Дело № 2-228/2025

УИД 16RS0040-01-2024-007071-65

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 января 2025 г. г. Зеленодольск

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Р.И. Шайдуллиной,

при секретаре судебного заседания М.В. Солнцевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.Р.Х. к ООО «Русское страховое общество «ЕВРОИНС», ООО «БК «Гарант» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Г.Р.Х. обратился в суд с иском к ООО «Русское страховое общество «ЕВРОИНС» (далее – ООО «РСО «ЕВРОИНС»), ООО «БК «Гарант» о расторжении договора комплексного страхования транспортных средств № № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании с ООО «РСО «ЕВРОИНС» неиспользованной части страховой премии в размере 28 160 руб., неустойки в размере 47 872 руб., о признании договора № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «БК «Гарант» недействительным, взыскании с ООО «БК «Гарант» денежных средств в размере 42 240 руб., неустойки в размере 71 808 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб. с каждого ответчика. 

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Г.Р.Х. и АО «Тинькофф Банк» был заключен кредитный договор №. При заключении договора № от ДД.ММ.ГГГГ была включена дополнительная услуга – организация страхования транспортного средства. Сумма, уплаченная потребителем за дополнительную услугу, составляет 70 400 руб., из них 28 160 руб. – страховая премия по договору страхования № №, 42 240 руб. - вознаграждение исполнителя по договору с ООО «БК Гарант» №. При заключении договора потребитель не был должным образом проконсультирован работником банка о возможности заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ без включения в него дополнительных услуг. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ООО «РСО «ЕВРОИНС» было направлено заявление о расторжении договора страхования и возврате денежных средств в полном объеме. Ответчик требования в 10-дневный срок не удовлетворил. Согласно данным отслеживания почтового отправления ответчик получил заявление истца ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка за несвоевременное удовлетворение требований потребителя составляет 47 872 руб. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ООО «БК «Гарант» была направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме. Ответчик требования в 10-дневный срок не удовлетворил, согласно данным отслеживания почтового отправления ответчик получил извещение истца ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка за несвоевременное удовлетворение требований потребителя составляет 71 808 руб. Действиями ООО «РСО «ЕВРОИНС», ООО «БК «Гарант» истцу были причинены нравственные страдания.

В ходе рассмотрения дела судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечены АО «Тинькофф Банк», уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций М..

Истец Г.Р.Х. исковые требования поддержал в полном объеме.

Дело рассмотрено в отсутствие ответчиков, третьих лиц, извещённых о времени и месте судебного заседания надлежащим образом и не сообщивших суду уважительных причин неявки, в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации №2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), в соответствии с которыми, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Согласно частям 1 и 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В соответствии со статьей 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно статье 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается (часть 2).

В случае, если при предоставлении потребительского кредита (займа) кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, предоставляются услуги или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), страхователем по которому является такой кредитор или такое третье лицо, действующее в его интересах, кредитор в установленной им форме заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявления о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать также информацию:

1) о содержании этой услуги или совокупности этих услуг;

2) о соотношении размера страховой премии, уплачиваемой страховщику по договору личного страхования, указанному в абзаце первом настоящей части, в отношении конкретного заемщика и размера иных платежей, из которых формируется стоимость этой услуги или совокупности этих услуг, либо о максимально возможном размере платежа заемщика, включающего страховую премию, уплачиваемую страховщику по договору личного страхования, указанному в абзаце первом настоящей части, в отношении конкретного заемщика и иные платежи, из которых формируется стоимость этой услуги или совокупности этих услуг;

3) о праве заемщика отказаться от этой услуги или совокупности этих услуг в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщиком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования (часть 2.1).

Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги (работы, товары), оказываемые (выполняемые, реализуемые) кредитором, действующим от собственного имени или по поручению и (или) от имени третьего лица, или третьим лицом, информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, условия оказания таких услуг (выполнения работ, приобретения товаров) должны предусматривать:

1) стоимость услуги (работы, товара);

2) право заемщика отказаться от услуги (работы) либо от товара, не бывшего в употреблении, в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи, посредством обращения к лицу, оказывающему услугу (выполняющему работу, реализующему товар), с заявлением об отказе от услуги (работы, товара);

3) право заемщика требовать от лица, оказывающего услугу (выполняющего работу, реализующего товар), возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за приобретение товара либо за оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения кредитором или лицом, оказывающим услугу (выполняющим работу), заявления заемщика об отказе от такой услуги (работы, товара), поданного в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи;

4) право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за приобретение товара либо оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику (часть 2.8).

