Дело № 2-1572/2023

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Владикавказ 03 июля 2023 года

Советский районный Суд г. Владикавказ РСО-Алания в составе:

председательствующего судьи Кадохова А.В.,

при секретаре с/з Кумаллаговой К.О., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к Банку ВТБ (ПАО) в РСО-Алания, третьему лицу – ФИО3, о возложении обязанности передать банковские выписки по кредитному договору, заверенную копию закладной на квартиру, компенсацию морального вреда, 

у с т а н о в и л :

ФИО5 обратился в Суд за ФИО2 своих ФИО6 банковских услуг с вышеуказанным иском, в обоснование требований которого указал, что ..., истец обратился через своего представителя в Банк ВТБ (ПАО) с Заявлением о предоставлении документов с информацией по Кредитному договору № от ... за весь период действия, а именно: 1. Заверенную Банком расширенную банковскую выписку по ежемесячным суммам уплаченных Банку процентов по Кредитному договору № от ... - с указанием банковского счета и даты зачисления на счет Банка каждой (ежемесячной) суммы процентов, уплаченных по Кредитному договору № от ...; 2. Заверенную Банком расширенную банковскую выписку по уплаченных Банку ежемесячных сумм возврата ФИО4, полученных Банком по Кредитному договору № от ... - с указанием банковского счета и даты зачисления на счет Банка каждой (ежемесячной) суммы ФИО4( тело ФИО4), уплаченной по Кредитному договору № от ...; 3. Заверенную Банком расширенную банковскую выписку с расчетом начисленных Банком штрафных неустоек (пени) на просроченные проценты по Кредитному договору № от ... - с указанием даты начала начисления штрафных неустоек (пени), общего срока (времени) начисления штрафных неустоек (пени), а также суммы начисленной штрафной неустойки (пени) на каждый просроченный (ежемесячный) платеж по ежемесячной (неоплаченной) сумме оплаты процентов по Кредитному договору № от ...; 4. Заверенную Банком расширенную банковскую выписку с расчетом начисленных Банком штрафных неустоек (пени) по Кредитному договору № от ... - с указанием даты начала начисления штрафных неустоек (пени), общего срока начисления штрафных неустоек (пени), а также суммы начисленной штрафной неустойки (пени) на каждый просроченный (ежемесячный) платеж по ежемесячной (неоплаченной) сумме ФИО4 по Кредитному договору № от ...; 5. Заверенную Банком копию закладной от ... на 

