Дело №...

№...

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

**** Республики Коми 

в составе судьи Васёвчик Е.П.

при секретаре судебного заседания К.

рассмотрев в открытом судебном заседании в **.**.** года гражданское дело по иску К.О.В., действующей в интересах несовершеннолетней С.А.О., к ООО ВМ «Кристалл» о защите прав потребителей, возложении обязанностей исполнять условия договора управления МКД, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Д., К.О.В., действующая в интересах несовершеннолетней С.А.О., обратились в суд с иском к ООО «ВМ Кристалл» о защите прав потребителей, возмещении причиненного ущерба, в обоснование требований указав, что Д., С.А.О. являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: **********. На основании решения общего собрания собственников жилых помещений в МКД от **.**.** управляющей компанией избран ООО «ВМ Кристалл». В результате пожара, произошедшего **.**.** в подъезде **********, поврежден электрический щиток, окно. **.**.** ООО «ВМ Кристалл» уведомило жителей о прекращении действий по договору управления, указывая на то, что **.**.** срок действия лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению МКД истек. Кроме того, в течение длительного времени не устраняется течь кровли и канализации. В результате бездействия управляющей компании истцами была направлена жалоба в администрацию Президента РФ. **.**.** ООО «ВМ Кристалл» восстановлен распределительный электрический щиток, однако, в восстановлении остального общедомового имущества было отказано. Истцы просят взыскать с ООО «ВМ Кристалл» компенсацию морального вреда в размере **** рублей и штраф в размере **** руб. каждому, обязать в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу устранить течь кровли и осуществить замену окон на втором этаже подъезда **********, обязать продолжить исполнение договора управления МКД по адресу: **********, до дня принятия МКД в управление другой управляющей организацией. 

Определением **** от **.**.** производство по делу по иску Д. к ООО «ВМ Кристалл» о защите прав потребителя, возложении обязанности исполнять условия договора управления МКД, взыскании компенсации морального вреда, прекращено, в связи со смертью истца. 

Дело рассматривается в соответствии со ст. 167 ГПК РФ отсутствии истца С.А.О. и ее законного представителя К.О.В., извещенных надлежащим образом о месте и времени судебного заседания. 

В судебном заседании представитель К.О.В. адвокат П. , действующая на основании ордера №... от **.**.**, на исковых требованиях настаивала. 

Представители ответчика Г. , Ж., действующие на основании доверенностей, исковые требования не признали, указав, что ООО «ВМ Кристалл» не является управляющей организацией в МКД, расположенном по адресу: **********, не несет ответственности за общее имущество собственников помещений и не производит работы по содержанию и ремонту общего имущества. ООО «ВМ Кристалл» в срок до **.**.** выполняло работы по обслуживанию и текущему ремонту общего имущества в вышеуказанном МКД, в соответствии с договором от **.**.** согласно составу выполняемых работ и тарифу, установленных в рамках этого договора. Договор расторгнут, выбор способа управления собственниками помещений данного МКД не реализован, собственники помещений несут бремя содержания и ремонт общего имущества. Бремя по заключению договоров на ремонт кровельного покрытия, а также замену окон ложится только на собственников помещений данного дома. Сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания. Заявленная истцами сумма компенсации морального вреда в размере **** руб. не обоснована и завышена. 

К участию в деле в качестве третьих лиц привлечены Государственная жилищная инспекция ****, администрация **.**.**, ООО «Север-Дом», Б.

Дело рассматривается в соответствии со ст.167 ГПК РФ, в отсутствие третьих лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства. Согласно письменному отзыву ООО «Север-Дом» общество не является управляющей компанией многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: **********. ООО «Север-Дом» совместно с собственниками помещений в вышеуказанном МКД ведет работы по проведению общедомового собрания собственников для выбора непосредственного способа управления и заключения договора управления на содержание и ремонт общедомового имущества. О проблемах конструктивных элементов МКД и порчи общедомового имущества подъезда после пожара ООО «Север-Дом» проинформировано и ведутся подготовительные работы по закупке материалов для ремонта и приведения пострадавших участков в нормативное состояние. 

Суд, заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, обозрев материал проверки ОНДПР **** №... по факту пожара от **.**.**, приходит к следующему. 

Жилищное законодательство в силу положений ст.4 ЖК РФ регулирует отношения по поводу: содержания и ремонта жилых помещений; переустройства и перепланировки жилых помещений; управления многоквартирными домами; предоставления коммунальных услуг; внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги; контроля за использованием и сохранностью жилищного фонда, соответствием жилых помещений установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства и пр. Участниками жилищных отношений являются граждане, юридические лица, Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования.

Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Согласно ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Из материалов дела следует, что несовершеннолетняя С. и Д. являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: **********, по 1/2 доли в праве общей долевой собственности. 

**.**.** в ********** по адресу: **********, собственником которой является Я. , произошел пожар, в результате которого собственникам жилых помещений (квартиры №...) причинен материальный ущерб. 

