Дело №2-418/2025 23 октября 2025 года

УИД 29RS0016-01-2025-000565-79

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Новодвинский городской суд Архангельской области 

в составе председательствующего судьи Замариной Е.В., 

при секретаре Мышковской К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новодвинске Архангельской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к САО «ВСК» с требованием о взыскании убытков в сумме, непокрытой страховым возмещением по ОСАГО, неустойки, компенсации морального вреда, расходов. Вобоснование требований указал, что 21.08.2024 произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием автомобилей 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак 

<

данные изъяты> и 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак 

<

данные изъяты> в результате которого транспортному средству истца причинены механические повреждения. Согласно административному материалу ГИБДД, указанное ДТП произошло в результате нарушения правил дорожного движения водителем КАМАЗа. На момент ДТП гражданская ответственность истца была застрахована в САО «ВСК», куда он обратился за получением страхового возмещения путем направления пострадавшего транспортного средства на ремонт. Указывает, что ответчиком необоснованно произведена замена натуральной формы возмещения на денежную, а именно произведена выплата в размере 100161,58 руб. Не согласившись с фактом одностороннего изменения способа получения страхового возмещения и размером указанной выплаты, 27.08.2024 истец обратился в страховую компанию с претензией, в которой просил осуществить доплату страхового возмещения, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, возместить расходы на составление претензии всумме 6000 руб. 19.12.2024 ответчик произвел доплату в размере 29052,42 руб., а 10.02.2025 выплатил неустойку в сумме 27599,42 руб. Всвязи с неудовлетворением претензионных требований в полном объеме ФИО1 обратился в службу финансового уполномоченного, решением которого от 12.03.2025 его требования удовлетворены частично: взысканы убытки в сумме 29586 руб. Указанная сумма выплачена ответчиком 31.03.2025.За оформление обращения истец оплатил 6000 руб. Согласно заключению ООО «Архангельское общество оценщиков» рыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 328900 руб. Стоимость подготовки экспертного заключения составила 14500 руб. Просил взыскать со страховой компании убытки в размере 176100 руб., неустойку за период с 17.09.2024 по 31.03.2025 в размере 34538,41 руб. Кроме того, просил взыскать со страховой компании компенсацию морального вреда, которую оценивает в 20000 руб., расходы на составление обращения в службу финансового уполномоченного в размере 6000 руб., а также расходы на составление экспертного заключения в размере 14500 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50000 руб.

Истец ФИО1, извещавшийся о дате, времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела при участиипредставителя ФИО8

Представитель истца ФИО8, до отложения судебного заседания в связи с принятием уточненных исковых требований, окончательно просил взыскать страховое возмещение в сумме 6000 руб. (расходы на претензионную работу), убытки в размере 47000 руб., неустойку за период с 17.09.2024 по 21.09.2025 в размере 372400 руб.,а также неустойку за период с 22.09.2025 из расчета 1% в деньот суммы невыплаченного страхового возмещения (6000) по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения в пределах лимита в размере 400 000 руб. Кроме того, - компенсацию морального вреда, в сумме 20000 руб., штраф в размере 50% от суммы надлежащего страхового возмещения, расходы на составление обращения в службу финансового уполномоченного в размере 6000 руб., а также расходы на составление экспертного заключения в размере 14500 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., расходы на оплату судебной экспертизы в сумме 20000 руб. 

Увеличение исковых требований принято судом к производству. 

Ответчик САО «ВСК» о судебном разбирательстве извещался надлежащим образом, явку представителя в судебное заседание не обеспечил, ранее в судебном заседании представитель ФИО5 выразила несогласие с заявленными требованиями по основаниям, изложенным в отзыве. Возражала против назначения судебной экспертизы, ссылаясь на то, что, по мнению ответчика, финансовым уполномоченным было проведено полное исследование. Также полагала, что размер возмещения с учетом износа транспортного средства возможно определить арифметическим путем.Ходатайствовали о снижении размера неустойки, а также расходов на оплату услуг представителя - до разумных пределов. 

Иные лица, привлечённые к участию в деле, ФИО9, ФИО10, финансовый уполномоченный, ПАО «СК «Росгосстрах», о дате, времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, явку в судебное заседание не обеспечили. Финансовым уполномоченным представлен отзыв и материалы по рассмотрению обращения потребителя.

Неявка сторон после перерыва не является препятствием для рассмотрения заявленного ходатайства, на основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, дав оценку и анализ представленным доказательствам в соответствии с действующим законодательством, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В силу пункта 4 статьи 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона «Обобязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО) владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены Законом об ОСАГО и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

В соответствии со статьей 1 Закона об ОСАГО по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Страховым случаем признается наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной Законом об ОСАГО, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно пункту 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 этого же закона) в соответствии с пунктами 15.2 или 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Из разъяснений, изложенных в пункте 49 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «Оприменении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», следует, что стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац 3 пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 статьи 12Закона об ОСАГО, в соответствии с которыми размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.

Подпунктом «д» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что восстановительный ремонт поврежденного легкового автомобиля не производится, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания.

По смыслу приведенных норм права, если подлежащая определению страховщиком стоимость восстановительного ремонта поврежденного легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, превышает максимальный размер страхового возмещения, в рассматриваемом случае - 400 000 рублей, направление на восстановительный ремонт на станцию технического обслуживания такого автомобиля может быть выдано страховщиком при согласии потерпевшего доплатить разницу между страховой выплатой и стоимостью восстановительного ремонта.

В отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.

Как следует из положений пунктов 2, 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, а также, если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Перечень случаев, когда страховое возмещение вместо организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта производится в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, в том числе в случае наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем) (подпункт «ж»).

При этом в Законе об ОСАГО не содержится норма о последствиях неправомерного отказа страховщика от организации и оплаты ремонта транспортного средства в натуре и (или) одностороннего изменения условий исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме в отсутствие установленных законом оснований.

В такой ситуации в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании статьи 397 ГК РФ.

Размер убытков за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств определяется по правилам статьи 15 ГК РФ, предполагающей право на полное взыскание убытков, при котором потерпевший должен быть поставлен в то положение, в котором он бы находился, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом, а следовательно, размер убытков должен определяться не по Единой методике, а исходя из действительной стоимости того ремонта, который должна была организовать и оплатить страховая компания, но не сделала этого.

Аналогичные по существу разъяснения даны в пункте 56 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «Оприменении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», где указано, что при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения вформе страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что в результате ДТП, произошедшего 21.08.2024 вследствие действий ФИО9, управлявшего транспортным средством 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак 

<

данные изъяты> был причинен вред принадлежащему истцу ФИО1 транспортномусредству 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный знак 

<

данные изъяты> выпуска.

Указанное обстоятельство подтверждается соответствующим административным материалом, никем не оспаривается.

Гражданская ответственность ФИО9 на момент ДТП былазастрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии ТТТ№.

Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии ХХХ №.

27.08.2024 истец обратился к ответчику с заявлением остраховом возмещении по договору ОСАГО (путем организациивосстановительного ремонта транспортного средства на станции техническогообслуживания автомобилей (далее – СТОА) с приложением документов,предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданскойответственности владельцев транспортных средств, утвержденными ПоложениемБанка России от 19.09.2014 № 431-П (далее – Правила ОСАГО).

29.08.2024 ответчиком проведен осмотр поврежденного транспортного средства, по результатам составлен акт осмотра.

По поручению ответчика ООО «АВС-Экспертиза»подготовлено экспертное заключение от 30.08.2024 № 

<

данные изъяты> согласно которомустоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износакомплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене привосстановительном ремонте, составляет 123525 руб., с учетом износа –100161,58 руб.

11.09.2024 ответчик произвел выплату страхового возмещения в размере100161,58 руб., что подтверждается платежным поручением №.

29.11.2024 истец обратился к ответчикус претензией стребованиями о доплате страхового возмещения, выплате неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя.

По инициативе ответчика ООО «АВС-Экспертиза» подготовлено экспертное заключение от 30.11.2024 №, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 129214 руб., с учетом износа – 105471,09 руб.

В связи с чем ответчик в ответ на претензию письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомил истца о принятии решения по доплате страхового возмещения в размере 29052,42 руб., выплате неустойки в размере 27309,27 руб., осуществив выплаты 19.12.2024 в общемразмере 56361,69 руб., что подтверждается платежным поручением №.

