№ 2-1145/2020 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Норильск Красноярского края 15 апреля 2020 года 

Норильский городской суд Красноярского края

в составе председательствующего судьи Саньковой Т.Н., 

при секретаре судебного заседания Шагдуровой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ВИСТА55» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд к ООО «ВИСТА55» о защите прав потребителя, требования мотивируя тем, что 12 августа 2019 г. между сторонами был заключен договор №1204/1208 от 12.08.2019 поставки с условием предварительной оплаты закупки и поставки комплектующих для автомобиля, бывших в употреблении запчастей, за который ФИО1 оплатил безналичным способом с помощью перевода денег на расчетный счет ответчика № двумя платежами по условиям договора при предоставлении ответчиком счета на оплату № 1408 от 12.08.2019 г. оплата которых была произведена 13.08.2019 на сумму 48000 руб., что подтверждает платежное поручение №101 от 13.08.2019, далее был предоставлен второй счет на оплату № 1421 от 15.08.2019 который также был успешно оплачен, что подтверждает платежное поручение № 102 от 16.08.2019 на сумму 48000 руб., общая сумма оплаты заказа составила 96000 руб. Срок доставки по заключенному 15.08.2019 дополнительному соглашению к договору составлял от 10 до 40 рабочих дней, с момента подписания данного соглашения, который истек 10.10.2019. Однако в установленный в договоре срок услуга не была выполнена. 31.10.2019 истец предъявил организации ООО «ВИСТА55» претензию в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя», которую ответчик оставил без ответа. За каждый день просрочки истец просит взыскать с ответчика неустойку (пеню) в размере 3 % цены услуги. На день обращения в суд с настоящим иском сумма неустойки составляет 302400 руб. (цена услуги х 3% х кол-во дней). Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), ответчик должен выплатить неустойку в размере 96000 руб. Моральный вред (выразившийся в физических и нравственных страданиях), и многочисленными обращениями и просьбами к ответчику о выполнении в добровольном порядке требований, вынужденным обращением в суд, истец оценивает в 5000 рублей. Истец просит расторгнуть договор поставки № 1204/1208 от 12.08.2019, взыскать предварительно уплаченную сумму за заказ в размере 96000 руб., неустойку в размере 3% цены оказания услуги за каждый день просрочки, начиная с 11.10.2019 в размере 96000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежаще, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В предварительном судебном заседании истец ФИО1 поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнительно пояснил, запасная часть приобретена им, как физическим лицом для личных и семейных нужд. Неустойка подлежит взысканию с 11.10.2019 по день рассмотрения дела в суда, но с учетом стоимости товара, ФИО1 просит взыскать неустойку в размере 96000 руб.

Представитель ответчика ООО «ВИСТА55» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания был уведомлен надлежащим образом. Заявлений о рассмотрении дела в отсутствие ответчика или об отложении рассмотрения дела, а также сведений об уважительности причин неявки или доказательств в опровержение заявленных исковых требований от ООО «ВИСТА55» в суд не поступало. По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве. Руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, учитывая необходимость обеспечения доступа к правосудию и соблюдения баланса интересов сторон, суд рассматривает дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Как установлено в судебном заседании, 12.08.2019 между ФИО1 и ООО «ВИСТА55» заключен договор № 1204/1208 поставки комплектующих для автомобиля, бывших в употреблении запчастей. 

По условиям договора цена договора составила 96000 руб. (п.2). Сумма в размере 48000 руб. уплачиваются покупателем в течение 2 рабочих дней с момента заключения договора (п.3), в случае выбора из представленных предложений соответствующей детали и поручение закупки выбранной детали поставщику, покупатель в течение 2 календарных дней, после уведомления о поступлении детали, обязуется осуществить оплату денежных средств, в соответствии с п.2 настоящего договора, за вычетом суммы внесенного обеспечительного платежа (п.4). В п.5 договора указана спецификация детали – ДВС в сборе с навесным оборудованием (1-я комплектность агрегата), для автомобиля «Hyundai Starex». Поставщик приступает к выполнению договорных обязательств, после поступления от покупателя обеспечительного платежа в соответствии с п. 3 настоящего договора. В случае неуплаты обеспечительного платежа, в течение 5 календарных дней, с момента заключения договора, договор считается расторгнутым по инициативе покупателя (п.7). Срок поставки по настоящему договору составляет от 5 до 14 рабочих дней (п.8).

