РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

25.11.2020 года г. Самара 

Октябрьский районный суд г.Самары в составе: 

председательствующего судьи Орловой Т.А., 

при секретаре Стойкович М.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3395/20 по иску ФИО1, ФИО2 к ПАО «Аэрофлот» о взыскании убытков, неустойки, штрафных санкций, 

установил:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском, ссылаясь на то, что был запланирован отпуск, ввиду чего для перевозки из Самары в Рио-де-Жанейро были приобретены: Билеты № 5552119255576 на имя ФИО2, № 5552119255577 на имя ФИО1, № 5552119255578 на имя ФИО5, 5552119255579 на имя ФИО6 на рейс SU 1605 по маршруту Самара - Москва, запланированный на 06.12.2019 в 13 час. 55 мин., и рейс SU 1216 по маршруту Москва -Самара, запланированный на 17.12.2019 в 22 час. 00 мин., перевозчик - Аэрофлот; Билеты № 0552346406091 на имя ФИО2, № 0552346406092 на имя ФИО1, № 0552346406093 на имя ФИО6, № 0552346406094 на имя ФИО5 следующие рейсы: рейс AZ 549 по маршруту Москва -Рим, запланированный на 06.12.2019 в 16 час. 55 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 672 по маршруту Рим -Рио-де-Жанейро, запланированный на 06.12.2019г. 21 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 673 по маршруту Рио-де-Жанейро - Рим, запланированный на 16.12.2019 в 16 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 548 по маршруту Рим - Москва, запланированный на 17.12.2019 в 10 час. 10 мин., перевозчик - ALITALIA; Время отправления в электронном билете указано местное. Билеты на рейс SU 1605 были приобретены 13.10.2019, в подтверждение чего на адрес электронной почты mlу60 @vandex.ru направлены маршрутные квитанции №№ 755292194, 750697924, 750952889, 761081121 электронных билетов. Регистрация на рейс SU 1605 была произведена онлайн, в подтверждение чего 06.12.2019 в 09 час. 38 мин. на указанный адрес электронной почты от ПАО «Аэрофлот» callcenter@ aeroflot.ru поступило подтверждение регистрации, направлены посадочные талоны с присвоением номера участника №№ SU1090879661, SU1119765102, SU1119764645, SU1041125794, а также указана информация об отсутствии изменений расписании. 06.12.2019, когда они прибыли в аэропорт Курумоч, откуда должен был совершить полет рейс SU 1605, им сообщили, что данный рейс задержан На маршрутных квитанциях представительство ПАО «Аэрофлот» в аэропорту Курумоча г. Самары засвидетельствовало, что указанный рейс, запланированный на 06.12.2019г. 13 час. 55 мин., задерживается ориентировочно до 15 час. 25 мин. по причине позднего прибытия. По причине задержки вышеуказанного рейса они понесли следующие убытки. Поскольку рейс SU 1605, запланированный по маршруту Самара-Москва, был задержан, они не успевали на рейс AZ 549, запланированный по маршруту Москва- Рим 06.12.2019 в 16 час. 55 мин. По причине задержки рейса SU 1605, запланированного на 06.12.20191 маршруту Самара - Москва, произведены следующие действия. Рейс AZ 549, запланированный по маршруту Москва - Рим 06.12.2019 в 16 ч. 55 мин., осуществляла авиакомпания Alitalia, связавшись с которой ими произведен возврат билетов № 0552346406091, № 0552346406092, № 0552346406093, 0552346406094 на рейсы: рейс AZ 549 по маршруту Москва - Рим, запланированный на 06.12.2019 в час. 55 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 672 по маршруту Рим - Рио-де-Жанейро, запланированный 06.12.2019 в 21 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 673 по маршруту Рио-де-Жанейро - Рим, запланированный 16.12.2019 в 16 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 548 по маршруту Рим - Москва, запланированный на 17.12.2019 в час. 10 мин., перевозчик - ALITALIA. Согласно квитанции на указанные билеты действуют правила, в соответствии с которыми тариф и бронирование действительны для билета, используемого в полном объеме, следуя последовательности рейсов маршрута в рамках обозначенных дат. В результате изменений может потребоваться доплата, если ранее приобретенный та больше недоступен. Билеты по указанному маршруту нами были приобретены По состоянию на 06.12.2019 данный тариф был недоступен, что и определяет их причину их полного возврата. Для перевозки из Самары в Рио-де-Жанейро приобретены новые билеты: билеты № 5552119255576 на имя ФИО2, № 5552119255577 на ФИО1, № 5552119255578 на имя ФИО5, 5552119255579 имя ФИО6 на следующие рейсы: рейс SU 1603, запланированный на 07.12.2019 по маршруту Самара - Москва в час. 50 мин., перевозчик - Аэрофлот; рейс SU 1216, запланированный на 17.12.2019 в 22 час. 00 мин. по маршруту Москва - Самара, перевозчик - Аэрофлот; Согласно квитанции на указанные билеты действуют правила, в соответствии которыми тариф и бронирование действительны для билета, используемого в полном объеме, следуя последовательности рейсов маршрута в рамках обозначенных дат результате изменений может потребоваться доплата. По состоянию на 06.12.2019 данный тариф был недоступен, что и определяет причину их полного возврата. Для перевозки из Самары в Рио-де-Жанейро приобретены новые билеты: билеты № 5552119255576 на имя ФИО2, № 5552119255577 на ФИО1, № 5552119255578 на имя ФИО5, 5552119255579 имя ФИО6 на следующие рейсы: рейс SU 1603, запланированный на 07.12.2019 по маршруту Самара - Москва в час. 50 мин., перевозчик - Аэрофлот; рейс SU 1216, запланированный на 17.12.2019 в 22 час. 00 мин. по маршрут Москва - Самара, перевозчик - Аэрофлот; билеты № 0552348318933 на имя ФИО2, № 0552348318233 на имя ФИО1, № 0552348318232 на имя ФИО5, № 0552348318234 на имя ФИО6 на следующие рейсы: рейс AZ 549, запланированный на 07.12.2019 по маршруту Москва - Рим в 16 час. 55 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 672, запланированный на 07.12.2019 по маршруту Рим - Рио-де-Жанейро в 21 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 673, запланированный на 16.12.2019 по маршруту Рио-де-Жанейро - Рим в 16 час. 05 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 548, запланированный на 17.12.2019 в 10 час. 10 мин. по маршруту Рим - Москва, перевозчик - ALITALIA. Стоимость билетов для перевозок по маршрутам Москва - Рио-де-Жанейро и Рио- де-Жанейро - Москва, запланированных на 06.12.2019 и на 16.12.2019, на 4-х человек составила 528 560 рублей, из них налоги - 26 280 рублей, взрослый тариф на 4 человек - 388 600 рублей, дополнительные сборы - 113 680 рублей. Тариф обслуживания - Business. Оплата произведена в полном объеме безналичным способом с банковской карты платежной системы VISA, принадлежащей ФИО2. Стоимость вновь приобретенных билетов по маршрутам Москва - Рио-де- Жанейро и Рио-де-Жанейро - Москва, запланированным на 07.12.2019 и 16.12.2019, составила 835 356 рублей (билеты №0552348318233 на имя ФИО1, № 0552348318232 на имя ФИО5, № 0552348318234 на имя ФИО6, тариф обслуживания - Business) и 177 842 рубля (билет № 0552348318933 на имя ФИО2, тариф обслуживания - Economy по маршруту Москва - Рио-де- Жанейро и тариф обслуживания - Business по маршруту Рио-де-Жанейро - Москва), итого стоимость билетов составила 1 013 198 рублей. Оплата была произведена следующим образом: стоимость билета № 0552348318933 на имя ФИО2 в размере 177 842 рубля была внесена по безналичному расчету по карте платежной системы VISA CLASSIC, принадлежащей ФИО1; стоимость билетов № 0552348318233 на имя ФИО1, № 0552348318232 на имя ФИО5, № 0552348318234 на имя ФИО6 была внесена по безналичному расчету по карте платежной системы VISA, принадлежащей ФИО2. Авиакомпания Alitalia за возращенные билеты был произведен возврат на банковскую карту платежной системы VISA, принадлежащей ФИО2, в размере 414 960 рублей (103 740 х 4). Таким образом, убыток от возврата и приобретения новых билетов составляет 598 238 рублей (1 013 198 - 528 560 + (528 560 - 414 960)). Учитывая изложенное, ввиду задержки рейса SU1605, запланированного 06.12.2019 по маршруту Самара - Москва, авиакомпанией Аэрофлот, понесен убыток в виде стоимости брони за 2 номера в отеле Sheration Grand Rio Hote Resort в Рио-де-Жанейро, которыми не смогли воспользоваться 07.12.2019 в размере 32 912,21 рублей (506,8884 долларов США или 1 935,42 бразильских реалов). По причине задержки рейса SU 1605, запланированного 06.12.2019, они были вынуждены осуществить дополнительное перемещение из аэропорта Курумоч г. Самары домой и 07.12.2019 из дома в аэропорт Курумоч г. Самара воспользовавшись услугами ООО «Яндекс. Такси». Ввиду чего понесены дополнительные расходы в размере 1 515,15 рублей (713 + 35,65 + 730 + 36,50). Просит взыскать в убытки в размере 632 665,36 py6., неустойку в размере 732,96 рубля и штрафные санкции в размере 6 108 рублей, а также компенсировать причиненный моральный вред в сумме 150 000 рублей. Указать срок на исполнение судебного акта (10 дней).