30.01.2024 произведена доплата неустойки в размере 290,15 руб., что подтверждается платежным поручением №.

С указанным решением потребитель финансовой услуги не согласился, обратившись к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг всферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций,ломбардов и негосударственных пенсионных фондов.

При рассмотрении обращения потребителя финансовым уполномоченным установлено, что поскольку местом жительства потребителя является 

<

адрес>, а ДТП произошло по адресу 

<

адрес>, Приморскийрайон, 

<

адрес>,то согласно списку СТОА, предоставленному ответчиком в ответна запрос финансового уполномоченного, на датупринятия решения по у САО «ВСК» имелись заключенные договоры со СТОА ООО«ПСВ», ИП ФИО6, ИП ФИО7, ООО «РусАвто регион»,расположенными в городе Архангельске, соответствующими требованиям к организациивосстановительного ремонта транспортного средства, предусмотренным пунктом15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

ДД.ММ.ГГГГ СТОА ООО «ПСВ», СТОА ИП ФИО7 уведомилиответчика оботказе в проведении восстановительного ремонта транспортного средства безуказания мотивированной причины отказа.

ДД.ММ.ГГГГ от СТОА ИП ФИО6 ответчиком полученоуведомление об отказе в проведении восстановительного ремонта в связи с обильной(сквозной) коррозией транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ от СТОА ООО «РусАвто» ответчиком полученоуведомление об отказе в проведении восстановительного ремонта транспортногосредства по ценам, установленным расчетом САО «ВСК».

Таким образом, финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что САО «ВСК»не предоставлены документы,подтверждающие отсутствие возможности осуществления восстановительногоремонта транспортного средства на вышеуказанных СТОА в соответствии стребованиями Закона № 40-ФЗ.

Учитывая, что 11.09.2024 САО «ВСК»произвелоистцу выплату страховоговозмещения в денежной форме в размере 100161,58 руб., финансовый уполномоченный пришел к выводу, что ответчик не исполнил свое обязательство по организациивосстановительного ремонта транспортного средства истца.

С указанным выводом суд соглашается, поскольку он мотивирован и основан на нормах действующего законодательства, так как действующим законодательством не предусмотрена возможность одностороннего отказа страховой компании от ремонта транспортного средства при условии достижении им определенного возраста. 

Согласно выводам экспертного заключения № У-25-7052/3020-004 от 14.02.2025, подготовленного по инициативе финансового уполномоченного экспертной организацией ООО «АВТЭКОМ», стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца по Единой методике составляет 132400 руб. без учета износа, 109000 руб. - с учетом износа.

Согласно заключению эксперта ООО «АВТЭКОМ» от 21.02.2025№У-25-7052/3020-006 размер расходов на восстановительный ремонт транспортного средства без учета износа по Методике Минюста составляет 158 800 руб.

Таким образом, учитывая фактически произведенную выплату в размере 129 214 руб. (100161,58 + 29052,42), финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что требование потребителя о взыскании убытков подлежитудовлетворению в размере 29586 руб. (158800–129 214).

Относительно неустойки финансовым уполномоченным указано следующее.

Поскольку заявление об осуществлении страхового возмещения былополучено САО «ВСК» 27.08.2024, выплата страхового возмещения всоответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона№-ФЗ подлежала осуществлению всрок до ДД.ММ.ГГГГ (включительно), а неустойка начислению с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ произведена выплата страховоговозмещения в размере 100161,58 рубль 58 копеек, то есть с соблюдением срока,установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

ДД.ММ.ГГГГ произведена доплата страховоговозмещения в размере 29052,42 руб., то есть с нарушением срокана 94 календарных дня.

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона№ 40-ФЗ, размер неустойки, начисленной за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ,составляет 27309,27 руб. (1% от 29052,42 ? 94).

ДД.ММ.ГГГГ произведена выплата неустойкив размере 27599,42 руб. (27309,27+290,15), что превышает размер неустойки, установленный расчетом финансовогоуполномоченного, на 290,15 руб.

Убытки в размере 29586 руб. на дату принятия финансовым уполномоченнымнастоящего решенияне выплачены.

