Дело № 2-3011/2023

64RS0046-01-2023-003264-58

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 августа 2023 года г. Саратов 

Ленинский районный суд г. Саратова в составе 

председательствующего судьи Майковой Н.Н.

при секретаре Кроткове И.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченно ответственностью «Сеть Связной» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Сеть Связной», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную сумму за товар в размере 211990 руб., неустойку в размере 1% от стоимости товара в день за невыполнения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи, начиная со следующего дня после вынесения решения и по день фактического исполнения обязательств, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В обоснование иска указано, что 11.09.2021 истец приобрел у ответчика для личных нужд ноутбук Apple МВР 13 8с(м1)16/2TbSG(Z11C00031)CS стоимостью 211990 рублей. 

В процессе эксплуатации товара в нем проявился недостаток: не включается.

23.03.2023 истец направил претензию ответчику, в которой просил вернуть денежные средства за товар.

28.03.2023 истец предоставил товар на проверку качества, в ходе которой недостаток подтвердился.

После проведения проверки качества истец обратился с повторной претензией о возврате денег за товар и 28.04.2023 г. передал товар ответчику, однако до настоящего времени денежные средства выплачены не были.

Полагая свои права нарушенными, истец обратился в суд с настоящим иском.

В судебное заседание истец и его представитель не явились, о дне слушания извещены надлежащим образом, истец просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» ФИО2 и арбитражный управляющий ООО «Сеть связной» ФИО3 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Представитель ООО «Сеть Связной» ФИО2 представила письменный отзыв, согласно которому просила в случае удовлетворения исковых требований, просила учесть, что в отношении ответчика введена процедура наблюдения, применить ст.333 ГК РФ в отношении взыскиваемого штрафа и неустойки, снизить размер компенсации морального вреда. 

В связи с чем, суд определил рассмотреть дело в отсутствии сторон в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом, согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В пунктах 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» также указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 г. №924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

В пункте 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что по истечении пятнадцати дней со дня передачи потребителю технически сложного товара требования потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за такой товар суммы могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» случаев, а именно: обнаружения существенного недостатка товара, нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если и не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. 

Судом установлено и следует из материалов дела, 11.09.2021 истец приобрел у ответчика для личных нужд ноутбук Apple МВР 13 8с(м1)16/2TbSG(Z11C00031)CS стоимостью 211990 рублей. 

В процессе эксплуатации товара в нем проявился недостаток: не включается.

23.03.2023 истец направил претензию ответчику, в которой просил вернуть денежные средства за товар.

28.03.2023 истец предоставил товар на проверку качества, в ходе которой недостаток подтвердился.

После проведения проверки качества истец обратился с повторной претензией о возврате денег за товар и 28.04.2023 г. передал товар ответчику, однако до настоящего времени денежные средства выплачены не были.

Полагая свои права нарушенными, истец обратился в суд с настоящим иском.

Экспертное исследование ООО «Компью Линк» от 28.03.2023 г. следует, что в представленном на экспертное исследование товаре выявлен дефект производственного характера - аппарат не включается. В процессе внешнего и внутреннего осмотра оборудования выявлена неисправность системной платы. При внутреннем осмотре оборудования, следов попадания жидкости (индикаторы влаги не повреждены), механических воздействий не обнаружено. Следов несанкционированного ремонта не выявлено.

На основании проведенного исследования дается заключение, что оборудование имеет производственный недостаток. Причина возникновения дефекта заключается в неисправности системной платы. 

Так как в процессе исследования не было выявлено следов попадания жидкости, электрических, механических повреждений имеющих причинно-следственную связь с выявленным недостатком, а также прочих нарушений правил эксплуатации, хранения, транспортировки, эксперт определяет выявленную неисправность, как скрытую производственную, проявившуюся в процессе эксплуатации объекта по прямому назначению. Устройство опломбировано пломбами.

24.03.2023 г. истцу дан ответ на претензию, из которого следует, что 23.03.2023 г. в ООО «Сеть Связной» поступила претензия по поводу покупки ноутбука Apple МВР 13 8с(м1)16/2TbSG(Z11C00031)CS, приобретенного 11.09.2021 в магазине продавца. Требования, заявленные в претензии, подлежат удовлетворению в следующей части: стоимость товара. В связи с чем, необходимо передать товар в полной комплектации в магазин Продавца. Выплата денежных средств за товар по предоставленным реквизитам будет осуществлена в ближайшее время, после передачи товара в магазин Продавца.

После проведения проверки качества истец обратился с повторной претензией о возврате денег за товар и 28.04.2023 передал товар ответчику, о чем составлена возвратная накладная, однако до настоящего времени денежные средства выплачены не были.

Характер недостатка и факт его наличия ответчик в ходе рассмотрения дела не оспаривал, ходатайство о назначении по делу экспертизы не заявлял, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что истцом представлены доказательства наличия в товаре производственного недостатка в пределах двухлетнего срока с момента приобретения товара.

Товар находится у продавца в связи, с чем его возврат не требуется.

Истцом заявлены требования о взыскании штрафа и неустойки со дня после вынесения решения суда до фактического исполнения обязательства по ст. 13 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» соответственно.

Определением Арбитражного суда города Москвы от 27.06.2023 г. по делу №А40-42574/23-178-101 «Б» в отношении ООО «Сеть Связной» введена процедура наблюдения. Временным управляющим должника утвержден арбитражный управляющий ФИО3

Постановление Пленума ВАС РФ от 06.12.2013 г. №88 «О начислении и уплате процентов по требованиям кредиторов при банкротстве» в период процедуры наблюдения на возникшие до возбуждения дела о банкротстве требования кредиторов (как заявленные в процедуре наблюдения, так и не заявленные в ней) по аналогии с абзацем десятым пункта 1 статьи 81, абзацем третьим пункта 2 статьи 95 и абзацем третьим пункта 1 статьи 126 Закона о банкротстве подлежащие уплате по условиям обязательства проценты, а также санкции не начисляются. Вместо них на сумму основного требования по аналогии с пунктом 2 статьи 81, абзацем четвертым пункта 2 статьи 95 и пунктом 2.1 статьи 126 Закона о банкротстве с даты введения наблюдения и до даты введения следующей процедуры банкротства начисляются проценты в размере ставки рефинансирования, установленной Центральным банком Российской Федерации на дату введения наблюдения.

Мораторные проценты заменяют собой санкции за нарушение обязательства, представляя собой компенсацию указанных выплат для кредитора, в целях приведения всех кредиторов к одному положению. 

Суд связан заявленными истцом требованиями ст. 196 ГК РФ.

Таким образом, оснований для взыскания неустойки по Закону РФ «О защите прав потребителей» за период после 27.06.2023 г. не имеется.

Штраф является санкцией за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке, следовательно, при введении процедуры наблюдения в отношении должника он взысканию не подлежит.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, объем нарушенных прав потребителя суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 1 000 руб.

Доводы ответчика, изложенные в возражениях на иск, суд считает необоснованными по изложенным выше основаниям. 

В связи с тем, что истец при подаче настоящего иска был освобожден от оплаты государственной пошлины, то в силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход муниципального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5319руб. 90коп.+300 рублей за требования неимущественного характера, всего 5619,90 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» (ОГРН 

<

***> ИНН/КПП 

<

***>/771401001) в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт 

<

адрес> ДД.ММ.ГГГГ) стоимость товара в размере 211 990 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» (ОГРН 

<

***> ИНН/КПП 

<

***>/771401001) в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 5619,90 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено 22 августа 2023 года.

Судья: