Дело № 2-2395/2025 

34RS0007-01-2025-003555-94

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

гор. Волгоград 23 октября 2025 года

Тракторозаводский районный суд г. Волгограда в составе: 

председательствующего судьи Буланцевой О.Ю.,

при секретаре Шадриной Ю.А.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратился в суд с данным иском, указав в обоснование следующее. 

01.12.2024 между истцом и ИП ФИО3 был заключен договор возмездного оказания услуг (оформлен в виде расписки) на изготовление мини-бани 2*2*2 котел Ермак-12, электрика, стальной каркас, брус 90*3*3, форточка, дверь входная, мягкая черепица «коричневая». Общая стоимость работ составляет 120 000 руб. 01.12.2024 ФИО2 передал ИП ФИО3 аванс в размере 70 000 руб. для приобретения материала, необходимого для изготовления бани (заказа).

Согласно условиям аналогичного договора на изготовление идентичной бани, услуги должны были быть оказаны в срок 38 календарных дней (в период с 07.12.2024 по 15.01.2025). В разумные сроки работы со стороны ИП ФИО3 по изготовлению бани не выполнены, в связи с чем истец обратился к ответчику с претензией путем почтового отправления, в которой просил расторгнуть договор, возвратить уплаченные денежные средства в размере 70 000 руб. и компенсировать причиненный моральный вред в размере 15 000 руб. Однако ИП ФИО3 от получения претензии уклонился, требования потребителя до настоящего времени не исполнил, в связи с чем истец с учетом уточнения исковых требований просил расторгнуть договор (без номера), заключенный между истцом и ИП ФИО3, на изготовление мини-бани, взыскать с ответчика в пользу ФИО2 денежные средства в размере 70 000 руб., неустойку в размере 1% за каждый день просрочки выполнения требований, начиная с 26.05.2025 по 01.10.2025 (129 дней), в сумме 90 300 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб. и штраф на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец ФИО2 в судебное заседание не прибыл, извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя.

Представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал и пояснил, что ответчик до настоящего времени не исполнил свои обязательства, деньги не вернул, баню не изготовил. 

Ответчик в судебное заседание не прибыл, уведомлен надлежащим образом, своим правом на получение судебной корреспонденции не воспользовался, возражений по существу заявленных требований не предоставил. Суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что 01.12.2024 между истцом и ИП ФИО3 был заключен договор возмездного оказания услуг, который оформлен сторонами в форме расписки (л.д.14). Из содержания данной расписки следует, что истец является заказчиком, а ответчик – подрядчиком. Согласно условиям договора, ответчик принял на себя обязательства по изготовлению мини-бани 2*2*2 котел Ермак-12, электрика, стальной каркас, брус 90*3*3, форточка, дверь входная, мягкая черепица «коричневая». Общая стоимость работ составляет 120 000 руб. 01.12.2024 ФИО2 передал ИП ФИО3 аванс в размере 70 000 руб. для приобретения материала, необходимого для изготовления бани (заказа), что подтверждается подписью ответчика в указанной расписке.

Как указал истец, по условиям аналогичного договора на изготовление идентичной бани, услуги должны были быть оказаны в срок 38 календарных дней. Однако в разумный срок работы со стороны ИП ФИО3 по изготовлению бани по заказу истца не выполнены, в связи с чем ФИО2 14.05.2025 направил ответчику претензию (ШПИ 40000905761080), в которой просил расторгнуть договор, возвратить уплаченные денежные средства в размере 70 000 руб. и компенсировать причиненный моральный вред в размере 15 000 руб. (л.д.16-18). Однако ИП ФИО3 от получения претензии уклонился, требования потребителя до настоящего времени не исполнил

Согласно ч.1 ст.420, ч.1 ст.421 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст.702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст.703 Гражданского кодекса РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

В силу ст.314 Гражданского кодекса РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода (часть 1).

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства (часть 2).

В силу ч.2 ст.450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п.1 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

В силу ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ст.28 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как установлено судом, ответчик, несмотря на отсутствие в договоре срока изготовления мини-бани и передачи ее заказчику, в разумный срок свои обязательства не исполнил, материалы не закупил, мини-баню не изготовил, от получения досудебной претензии уклонился, до настоящего времени требования потребителя не удовлетворил, доказательств обратного суду не предоставил. Данные обстоятельства суд расценивает как существенное нарушение условий договора. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО2 о расторжении договора (без номера), заключенного с ИП ФИО3, на изготовление мини-бани и взыскании с ответчика денежных средств в размере 70 000 руб. подлежат удовлетворению.

В нарушение требований ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств (70 000 руб.) не были удовлетворены в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно расчета истца сумма неустойки за период с 26.05.2025 по 01.10.2025 (129 дней) составляет: 70 000 руб. *1%*129 дней = 90 300 руб.

В силу положений ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

С учетом положений данной правовой нормы, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 70 000 руб., отказав во взыскании свыше указанной суммы за необоснованностью.

Разрешая исковые требования ФИО2 о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В судебном заседании нашёл своё подтверждение факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО2, поэтому с учётом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., отказав в удовлетворении требований свыше указанной суммы за необоснованностью.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ИП ФИО3 требования потребителя ФИО2 не исполнил ни стадии досудебного урегулирования спора, ни на стадии судебного разбирательства, каких-либо доказательств, подтверждающих исполнения своих обязательств, не представил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной в пользу ФИО2 суммы, что составляет 72 500 руб. = (70 000 руб. (цена услуги) + 70 000 руб. (неустойка) + 5 000 руб. (моральный вред)) х 50%.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины у суда не имеется.

При таких данных, с учетом требований статьи 333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации, с ответчика ИП ФИО3 в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в сумме 5 200 руб. за требование имущественного характера и 3 000 руб. за требование неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор (без номера), заключенный 01.12.2024 между индивидуальным предпринимателем ФИО3 и ФИО2, на изготовление мини-бани. 

Взыскать с ФИО3 (ДАТА ИЗЪЯТА года рождения, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (ДАТА ИЗЪЯТА года рождения, паспорт ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ

- 70 000 руб. – в счет оплаты по договору;

- 70 000 руб. – неустойку;

- 5 000 руб. – компенсацию морального вреда;

- 72 500 руб. – штраф.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании неустойки в размере свыше 70 000 руб. и компенсации морального вреда в размере свыше 5 000 руб. – отказать.

Взыскать с ФИО3 (ДАТА ИЗЪЯТА года рождения, ИНН 

<

***>) в доход бюджета муниципального образования город-герой Волгограда государственную пошлину в размере 8 200 руб.

Ответчик вправе подать в Тракторозаводский районный суд г. Волгограда заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированный текст решения изготовлен 01 ноября 2025 года. 

Судья О.Ю.Буланцева