Гражданское дело № 2-454/2025 

УИД: 18RS0027-01-2025-000330-88

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25 июня 2025 года пос. Ува Удмуртской Республики

Увинский районный суд Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Русских Е.В.,

при секретаре судебных заседаний ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО2 (далее по тексту - истец) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» (далее по тексту – ООО «ЭдЭкс», ответчик) о защите прав потребителей, а именно о взыскании 

- денежных средств в размере 115615 рублей 40 копеек; 

- процентов по кредитному договору *** от *** на *** в размере 1085 рублей 76 копеек;

- неустойки в размере 115615 рублей 40 копеек за период с *** по ***, а с *** неустойку в размере 3% от суммы долга за каждый день просрочки по день фактической оплаты долга;

- компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей;

- штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Свои доводы истец мотивирует тем, что *** истец акцептировала оферту ООО «ЭДЭКС» на предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

Согласно п. 1.1 Договора оказания услуг (публичная оферта) ООО «ЭДЭКС», созданное и действующее по законодательству РФ, являющееся налоговым резидентом РФ (ОГРН: ***), зарегистрированное по адресу: ***, обладающее Лицензией на осуществление образовательной деятельности Министерства образования и науки Республики Татарстан № Л035-01272-16/00679161 от *** «Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее - Услуга).

В соответствии с п. 1.2 Договора оказания услуг (публичная оферта) (далее - Договор) реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

На основании п. 2.2 Договора доступ Заказчика/Обучающегося к Курсу, его элементам и материалам предоставляется последовательно по выбору исполнителя:

(1) в дату, определенную Исполнителем (сообщается через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем);

(2) в зависимости от прогресса Заказчика/Обучающегося (после выполнения предыдущего задания Курса).

Доступ к Платформе предоставляется Заказчику/Обучающемуся на срок освоения образовательной программы (п. 2.3 Договора). ”

Согласно п. 4.2 Договора Заказчик производит оплату услуги в размере 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса), в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.

Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента направления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время направления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Заказчика (п. 4.3 Договора).

На основании п. 4.6 Договора Заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком— партнером/иным финансовым партнером исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком- партнером/иным финансовым партнером исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления кредита Заказчику банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя, а также за отказ банка-партнера/иного финансового партнера Исполнителя в предоставлении кредита.

Истец не имея собственных средств по оплате услуг ответчика заключила кредитный договор с банком-партнером Исполнителя путем направления заявления- анкеты. 

*** между ФИО2 и ***7» был заключен кредитный договор сроком на 24 месяца, суммой кредита 133560 рублей 00 копеек.

Истец принял решение о заключении договора с ответчиком на образовательные услуги в связи с тем, что представителем Исполнителя была предоставлена Промоакция по оплате услуг, в соответствии с которой Исполнитель самостоятельно оплачивает за Заказчика в течение 6 месяцев кредитные платежи.

*** истец получила доступ к обещающей Платформе через личный кабинет. В основном курсе на *** было доступно к просмотру 2-3 обучающих урока. Истец просмотрела 1 урок с преподавателем в течение пары минут и осознала, что программа (курс) ей не подходит. Также Исполнителем был предоставлен Заказчику доступ к дополнительному подарочному курсу по английскому языку, однако и он не подошел истцу (Обучающемуся) по своему качеству и наполнению. Информация по обучающему курсу носила формальный и общедоступный характер.

*** истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора на оказание услуг.

*** в адрес истца поступил ответ (Гарантийное письмо), согласно которому ООО «ЭДЭКС» гарантирует, ежемесячно, на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в Промоакции, перечисление денежных средств в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между истцом и банком-партнером Организатора, для оплаты образовательных услуг Организатора. Перечисление денежных средств осуществляется на счет Участника.

По истечении 6 месяцев с момента начала участия Промоакции, при запросе со стороны участника/обучающегося/заказчика (ФИО2), полного возврата средств, остаток денежных средств перечисленных в счет покупки образовательных услуг Организатора, гарантировано перечисляется на счет Участника, не позднее даты 7-го ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и банком-партнером Организатора.

Таким образом, возврат денежных средств на счет участника должен был быть произведен не позднее ***.