Таким образом, решением финансового уполномоченного от 12.03.2025 № У-25-7052/5010-009требования ФИО1 к САО «ВСК» о взысканиидоплаты страхового возмещения, убытков вследствие ненадлежащего исполненияСАО «ВСК» своих обязательств по договору обязательного страхованиягражданской ответственности владельцев транспортных средств в размередействительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки, юридическихрасходов удовлетворены частично.

С САО «ВСК» в пользу ФИО1 взысканы убыткивследствие ненадлежащего исполнения САО «ВСК» своих обязательств по договоруобязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортныхсредств в размере 29 586 руб.

С таким решением не согласился истец, обратившись с настоящим иском, представив заключение независимого эксперта ООО «Архангельское общество оценщиков» от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа по методике РСА составляет 143800 руб., рыночная стоимость восстановительного ремонта без учета износа – 328 900 руб. 

При этом истец полагает, что убыток должен быть определен исходя из рыночных ценбез учета износа.

Согласно заключению судебной экспертизы № 250/25 от 18.08.2025, выполненной обществом с ограниченной ответственностью «Аварийные комиссары», стоимость восстановительного ремонта повреждений транспортного средства 

<

данные изъяты>, государственный регистрационный номер 

<

данные изъяты>, полученных в результате ДТП от 21.08.2024, по методике РСА составляет 134200 руб., рыночная стоимость восстановительного ремонта без учета износа – 205800 руб.

Оснований сомневаться в правильности выводов ООО «Аварийные комиссары» у суда не имеется: эксперт имеет необходимую квалификацию и опыт работы, заключение выполнено в соответствии с действующим законодательством, является мотивированным, содержит список используемой литературы, в том числе нормативно-правовой, предупрежден об ответственности, предусмотренной статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Ходатайств о назначении дополнительных повторных экспертиз сторонами не заявлялось, иных доказательств, позволяющих оценить стоимость восстановительного ремонта повреждений транспортного средства, не представлено.

Экспертному заключению судом дана оценка в порядке статьи 67 ГПК РФ, оснований для признания его недопустимым доказательством по делу не усматривается.

Разрешая спор по существу, суд не усматривает оснований согласиться с выводом финансового уполномоченного об обоснованности замены натурального возмещения на денежное в рассматриваемом случае.

При этом суд исходит из того, что перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО.

В пункте 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца 6 пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.

О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом «ж» пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать, в том числе, выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.

В пункте 8 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 2 (2021), утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021, разъяснено, что в случае неправомерного отказа страховщика от организации и оплаты ремонта транспортного средства в натуре и (или) одностороннего изменения условий исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, потерпевший вправе требовать полного возмещения убытков в виде стоимости такого ремонта без учета износа транспортного средства.

Как установлено в судебном заседании и не оспорено стороной ответчика, ремонт транспортного средства истца по заявлению потерпевшего организован не был, отказа истца от получения направления на станции технического обслуживания в материалы дела не представлено, соглашение о выплате страхового возмещения ответчиком не заключалось.

В силу вышеуказанных положений на страховщике лежала обязанность осуществить страховое возмещение в форме организации и оплаты ремонта автомобиля, при этом износ деталей не должен учитываться (определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 19.04.2022 № 39-КГ22-1-К1).

Доказательств невозможности исполнения страховщиком установленной Законом об ОСАГО обязанности по организации ремонта поврежденного транспортного средства на СТОА, как и доказательств недобросовестного поведения со стороны истца, ответчиком не представлено.

Статьей 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1). Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2). 

Согласно статье 397 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства выполнить определенную работу или оказать услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.

Поскольку в Законе об ОСАГО отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений ГК РФ об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании статьи 397 ГК РФ.

Размер убытков за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств определяется по правилам статьи 15 ГК РФ, следовательно, должен определяться не по Единой методике, а исходя из действительной стоимости того ремонта, который должна была организовать и оплатить страховая компания, но не сделала этого.

Ремонт поврежденного транспортного средства страховщик не организовал в отсутствие вины потерпевшего, в одностороннем порядке перечислил страховое возмещение в денежной форме, следовательно, у последнего возникло право на получение страхового возмещения без учета износа комплектующих изделий и убытков, образовавшихся у неё по вине страховщика и подлежащих возмещению в размере действительной стоимости восстановительного ремонта.