В ходе рассмотрения искового заявления требования были уточнены, просят взыскать в пользу ФИО1 и ФИО2 убытки в размере 632 665,36 рублей, неустойку в размере 1 465,92 рублей и штрафные санкции в размере 12 216 рублей, а также компенсировать причиненный моральный вред в сумме 150 000 рублей.

В судебном заседании истцы и их представитель ФИО3, действующая на основании устного ходатайства, уточненное исковое заявление поддержали по основаниям изложенным в иске. 

Представитель ответчика ФИО4, действующий на основании доверенности, возражал в удовлетворении заявленных требований. 

Третьи лица ФИО5, ФИО6 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, просили рассматривать исковое заявление в их отсутствие. 

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении уточненных исковых требований по следующим основаниям.

Пунктом 1 статьи 100 Воздушного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что пассажиром воздушного судна является физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер).

Согласно п. 2 ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

В соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу.

В силу ст. 105 Воздушного кодекса Российской Федерации договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией.

На основании ст. 116 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира.

Статьей 120 Воздушного кодекса Российской Федерации установлено, что за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Вместе с тем, независимо от установления в Воздушном кодексе Российской Федерации ответственности перевозчика перед пассажиром в виде штрафа, на перевозчике лежит обязанность по возмещению убытков на основании норм гражданского законодательства. Обязанность перевозчика уплатить пассажиру штраф не заменяет его обязанности возместить причиненные убытки.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу указанных норм права, для наступления деликтной ответственности (возмещения убытков, упущенной выгоды) необходимо одновременное наличие следующих условий: наступление вреда (ущерба, упущенной выгоды), вина причинителя вреда и причинно-следственная связь между первыми двумя элементами, то есть упущенная выгода (убытки) подлежит возмещению в случае доказанности факта ее наступления, причинно - следственной связи между действиями ответчика и упущенной выгодой (убытками) истца, самой упущенной выгоды (убытков), вины ответчика. При этом истцом подлежит доказыванию также и размер упущенной выгоды (убытков).

В соответствии со ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Как следует из материалов дела и установлено судом, что ФИО2 были приобретены следующие билеты: Билеты № 5552119255576 на имя ФИО2 (мать), № 5552119255577 на имя ФИО1 (отец), № 5552119255578 на имя ФИО5, № 5552119255579 на имя ФИО6 (супруг) на рейс SU 1605 по маршруту Самара -Москва, запланированный на 06.12.2019 в 13 час. 55 мин., и рейс SU 1216 по маршруту Москва - Самара, запланированный на 17.12.2019 в 22 час. 00 мин., перевозчик - Аэрофлот; Билеты № 0552346406091 на имя ФИО2, № 0552346406092 на имя ФИО1, № 0552346406093 на имя ФИО6, № 0552346406094 на имя ФИО5 следующие рейсы: рейс AZ 549 по маршруту Москва-Рим, запланированный на 06.12.2019 в 16 час. 55 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 672 по маршруту Рим -Рио-де-Жанейро, запланированный на 06.12.2019 в 21 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 673 по маршруту Рио-де-Жанейро - Рим, запланированный на 16.12.2019г. в 16 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 548 по маршруту Рим - Москва, запланированный на 17.12.2019 в час. 10 мин., перевозчик - ALITALIA; Время отправления в электронном билете указано местное. 