15.08.2019 между ФИО1 и ООО «ВИСТА55» заключено дополнительное соглашение к договору № 1204/1208 от 12.08.2019, согласно которому пункт 2 изложен в следующей редакции: «Общая цена договора составляет 96000 рублей. Цена договора окончательная и изменению не подлежит». Пункт 3 изложить в следующей редакции: «Заказчик, дополнительно, к оплаченному ранее платежу в размере 48000 руб. обязуется осуществить доплату в размере 48000 рублей. Деталь отправляется посредством транспортной компании на адрес клиента после подписания настоящего Дополнительного соглашения и оплаты за агрегат. В случае неисполнения компанией сроков поставки двигателя, денежные средства возвращаются в полном объеме». Пункт 8 изложен в следующей редакции: «Срок поставки по настоящему договору составляет от 10 до 40 рабочих дней, с момента подписания сторонами настоящего Дополнительного Соглашения».

12.08.2019 ООО «ВИСТА55» выставило ФИО1 счет № 1408 на оплату 48000 руб.

13.08.2019 ФИО1 оплатил ООО «ВИСТА55» 48000 руб., что подтверждается платежным поручением № 101 от 13.08.2019.

15.08.2019 ООО «ВИСТА55» выставило ФИО1 счет № 1421 на оплату 48000 руб.

16.08.2019 ФИО1 оплатил ООО «ВИСТА55» 48000 руб., что подтверждается платежным поручением № 102 от 16.08.2019.

Согласно статье 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Высший Арбитражный Суд РФ в пункте 5 Постановления Пленума от 22.10.1997 г. N 18 "О некоторых вопросах, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки" разъяснил, что, квалифицируя правоотношения участников спора, судам необходимо исходить из признаков договора поставки, предусмотренных статьей 506 ГК РФ, независимо от наименования договора, названия его сторон либо обозначения способа передачи товара в тексте документа. Под целями, не связанными с личным использованием, следует понимать, в том числе приобретение покупателем товаров для обеспечения его деятельности в качестве организации или гражданина-предпринимателя (оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и т.п.). Однако в случае, если данные товары приобретаются указанным покупателем у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о розничной купле-продаже.

Сторонами не оспаривается, что запасная часть приобретена ФИО1, как физическим лицом для личных и семейных нужд. При заключении договора волеизъявление сторон было направлено на продажу и приобретение данной запасной части, что свидетельствует об осуществлении ООО «ВИСТА55» предпринимательской деятельности по розничной продаже товаров.

Таким образом, сторонами фактически заключен договор розничной купли-продажи запасной части с условием доставки товара через определенное время, с предоплатой в размере 100 %, а не договор поставки.

Согласно пункту 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 3 ст. 455 ГК РФ предусмотрено, что условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно п. 1 ст. 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

На основании п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

На основании ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно п. 1 ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

Срок поставки по спорному договору с учетом исчисления срока в рабочих днях с 15.08.2019 истек 10.10.2019, однако, деталь истцу поставлена не была.

31.10.2019 ФИО1 направил в адрес ООО «ВИСТА55» посредством почтового отправления претензию о возврате денежных средств, которую ответчик не получил, конверт вернулся по истечению сроков хранения.

Как пояснил истец, товар ему до настоящего времени не поставлен, денежные средства, уплаченные за товар, не возвращены, документов, подтверждающих обратное, ответчиком суду не представлено.