<

адрес>, расположенную по адресу: РСО-Алания, 

<

адрес>, пр-т. Доватора, 

<

адрес> – дополнение к Кредитному договору № от .... Все вышеуказанные (запрашиваемые) банковские документы, ФИО5 просил в десятидневный срок с момента получения заявления предоставить своему представителю по доверенности нарочно или же направить посредством услуг Почта России по месту регистрации ФИО5 Заявление ФИО5 достигло адресата ..., тогда как до момента обращения в Суд с исковым заявлением к Банку ВТБ (ПАО) затребованные документы Банка ФИО5 и его представителю представлены (направлены) не были, что по мнению ФИО5 является прямым нарушением его ФИО2. Истец считает, что являясь организацией, осуществляющей публично значимые функции на территории Российской Федерации и действуя в соответствии с требованиями Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от ... N 59-ФЗ( далее № 59-ФЗ), представители Банка ВТБ (ПАО) обязаны предоставлять ФИО6 все запрашиваемые документы. По мнению ФИО5, обязанность предоставлять документы, также следует из требований части 1 статьи 4 и части 1 статьи 10 Закона РФ от ... N 2300-1 "О ФИО2" (далее ЗоЗПП) и требований части 15 статьи 7 и части 2 статьи 10 Федерального закона "О потребительском ФИО4 (займе)" от ... N 353-ФЗ (далее № 353-ФЗ), исходя из чего представители Банк ВТБ (ПАО) необоснованно проигнорировали требования ФИО5 о предоставлении запрашиваемых документов с информацией о действиях ФИО4 в рамках исполнения Кредитного договора № от .... Считая что бездействие представителей Банка ВТБ (ПАО) нарушают его ФИО2, ФИО5, руководствуясь требованиями ст.10, ст. 12, ст. 17 Закона о ФИО2, требованиями ст. 7, ст. 10 Федерального Закона № 353-ФЗ, требованиями ст. 12 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) и требованиями Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) обратился в Суд с просьбой вынести судебный акт, которым обязать представителей Банк ВТБ (ПАО) предоставить ФИО5 заверенные документы с информацией по исполнению Кредитного договора № от ... за весь период действия. В последствии, ФИО5 руководствуясь требованиями ст. 39 ГПК РФ, требованиями п. 2 ст. 857 ГК РФ и требованиями статьи 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от ... N 395-1 (далее № ФЗ) обратился в Суд с заявлением о дополнении исковых требований, с просьбой вынести судебный акт, которым обязать представителей Банк ВТБ (ПАО) предоставить ФИО5 заверенные документы с информацией по исполнению Кредитного договора № от ... за весь период действия, а именно: 1. Заверенную Банком расширенную банковскую выписку по ежемесячным суммам уплаченных Банку процентов по Кредитному договору № от ... - с указанием банковского счета и даты зачисления на счет Банка каждой (ежемесячной) суммы процентов, уплаченных по Кредитному договору № от ...;2. Заверенную Банком расширенную банковскую выписку по уплаченных Банку ежемесячных сумм возврата ФИО4, полученных Банком по Кредитному договору № от ... - с указанием банковского счета и даты зачисления на счет Банка каждой (ежемесячной) суммы ФИО4 (тело ФИО4), уплаченной по Кредитному договору № от ...; 3.Заверенную Банком расширенную банковскую выписку с расчетом начисленных Банком штрафных неустоек (пени) на просроченные проценты по Кредитному договору № от ... - с указанием даты начала начисления штрафных неустоек (пени), общего срока (времени) начисления штрафных неустоек (пени), а также суммы начисленной штрафной неустойки (пени) на каждый просроченный (ежемесячный) платеж по ежемесячной (неоплаченной) сумме оплаты процентов по Кредитному договору № от ...; 4. Заверенную Банком расширенную банковскую выписку с расчетом начисленных Банком штрафных неустоек (пени) по Кредитному договору № от ... - с указанием даты начала начисления штрафных неустоек(пени), общего срока начисления штрафных неустоек (пени), а также суммы начисленной штрафной неустойки (пени) на каждый просроченный (ежемесячный) платеж по ежемесячной (неоплаченной) сумме ФИО4 по Кредитному договору № от ...; 5. Заверенную Банком копию закладной от ... на 

<

адрес>, расположенную по адресу : РСО-Алания, 

<

адрес>, пр-т. Доватора, 

<

адрес> - дополнение к Кредитному договору № от ...; 6. Заверенную Банком расширенную банковскую выписку с указанием точной суммы средств материнского капитала и даты поступления средств материнского капитала в Банк, в рамках Кредитного договора № от ...; 7. Заверенную Банком расширенную банковскую выписку с указанием суммы основного долга и суммы процентов по ФИО4, погашенных за счет средств материнского капитала, поступившего в Банк в рамках Кредитного договора № от ...; 8. Заверенные Банком документы, с указанием названия организации и расчетного счета организации, на который были возвращены средства материнского капитала, полученные Банком, в рамках Кредитного договора № от ... В виду существенности допущенных нарушений ФИО6 со стороны сотрудников Банк ВТБ (ПАО), ФИО5, руководствуясь требованиями ст. 13 и ст. 15 ЗоЗПП и разъяснениями п. 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о ФИО2», (далее Постановление Пленума ВС РФ №) также просил Суд взыскать с Банка ВТБ (ПАО) причинный ФИО5 моральный вред в размере 100 000 рублей. 