Согласно постановлению №... от **.**.** в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст.168 УК РФ, по основаниям п.2 ч.1 ст.24 УПК РФ, отказано. 

Многоквартирный жилой дом по адресу: **********, находится в непосредственном управлении с **.**.**, что подтверждается протоколом №... общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. 

Согласно ст.39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме; правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст.164 ЖК РФ при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме договоры оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в таком доме с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности, собственники помещений в таком доме заключают на основании решений общего собрания указанных собственников.

Частью 2.1 статьи 161 ЖК РФ установлено, что при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Пунктом 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от **.**.** №..., предусмотрено, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), - в соответствии со статьей 164 ЖК РФ.

Таким образом, при непосредственном управлении собственниками многоквартирным домом на организации, оказывающие услуги и выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, возложена ответственность за выполнение обязательств по договору и в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме.

**.**.** по инициативе собственников жилых помещений между ООО «ВМ Кристалл» и Б. заключен договор подряда по содержанию и ремонту общедомового имущества в многоквартирном доме по адресу: **********. 

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от **.**.** основным видом деятельности ООО «ВМ Кристалл» является управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе. 

В связи с окончанием лицензии **.**.** ООО «ВМ Кристалл» в адрес собственников было направлено уведомление о расторжении в одностороннем порядке договора от **.**.**. Счета на оплату не выставляются с **.**.**.

До **.**.** ООО «ВМ Кристалл» выполняло работы по обслуживанию и текущему ремонту общего имущества в МКД по адресу: **********. 

Данные обстоятельства ответчиком не оспаривались.

Согласно п.1.2 договора подряда по содержанию и ремонту общедомового имущества в многоквартирном доме, заключенному с ООО «ВМ Кристалл» подрядная организация оказывает услуги и выполняет работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества собственников в многоквартирном доме, несет ответственность по предоставлению коммунальных услуг потребителям в полном объеме и надлежащего качества в части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. 

Подрядная организация обязана осуществлять в полном объеме и надлежащего качества оказание услуг и выполнение работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с условиями и целями договора, требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов, а также осуществлять иную деятельность, направленную на достижение целей по управлению многоквартирным домом (п.2.1.2).

В соответствии с п.2.1.3 договора организация обязана обеспечивать круглосуточную работу аварийно-диспетчерской службы, принимать круглосуточно от собственников, нанимателей помещений и лиц, пользующихся помещениями в многоквартирном доме, заявки, устранять аварии, выполнять ремонтно-восстановительные работы в сроки, установленные законодательством РФ. 

Согласно доводам ответчика по адресу: ********** были выполнены работы по заявкам жильцов, в т.ч. по требованиям иска, о чем составлены акты выполненных работ от **.**.**, **.**.**, **.**.**, **.**.**, **.**.**, **.**.**, **.**.**. 

Определением **** от **.**.** Государственной жилищной инспекции **** поручено провести совместного обследования кровли дома ********** для определения текущего состояния кровельного покрытия, наличия течи; а также обследования окон на втором этаже подъезда ********** на предмет наличия остекления.

**.**.** Государственной жилищной инспекцией **** составлен акт обследования, согласно которому в отдельных местах герметичность кровельного покрытия нарушена. В асбестоцементных листах имеются трещины, сколы. Имеются пятна, потеки от протекания воды с кровли дома. На стропильной системе имеются многочисленные следы протечек. Окна для вентиляции чердачного помещения открыты, створка одного окна отсутствует, снег попадает в чердачное помещение. Герметичность конька кровли и герметичность примыкания кровли к оголовкам вентиляционных каналов в отдельных местах нарушена. Окно на втором этаже подъезда №... остеклено с нарушениями. Остекление выполнено из кусков стекол, между которыми имеются щели. Остекление не обеспечивает герметичность оконного заполнения. 

Таким образом, надлежащее выполнение ответчиком работ по заявленным исковым требованиям не подтверждено материалами дела.Согласно представленной в материалы дела квитанции по оплате коммунальных услуг АО «Коми энергосбытовая компания» по квартире ********** выставляется к оплате стоимость оказанных ООО «ВМ Кристалл» услуг «Содержание и ремонт», ежемесячная плата согласно установленному тарифу составляет **** руб. 

В соответствии с разделом II Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя от **.**.** №..., система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда должна обеспечивать нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания и включает в себя комплекс работ по контролю за его состоянием, поддержанием в исправности, работоспособности, наладке и регулированию (техническое обслуживание), а также комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановление работоспособности) элементов, оборудования и инженерных сетей здания. Организация планирования и выполнение указанных работ осуществляется организациями по обслуживанию жилищного фонда (пункты 2.1, 2.2, 2.3, 2.4).

Пунктом 3.2.1 указанных Правил №... Содержание лестничных клеток может включать в себя: техническое обслуживание (плановые, внеплановые осмотры, подготовка к сезонной эксплуатации, текущий ремонт конструктивных элементов и инженерных систем и домового оборудования).