На дату подачи иска денежные средства ответчиком не были возвращены.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регулируются Законом РФ от *** *** «О защите прав потребителей» (далее - Закон, Закон о защите прав потребителей).

Согласно преамбуле Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 16 Федерального закона от 29.12.2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» под электронным обучением понимается организация образовательной деятельности с применением содержащейся в базах данных и используемой при реализации образовательных программ информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий, технических средств, а также информационно-телекоммуникационных сетей, обеспечивающих передачу по линиям связи указанной информации, взаимодействие обучающихся и педагогических работников.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу статьи 10 этого же закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (пункт 1).

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителя потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с гл. 11 Договора возврат денежных средств осуществляется в рамках установленных законодательством РФ сроков, по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документы. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств.

Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания Услуг. В этом случае Исполнитель прекращает доступ Заказчика/Обучающегося к Личному кабинету.

Принимая условия настоящего Договора, заказчик соглашается с тем, что при расторжении Договора, в срок, до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении Договора, по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

Согласно гарантийному письму от 23.06.2024 года исполнитель гарантировал оплату ежемесячного платежа, определенного кредитным договором в течение 6 месяцев. В соответствии с графиком платежей по кредитному договору *** от *** исполнитель вносил ежемесячно на счет учащегося по 7000 рублей, из которых 17 944,60 рублей - сумма основного долга за период с *** по ***.

Следовательно, ответчик обязан вернуть денежные средства истцу в размере 115 615,40 рублей (133 560 рублей - 17944,60 рублей).

В силу ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом l статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

На основании п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки составляет 115615 рублей 40 копеек, из расчета: 115615 рублей 40 копеек (задолженность) х 40 дней (с *** по ***) х 3%, что составляет 138738 рублей 48 копеек. 

С 19.01.2025 года у истца возникла обязанность пред банком-партнером по уплате процентов за пользование кредитом в размере 1 085,76 рублей.

Действиями ответчика (отказ ответчика в добровольном порядке возвратить денежные средства истцу) истцу причинен моральный вред, который он оценивает в размере 50000 рублей. 

Статьей 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В ходе предварительного судебного заседания 20.05.2025 года истцом ФИО2 в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнены исковые требования, а именно просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 115 615 рублей 40 копеек; проценты по кредитному договору *** от *** за период с *** по *** в размере 3017 рублей 93 копеек; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с *** по *** в размере 8115 рублей 25 копеек, а далее, начиная с *** по дату фактического исполнения обязательств по возврату денежных средств; моральный вред в размере 5000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Указав, что для оплаты образовательных услуг истцом был заключен кредитный договор *** с АО «Тинькофф Банк» от *** сроком на 24 месяца, сумма кредита 133 560 рублей 00 копеек. Общая сумма выплат согласно условиям кредитного договора составляет 168 000 рублей 13 копеек.

Поскольку истец, получив доступ к образовательной программе, приняла решение расторгнуть договор с ответчиком, в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении договора от ***.

В ответ от ответчика поступило гарантийное письмо от *** о том, что ответчик (Исполнитель) гарантирует оплату ежемесячного платежа, определенного кредитным договором в течение 6 месяцев.

В соответствии с графиком платежей по кредитному договору *** от *** исполнитель вносил ежемесячно на счет учащегося (истца) по 7000 рублей ежемесячно, из которых: 

17 944,60 руб. (2832,16 + 2784,56 + 2874,35 + 3097,13 + 3066,91 + 3289,49) - сумма основного долга за период с *** по *** (6 месяцев);

- 24 055,40 руб. (4167,84 + 4215,44 + 4125,65 + 3902,87 + 3933,09 + 3710,51) - проценты за тот же период.

По истечении 6 месяцев возврат денежных средств истцу не был осуществлен, в нарушении обязательств по гарантийному письму от ***.

В соответствии с условиями договора оферты Заказчик производит оплату услуг в размере 100% предоплаты до даты прохождения Курса (п. 4.2 договора Оферты). Обязательства считаются исполненными с момента направления денежных средств на расчетный счет исполнителя в полном объеме.

Согласно кассовому чеку *** от *** истец осуществила оплату ответчику за доступ к обучающей программе в онлайн университете Urban в размере 133 560 рублей.

