Дело № 2-2403/2023

УИД: 26RS0012-01-2023-003686-89

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Ессентуки «02» ноября 2023 года 

Ессентукский городской суд Ставропольского края в составе: председательствующего судьи Казанчева В.Т.,

при секретаре Малашихиной В.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Энергоресурсы» о признании услуги горячего водоснабжения услугой, имеющей недостаток,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к АО «Энергоресурсы» о признании услуги горячего водоснабжения услугой, имеющей недостаток.

В обоснование заявленных требований указано следующее.

Он проживает по адресу 

<

адрес>, является потребителем коммунальных услуг, поставляемых в многоквартирный дом.

Услугу горячего водоснабжения в 

<

адрес>, в котором он проживаю, поставляет АО «Энергоресурсы» (ранее ОАО «Ессентукская Теплосеть»), ОАО «Ессентукская Теплосеть» 09.01.2017 года было переименовано в АО «Энергоресурсы».

Пунктом 2.2. САНПИН 2.1.4.2496-09 от 07.04.2009 установлено, что горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность. 

Пунктом 2.4. САНПИН 2.1.4.2496-09 от 07.04.2009 установлено, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Пунктом 84 СанПиН 2.1.3684-21 от 28.01.2021 г. установлено, что «Температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С».

Пунктом 5 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» установлено, цитата - Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Таким образом, АО «Энергоресурсы» обязаны поставлять (передать потребителю) горячую воду с температурой не ниже 60 °C и не выше 75 °C (п: 2.4. САНПИН 2.1.4.2496-09 от 07.04.2009, п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 от 28.01.2021).

30.10.2015 на вводе в 

<

адрес>, был установлен прибор учета и принят в эксплуатацию АО «Энергоресурсы» (ранее ОАО «Ессентукская Теплосеть»), Показания прибора учета ежемесячно предоставляются в АО «Энергоресурсы» в виде отчета, графа отчета «t1» - показывает температуру горячей воды на вводе в дом. Так как все отчеты показаний прибора учета ежемесячно представляются в АО «Энергоресурсы» и используются для начисления оплаты, то в распоряжении АО «Энергоресурсы» они имеются.

По показаниям прибора учета температура горячей воды поставляемой АО «Энергоресурсы» постоянно (всегда) подается с температурой ниже 60 градусов, что доказывается показаниями прибора учета, согласно графе «t1» ежемесячных отчетов, фиксирующих температуру поставляемой горячей воды.

АО «Энергоресурсы» ежемесячно получают отчет со сведениями о температуре, поставляемой в многоквартирный 

<

адрес>, соответственно, АО «Энергоресурсы» постоянно известно, что горячая вода постоянно(всегда) поставляется с температурой, ниже установленной законом, а именно ниже 60 градусов. Ежемесячные отчеты показаний приборов учета в АО «Энергоресурсы» (ранее ОАО «Ессентукская Теплосеть»), с декабря 2015 г. по июль 2023 г., на 87 листах с показаниями прибора учета прилагаются (в распоряжении АО «Энергоресурсы» имеются).

На основании показаний прибора учета, услуга горячего водоснабжения АО «Энергоресурсы» постоянно поставляется не соответствующей требованиям установленным п. 2.4. САНПИН 2.1.4.2496-09 от 07.04.2009, п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 от 28.01.2021, соответственно услуга постоянно поставляется с недостатком, температура горячей воды на вводе в дом постоянно ниже минимальной допустимой температуры, установленной нормативными актами, а именно, ниже плюс 60°С, выборка посуточных показаний прибора учета по tl (температура горячей воды подаваемой в многоквартирный дом Вокзальная 57), с января 2016 года по июль 2023 года включительно прилагается. 

В абзаце 6 основных понятий Закона «О защите прав потребителей» № 294-ФЗ от 7.02.1992 г. установлено, что недостаток услуги - несоответствие товара услуги обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке.

На основании изложенного, просит суд признать услугу горячего водоснабжения АО «Энергоресурсы», поставляемую в 

<

адрес>, услугой, имеющей недостаток - несоответствие услуги обязательным требованиям, предусмотренным в установленном законом порядке.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, просил заявленные исковые требования удовлетворить. 