Определением суда от ... к участию в деле в качестве третьего лица не заявляющих самостоятельных требований был привлечен ФИО3.

В судебное заседание истец ФИО5 не явился, предоставил в материалы дела ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца, просил удовлетворить дополненные исковые требования к Банк ВТБ (ПАО) в полном объеме.

В судебном заседании представитель истца по доверенности оставил на усмотрение Суда возможность рассмотреть дело без участия истца и ответчика, просил удовлетворить заявленные ФИО5 требования в полном объеме.

Ответчик в лице представителя Банк ВТБ (ПАО) в судебное заседание не явился, представил в материалы дела возражения на исковое заявление с просьбой отказать в удовлетворении требований ФИО5 к Банку ВТБ (ПАО) о предоставлении документов по кредитному договору № от ... и выплате компенсации морального вреда, просил рассмотреть гражданское дело № в отсутствие представителя ответчика. 

Третье лицо не заявляющих самостоятельных требований, ФИО3, в судебном заседании оставлял разрешение иска ФИО5 на усмотрение Суда, считая возможным рассмотреть дело без участия истца и ответчика.

На основании требований ст. 167 ГПК РФ Суд считает возможным рассмотреть дело по существу заявленных требований без участия истца и ответчика. 

Сведения о назначении судебного заседания находятся в открытом доступе на сайте Советского районного Суда 

<

адрес>: https://sovetsky--wlk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo, в системе ГАС –Правосудие. 

Выслушав объяснения представителя истца и третьего лица, проверив и исследовав материалы дела, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд находит исковые требования обоснованными и правомерными, а потому подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно части 1 статьи 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В силу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических ФИО2, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд по указанным основаниям есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего ФИО2 на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела.

По смыслу указанной нормы лицо само определяет объем своих ФИО2 и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению.

Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства, в связи с чем, неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации ФИО2 на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных ФИО2.

В соответствии с п. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная ФИО2 и свобод. 

В соответствии с разъяснениями Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о ФИО2» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, ФИО6, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ... N 2300-1 "О ФИО2", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

Под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских ФИО2 (предоставление ФИО4 (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Из материалов дела следует, что ..., между Банком ВТБ 24 (ФИО4 по Договору) и ФИО5 (ФИО4 по Договору), был заключен Кредитный договор № от .... 

Предметом Договора являлось предоставление ФИО4 в размере 1 423 000,00 (один миллион четыреста двадцать три тысячи и 00/100) рублей РФ сроком на 302 (Триста два) календарных месяца, начиная с даты предоставления ФИО4 (Зачисления денежных средств на счет ФИО4), на условиях, установленным Договором (п.2.1 Договора).

За полученный ФИО4 ФИО4 уплачивает ФИО4 Проценты из расчета годовой процентной ставки в размере 14.35 (четырнадцать целых тридцать пять сотых) процентов годовых (п.4.1 Договора) и ежемесячные платежи по возврату ФИО4 и уплате Процентов, кроме первого и последнего, ФИО4 производит в период времени не ранее 02 числа и не позднее 18 часов 00 минут 10 числа (обе даты включительно) каждого календарного месяца (п. 4.3.7 Договора).

В соответствии с п. ... Договора и п. ....1 Договора в последующие 300 (Триста) месяцев ФИО4 ежемесячно уплачивает Платеж в размере 17 511,63 (Семнадцать тысяч пятьсот одиннадцать и 63/100) рубля РФ и указанный Платеж включает в себя суммы по возврату ФИО4 и уплате начисленных процентов, рассчитанных по Формуле 1 и Формуле 2 в п.....1 и п.....2 Договора. 

ФИО4 информирует ФИО4 о суммах ежемесячных Платежей, рассчитанных по Формуле 1 и Формуле 2, путем предоставления информационного расчета и в информационном расчете указываются график Платежей, их суммы, а также сумма Процентов по Договору, начисленных в соответствии с п. 4.1 Договора (п. ....3 Договора). 