Вместе с тем, с учетом приведенных положений Закона об ОСАГО и ГК РФ, а также разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, страховым возмещением в данном случае будет являться размер стоимости восстановительного ремонта по Единой методике без учета износа, а разница между действительной стоимостью ремонта и надлежащим страховым возмещением – убытками, не входящими в состав страхового возмещения.

Согласно разъяснений, содержащихся в абзаце 8 пункта 10 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22.06.2016, при причинении вреда потерпевшему возмещению в размере, не превышающем страховую сумму, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, подлежат восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения. К таким расходам относят не только расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, восстановление дорожного знака и/или ограждения, но и расходы на оплату услуг аварийного комиссара, расходы на представителя, понесенные потерпевшим при составлении и направлении претензии в страховую компанию, расходы по оплате услуг нотариуса при засвидетельствовании верности копий документов, необходимых для обращения в страховую компанию, и др.

Таким образом, понесенные стороной истца расходы были непосредственно обусловлены наступившим страховым случаем. 

Соответственно, расходы на составление претензии в размере 6 000 руб. подлежат взысканию со страховщика в заявленном истцом размере как страховое возмещение. Несение указанных расходов подтверждается договором об оказании юридических услуг от 18.11.2024 и распиской о получении денежных средств в сумме 6000 руб.

Убытки, подлежащие взысканию с ответчика, должны быть определены как 47000 руб. (205800 – 100161,58 – 29052,42 – 29 586), где 205800 руб. размер стоимости восстановительного ремонта по рынку без учета износа, определенный по результатам судебной экспертизы, и не оспоренный, соответственно, признанный сторонами по делу, 100161,58 руб., 29052,42 руб., 29586 руб. – фактически произведенные выплаты, в томчисле по решению финансового уполномоченного.

При этом суд также учитывает то обстоятельство, что согласно положениям части 3 статьи 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом. Законных оснований для выхода за пределы заявленных требований не усматривается.

Согласно пункту 3 статьи 16.1 Федерального закона «Обобязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Из приведенных норм права следует, что размер неустойки и штрафа по Закону об ОСАГО определяется не размером присужденных потерпевшему денежных сумм убытков, а размером страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком.

Иное означало бы, что в отступление от конституционного принципа равенства прав, потерпевшие, право которых на страховое возмещение в виде организации и оплаты восстановительного ремонта нарушено, оказались бы менее защищены и поставлены в неравное положение с такими же потерпевшими, право которых на страховое возмещение нарушено неосуществлением страховой выплаты.

Таким образом, удовлетворение судом требования потерпевшего - физического лица о взыскании убытков, обусловленных ненадлежащим исполнением страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, не исключает присуждение предусмотренных Законом об ОСАГО неустоек и штрафов, подлежащих в этом случае исчислению из размера неосуществленного страхового возмещения (возмещение вреда в натуре).

Однако в этом случае осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении не подлежат учету при определении размера неустоек и штрафов, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства (определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты>

Поскольку страховщик не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта, заявленное истцом требование о взыскании штрафа подлежит исчислению из размера неосуществленного страхового возмещения (возмещение вреда в натуре), а также расходов истца на составление претензии.

Таким образом, взысканию в пользу истца со страховой компании подлежит взысканию штраф в размере – 70100 руб. ((134 200+6000)/2), где 134200 – размер страхового возмещения по методике без учета износа, определенный по результатам судебной экспертизы.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения за период с 17.09.2024 по дату вынесения решения суда, а также в дальнейшем до даты фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения из расчета 1% от суммы недоплаченного страхового возмещения в день, но не более 400000 руб.

Согласно части 1 статьи 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

Согласно пункту 21 статьи 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В силу пункта 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, Федеральным законом «Обуполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Согласно положениям статьи 191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Как установлено финансовым уполномоченным и проверено судом, неустойка подлежит исчислению с 17.09.2024.

Доказательств надлежащего исполнения своих обязательств в порядке и в сроки, установленные Законом об ОСАГО, а также того, что нарушение сроков выплаты страхового возмещения произошло вследствие непреодолимой силы или по вине истца, в нарушение положений статьи 56 ГПК РФ ответчиком не представлено.

Истцом приведен обоснованный расчет неустойки на сумму, превышающую 400000 руб., вместе с тем указанная сумма является предельной для расчёта неустойки, следовательно, с учетом фактически осуществлённых выплат неустойки, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит сумма неустойки в размере 372400,58 руб. (400000 – 27599,42).