Таким образом, истец приобрел обучающий курс за 133 560 рублей за счет кредитных денежных средств, что в соответствии с условиями составляет:

- основной долг составляет 133 560 рублей;

- проценты 34 440,13 руб.;

Итого 168000,13 рублей.

Ответчик, гарантийным письмом от ***, утверждал, что по истечении 6 месяцев с момента участия в Промоакции, при запросе исполнителя полного возврата средств, остаток денежных средств, перечисленных, в счет покупки образовательных услуг организатора, гарантировано перечисляется на счет участника, не позднее даты 7-го ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между истцом и банком- партнёром организатора (АО «Тинькофф Банк).

В соответствии с графиком платежей по кредитному договору *** от ***, исполнитель вносил ежемесячно на счет учащегося по 7000,00 рублей ежемесячно, из которых 17 944,60 рублей - сумма основного долга за период с *** по ***. Следовательно, ответчик обязан вернуть денежные средства истцу в размере 115615,40 рублей (133560 руб. - 17944,60 руб.)

На дату подачи искового заявления у истца возникла обязанность перед Банком- партнером по уплате процентов за пользование кредитом.

В соответствии со справкой о движении денежных средств от *** истцом были оплачены проценты по кредитному договору, а именно:

- *** в размере 1 085,76 рублей; *** в размере 1031,31 рублей; *** в размере 723,53 рублей (досрочное погашение платежа за март 2025 года); *** в размере 177,33 рублей (досрочное погашение за апрель 2025 года)

Таким образом, на *** истец с *** по *** оплатил банку проценты по кредитному договору в сумме 3017,93 рублей.

Истец полагает целесообразным изменить неустойку (пеню) на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей на требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В порядке ст.395 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма за период с *** по *** в размере 8115 рублей 25 копеек, из расчета 115615,40 рублей (задолженность) х 122 дня с *** по ***) х 21%/365

А далее, начиная с *** по дату фактического исполнения обязательств по возврату денежных средств.

В связи с отказом ответчика в добровольном порядке возвратить денежные средства истцу, ***5 испытала нравственные страдания, которые должны быть материально компенсированы.

В судебное заседание истец не явился о времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, направив ходатайство о рассмотрении гражданского дела без ее участия.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом путем направления судебной корреспонденции по адресу регистрации юридического лица: *** помещ. 204. В суд вернулась почтовая корреспонденция с отметкой отделения связи «Истек срок хранения». Ходатайств об отложении судебного заседания в суд не поступало. 

Возражений по иску в суд от ответчика не поступало. 

На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено без участия сторон по делу, извещенных о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Проверив материалы дела, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу пункта 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу пункта 1 статьи 424 ГК РФ, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон; в предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В соответствии со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон, Закон о защите прав потребителей).

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ). В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В силу ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

Договор об оказании образовательных услуг является одним из видов гражданско-правового договора возмездного оказания услуг и отношения, возникающие в результате его заключения, регулируются в т.ч. ГК РФ и Законом о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершать определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как указано в п. 3 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28.06.2012 года под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно ч.1 ст. 16 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", под электронным обучением понимается организация образовательной деятельности с применением содержащейся в базах данных и используемой при реализации образовательных программ информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий, технических средств, а также информационно-телекоммуникационных сетей, обеспечивающих передачу по линиям связи указанной информации, взаимодействие обучающихся и педагогических работников. Под дистанционными образовательными технологиями понимаются образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников.

В силу ст. 54 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", договор об образовании заключается в простой письменной форме между организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица); организацией, осуществляющей образовательную деятельность, лицом, зачисляемым на обучение, и физическим или юридическим лицом, обязующимся оплатить обучение лица, зачисляемого на обучение.

В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", образовательные программы реализуются организацией, осуществляющей образовательную деятельность, как самостоятельно, так и посредством сетевых форм их реализации. При реализации образовательных программ используются различные образовательные технологии, в т.ч. дистанционные, электронное обучение. При реализации образовательных программ организацией, осуществляющей образовательную деятельность, может применяться форма организации образовательной деятельности, основанная на модульном принципе представления содержания образовательной программы и построения учебных планов, использовании соответствующих образовательных технологий.