ФИО4 обязуется предоставить ФИО4 информационный расчет, составленный в соответствии с п.... Договора, В дату фактического предоставления ФИО4( п. 5.3.3.1 Договора); В случаях осуществления ФИО4 частичного досрочного погашения - не позднее следующего рабочего дня после погашения (п. 5.3.3.2 Договора) ; В иных случаях по обращению ФИО4 - не позднее следующего рабочего дня после обращения ФИО4 в Банк (п.5.3.3.3 Договора); В случае не предусмотренного Договором изменения его условий, влекущего изменение полной стоимости ФИО4, предоставить ФИО4 информацию о полной стоимости ФИО4 в соответствии с п.7.15 Договора( п. 3.4 Договора).

ФИО4 имеет ФИО2 произвести полный или частичный досрочный возврат ФИО4 на условиях и в сроки, указанные в п.4.5 Договора ( п. 5.2.1. Договора) 

После фактического предоставления ФИО4 и осуществления ФИО4 частичного досрочного погашения ФИО4 предоставляет ФИО4, в целях его информирования и достижения однозначного понимания приведенных в Договоре формул и производимых на их основе расчетов, информационные расчеты всех планируемых Платежей по возврату ФИО4 и уплате Процентов, исходя из условий Договора, в течение 5 (Пяти) рабочих дней, считая с даты наступления вышеуказанных событий ( п. 7.1. Договора). 

При отсутствии просрочки в исполнении обязательств ФИО4 из суммы Платежа, полученного ФИО4, в первую очередь погашаются обязательства по выплате начисленных Процентов за расчетный Процентный период, а оставшиеся средства направляются в счет возврата суммы ФИО4 (п. .... Договора) 

При наличии просрочки в исполнении обязательств ФИО4 по Договору размер Платежа увеличивается на сумму пени и штрафов (п. .... Договора).

Договор составлен в трех экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один - для ФИО4, два - для ФИО4( п. 7.20.Договора). 

В п. 1 ст. 8 ГК РФ указано, что гражданские ФИО2 и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона о ФИО2 ФИО6 (исполнитель) обязан передать ФИО6 товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

Суд приходит к выводу, что условиями Кредитного договора №, в целях информирования и достижения однозначного понимания приведенных в Договоре формул и производимых на их основе расчетов, Банк должен был предоставлять ФИО5 информационные расчеты всех планируемых Платежей по возврату ФИО4 и уплате Процентов ( п. 7.1. Договора), как в случае его обращения ( п. 7.10 Договора), так и в случае осуществления ФИО5 частичного досрочного погашения - не позднее следующего рабочего дня после погашения (п. 5.3.3.2 Договора).

При осуществлении текущих платежей в погашение ФИО4 согласно п.4.3.2 Договора, а также при просрочке Платежа либо его части по Договору, Банк должен был осуществить исполнение обязательств ФИО4 путем списания денежных средств с текущих счетов ФИО4 у ФИО4 в соответствии с пп.4.3.3.1,4.3.4 и 4.3.5 Договора. 

При этом с даты возникновения указанной просроченной задолженности и до даты ее окончательного погашения ФИО4 должен был оплачивать ФИО4 неустойку в размере 0,1 (Ноль целых одна десятая) процента от суммы просроченной задолженности по основному долгу по ФИО4 за каждый день просрочки и неустойку в размере 0,1 (Ноль целых одна десятая) процентов от суммы просроченной задолженности по процентам за каждый день просрочки.

В случае наличия просрочки в исполнении обязательств ФИО4 по Договору, размер Платежа должен был увеличиваться ФИО4 на сумму пени и штрафов (п. .... Договора), и Датой признания ФИО4 неустойки, указанной в пп.6.2 и 6.3 Договора, должна была считаться дата фактического получение ФИО4 денежных средств на текущий счет ФИО4 (п. 6.4. Договора). 