Пунктом 3.2.3 Правил предусмотрено, что окна и двери лестничных клеток должны иметь плотно пригнанные притворы с установкой уплотняющих прокладок. 

Согласно п.13 постановления Правительства Российской Федерации от **.**.** №... «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» работы, выполняемые в целях надлежащего содержания оконных и дверных заполнений помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, включают проверку целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

Таким образом, ООО «ВМ «Кристалл» предоставляло истцу, как гражданину, проживающему в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе является ответственным за состояние кровли и оконных элементов в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме. 

В соответствии с п. 4.6.1.1, 4.**.**.** Правил №... организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние кровли, очистка кровли от мусора и грязи должна производиться два раза в год: весной и осенью, удаление наледей и сосулек - по мере необходимости.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от **.**.** №..., определяют, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств (раздел 2).

В соответствии с подпунктом 8 пункта «д» Приложения №... к указанным Правилам, работы по содержанию жилых домов выполняются организацией по обслуживанию жилого фонда.

В силу ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. При этом отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ООО «ВМ «Кристалл», взимавший плату за «Содержание и ремонт» до **.**.**, несет обязанность по контролю и выполнению работ и оказанию услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в т.ч. по содержанию кровли жилого дома и остеклению окон в подъезде.

Доводы ООО «ВМ «Кристалл» об отсутствии ответственности за общее имущество собственников помещений, в связи с тем, что ООО «ВМ Кристалл» не является управляющей организацией в МКД, расположенном по адресу: **********, и окончанием **.**.** лицензии, судом не принимаются. 

Согласно положениям статьи 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

В судебном заседании установлено, что ООО «ВМ «Кристалл» являлась управляющей организацией, обязанной осуществлять содержание общего имущества МКД. 

Иной организации, взимающей плату за содержание и ремонт жилья, у ********** не имелось и не установлено.

В соответствии с ч.1 ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно договору подряда на ООО «ВМ Кристалл» лежит обязанность по надлежащему оказанию услуг, выполненных работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений. 

На основании изложенного, учитывая, что работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений ********** ООО «ВМ Кристалл» выполнены ненадлежащим образом (не устранена течь кровли, ненадлежащим образом выполнено остекление на втором этаже подъезда №... данного дома), суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, обязании ответчика устранить течь кровли и осуществить замену окон **********. 

В соответствии с ч.2 ст.206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, суд устанавливает в решении срок, в течение которого оно должно быть исполнено.

Суд с учетом конкретных обстоятельств дела, погодных условий и разумности сроков ремонта, считает необходимым предоставить ответчику срок для выполнения работ в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, имеются правовые основания для взыскания в ее пользу компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, исходя из фактических обстоятельств дела, учитывая характер и продолжительность допущенных ответчиком нарушений, степень перенесенных истцом нравственных страданий, связанных с дефектами оказания услуг, с учетом требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «ВМ «Кристалл» в пользу К.О.В., действующей в интересах несовершеннолетней С.А.О., компенсации морального вреда в размере **** рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (абз.1 п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, абз.1 п.46 ППВС №...).

Мотивированных ходатайств об уменьшении суммы штрафа ответчик ООО «ВМ «Кристалл» не представил. Поэтому, с учетом разъяснений, приведенных в абз. 1 п. 71 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от **.**.** №... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» оснований для уменьшения штрафа не имеется. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере **** руб.

Требование К.О.В., действующей в интересах несовершеннолетней С.А.О., обязать продолжить исполнение договора управления МКД по адресу: **********, до дня принятия МКД в управление другой управляющей организацией не подлежит удовлетворению, поскольку в настоящее время ООО «Север-Дом» совместно с собственниками помещений в вышеуказанном МКД ведет работы по проведению общедомового собрания собственников для выбора непосредственного способа управления и заключения договора управления на содержание и ремонт общедомового имущества.

При удовлетворении заявленных требований с ответчика в доход МР **** подлежит уплате государственная пошлина, от уплаты которой истец была освобождена, в размере **** руб.

Суд принимает решение в пределах заявленных истцом требований (ч.3 ст.196 ГПК РФ).

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования К.О.В., действующей в интересах несовершеннолетней С.А.О., к ООО «ВМ Кристалл» о защите прав потребителей, возложении обязанностей исполнять условия договора управления МКД, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Обязать ООО «ВМ Кристалл» (ИНН №...) в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу устранить течь кровли и осуществить замену окон на втором этаже **********. 

Взыскать с ООО «ВМ Кристалл» (ИНН №...) в пользу К.О.В. (паспорт №...), действующей в интересах несовершеннолетней С.А.О., компенсацию морального вреда в размере **** рублей, штраф в размере **** рублей. 

В остальной части исковые требования К.О.В., действующей в интересах несовершеннолетней С.А.О., оставить без удовлетворения.

Взыскать ООО «ВМ Кристалл» (ИНН №...) государственную пошлину в доход бюджета **** в размере **** рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Печорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.П. Васёвчик

Мотивированное решение изготовлено **.**.**