Под дистанционными образовательными технологиями понимаются образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников. 

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителя потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, потребитель (заказчик) в любое время вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Судом установлено, что 19.06.2024 года истец акцептировала оферту ООО «ЭдЭкс» на предоставление платных образовательных услуг по дополнительной (общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий, а заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях договора (п. 1.1 договора оказания услуг) 

Заказчик обязан оплатить курс до даты начала прохождения курса, дата начала курса сообщается заказчику в письменной форме куратором, а также пройти курс в течение периода обучения, либо за пределами периода обучения, но не позднее чем в период и с учетом положений, указанных в п. 2.6 договора (предельный период обучения) (п. 1.5 договора оказания услуг). 

Согласно разделу 3 договора оказания услуг, если иное не предусмотрено в личном кабине или дополнительным соглашением к договору, услуги подлежат оплате согласно Тарифам, указанным на сайте/платформе исполнителя. Стоимость услуг, указанная в личном кабинете, имеет приоритет. Стоимость услуг в отношении конкретного курса сможет быть доступна после регистрации заказчика на сайте/платформе. (п. 3.1)

Согласно пункта 3.2 договора оказания услуг если иное не предусмотрено договором, дополнительным соглашением к договору, сайтом исполнителя или личным кабинетом, заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на сайте/платформе. Обязательства заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет исполнителя определяются на основании данных исполнителя (п. 3.2, п. 3.3 договора оказания услуг)

Факт оплаты заказчиком конкретного курса подтверждается электронным кассовым чеком, направленным заказчику на адрес электронной почты и/или путем сообщения на номер телефона, указанный заказчиком при регистрации на сайте/платформе (п. 3.6 договора оказания услуг)

Заказчик вправе оплатить услуги исполнителя в кредит/рассрочку, который/которая предоставляется заказчику банком –партнером/иным финансовым партнером исполнителя. Кредит предоставляется заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером/иным финансовым партнером исполнителя. (п. 3.7 договора оказания услуг)

В соответствии с п. 3.8.7 договора оказания услуг заказчик вправе отказаться от оказания услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, рассчитываются на основании данных и методологии исполнителя и выражаются в денежном проценте от уплаченной конкретным заказчиком стоимости услуг исполнителя (п. 3.8.8 договора оказания услуг).

Расходами исполнителя являются, но не ограничиваются: подключение заказчика к образовательной платформе исполнителя и к платформе интерактивных курсов, подключение заказчика к системе обмена сообщениями с преподавателями и кураторами курса по программе в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или курса по программе профессиональной переподготовки, подключение заказчика к системе хранения образовательной информации, формирование учебной программы, в том числе привлеченными внештатными специалистами-методистами, проверка домашних и курсовых работ заказчика, проверка итоговой дипломной работы и иные расходы исполнителя (п. 3.8.9 договора оказания услуг)

При этом в случае отказа заказчика от курса в течение 7 дней периода прохождения курса возврату заказчику подлежит стоимость соответствующего курса в порядке и в соответствии с условиями раздела 9 договора (п. 3.8.10 договора оказания услуг)

В соответствии с п. 8.2.3 договора оказания услуг договор может быть досрочно расторгнут по инициативе заказчика в случае реализации заказчиком права на односторонний внесудебный отказ от договора, предусмотренный п. 2.4.5 договора, путем направления исполнителю соответствующего уведомления по почтовому адресу, указанному в разделе А. договора или на адрес электронной почты: admin@urban-university.ru 

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на указанный заказчиком адрес электронной почты в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления предусмотренного п. 8.2.3 договора. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора. (п. 9.1, п. 9.2 договора оказания услуг) 

Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг по договору. В этом случае исполнитель прекращает открывать доступ к новым урокам, однако, доступ заказчика к личному кабинету, курсу «Английский для разработчика» сохраняется бессрочно. Исполнитель обязуется возвратить заказчику денежные средства, уплаченные заказчиком за курс, если на момент получения исполнителем заявления на возврат денежных средств от заказчика прошло не более 7 дней с момента начала обучения заказчика на курсе. (п. 9.3, п. 9.4 договора оказания услуг) 