В соответствии с п. 28 Постановления Пленума ВС РФ №, при разрешении требований ФИО6 необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на ФИО6 (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о ФИО2, статья 1098 ГК РФ). 

Суд скептически относится к позиции ответчика об отсутствии у истца ФИО2 требовать документы по закрытому кредитному договору, в том числе и по причине наличия в материалах дела не опровергнутых ответчиком доказательств тому, что ФИО5 не единожды, в том числе и лично обращался в Банк с Заявлениями о предоставлении сведений по кредитному договору (п. 7.10 Договора) и указанные обращения достигнув адресата, оставались без должного ответа на протяжении продолжительного времени.

При этом требованиями п. 2 ст. 857 ГК РФ и требованиями абзаца четыре статьи 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от ... N 395-1 предусмотрено что, справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим в случае обращения, тогда как наличие в материалах дела обращений ФИО5 в Банк ВТБ (ПАО) также свидетельствует о нарушении ФИО2 ФИО5 со стороны ответчика. 

Суд учитывает и то обстоятельство, что из представленного ответчиком апелляционного определения Верховного Суда Республики Северная Осетия-Алания по делу № от ... следует, что Банк обратился в Суд с требованием взыскать солидарно с ответчиков 1 025 352,32 рубля – задолженность по просроченному основному долгу, 64 224.85 рубля – просроченные проценты за пользование ФИО4, 15 853,91 рубля – задолженность по пени, 95 986,03 рублей – задолженность по пени, начисленной на просроченную задолженность по основному долгу.

Судебной коллегией Верховного Суда Республики Северная Осетия-Алания установлено, что в погашение кредитного договора были внесены средства материнского капитала, ФИО5 и ФИО8 сначала выплачивали, а затем стали нарушать условия возврата ФИО4 и процентов по кредитному договору, что в рамках настоящего дела по иску ФИО5 к Банк ВТБ (ПАО) свидетельствует о том, что ФИО5 в течении долгого времени вносил на свой расчетный счет ежемесячные Платежи по Договору, а также осуществил как минимум один досрочный платеж по Договору (п.5.2.1 Договора) средствами материнского капитала. 

Суд приходит к выводу, что с учетом разницы в суммах первоначального долга по ФИО4 и требования Банка о взыскании задолженности по просроченному основному долгу, ФИО5 внес на свой текущий рублевый счет (п.1.18 Договора) сумму основного долга в размере 397 647,68 рублей (1 423 000.00 - 1 025 352.32). 

При этом требованиями аб. 4 ч. 2 ст. 10 Закона о ФИО2 предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения по цене в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) ФИО6, полную сумму, подлежащую выплате ФИО6, и график погашения этой суммы. 

Указанная правовая позиция также нашла отражение в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от ... N 89-КГ17-10, согласно которой в силу статьи 10 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О ФИО2" изготовитель (исполнитель, ФИО6) обязан своевременно предоставлять ФИО6 необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора и информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении ФИО4 размер ФИО4, полную сумму, подлежащую выплате ФИО6, и график погашения этой суммы ( абзац 4 пункта 2 в редакции Федерального закона от ... N 234-ФЗ).

Исходя из этого, Суд приходит к выводу, что действия представителей Банка ВТБ (ПАО) не соответствуют требованиям ст. 10 Закона о ФИО2, требованиям п. 2 ст. 857 ГК РФ и требованиям абзаца четыре статьи 26 Федерального закона N 395-1, тогда как требования ФИО5 к Банку ВТБ ПАО о предоставлении сведений по исполнению условий кредитного договора № от ... в части внесения ежемесячных платежей по оплате ФИО4, оплате процентов по ФИО4 и оплате начисленных ФИО5 пеней являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

На основании требований Федерального закона "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" от ... N 256-ФЗ и разъяснений Постановления Правительства РФ от ... N 862 (ред. от ...) "О Правилах направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий» могли быть направлены на погашение основного долга и уплату процентов по ФИО4 (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного ФИО4 (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному ФИО4 (займу)). 