Билеты на рейс SU 1605 приобретены 13.10.2019, в подтверждение чего на адрес электронной почты mlv60@yandex.ru направлены маршрутные квитанции №№ 755292194, 750697924, 750952889, 761081121 электронных билетов. 

Регистрация на рейс SU 1605 была произведена онлайн, в подтверждение чего 06.12.2019 в 09 час. 38 мин. на указанный адрес электронной почты от ПАО «Аэрофлот» поступило подтверждение регистрации, направлены посадочные талоны с присвоением номера участника №№ SU1090879661, SU1119765102, SU1119764645, SU1041125794, а также указана информация об отсутствии изменений в расписании. 

06.12.2019г. когда они прибыли в аэропорт Курумоч, откуда должен был совершить полет рейс SU 1605, им сообщили, что данный рейс задержан. На маршрутных квитанциях представительство ПАО «Аэрофлот» в аэропорту Курумоч г. Самары засвидетельствовал, что указанный рейс, запланированный на в 13 час. 55 мин., задерживается ориентировочно до 15 час. 25 мин. по причине позднего прибытия.

По причине задержки вышеуказанного рейса ФИО2 и ФИО1 были понесены следующие убытки.

Поскольку рейс SU 1605, запланированный по маршруту Самара-Москва, был задержан, они не успели на рейс AZ 549, запланированный по маршруту Москва – Рим 06.12.2019 в 16 час. 55 мин. 

По причине задержки рейса SU 1605, запланированного на 06.12.2019 по маршруту Самара - Москва, ими произведены следующие действия.

Рейс AZ 549, запланированный по маршруту Москва - Рим 06.12.2019 в 16 час. 55 мин., осуществляла авиакомпания Alitalia, связавшись с которой истцам произведен возврат билетов № 0552346406091, № 0552346406092, № 0552346406093, № 0552346406094 на рейсы: рейс AZ 549 по маршруту Москва - Рим, запланированный на 06.12.2019 в 16 час. 55 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 672 по маршруту Рим - Рио-де-Жанейро, запланированный на 06.12.2019 в 21 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 673 по маршруту Рио-де-Жанейро - Рим, запланированный на 16.12.2019 в 16 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 548 по маршруту Рим - Москва, запланированный на 17.12.2019 в 10 час. 10 мин., перевозчик - ALITALIA. 

Согласно квитанции на указанные билеты действуют правила, в соответствии с которыми тариф и бронирование действительны для билета, используемого в полном объеме, следуя последовательности рейсов маршрута в рамках обозначенных дат. В результате изменений может потребоваться доплата, если ранее приобретенный тариф больше недоступен. Билеты по указанному маршруту ими были приобретены 08.08.2019. По состоянию на 06.12.2019 данный тариф был недоступен, что и определяет причину их полного возврата.

Для перевозки из Самары в Рио-де-Жанейро приобретены новые билеты: 1) билеты № 5552119255576 на имя ФИО2, № 5552119255577 на имя ФИО1, № 5552119255578 на имя ФИО5, 5552119255579 на имя ФИО6 на следующие рейсы: рейс SU 1603, запланированный на 07.12.2019 по маршруту Самара - Москва в 10 час. 50 мин., перевозчик - Аэрофлот; рейс SU 1216, запланированный на 17.12.2019 в 22 час. 00 мин. по маршруту Москва -Самара, перевозчик - Аэрофлот; 2) билеты № 0552348318933 на имя ФИО2, № 0552348318233 на имя ФИО1, № 0552348318232 на имя ФИО5, № 0552348318234 на имя ФИО6 на следующие рейсы: - рейс AZ 549, запланированный на 07.12.2019 по маршруту Москва - Рим в 16 час.55 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 672, запланированный на 07.12.2019 по маршруту Рим-- Рио-де-Жанейро в 21 час. 50 мин., перевозчик - ALITALIA;. рейс AZ 673, запланированный на 16.12.2019 по маршруту Рио-де-Жанейро - Рим в 16 час. 05 мин., перевозчик - ALITALIA; рейс AZ 548, запланированный на 17.12.2019 в 10 час. 10 мин, по маршруту Рим -Москва, перевозчик - ALITALIA. 