В силу пункта 10.4 Договора претензия и ответ на претензию могут быть направлены по электронной почте в соответствии с п. 9.7 и 9.8 договора (претензии заказчика могут быть направлены посредством скан-копии претензии по адресу электронной почты исполнителя: admin@urban-university.ru. Ответ на претензию заказчика в форме скан-копии может быть направлен исполнителем на тот же адрес электронной почты, с которого заказчик отправил претензию исполнителю)

В соответствии с письменной информацией АО «Тинькофф Банк» от ***, АО «Тинькофф Банк» подтверждает, что компания ООО «ЭДЭКС» является партнером АО «Тинькофф Банк» с *** в рамках проекта потребительского кредитования банка.

Денежные средства в размере 133 560 рублей за услуги были уплачены истцом в пользу ответчика в полном объеме за счет привлечения заемных денежных средств АО "Тинькофф Банк", что подтверждается прилагаемым к иску кредитным договором *** от *** на сумму 133560 рублей 00 копеек (л.д. 9-11), электронным кассовым чеком ***/приход от *** на сумму 133560 рублей 00 копеек (л.д. 22). 

23.06.2024 года истец уведомил ответчика о расторжении договора, путем направления электронного письма по адресу электронной почты, указанной в договоре на оказание услуг. 

На заявление истца о расторжении договора оказания услуг ответчиком 23.06.2024 года направлен письменный ответ, из которого следует, что запрос на возврат средств полностью удовлетворен. Первые 6 месяцев на счет кредита продолжат поступать ежемесячные платежи, а на дату 7-го платежа будет произведен возврат остатка средств для погашения кредита в банке-партнере.

Также в адрес истца от ответчика 23.06.2024 года поступило гарантийное письмо (л.д. 23), из которого следует, что исполнитель гарантирует ежемесячно на протяжении 6 месяцев с момента начала участия заказчика в промоакции, перечисление заказчику денежных средств в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между заказчиком (ФИО2) и банком –партнером организатора, для оплаты образовательных услуг организатора. Перечисление денежных средств осуществляется на счет участника. По истечении 6 месяцев с момента начала участия в промоакции, при запросе со стороны заказчика полного возврата средств, остаток денежных средств перечисленных, в счет покупки образовательных услуг организатора, гарантированно перечисляется на счет участника, не позднее даты 7-го ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между заказчиком и банком- партнером организатора.

Ответчиком возврат истцу оплаченных по договору оказания услуг денежных средств произведен не был. Доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии со статьей 450.1 ГК РФ, предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). 

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено указанным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Сторона, которой данным Кодексом другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 

Согласно пункту 2 указанной статьи, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. 

Поскольку истцу статьями 12, 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставлено право на отказ от договора, учитывая, что истец реализовала данное право и предъявила соответствующее уведомление об отказе от договора, а потому договор с 23.06.2024 года (с момента получения ответчиком заявления о расторжении договора) считается расторгнутым. 

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг в период действия договора, ответчиком не представлено, истец в силу приведенных выше положений закона имеет право отказаться от исполнения договора оказания услуг до окончания срока его действия. 

В свою очередь, со стороны ответчика не представлено доказательств, подтверждающих несение каких-либо расходов на оказание услуг ФИО2, как и не представлено доказательств несения ответчиком каких-либо затрат в ходе исполнения договора. 

По смыслу вышеприведенных норм, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора. 

По смыслу вышеуказанного Закона взысканием фактически понесенных расходов восстанавливаются права исполнителя, приступившего к исполнению, но не получившего от заказчика предусмотренной договором оплаты ввиду его отказа от договора.

Положениями статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено статьей 429.4 Гражданского кодекса РФ право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения. 

В соответствии с кредитным договором *** (договор счета ***) от *** заключенным между ***8» и ФИО2, последней предоставлен кредит в размере 133560 рублей 00 копеек, срок действия договора – 24 месяца, процентная ставка – основная 11,069% годовых, начальная – 38,071% годовых. Ежемесячный платеж - 7000 рублей 00 копеек, количество платежей 24 месяца. Срок первого платежа -***. Общая сумма выплат составляет 16800 рублей 13 копеек, из которых 133560 рублей – основной долг, 34440 рублей 13 копеек – проценты. 

