Дело № 2-4190/2017

Поступило в суд 30.08.2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 октября 2017 года г. Новосибирск

Дзержинский районный суд г. Новосибирска в составе:

Председательствующего судьи Черкасовой О.В.,

При секретаре Мазуриной Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО1 об истребовании документов, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование своих требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО2 был заключен договор займа .... Условия договора ущемляют его права как потребителя финансовых услуг. Он обращался к ответчику с претензией об изменении условий договора и приведении его в соответствие с законодательством, предоставлении документов, расторжении договора. Ответчик до настоящего времени не дал ответа. В своей претензии он просил предоставить ему расширенную выписку по счету, справку о размере задолженности, однако, ничего этого ответчиком предоставлено не было. Он постоянно получал звонки от ответчика с требованиями вернуть заем. Данными действиями ответчика ему были причинены моральные страдания, выразившиеся в том, что на протяжении долгого времени он вынужден переживать, волноваться по поводу нарушения своих прав. Он не раз пытался мирно урегулировать сложившуюся ситуацию, однако, ответчик не шел навстречу, в связи с чем ему пришлось обратиться в ООО3 что ставит его и без того в тяжелое положение.

На основании изложенного истец просил обязать ООО2 предоставить ему копию договора займа и иных документов, послуживших основанием для предоставления займа, справку о размере задолженности, расширенную выписку по счету, взыскать с ООО2 в его пользу компенсацию морального вреда в размере ... рублей. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, согласно письменному заявлению просил рассмотреть дело в его отсутствие. 

Представитель ответчика ООО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, предоставил письменные возражения, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать, дело рассмотреть в отсутствие представителя. 

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений. 

Из копии свидетельства о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО1 является микрофинансовой организацией (л.д. 19).

Решением единственного участника юридического лица от ДД.ММ.ГГГГ изменено фирменное наименование ООО2 на ООО1 (л.д. 20).

Сведения об изменении наименования внесены в ЕГРЮЛ, что подтверждается копией Листа записи (л.д. 21-22).

Из копии договора займа следует, что между ООО2 и ФИО1 был заключен договор займа ... от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого займодавец предоставляет заемщику сумму ... рублей, которая должна быть возвращена заемщиком в течение трех дней единым платежом, с одновременной уплатой процентов за пользование займом в размере ... рублей. В соответствии с п. ... договора процентная ставка по договору составляет ...% годовых, которые начисляются на сумму займа ежедневно, до дня полного исполнения заемщиком обязательств по договору займа (л.д. 23-25). 

Истец ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика претензию, в которой просил признать недействительным п. ... Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа ... представить расширенную выписку по счету, открытому в организации ответчика, справку о размере задолженности по факту получения претензии, копию договора займа и иных документов, послуживших основанием для предоставления займа, выставить к оплате всю сумму для полного исполнения обязательств перед организацией на момент получения претензии, а также расторгнуть договор займа ... от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 5-6).

В соответствии со ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», микрофинансовая деятельность - деятельность юридических лиц, имеющих статус микрофинансовой организации, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности в соответствии со статьей 3 настоящего Федерального законно, по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование). 

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 02.07.2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовые организации вправе осуществлять профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов в порядке, установленном Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)».

В силу пункта 2 статьи 9 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовая организация обязана предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма (пп. 1); гарантировать соблюдение ... об операциях своих заемщиков; все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать ... об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами (пп. 4).

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 02.07.2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе:

1) знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией;

2) получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует ... банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую ..., могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую ..., клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются ... и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют ... об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить ... об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 2 указанной статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Предъявляя к ООО1 исковые требования, истец указал, что им в адрес ответчика направлено заявление об истребовании копий документов, касающихся займа, однако ответ на претензию не получен, в связи с чем, просил суд обязать ответчика предоставить ему копии документов, а именно: копию договора займа и иных документов, послуживших основанием для предоставления займа, справку о размере задолженности, расширенную выписку по счету.

Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка, иной кредитной организации до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Вместе с тем, истец запрашивал у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору (договору займа) предусмотрена вышеуказанной статьей, а копии документов, касающихся исполнения договора, в связи с чем суд приходит к выводу, что ссылка на нарушение ответчиком прав истца не обоснована.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Исходя из смысла вышеприведенных норм материального права, договор займа, приложения к нему, график платежей передаются заемщику до заключения с ним договора. Доказательств того, что данные документы истцу не предоставлялись при заключении кредитного договора, не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2007 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В соответствии с ч. 4 ст. 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-1 «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенной правовой нормы следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской ....

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии ... банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую ....

Предоставление информации, отнесенной к банковской ..., происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской .... Банк в целях защиты банковской ... обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Как установлено судом, истец обращался с заявлениями о выдаче ему документов почтой.

Однако, предоставление информации, отнесенной к банковской ..., осуществляется при личном обращении клиента в отделение банка, с документом, удостоверяющим его личность. Направление почтой заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую ..., исключает идентификацию клиента и, как следствие, не гарантирует сохранность банковской ....

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у Банка, в любом случае не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

При таких обстоятельствах правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется, в связи с чем заявленные истцом требования удовлетворению не подлежат. 

Не установив факта нарушения ответчиком прав потребителя, суд не находит оснований для удовлетворения иска в части компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня, следующего за днём изготовления решения в окончательной форме, через Дзержинский районный суд ....

Председательствующий: подпись

Решение в окончательной форме изготовлено 06 октября 2017 года.

Судья: подпись

Копия верна:

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-4190/2017 Дзержинского районного суда г. Новосибирска. 

На 09.10.2017 решение в законную силу не вступило. 

Судья О.В.Черкасова 

Секретарь Н.В. Мазурина