Лицо, оказывающее дополнительные услуги (выполняющее работы, реализующее товары), информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме стоимости товара либо сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги (работы, товара), в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу (выполняющим работу, реализующим товар), этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи (часть 2.9).

В случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар) (часть 2.10).

Кредитор в случае, указанном в части 2.10 настоящей статьи, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (выполнение работы, приобретение товара), возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 настоящей статьи, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа) (часть 2.11).

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Тинькофф Банк» и Г.Р.Х. был заключен договор потребительского кредита №, по условиям которого истцу был предоставлен кредит в сумме 870 400 руб. с условием уплаты процентов за пользование со сроком возврата 84 месяца.

В соответствии с пунктом 11 Индивидуальных условий цели использования заявителем потребительского кредита: приобретение автомобиля с пробегом, а также иные потребительские цели.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в АО «Тинькофф Банк» подана заявка на дополнительные продукты, что является неотъемлемой частью заявления-анкеты, в котором истец просит банк перечислить денежные средства со счета в сумме 70 400 руб. в пользу ООО «КБ Гарант» за КАСКО.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «БК Гарант» (исполнитель) и Г.Р.Х. (заказчик) заключен договор № об оказании услуг по организации страхования транспортного средства, предметом которого является осуществление наиболее эффективной защиты имущественных интересов заказчика, исполнитель обязуется в течение срока действия договора оказывать услуги по организации страховой защиты транспортного средства заказчика, в том числе совершать за счет заказчика юридические и фактические действия в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим договором, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1.2. договора запрос заказчика по условиям страхования указывается в заявке на подбор условий страхования (заявка), предоставляемой заказчиком исполнителю в соответствии с пунктом 3.1. настоящего договора.

Согласно пункту 1.3. договора исполнитель оказывает заказчику следующие услуги: 

1.3.1 консультирует и информирует заказчика по вопросам страхования транспортного средства; 

1.3.2. исходя из данных, отраженных в запросе заказчика, подбирает компанию-страховщика и условия страхования транспортного средства для заказчика; 

1.3.3. осуществляет отбор страховщиков для реализации программ страховой защиты транспортного средства заказчика. Исполнитель предоставляет заказчику информацию об отобранных страховщиках – документы, подтверждающие право страховщиков на осуществление страховой (перестраховочной) деятельности, информацию о финансовом положении страховщиков и иную информацию, интересующую заказчика; 

1.3.4. по поручению заказчика, от его имени и за его счет, осуществляет фактические и юридические действия по заключению договора страхования в том числе:

- при необходимости проводит переговоры со страховщиком на предмет внесения изменений в условия стандартного договора страхования;

- исполняет действия, связанные с оформлением договора страхования заказчика;

- обеспечивает подписание договора страхования со страховщиком;

1.3.5. предоставляет заказчику документы от страховщика, подтверждающие заключение договора страхования транспортного средства заказчика;

1.3.6. оказывает иные услуги, связанные со страхованием.

Согласно пункту 2.1.3. договора обеспечивать исполнителя денежными средствами, подлежащими уплате страховщикам в качестве страховой премии по заключенным договорам страхования.

Согласно пункту 2.3.3 договора в срок не позднее 1 рабочего дня с момента оплаты заказчиком денежных средств, предназначенных для уплаты страховой премии по договорам страхования, предоставить заказчику документы от страховщика, подтверждающие заключение договоров страхования.

Согласно пункту 6.1. договора настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до исполнения сторонами своих обязательств. Под исполнением сторонами обязательств подразумевается: 

- подписание сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг; 

- перечисление исполнителем на счет страховщика денежных средств, предназначенных для уплаты страховой премии по договору страхования, в соответствии с п.2.3.5. настоящего договора;

- оплата заказчиком вознаграждения, причитающегося исполнителю по настоящему договору.

Согласно акту сдачи-приемки оказанных услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, исполнителем согласно договору об оказании услуг страхования транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ, были оказаны предусмотренные п. 1.3. договора услуги, и заказчик на основании проведенного исполнителем отбора страховщиков и условий страхования, заключил договор страхования № № с ООО РСО «ЕВРОИНС», страховая сумма по договору страхования заказчика – 2 200 000 руб., страховая премия по договору страхования заказчика – 28 160 руб., вознаграждение исполнителю – 42 240 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «РСО «ЕВРОИНС» и Г.Р.Х. договор и выдан полис (договор) комплексного страхования транспортных средств № № на основании «Правил страхования транспортных средств на случай хищения и полной гибели» в редакции, действующей на момент заключения договора, условий программы «КАСКО-ПАРТНЕР» от ДД.ММ.ГГГГ, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) возместить страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен полис в пределах определенных полисом страховых сумм убытки, причиненные в результате наступления предусмотренного полисом события (страхового случая).