В соответствии с графиком платежей по кредитному договору *** исполнитель ООО «ЭДЭКС» вносил на счет ФИО2 по 7000 рублей 00 копеек ежемесячно: 17944 рубля 60 копеек - основной долг за период с *** по *** (6 месяцев) и 24055 рублей 40 копеек проценты за указанный период, что подтверждается справкой о движении денежных средств за период с *** по ***, справкой о движении средств за период с *** по ***. Всего внесено 42000 рублей.

По истечении 6 месяцев, с учетом гарантийного письма от *** (по истечении 6 месяцев с момента участия в промоакции, при запросе исполнителя полного возврата средств, остаток денежных средств, перечисленных в счет покупки образовательных услуг организатора, гарантировано перечисляется на счет участника не позднее даты 7-го ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между истцом и банком –партнером организатора) возврат денежных средств истцу не был осуществлен в нарушении обязательств по гарантийному письму от ***. 

Таким образом, с учетом приведенных правовых норм взысканию с ответчика в пользу истца подлежат уплаченные истцом по договору оказания услуг в размере 115615 рублей 40 копеек, из расчета 133560 рублей 00 копеек – 17944 рубля 60 копеек (основной долг за период с *** по *** уплаченный ООО «ЭДЭКС» по гарантийному письму). 

Истцом по кредитному договору за период с *** по *** оплачены проценты в сумме 3017 рублей 93 копейки: *** – 1085 рублей 76 копеек, *** – 1031 рубль 31 копейка, *** – 723 рубля 53 копейки, *** – 177 рублей 33 копейки.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика процентов по кредитному договору за период с *** по *** в размере 3017 рублей 93 копеек и процентов за пользование чужими денежными средствами за период с *** по *** в размере 8115 рублей 25 копеек, а начиная с *** по дату фактического исполнения обязательств по возврату денежных средств.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Поскольку ответчиком требования истца в добровольном порядке по возврату денежных средств не исполнены, истцу причинены убытки в виде уплаченных процентов по кредитному договору *** от ***, в связи с чем требования истца в данной части обоснованы и с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты по кредитному договору *** от *** за период с *** по *** в размере 3017 рублей 93 копейки 

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами за период с *** по *** в размере 8115 рублей 25 копеек и проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму основного долга 115615 рублей 40 копеек, исходя из ключевой ставки, установленной Банком России, действующей в соответствующие периоды, начиная с *** до момента фактического исполнения решения суда.

Проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ) п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от *** N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств".

Сумма процентов, установленных статьей 395 ГК РФ, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (пункт 1 статьи 394 и пункт 2 статьи 395 ГК РФ) (п. 41 постановления Пленума ВС РФ N 7).

Пунктом 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", разъяснено, что Сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов. Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). Размер процентов, начисленных за периоды просрочки, имевшие место с *** по *** включительно, определяется по средним ставкам банковского процента по вкладам физических лиц, а за периоды, имевшие место после ***, - исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды после вынесения решения.

Размер процентов, начисленных за периоды просрочки, имевшие место с *** по *** включительно, определяется исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Установлено, что *** истцом направлено в адрес ответчика электронной почтой заявление с требованием о возврате уплаченных им денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов, которое было получено ответчиком ***. Этого же числа ответчиком в адрес истца направлено гарантийное письмо об уплате на протяжении 6 месяцев с момента участия в промоакции денежных средств в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором. По истечении 6 месяцев с момента начала участия в промоакции, при запросе со стороны участника/ заказчика, полного возврата средств, остаток денежных средств перечисленных в счет покупки образовательных услуг организатора, гарантировано перечисляется на счет участника нем позднее даты 7-го ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, то есть не позднее ***. 

До указанного времени денежные средства ответчиком истцу не возвращены.

Соответственно за период с *** (с учетом требований ст. 191 и 193 ГК РФ) по *** (день вынесения решения суда) (156 дней) с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 10 323 рубля 03 копейки, из расчета: 

Задолженность, руб.