Стоимость билетов для перевозок по маршрутам Москва - Рио-де-Жанейро и Рио- де-Жанейро - Москва, запланированных на 06.12.2019 и на 16.12.2019, на 4-х человек составила 528 560 рублей, из них налоги — 26 280 рублей, взрослый тариф на 4 человек - 388 600 рублей, дополнительные сборы - 113 680 рублей. Тариф обслуживания - Business. Оплата произведена в полном объеме безналичным способом с банковской карты платежной системы VISA, принадлежащей ФИО2. 

Стоимость вновь приобретенных билетов по маршрутам Москва - Рио-де- Жанейро и Рио-де-Жанейро - Москва, запланированным на 07.12.2019 и 16.12.2019, составила 835 356 рублей (билеты №0552348318233 на имя ФИО1, № 0552348318232 на имя ФИО5, № 0552348318234 на имя ФИО6, тариф обслуживания - Business) и 177 842 рубля (билет № 0552348318933 на имя ФИО2, тариф обслуживания - Economy по маршруту Москва - Рио-де- Жанейро и тариф обслуживания - Business по маршруту Рио-де-Жанейро - Москва), итого стоимость билетов составила 1 013 198 рублей, 

<

Оплата была произведена следующим образом: стоимость билета № 0552348318933 на имя ФИО2 в размере 177 842 рубля была внесена по безналичному расчету по карте платежной системы VISA CLASSIC, принадлежащей ФИО1; 

-стоимость билетов № 0552348318233 на имя ФИО1, № 0552348318232 на имя ФИО5, № 0552348318234 на имя ФИО6 была внесена по безналичному расчету по карте платежной системы VISA, принадлежащей ФИО2.

Авиакомпанией Alitalia за возращенные билеты был произведен возврат на банковскую карту платежной системы VISA, принадлежащей ФИО2, в размере 414 960 рублей (103 740 * 4).

Таким образом, убыток от возврата и приобретения новых билетов составляет 598 238 рублей (1 013 198 - 528 560 + (528 560 - 414 960)).

При этом, суд отклоняет доводы ответчика о наличии обстоятельств, освобождающих его от ответственности со ссылкой на то, что задержка рейса произошла вследствие позднего прибытия резервного воздушного судна для замены вышедшего из строя, вследствие технической неисправности, поскольку пришел к выводу о том, что указанные обстоятельства нельзя отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, т.е. чрезвычайным и непредвиденным, а доказательств иного не представлено.

На основании постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", если возникновение убытков, возмещения которых требует кредитор, является обычным последствием допущенного должником нарушения обязательства, то наличие причинной связи между нарушением и доказанными кредитором убытками предполагается. А по смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

Позиция ответчика о том, что задержка рейса, которая привела к просрочке доставки пассажиров, произошла по технической причине, не может служить основанием для освобождения перевозчика от гражданско-правовой ответственности.

В пункте 76 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 года N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" и в ст. 120 Воздушного кодекса РФ указано, что авиаперевозчик вправе произвести замену типа воздушного судна, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности.

Однако, по смыслу ст. 309, 310, 393 Гражданского кодекса РФ замена воздушного судна из соображений авиационной безопасности не является основанием для ненадлежащего исполнения принятых на себя перевозчиком перед пассажирами обязательств.

Техническая неисправность воздушного судна не может являться основанием для освобождения перевозчика от ответственности за возмещение убытков, причиненных вследствие просрочки доставки пассажиров, поскольку неисправность воздушного судна не может быть отнесена к обстоятельствам непреодолимой силы, вследствие которых перевозчик освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств.

При таком положении, суд приходит к выводу, что в пользу ФИО1 подлежит взысканию убытки в размере 74 102 руб., а в пользу ФИО2 в размере 524 136 руб. 

