Дело № 2-2187/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 июля 2023 года г. Липецк

Октябрьский районный суд города Липецка в составе:

председательствующего судьи Кравченко Ю.Б.,

при секретаре Синюковой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «РВК-Липецк» о понуждении произвести перерасчет платы за коммунальные услуги, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась с иском к ООО «РВК-Липецк» о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что из-за потери ООО «РВК-Липецк» документов, перерасчет платы за холодную воду не был сделан и начислен долг за октябрь, ноябрь, декабрь 2022г. На основании судебного приказа с истца, ФИО4 О., ФИО3 была взыскана задолженность по оплате коммунальных услуг за период с 01.10. по 31.10.2022г., в последующем мировым судьей на основании поданных возражений судебный приказ был отменен, однако требование о компенсации морального вреда не было рассмотрено. Просила на основании ст.15 Закона «О защите прав потребителей» взыскать с ООО «РВК-Липецк» компенсацию морального вреда в размере 150000 рублей.

Определением от 22.05.2023г. к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ФИО2 Р.Р.О., ФИО3

04.07.2023г. ФИО1 обратилась с уточненным иском к ООО «РВК-Липецк», в котором просила произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение и водоотведение за период с 01.01.2022г. по 01.05.2023г. в связи с проведенной в установленный срок поверкой приборов учета холодной воды в 2022г. и взыскать с ООО « РВК-Липецк» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 150000 рублей. Указала, что 14.02.2023г. истец и ее семья получили судебные письма о солидарном взыскании задолженности по оплате за холодную воду в размере 5170 руб. 89 коп., пени в размере 12 руб. 24 коп., расходы по оплате госпошлины в сумме 200 руб. На основании письменных возражений, документов о поверке приборов учета холодной воды, документов об оплате, судебный приказ был отменен мировым судьей. В 2022г. ООО «РВК-Липецк», не поставив истца в известность о снятии ИПУ с учета, взимало плату за холодную воду по нормативу с повышенным коэффициентом 1,5%. Однако ИПУ прошли поверку 03.01.2022г. в ООО «Протэкт». Между Росводоканалом и ООО «Протэкт» существует соглашение, по условиям которого информация о проведенной поверке ИПУ передается поверочной службой в адрес Росводоканала и личное обращение в филиал для ввода в эксплуатацию поверенных ИПУ не требуется. Об отключении ИПУ истец узнала только 16.11.2022г. посредством телефонного звонка, в ходе которого ей было предложено написать заявление о перерасчете платы холодной воды, приложив свидетельства о поверке, квитанции об оплате. Документы ее внучка отнесла после 07.12.2022г., но они потерялись. Все члены семьи истца получили психологическую травму после получения судебного письма, а именно: внучку госпитализировали в больницу в гинекологическое отделение, что подтверждено выпиской о госпитализации, в связи с этим внучка потеряла работу, у сына ФИО4 данный факт спровоцировал обострение хронического заболевания, в связи с чем его 08.03.2023г. госпитализировала в больницу, что подтверждено соответствующей выпиской. Здоровье истца в разы ухудшилось, она ослабла и слегла, с 14.02.2023г. постельный режим и самолечение. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежаще и своевременно, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «РВК-Липецк» ФИО5 заявленные исковые требования не признала, ссылаясь на доводы, изложенные в письменных возражениях. Указала, что обращений о проведении корректировки размера платы за коммунальные услуги в 2022г. от ФИО1 не поступало. После письменного обращения ФИО1 в мае 2023г. о перерасчете платы и предоставления документов о поверке ИПУ холодного водоснабжения, ООО «РВК-Липецк» была произведена корректировка начислений, что подтверждается платежным документом за май 2023 года. Пояснила, что между ООО «РВК-Липецк» и ИП ФИО 20.01.2022г. заключен агентский договор на оказание услуг, в мае 2022г. между ними было заключение соглашение об информационном взаимодействии, согласно которому ИП ФИО предоставляет ООО «РВК-Липецк» данные о проведенных им поверках. На момент проведения поверки у ФИО1 03.01.2022г., договорных отношений между ООО «РВК-Липецк» и ИП ФИО не имелось. Доказательств нарушения прав истца со стороны ООО «РВК-Липецк» не представлено, в связи с чем отсутствуют основания для компенсации морального вреда. 

Третьи лица ФИО2 Р.Р.О., ФИО3 в судебное заседание не явились, извещены надлежаще и своевременно.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. 

В силу норм ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно нормам ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно совокупности норм, изложенных в ст.151,1064,1099 и 1100 ГК РФ, обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012г.№17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п.3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей"). В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав.