Период просрочки

Ставка

Дней в году

Проценты, руб.

c

по

дни

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[1]x[4]x[5]/[6]

115 615,40

21.01.2025

08.06.2025

139

21%

365

9 246,06

115 615,40

09.06.2025

25.06.2025

17

20%

365

1 076,97

Итого:

156

20,89%

10 323,03

Кроме того, поскольку в ходе настоящего судебного разбирательства установлено наличие непогашенного денежного обязательства ответчика перед истцом в размере 115615 рублей 40 копеек, то суд приходит к выводу о правомерности требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по день фактического исполнения обязательства исходя из ключевой ставки Банка России.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Исковые требования истца в части взыскания компенсации морального вреда являются обоснованными.

Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя, предусмотренных законом, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая перенесенные ответчиком нравственные переживания относительно нарушения его прав как потребителя со стороны ответчика, суд полагает возможным взыскать в ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда размере 5000 рублей.

В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку факт неудовлетворения ответчиком в добровольном порядке требований потребителя нашел свое подтверждение, истец обращался к ответчику с претензией, которая так и не была удовлетворена, суд полагает, что имеются основания для взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

Размер штрафа, подлежащего взысканию в пользу истца, составляет 66978 рублей 18 копеек, из расчета: 115615,40+3017,93+10323,03+5000,00= 133956,36/2.

Как следует из материалов дела, каких-либо доводов и доказательств, свидетельствующих о несоразмерности штрафа, подлежащего взысканию по правилам пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, ответчиком суду не представлено.

С учетом изложенного, а также конкретных обстоятельств дела, отсутствия в данном случае исключительных обстоятельств суд находит размер штрафа соответствующим принципам разумности и справедливости, способствующим установлению баланса между применяемой к ответчику мерой ответственности и оценкой последствий допущенного им нарушения обязательства, а потому не находит оснований для его снижения.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу ФИО3 подлежит взысканию штраф в размере 66978 рублей 18 копеек.

Предусмотренный статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Однако ответчиком о снижении штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ не заявлено.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ в отношении ООО "ЭДЕКС" 19.03.2025 года внесена запись о недостоверности сведений о данном юридическом лице.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Руководствуясь данными правовыми позициями, исходя из анализа всех обстоятельств дела (периода просрочки исполнения обязательств, размера подлежащей взысканию денежной суммы), отсутствие в деле соответствующего ходатайства стороны ответчика, суд не находит оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и снижения размера штрафа.

В соответствии с ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины по настоящему иску, то с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета, исчисленную, от суммы удовлетворенных исковых требований.

С учетом изложенного, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в пользу муниципального образования "Муниципальный округ Увинский район Удмуртской Республики" в размере 7868 рублей 69 копейки (из расчета: 4000 + 3% от (128 956,36 - 100 000) = 4000 + 868,69 = округленно 4 868 рублей 69 копеек (в том числе: 4868 рублей 69 копеек - за требования имущественного характера + 3000 рублей 00 копеек за требование о взыскании компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, процентов по кредитному договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда - удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», ИНН *** в пользу ФИО2, *** года рождения, паспорт гражданина Российской Федерации *** ***, 

денежные средства в размере 115615 рублей 40 копеек, оплаченных *** за обучающий курс, 

убытки в виде процентов по кредитному договору *** от ***, заключенному между ***9» и ***1, за период с *** по ***, в размере 3017 рублей 93 копеек, 

проценты за пользование чужими денежными средствами за период с *** по *** в размере 10323 рублей 03 копеек, 

компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей 00 копеек,

штраф в размере 66978 рублей 18 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», ИНН ***, в пользу ФИО2, *** года рождения, паспорт гражданина Российской Федерации *** ***, проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму основного долга в размере 115615 рублей 40 копеек, исходя из ключевой ставки, установленной Банком России, действующей в соответствующие периоды, начиная с *** до фактического исполнения решения суда. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», ИНН *** в доход муниципального образования "Муниципальный округ Увинский район Удмуртской Республики" государственную пошлину в размере 7868 рублей 69 копейки.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме через Увинский районный суд Удмуртской Республики.

Решение в окончательной форме вынесено 08.07.2025 года.

Судья Е.В. Русских