ФИО2, 09.08.2019 были забронированы 2 номера в отеле Sheration Grand Rio Hotel & Resort в Рио-де-Жанейро на 9 ночей, дата заезда 07.12.2019.

В соответствии с правилами о порядке отмены бронирования при отмене или изменении бронирования, а также в случае незаезда взимается полная стоимость бронирования. Согласно счету-фактуре от 16.12.2019, ФИО2, за услуги Sheration Grand Rio Hotel & Resort была внесена плата в размере 309 519,36 рублей (4 766,97 долларов США или 18 201,40 бразильский реал), из них 32 912,21 рублей (506,8884 долларов США или 1 935,42 бразильских реалов) за 07.12.2019.

Ввиду задержки рейса SU 1605 по маршруту Самара – Москва и отсутствия возможности осуществить перемещение по запланированному маршруту в Рио-де- Жанейро 07.12.2019 у них отсутствовала возможность осуществить заезд в номер 07.12.2019, при этом плата за указанные номера за этот период времени была взята в полном размере согласно правилам бронирования.

Учитывая изложенное, ввиду задержки рейса SU1605, запланированного на 06.12.2019 по маршруту Самара - Москва, авиакомпанией Аэрофлот, ФИО1 и ФИО2 также понесен убыток в виде стоимости брони на 2 номера в отеле Sheration Grand Rio Hotel & Resort в Рио-де-Жанейро, которыми истцы не смогли воспользоваться 07.12.2019 в размере 25 732,76 руб. (841,49 бразильских реалов один номер (841,49 х 2 х 15,29 = 25 732,76) и подлежит взысканию в пользу ФИО2 

Кроме того, согласно ст. 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве) для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям кредиторов.

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 428 введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве, согласно которому в силу Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 N 434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции»; Указа Президента РФ от 04.08.2004 N 1009 «Об утверждении Перечня стратегических предприятий и стратегических акционерных обществ»; Распоряжения Правительства РФ от 20.08.2009 N 1226-р «Об утверждении перечня стратегических организаций, а также федеральных органов исполнительной власти, обеспечивающих реализацию единой государственной политики в отраслях экономики, в которых осуществляют деятельность эти организации» ПАО «Аэрофлот» отнесено к категории подмораторных организаций.

На срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия в т.ч. в виде не начисления неустойки (штрафов, пени) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств.

Факт отнесения ПАО «Аэрофлот» к списку организаций, в отношении которых установлен мораторий на банкротство, также подтверждается официальными данными с сайта ФНС (https://service.nalog.ru/covid/#t=1591611696267&querv=7712040126V

Таким образом, неустойка, штраф взысканию с перевозчика не подлежат также на основании пп. 2. п. 3 ст. 9.1, п. 1 ст. 63 Закона «О несостоятельности (банкротстве)».

На основании ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, и компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Суд, учитывая, что истица испытывала нравственные страдания в связи с невозможностью осуществления запланированного отдыха, затратой личного времени и дополнительных средств для возврата внесенных денежных сумм, с учетом принципа разумности и справедливости, считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. каждому. 

Относительно оплаты стоимости такси суд приходит к выводу, что требования удовлетворению не подлежат, поскольку истцами не доказана необходимость передвижения именно на такси. 

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 9 439,70 руб.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ПАО «Аэрофлот» о взыскании убытков, неустойки, штрафных санкций, удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» в пользу ФИО1 убытки в размере 74 102 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а всего 84 102 (восемьдесят четыре тысячи сто два рубля). 

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» в пользу ФИО2 убытки за билеты в размере 524 136 руб., убытки за гостиницу в размере 25 732,76 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а всего 559 868,76 (пятьсот пятьдесят девять тысяч восемьсот шестьдесят восемь рублей семьдесят шесть копеек). 

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» в доход бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере 9 439,70 (девять тысяч четыреста тридцать девять рублей семьдесят копеек). 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения. 

Мотивированное решение изготовлено 30.11.2020 года. 

Судья /подпись/ Т.А. Орлова 

Копия верна 

Судья 

Секретарь Т.А. Орлова