На основании требований ч. 7 ст. 10 Федерального Закона от ... № 256-ФЗ и требований части 4 статьи 1 Федерального Закона от ... N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, Банк ВТБ (ПАО) является кредитной организацией, выполняющей возложенные на нее Государством публично значимые функции (разъяснение постановления Конституционного Суда Российской Федерации от ... №-П).

Не предоставление ФИО5 представителями Банка ВТБ (ПАО) запрашиваемых сведений об использовании средств материнского капитала является прямым нарушением требований ст. 12 Федерального Закона от ... N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", требований ст. 10 Закона о ФИО2, требований п. 2 ст. 857 ГК РФ и требований статьи 26 Федерального закона N 395-1 и 

Исходя из этого, требования ФИО5 к Банку ВТБ (ПАО) о предоставлении сведений об использовании средств материнского капитала в рамках исполнения условий Кредитного договора № являются законным и обоснованным, подлежащими удовлетворению Судом. 

В соответствии с требованиями ст. 15 Закона о ФИО2 и на основании разъяснений п. 45 Постановления Пленума ВС РФ №, при решении Судом вопроса о компенсации ФИО6 морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения ФИО6.

Судом установлено, что действия представителей Банка ВТБ (ПАО) в части не предоставления ФИО5 запрашиваемых документов по кредитному договору № не соответствуют требованиям действующего Законодательства и нарушают ФИО2 ФИО5, как ФИО6. 

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В силу п. 1 ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные ФИО2 либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинён вред (ст. 151 ГК РФ).

В пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» (далее - Постановление Пленума ВС РФ №) разъяснено, что ФИО2 и свободы человека и гражданина признаются и гарантируются согласно общепризнанным принципам и нормам международного ФИО2 и в соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый вправе защищать свои ФИО2 и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статьи 17 и 45 Конституции Российской Федерации).

Одним из способов ФИО2 гражданских ФИО2 является компенсация морального вреда (ст.ст. 12, 151 ГК РФ).

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные ФИО2 (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, ФИО2 свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, ФИО2 на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, ФИО2 на уважение родственных и семейных связей, ФИО2 на охрану здоровья и медицинскую помощь, ФИО2 на использование своего имени, ФИО2 на ФИО2 от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, ФИО2 авторства, ФИО2 автора на имя, другие личные неимущественные ФИО2 автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные ФИО2 гражданина.

Согласно разъяснениям п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет ФИО2 на компенсацию морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные ФИО2 либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага.

Из приведенных норм закона и разъяснений Пленума ВС РФ следует, что моральный вред - это нравственные или физические страдания, причинённые действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, перечень которых законом не ограничен. К числу таких нематериальных благ относится в частности и ФИО2 ФИО4 знакомиться со всеми материалами заключения сделки, находящихся у кредитной организации.

Таким образом, в случае нарушения ФИО2 гражданина в сфере ФИО2, такой гражданин вправе заявить к причинителю вреда (бездействие КО) требования о компенсации морального вреда. 

С учетом того, что в судебном заседании установлен факт наличия неправомерных отказов в выдаче испрашиваемых ФИО4 документов, противоправность поведения причинителя вреда (действиями (бездействием) ответчика), наличие прямой причинной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения ответчика, вину причинителя вреда, суд приходит к выводу о наличии условий для наступления гражданско-правовой ответственности КО за моральный вред, причиненный истцу при обслуживании данного кредитного портфеля.

Оценив степень нравственных и физических страданий, испытанных истцом в связи с неправомерными действиями ответчика, в совокупности с фактическими обстоятельствами причинения морального вреда, индивидуальными особенностями истца, степенью вины причинителя вреда, сопоставив заявленную истцом сумму компенсации морального вреда с тяжестью перенесенных им страданий, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 30 000 руб.