Порядок уплаты страховой премии: единовременно не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Срок страхования с 00:00 ДД.ММ.ГГГГ по 24:00 ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 12.10 полиса при отказе страхователя от договора страхования по истечении 14 календарных дней со дня его заключения, если к моменты отказа возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, уплаченная страховщику страховая премия возврату страхователю не подлежит.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к АО «Тинькофф Банк» путем мессенджера WhatsApp с просьбой о расторжении договора на дополнительные услуги, а именно страхование КАСКО. Сотрудниками банка истцу разъяснено об обращении с заявлением об отказе от услуг в ООО «РСО «ЕВРОИНС», ООО «БК Гарант»

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «РСО «ЕВРОИНС» заявление об отказе от услуг, возврате уплаченных денежных средств, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Требование истца не исполнено.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «БК Гарант» претензию о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, возврате уплаченных денежных средств, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Требование истца не исполнено.

В соответствии с п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи (п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 данной статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

В соответствии со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. 

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

По смыслу положений статьи 782 ГК РФ, статьи 32 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора. 

В такой ситуации правило о возможности отказа страхователя от договора добровольного страхования должно применяться ко всей предоставленной услуге по обеспечению страхования, поскольку отказ от услуги страхования влечет уплату денежных средств в связи с подключением к несуществующей услуге экономически нецелесообразным и бессмысленным для истца. Вследствие этого уклонение от возврата таких сумм недопустимо в силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ. Следовательно, при отказе истца в разумный срок от договора страхования возврату подлежала стоимость всей услуги по обеспечению страхования.

При этом суд считает необходимым отметить, что эквивалентность гражданских правоотношений выражается во взаимном равноценном встречном предоставлении субъектами правоотношений при реализации ими субъективных гражданских прав и исполнении соответствующих обязанностей.

При таких обстоятельствах истец, отказавшись от исполнения спорного договора об оказании услуг, имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств в размере 70 400 руб. С ответчика ООО «РСО «ЕВРОИНС» в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 28 160 руб., с ответчика ООО «БК Гарант» в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 42 240 руб.

Требование иска о признание договора расторгнутым фактически является основанием имущественных требований иска, договор является расторгнутым независимо от констатации данного факта в решения суда с момента получения ответчиком письменного отказа потребителя от исполнения договора, поэтому данное требование разрешению судом путем приведения в резолютивной части выводов не подлежит. Оснований для признании сделки недействительной суд не уматривает.

Требование иска о взыскании с ответчиков неустойки, предусмотренной статьей 23 Закона о защите прав потребителей, подлежит отклонению, поскольку данные положения закона к рассматриваемому спору применению не подлежат, поскольку сроки возврата уплаченных потребителем денег за дополнительные услуги в связи с недействительностью сделок не являются сроками удовлетворения отдельных требований потребителя (об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора), а также сроками оказания услуги исполнителем, за нарушение которых может быть взыскана указанная неустойка.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителя моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины ответчика, индивидуальные особенности истца (пол, возраст), а также с учетом требований разумности и справедливости, с каждого ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истца как потребителя с ответчика ООО «РСО «ЕВРОИНС» в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 16 580 руб., с ответчика ООО «БК Гарант» в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 23 620 руб.

В соответствии со статьей 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

Согласно разъяснениям, данным в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. 

Несогласие заявителя с установленным законом размером неустойки само по себе не может служить основанием для ее снижения. Обстоятельства, которые могут служить основанием для снижения размера неустойки, имеют существенное значение для дела и должны быть оценены судом.

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки её соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.

При этом снижение неустойки не должно повлечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.

Ответчики, являясь коммерческой организацией, не привели доводов, конкретные обстоятельства, обосновывающие исключительность рассматриваемого случая, позволяющего снизить исчисленный исходя из требований закона штраф.

Принимая во внимание обстоятельства дела, характер спорных правоотношений и допущенного ответчиком нарушения, длительность неисполнения обязательства ответчиками, размер неисполненного обязательства, поведение сторон, суд считает, что оснований для снижения штрафа в рассматриваемом случае не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Русское страховое общество «ЕВРОИНС» (ИНН №) в пользу Г.Р.Х. (ДД.ММ.ГГГГ рождения, паспорт серии №) в счет возврата уплаченных по договору денежных средств 28 160 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в сумме 16 580 руб.

Взыскать с ООО «БК Гарант» (ИНН №) в пользу Г.Р.Х. (ДД.ММ.ГГГГ рождения, паспорт серии №) в счет возврата уплаченных по договору денежных средств 42 240 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в сумме 23 620 руб.

В остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья (подпись)