В силу пункта 1 статьи 463 Гражданского кодекса Российской Федерации если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Поскольку в установленный договором срок и до настоящего времени товар истцу поставлен не был, истец воспользовался предоставленным ему правом отказа от товара и потребовал возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, требования истца о взыскании денежной суммы в размере 96000 руб. и расторжении договора № 1204/1208 от 12.08.2019 подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителя» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока удовлетворения законного требования потребителя пунктом 1 статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Исходя из положений приведенных выше правовых норм, предусмотренная Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, в том числе изготовителем либо уполномоченным им лицом, обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя. Поэтому с ответчика также подлежит взысканию неустойка в связи с отказом в добровольном удовлетворении требований истца о возврате денежных средств. 

Согласно штампа ФГУП "Почта России" на почтовом конверте, письмо с претензией на имя ответчика было принято в отделение связи 31.10.2019, 05.11.2019 письмо прибыло в место вручения, 05.12.2019 срок хранения истек, письмо выслано обратно отправителю.

Истцом заявлено требования о взыскании неустойки за период с 11.10.2019, с учетом ограничения суммы в размере 96000 руб.

Суд критически относится к доводам истца, что исчисление срока для возврата денежной суммы за товар возможно определить с 11.10.2019.

Согласно п. 616 "Почтовых правил" (принятых Советом глав администраций связи Регионального содружества в области связи 22 апреля 1992) Почтовые отправления (а также газеты и журналы, адресованные "До востребования"), которые не представилось возможным вручить адресатам ввиду их неявки за получением или временного выезда, хранятся на предприятиях связи мест назначения один месяц. Пунктом 618 Почтовых правил установлено, что неврученные почтовые отправления возвращаются предприятием связи места назначения по обратным адресам, указанным на этих отправлениях, в следующих случаях: а) по истечении срока их хранения; б) по заявлениям отправителей; в) при отказе адресатов от получения почтовых отправлений; г) при нерозыске адресата и наличии об этом справки адресного бюро (группы), ЖЭК, домоуправления, сельсовета, правления колхоза, предприятия, организации, учреждения;...

Таким образом, у истца было право получить почтовое отправление в течение 30 дней на предприятии связи места назначения, то есть до 05.12.2019. Только с 06.02.2019 суд считает возможным признать, что в связи с неполучением почтовой корреспонденции ответчик фактически отказался принять требование истца о возврате денежной суммы и с этой даты надлежит считать срок неустойки.

Таким образом, неустойка подлежит взысканию с 06.12.2019 по 15.04.2020, то есть за 132 дня.

1% от суммы 96000 руб. составляют 960 руб. 

960 руб. х 132 дня = 126720 рублей.

Истцом самостоятельно снижен размер неустойки до 96000 рублей.

Суд полагает возможным взыскать неустойку за неисполнение обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя в размере 96000 рублей.

Статьей 15 закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая установленные в судебном заседании обстоятельства, суд считает установленным факт нарушения прав потребителя ответчиком, и, руководствуясь принципом разумности и справедливости, определяет размер компенсации морального вреда подлежащего возмещению ответчиком в 4 000 рублей.

Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пользу истица с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа в размере 98 000 рубля ((96000 руб. + 96000 руб.+ 4000 руб.) х 50%).

Согласно ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с положениями п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, ч.1 ст.103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ООО «ВИСТА55» в доход местного бюджета государственную пошлину в общем размере 5340 рублей (п.п. 1, 3 ч. 1 ст. 333.19. НК РФ) пропорционально удовлетворенной части исковых требований: по требованию имущественного характера (192000 руб. – 100 000 руб.) х 2 % + 3200 руб.)= 5040 руб. и 300 рублей - по требованию неимущественного характера.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить.

Расторгнуть договор № 1204/1208 от 12.08.2019 заключенный между ФИО1 и ООО «ВИСТА55».

Взыскать с ООО «ВИСТА55» в пользу ФИО1: уплаченную за товар денежную сумму в размере 96000 руб., неустойку в размере 96000 руб.; денежную компенсацию морального вреда в размере 4000 руб., штраф в размере 98000 руб.

Взыскать с ООО «ВИСТА55» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5340 рублей.

Ответчик вправе в течение семи дней со дня получения копии заочного решения обратиться в суд, постановивший заочное решение, об отмене этого решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на выводы суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Т.Н. Санькова 

Мотивированное решение изготовлено 15.04.2020