Представитель ответчика АО «Энергоресурсы», надлежаще уведомленный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представил ходатайство об отложении судебного разбирательства. Определением суда в удовлетворении ходатайства отказано. 

Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотрение дела в отсутствие представителя ответчика, в порядке заочного производства. 

Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства на предмет их относимости, допустимости, достоверности, а также значимости для правильного рассмотрения дела, суд приходит к следующему выводу. 

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как предусмотрено преамбулой к Закону № 2300-1, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

На основании статьи 4 Закона № 2300-1, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Судом установлено, что ФИО1, проживающий по адресу: СК, 

<

адрес>, является потребителем предоставляемых АО «Энергоресурсы» услуг по горячему водоснабжению.

Ссылаясь на то, что предоставляемые ответчиком услуги не соответствуют требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим правилами, ФИО1 обратился в суд с настоящим исковым заявлением.

Оценивая доводы истца, суд исходит из следующего. 

В соответствии с пунктом 1.1, 1.2 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», действовавшему до 01 марта 2021 года, санитарно-эпидемиологические правила и нормативы устанавливают гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения (далее - СЦГВ), а также правила контроля качества воды, подаваемой СЦГВ, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности. Настоящие санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения.

Пунктом 2.2. СанПиН 2.1.4.2496-09 установлено, что горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность.

Санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на: предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр., в их числе Legionella Pneumophila; минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась; предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды. (пункт 2.3)

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. (пункт 2.4)

Аналогичные требования установлены и СанПиН 2.1.3684-21 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 года № 3, введенных в действие с 01 марта 2021 года.

Согласно пункту 84 СанПиН 2.1.3684-21 2.1.3684-21 температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С.

Статьей 24 Федерального закона от 07 декабря 2011 года N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» предусмотрено, что организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона. (часть 1) Горячая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества горячей воды не превышают нормативов качества горячей воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения. (часть 5)

В судебном заседании установлено, что 30 октября 2015 года на вводе в многоквартирный жилой 

<

адрес>, был установлен прибор учета, который принят в эксплуатацию ОАО «Ессентукская Теплосеть» (в настоящее время АО «Энергоресурсы») 

Начиная с декабря 2015 года показания прибора учета ежемесячно предоставляются в АО «Энергоресурсы» в виде отчетов, исходя из которых, рассчитывается итоговое потребление поставленного ресурса. 

Как следует из представленных истцом отчетов за период с 24 декабря 2015 года по 21 июля 2023 года, поставляемая горячая вода имеет показатели менее 60 градусов, что ниже минимальной допустимой температуры. Данное обстоятельство ответчиком не опровергнуто.

Указанное свидетельствует о том, что горячая вода, поступающая к потребителям, не отвечает требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность.

По смыслу Закона № 2300-1, недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке.

В рассматриваемом случае, установлено, что услуга горячего водоснабжения, оказываемая АО «Энергоресурсы» в период с декабря 2015 года по июль 2023 года в жилом доме по адресу: 

<

адрес>, не соответствует требованиям п. 2.4 САНПИН 2.1.4.2496-09 от 07 апреля 2009 года, п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 от 28 января 2021 года.

В условиях состязательности процесса ответчиком не приведены доказательства, опровергающие доводы истца, в связи с чем, в силу положений ст.ст. 12, 56 и 67 ГПК РФ, требования ФИО1 подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 56, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к АО «Энергоресурсы» о признании услуги горячего водоснабжения услугой, имеющей недостаток - удовлетворить.

Признать услугу горячего водоснабжения, оказываемую АО «Энергоресурсы» в период с декабря 2015 года по июль 2023 года в жилом доме по адресу: 

<

адрес>, услугой, имеющей недостаток - не соответствующей требованиям п. 2.4 САНПИН 2.1.4.2496-09 от 07 апреля 2009 года, п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 от 28 января 2021 года.

Ответчик вправе подать в Ессентукский городской суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии мотивированного решения. 

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья: В.Т. Казанчев 

Мотивированное решение изготовлено «07» ноября 2023 года.