Дело № 2-392/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

31 мая 2017 года

Промышленный районный суд г. Смоленска

В составе:

председательствующего судьи Ивановой В.В.,

при секретаре Джавадовой Н.М,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску, ФИО1 ФИО2, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетних ФИО3 ФИО4, ФИО5 к Открытому акционерному обществу «Жилищник» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы, уточнив требования, обратились в суд с вышеназванным иском к ОАО «Жилищник», в обоснование которого указали, что проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: 

<

адрес>. Управляющей компанией указанного дома является ОАО «Жилищник». Квартира истцов находится на крайнем этаже и в зимний период времени происходит промерзание стен на кухне и в детской комнате. В результате в жилом помещении нарушается тепло- влажный режим, на стенах образуется конденсат, появились грибок и плесени, от сырости отслоились обои. В связи со сложившейся ситуацией истцы с заявлением о проведении ремонта и утепления наружных стен обращались в управляющую организацию. Между тем ОАО «Жилищник» не принимает каких -либо мер по устранению имеющихся недостатков, то есть не исполняет принятые на себя обязательства по обслуживанию общего имущества многоквартирного дома. Данные обстоятельства привели к ухудшению физического состояния квартиры, для восстановления которой, согласно выводам экспертного заключения, необходимо затратить 

<

данные изъяты> руб. Полагают, что бездействия ответчика нарушают их права как потребителей, на основании чего просят: взыскать с ОАО «Жилищник» 

<

данные изъяты> руб. стоимость восстановительного ремонта жилого помещения, обязать ответчика выполнить утепление стены от низа перекрытия 9-го этажа до верха перекрытия в части расположения 

<

адрес>, компенсировать моральный вред в сумме 

<

данные изъяты> руб. каждому, взыскать с ОАО «Жилищник» штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя, проценты за пользование чужими денежными средства, рассчитанные в соответствии с ключевой ставкой Банка России, начисленные на сумму причиненных убытков, с момента вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения денежного обязательства, судебные издержки на оплату услуг представителя в размере 

<

данные изъяты> руб.

Представитель истцов ФИО6 уточненные требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ОАО «Жилищник» ФИО7 выводы судебной экспертизы не оспорил, с суммой ущерба согласен, при этом просит уменьшить до разумных пределов сумму компенсации морального вреда и судебные расходы.

Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п.10 ч.1 ст.4 ЖК РФ отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.

В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом, управляющая организация в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, оказывать коммунальные услуги собственникам помещений.

Согласно п.1 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред. 

В силу положений ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). 

В судебном заседании установлено, что ФИО2 является собственником 

<

адрес> (л.д. 9).

Совместно с ним в жилом помещении зарегистрированы и проживают: жена- ФИО1, дети- ФИО3, ФИО4, ФИО5 (л.д.24).

Управляющей организацией многоквартирного жилого 

<

адрес> является ОАО «Жилищник», с которым заключен договор на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома и которому истцами производится оплата жилищно-коммунальных услуг. Указанные обстоятельства сторонами не оспорены.

Как указывают истцы, в их квартире постоянно в зимний период времени происходит промерзание стен, что приводит к повышенной влажности в жилом помещении, в результате в жилом помещении образовалась плесень, имеет место отслоение обоев. Для устранения причин такого промерзание истцы обращались с соответствующим заявлением в управляющую компанию, которая однако ремонт не производит, стены не утепляет (л.д. 12, 13, 15).

Согласно актам обследования от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ 

<

адрес> установлено, что в кухне имеются темные пятна, наблюдается отслоение обоев (л.д. 14,17).

По правилам ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу положений постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

В соответствии с п. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке (далее - общее имущество в многоквартирном доме). 

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В силу п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ 13 августа 2006 года N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Согласно п.п. «а» п.16 Правил надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией – в соответствии с ч.5 ст.161 и ст.162 ЖК РФ.

Пунктом 42 Правил предусмотрено, что управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Следовательно, обязанность по принятию мер, направленных на обеспечение надлежащего состояния общего имущества многоквартирного жилого дома возложена на организации по обслуживанию жилищного фонда, в данном случае ОАО «Жилищник», которое является управляющей компанией данного дома, обязано обеспечивать надлежащую эксплуатацию и ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома и несет ответственность в пределах требований закона за ненадлежащие выполнение принятых на себя обязательств. 

Согласно выводам экспертного заключения выполненного ООО «Бином» в рамках настоящего дела, в ходе обследования выявлено, что в квартире на кухне и жилых комнатах наблюдаются темные пятна, отслоение обоев и потолочной плитки, образование грибковой плесени. При проведении тепловизионного обследования установлено, что наружные стены помещений в квартире 

<

адрес> имеют пониженные теплозащитные свойства и требуют утепления. Причиной образования выявленных повреждений являются промерзание несущих стен в части расположения обследуемой квартиры. Стоимость восстановительного ремонта жилого помещения с учетом износа поврежденных материалов на момент проведения экспертизы составляет 

<

данные изъяты> руб. Для устранения причин промерзания стен необходимо провести утепление фасадов от низа перекрытия 9-го этажа до верха перекрытия в части расположения квартиры 

<

адрес> современными качественными теплоизоляционными материалами снаружи здания (л.д. 89).

