Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд 

<

адрес> 

в составе председательствующего Пышкиной О.В.

при секретаре Пуляевой В.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании в 

<

адрес> 10 мая 2017 года гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Центр Здоровья» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Центр Здоровья» и ФИО1 был заключен договор возмездного оказания услуг косметологического характера № №. Оплата по договору была произведена путем 100% предоплаты с использованием кредитных денежных средств ПАО «Альфа-банк» в размере 68 786, 20 руб., перечислена на расчетный счет ответчика. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом был нарочно направлен ответчику письменный отказ от исполнения договора и дальнейшего получения услуг, с требованием возврата неиспользованных денежных средств. На момент получения отказа ответчиком истцом услуги не были оказаны. Ответ на данное заявление до настоящего момента получен не был, денежные средства не были возвращены в установленный законом срок. По мнению истца, дальнейшее удержание указанных денежных средств в сумме 68 786,20 руб. со стороны ответчика является неправомерным.

С ДД.ММ.ГГГГ обязательства сторон прекращаются, и ответчик не может осуществлять дальнейшее исполнение договора по оказанию услуг.

Просит суд взыскать с ответчика в пользу истца убытки в размере 68 786,20 руб., штраф в размере 50% от присужденных сумм, компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО2, действующий на основании устного ходатайства, на иске настаивают.

Ответчик ООО «Центр Здоровья», извещенный о времени и месте рассмотрения дела, не направил в суд представителя, причины неявки представителя не сообщил.

В соответствии с ч. 4 ст. 113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем.

Материалами дела подтверждено, что суд извещал ООО «Центр Здоровья» по имеющемуся в деле адресу: 

<

адрес>, указанному в выписке из ЕГРЮЛ от ДД.ММ.ГГГГ 

Ответчик извещался о дате проведения судебного заседания заказными письмами с уведомлением. Заказные письма, адресованные ООО «Центр Здоровья» вернулись в суд с отметкой «Истек срок хранения».

В соответствии со ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата, и считается доставленным, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

С учетом нормы ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ о том, что сообщение считается доставленными в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но, по обстоятельствам, не зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, а также с учетом необходимости соблюдения интересов сторон дела на рассмотрение дела в разумные сроки, суд полагает ответчика извещенным надлежащим образом. 

Суд считает, что в данном случае были использованы все достаточные способы обеспечения возможности ответчика участия в деле, т.к. извещался о времени и месте рассмотрения дела способами извещения, предусмотренными ГПК РФ; соблюдена установленная законом процедура извещения с учетом избранного способа; своевременность такого извещения; наличия у суда доказательств, подтверждающих фиксацию уведомления или вызова, следовательно, суд вправе рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

Соответственно суд полагает, что в данном случае имеет место злоупотребление правом со стороны ответчика неявкой его представителей в судебное заседание, что нарушает право истца на своевременное рассмотрение дела.

Выслушав истца и его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования подлежащими удовлетворению в части.

В соответствии ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 15 указанного закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Обществом с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» и ФИО1 был заключен договор № № возмездного оказания услуг, по условиям которого исполнитель (ООО «Центр Здоровья» обязуется собственными силами и/или силами третьих лиц оказать, в порядке абонентского обслуживания, выбранные заказчиком до подписания настоящего договора косметические (в том числе «СПА», парикмахерские и пр. бытовые услуги, далее «процедуры»).

Пунктом 3, 4 указанного договора от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что оплата абонентского обслуживания осуществляется в порядке и сроки, допускаемые действующим законодательством РФ. Стоимость абонентского обслуживания составляет 97 967,38 рублей.

В связи с этим ФИО1 заключил с АО «Альфа-Банк» договор потребительского кредита № № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с условиями которого, ему был предоставлен кредит на сумму 68 786,20 руб. под 36,60 % годовых, срок кредита 24 месяца, для оплаты косметических процедур. Сумма кредита по распоряжению заемщика была перечислена ООО «Центр Здоровья» в счет оплаты по договору возмездного оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается выпиской по счету.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратился в ООО «Центр Здоровья» с заявлением о расторжении договора № № от ДД.ММ.ГГГГ 

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами договора было подписано соглашение о расторжении договора № № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стороны в добровольном порядке пришли к соглашению о расторжении договора, в связи с чем, с момента подписания соглашения договор прекращает свое действие; Покупатель возвращает приобретенный по Договору товар (абонемент-карту) Продавцу; Продавец обязуется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента вступления Соглашения в законную силу: вернуть кредитной организации Альфа полученную от них в счет оплаты товара сумму в размере 68 786,20 рублей; вернуть денежные средства Покупателю в размере 0 рублей, в случае частичной или полной оплаты Покупателем товара за счет личных денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется Продавцом в том же порядке (безналичном/наличном), что и оплата Покупателем товара по Договору; Покупатель обязуется уплатить Продавцу компенсацию в размере 19 000 рублей; стоимость полученного товара 0 рублей, стоимость полученных услуг 19 000 рублей.

Согласно акта возврата товара от ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 вернул ООО «Центр Здоровья» абонентскую карту категории SILVER.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «Центр Здоровья» с заявлением о возврате денежных средств, в котором указал, что денежные средства в размере 68 786,20 рублей, необходимо перечислись на счет истца, открытый в ОАО «Альфа-Банк» для обслуживания и погашения кредита по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ (взят для оплаты услуг ответчика).

Согласно выписке по счету ФИО1 по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ от ответчика не поступило денежных средств, предусмотренных соглашением о расторжении договора.

В соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32) и Гражданского кодекса РФ (п. 1 ст. 782) потребитель вправе отказаться от исполнения договора и выполнения работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 ст. 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Истцом заявлено, что ему не были оказаны услуги вообще, несмотря на указание на стоимость оказанных услуг в размере 19 000 рубля. Суд считает данный довод истца обоснованным и подлежащим удовлетворению, так как, ответчиком не представлено доказательств исполнения договора в указанной части. 

Таким образом, договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ фактически был расторгнут по соглашению сторон ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком не возвращены денежные средства, уплаченные по договору.

В связи с чем, сумма, указанная в соглашении сторон и подлежащая возврату истцу - 68 786,20 рублей, подлежит взысканию с ООО «Центр Здоровья» в пользу истца.

В связи с тем, что факт нарушения ответчиком имущественных прав истца установлен судом, с учётом степени физических и нравственных страданий истца, чьи права были нарушены не удовлетворением заявленных претензий в полном объеме, в установленный законом срок, что причинило истцу определённые переживания, повлекло нервное напряжение, стресс, вызвало чувство обиды от игнорирования его требований ответчиком, разочарованием от непринятых мер им для исполнения обязательства, а также с учётом принципов разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Таким образом, неисполнение ответчиком соглашения о расторжении указанного договора и требований истца о взыскании убытков, по мнению суда, влечет право истца на взыскание с ответчика штрафа, предусмотренного Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». 

При этом, согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», за неисполнения требований потребителя в добровольном порядке, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 34 643,10 рубля (68 786,20 рублей + 500 рублей/2 = 34 643,10). 

В соответствии с ч.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 2 563,58 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» в пользу ФИО1 убытки в размере 68 786,20 рублей, штраф в размере 34 643,10 рубля, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, в удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 563,58 рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ года

Судья- (подпись) О.В. Пышкина

Верно. Судья- О.В. Пышкина

Решение вступило в законную силу «_____»_________201 г.

Судья-