Оснований для взыскания неустойки свыше лимита в размере 400000 руб. не усматривается, следовательно, в удовлетворении требований в этой части надлежит отказать.

Исключительных оснований для применения положений статьи 333 ГК РФ и снижения размера неустойки или штрафа у суда не усматривается. Заявленное ответчиком соответствующее ходатайство таких оснований не содержит. 

Разрешая требование истца о взыскании со страховщика компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

С учетом разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, изложенных в пункте 2 Постановления Пленума от 28.06.2012 № 17 «Орассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со статьей 15 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «Озащите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом изложенного и учитывая факт нарушения прав истца как потребителя, вызванный неудовлетворением требования потребителя на основании поступившего заявления, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., не усматривая оснований для взыскания компенсации в большем размере.

Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Расходы истца на оценку стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в сумме 14500 руб. обусловлены объективной необходимостью определения рыночной стоимости восстановления поврежденного транспортного средства, являются разумными, их несение подтверждается письменными доказательствами, соответственно, они подлежат взысканию со страховой компании.

Разрешая требования истца о взыскании судебных расходов, связанных с подготовкой заявления в службу финансового уполномоченного, суд принимает во внимание следующее.

Обращение истца к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг является установленным законом обязательным досудебным порядком урегулирования спора по выплате страхового возмещения, следовательно, право истца обратиться за квалифицированной юридической помощью для восстановления своих нарушенных прав документально подтверждены и обоснованы, с ответчика подлежат взысканию расходы на обращение к финансовому уполномоченному в размере 6 000 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно части 1 статьи 98, части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходыв разумных пределах. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пунктах 11-13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

Из договора на оказание юридических услуг от 16.04.2025, заключенного истцом с ФИО8, следует, что стороны согласовали стоимость юридических услуг по взысканию страхового возмещения по рассматриваемому страховому случаю, а именно: за оформление искового заявления – 15000 руб., представление интересов в суде 1 инстанции – 35000 руб. Несение указанных расходов подтверждается договором об оказании юридических услуг и распиской о получении денежных средств в сумме 50000 руб.

Учитывая фактические обстоятельства спора, его сложность, результат, объем проделанной представителем истца работы, наличие возражений ответчика, отсутствие доказательств неразумности заявленной к взысканию суммы, суд приходит к выводу о том, что, исходя из данных конкретных обстоятельств, разумным, обоснованным и справедливым следует определить к взысканию сумму в размере 50000 руб.

Кроме того, взысканию с ответчика в пользу истца подлежат фактически понесенные затраты на проведение судебной экспертизы – 20000 руб. Также взысканию с ответчика в пользу ООО «Аварийные комиссары» подлежит 10 000 руб. в счет возмещения расходов на производство судебной экспертизы (30000 – 20000).

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец при подаче в суд настоящего искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины по требованиям к страховой компании, то с учетом удовлетворенной части исковых требований имущественного и неимущественного характера, неоплаченной государственной пошлиной, со страховой компании в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 16 135 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 234 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к страховому акционерному обществу «ВСК» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, расходов удовлетворить частично.

Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» (ИНН

<

***>) в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) страховое возмещение в размере 6000 руб., убытки – 47000 руб., штраф – 70 100 руб., неустойку – 372 400,58 руб., компенсацию морального вреда – 2000 руб., расходы на составление обращения в службу финансового уполномоченного – 6000 руб., расходы на составление экспертного заключения – 14500 руб., расходы на оплату услуг представителя – 50000 руб., расходы на судебную экспертизу – 20000 руб. Всего взыскать 588000,58 руб. 

Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» (ИНН

<

***>) в пользуобщества с ограниченной ответственностью «Аварийные комиссары» (ИНН 

<

***>) 10000 руб. в счет возмещения расходов на производство судебной экспертизы.

Взыскать страхового акционерного общества «ВСК» (ИНН

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 16135 руб.

В удовлетворении остальной части требований о взыскании неустойки - отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы в судебную коллегию по гражданским делам Архангельского областного суда через Новодвинский городской суд Архангельской области.

Мотивированное решение изготовлено 07ноября 2025 года.

Председательствующий Е.В.Замарина