Суд полагает, что заключение экспертизы содержит исчерпывающие сведения о характере и объеме строительных недостатков квартиры и причинах их образования, оснований сомневаться в правильности выводов предупрежденного об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения (ст. 307 УК РФ) эксперта не имеется.

Ответчик выводы эксперта не оспорил, доказательств опровергающих доводы истца и заключения экспертизы в части причин вызвавших образование дефектов в квартире истцов, суду не представил, сумму ущерба также не оспорил.

Таким образом, ненадлежащее выполнение ОАО «Жилищник» возложенных на него договором обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного жилого дома 

<

адрес> явилось следствием причинения ущерба истцам, поэтому на ответчика как управляющую организацию указанного дома возлагается обязанность по возмещению данного ущерба.

На основании изложенного, с ответчика ОАО «Жилищник» в пользу истцов в счет возмещения материального ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением своих обязанностей по содержанию общего имущества, подлежит взысканию ущерб в размере 56 959 руб. 

Более того, ответчик как управляющая компания обязан устранить имеющиеся недочеты влекущие промерзание стен в квартире истцов и в срок ДД.ММ.ГГГГ выполнить строительные работы -утеплить фасад от низа перекрытия 9-го этажа до верха перекрытия в части расположения квартиры 

<

адрес> современными качественными теплоизоляционными материалами снаружи здания.

Также истцы просят на сумму ущерба начислять проценты по ст. 395 ГК РФ.

В силу ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

На основании изложенных обстоятельств, суд полагает возможным удовлетворить требования истцов в данной части и начислять на сумму ущерба проценты за пользование чужими денежными средства, рассчитанные в соответствии с ключевой ставкой Банка России, с момента вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения денежного обязательства.

Кроме того, согласно разъяснениям, данным в п. 1-2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к правоотношениям по предоставлению или обеспечению предоставления необходимых коммунальных услуг применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Поскольку права истцов как потребителей жилищно-коммунальных услуг были нарушены по вине ответчика ОАО «Жилищник», в соответствии со ст.15 названного Закона требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд, руководствуясь требованиями ст.ст. 151, 1101 ГК РФ и учитывая характер причиненных истцам нравственных страданий, исходя из требований разумности, суд взыскивает с ОАО «Жилищник» в пользу истцов по 2 000 руб. каждому.

На основании п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Кроме того, как следует из Обзора законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за второй квартал 2007 года (утв. постановлением Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 01.08.2007 года), размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя на основании п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Направленная в адрес ОАО «Жилищник» претензия истцов оставлена без удовлетворения.

Поскольку в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, суд считает необходимым взыскать с ответчика ОАО «Жилищник» штраф в пользу истцов.

Таким образом, исходя из размера ущерба и компенсации морального вреда, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 

<

данные изъяты> (моральный вред) х 50%), в связи с чем истцу подлежит ко взысканию 

<

данные изъяты> руб.

Согласно ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию понесенные по делу расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение понесенных расходов в материалы дела представлены договор на оказание юридических услуг, оплата по договору подтверждается распиской о получении представителем денежных средств в сумме 

<

данные изъяты> руб.

С учетом обстоятельств дела, характера спора, участия представителя судебных заседаниях, объема выполненных работ и требований разумности с ответчика в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию в возмещение расходов на оплату услуг представителя 

<

данные изъяты> руб.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика ОАО «Жилищник» подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина, от уплаты которой в силу ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы освобождены при подаче иска в суд.

Руководствуясь ст.ст. 194–199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетних ФИО3, ФИО4 ФИО5 удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Жилищник» в пользу ФИО2 в счет возмещения ущерба 

<

данные изъяты> руб., в счет компенсации морального вреда 

<

данные изъяты> руб., представительские расходы 

<

данные изъяты> руб. и штраф в сумме 

<

данные изъяты> руб.

На сумму ущерба начислять проценты за пользование чужими денежными средства, рассчитанные в соответствии с ключевой ставкой Банка России, с момента вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения денежного обязательства.

Взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу ФИО1, ФИО3, ФИО4 ФИО5 в счет компенсации морального вреда по 

<

данные изъяты> руб. каждому и штраф в пользу ФИО1 

<

данные изъяты> рублей.

Обязать ОАО «Жилтщник» в срок до ДД.ММ.ГГГГ произвести ремонтные работы по утеплению фасада от низа перекрытия 9-го этажа до верха перекрытия в части расположения 

<

адрес> современными качественными теплоизоляционными материалами снаружи здания.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Жилищник» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> руб. 77 коп. 

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня его изготовления в мотивированной форме.

Председательствующий В.В. Иванова