С учетом требований ч. 6 ст. 13 Закона о ФИО2 и на основании разъяснений п. 46 Постановления Пленума ВС РФ №, при удовлетворении Судом требований ФИО6, установленных законом, Суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, ФИО6, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований ФИО6 штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу ФИО6.

На основании этого и с учетом уклонения Банком ВТБ (ПАО) от исполнения в добровольном порядке требований ФИО5, Суд считает необходимым взыскать с Банка ВТБ (ПАО) в пользу ФИО5 штраф в размере 15 000 рублей. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 98,194-199 ГПК РФ, 

решил:

Исковое заявление ФИО5 к Банку ВТБ (ПАО) о предоставлении заверенных документов с информацией по исполнению Кредитного договора № от ..., взыскании морального вреда, удовлетворить частично.

Обязать Банк ВТБ (ПАО) предоставить ФИО5 заверенные документы с информацией по исполнению Кредитного договора № от ... за весь период действия: 

- заверенную Банком расширенную банковскую выписку по ежемесячным суммам уплаченных Банку процентов по Кредитному договору № от ... - с указанием банковского счета и даты зачисления на счет Банка каждой (ежемесячной) суммы процентов, уплаченных по Кредитному договору № от ...;

- заверенную Банком расширенную банковскую выписку по уплаченных Банку ежемесячных сумм возврата ФИО4, полученных Банком по Кредитному договору № от ... - с указанием банковского счета и даты зачисления на счет Банка каждой (ежемесячной) суммы ФИО4( тело ФИО4), уплаченной по Кредитному договору № от ...; 

- заверенную Банком расширенную банковскую выписку с расчетом начисленных Банком штрафных неустоек (пени) на просроченные проценты по Кредитному договору № от ... - с указанием даты начала начисления штрафных неустоек(пени), общего срока (времени) начисления штрафных неустоек (пени), а также суммы начисленной штрафной неустойки (пени) на каждый просроченный (ежемесячный) платеж по ежемесячной (неоплаченной) сумме оплаты процентов по Кредитному договору № от ...;

- заверенную Банком расширенную банковскую выписку с расчетом начисленных Банком штрафных неустоек (пени) по Кредитному договору № от ... - с указанием даты начала начисления штрафных неустоек(пени), общего срока начисления штрафных неустоек (пени), а также суммы начисленной штрафной неустойки (пени) на каждый просроченный (ежемесячный) платеж по ежемесячной (неоплаченной) сумме ФИО4 по Кредитному договору № от ...;

- заверенную Банком копию закладной от ... на 

<

адрес>, расположенную по адресу: РСО-Алания, 

<

адрес>, пр-т. Доватора, 

<

адрес> – дополнение к Кредитному договору № от ...;

- заверенную Банком расширенную банковскую выписку с указанием точной суммы средств материнского капитала и даты поступления средств материнского капитала в Банк, в рамках Кредитного договора № от ...;

- заверенную Банком расширенную банковскую выписку с указанием суммы основного долга и суммы процентов по ФИО4, погашенных за счет средств материнского капитала, поступившего в Банк в рамках Кредитного договора № от ...;

- заверенные Банком документы, с указанием названия организации и расчетного счета организации, на который были возвращены средства материнского капитала, полученные Банком, в рамках Кредитного договора № от 09.11.2011

Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) в пользу ФИО5 причинный моральный вред в размере 30 000 рублей, а также штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования ФИО6 в размере 15 000 рублей.

В удовлетворении остальной части взыскания морального вреда в размере 70 000 рублей, отказать. 

Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) в пользу бюджета муниципального образования 

<

адрес> РСО-Алания государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона в размере 600 рублей. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда РСО-Алания, через Советский районный Суд 

<

адрес> РСО-Алания, в течение 1 (одного) месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Судья Кадохов А.В.