Судом установлено, что собственником квартиры №, расположенной в доме 

<

адрес> является ФИО1

В указанной квартире зарегистрированы: ФИО1, ФИО2 Р.Р.О., ФИО3 

ООО «РВК-Липецк» является гарантирующей организацией в сфере водоснабжения и водоотведения города Липецка с 1 января 2022 года. 

Квартира 

<

адрес> оборудована ИПУ холодной воды. 

Как следует из представленных материалов, межповерочный интервал ИПУ холодной воды истек в январе 2022г.

Согласно представленным ФИО1 руководствам по эксплуатации счетчиков холодной воды № и №, установленных в принадлежащей ей квартире, поверка приборов учета проведена 04.01.2022г.

Из вкладных листов в паспорт средства измерений № и № поверка указанных приборов учета холодной воды проведена ИП ФИО 03.01.2022г. 

Как следует из содержания искового заявления и дополнения к нему, после проведения поверки приборов учета холодной воды, ФИО1 соответствующую информацию в ООО «РВК-Липецк» не представила. 

С учетом истечения срока межповерочного интервала приборов учета холодной воды и отсутствия у ООО «РВК-Липецк» информации о проведенной поверке указанных приборов учета, расчет размера платы за холодное водоснабжение в квартире 

<

адрес> с февраля по апрель 2022г. в силу п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011г. № 354, произведен исходя из среднемесячного потребления коммунального ресурса, с мая 2022г. по апрель 2023г. в силу п. 42,60 Правил от 06.05.2011г. № 354, исходя из норматива коммунального ресурса с учетом количества потребителей и применением повышающего коэффициента 1,5 к размеру платы. 

В соответствии с п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее – Правила № 354) - учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

Согласно п. 81 Правил № 354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Согласно п. 81(12) Правил № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В соответствии с п. 81(13) Правил № 354 потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя.

В соответствии с п. 81(14) Правил № 354 ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

Таким образом, контроль за установленными в квартире индивидуальными приборами учета водоснабжения несет сам собственник и при его выходе из строя по вышеуказанным случаям, обязан сообщать исполнителю. 

Как установлено в ходе рассмотрения дела, ФИО1 информацию об истечении межповерочного интервала поверки приборов учета и проведенной в последующем их поверке, в ООО «РВК-Липецк» своевременно не сообщила.

Судом были проверены доводы истца о наличии договорных отношений между ООО «РВК-Липецк» и ИП ФИО(ООО «Протэкт»), которым 03.01.2022г. была проведена поверка приборов учета холодной воды в квартире ФИО1 и установлено следующее.

20.01.2022г. между ООО «РВК-Липецк» и ИП ФИО был заключен агентский договор на оказание услуг №, по условиям которого ООО «РВК-Липецк» приняло на себя обязательство за вознаграждение осуществлять действия, направленные на прием заявок на проведение поверок индивидуальных приборов учета холодной воды, установленных у собственников и пользователей жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, частных домовладениях г. Липецка, а ИП ФИО принял на себя обязательство согласовывать с потребителями, перечисленными в перечне заявок, дату и время проведения поверки ИПУ в рамках действующей области аккредитации и выполнять поверку ИПУ, взимая соответствующую плату за свои услуги с потребителей. 

Пунктом 2.1.2 указанного договора предусмотрено, что ИП ФИО обязуется не позднее третьего рабочего дня месяца, следующего за отчетным, направлять ООО «РВК-Липецк» данные о проведенных по Перечням заявок поверках ИПУ потребителей.

Кроме того, 06.05.2022г. между ООО «РВК-Липецк» и ИП ФИО 20.01.2022г. было заключено соглашение № об информационном взаимодействии, по условиям которого ИП ФИО принял на себя обязательство направлять ООО «РВК-Липецк» данные о проведенных в рамках оказания слуг потребителям поверках ИПУ холодной воды, каждую среду следующей недели за предыдущую неделю.

Таким образом, на момент проведения ИП ФИО поверки приборов учетов холодной воды, установленных в квартире ФИО1- 03.01.2022г., каких-либо договорных отношений между ООО «РВК-Липецк» и ИП ФИО не имелось, и, соответственно, обязанность по информированию исполнителя (ООО «РВК-Липецк») о проведении поверки ИПУ лежала именно на собственнике ФИО1 

Доводы истца ФИО1 об обращении в декабре 2022г. в ООО «РВК-Липецк» с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги были проверены в ходе рассмотрения дела и не нашли своего подтверждения.

Согласно представленной ООО «РВК-Липецк» информации, заявление от ФИО1 о корректировке размера платы за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению поступило только в мае 2023г., после чего была произведена корректировка начислений исходя из показаний ИПУ. 

Из платежного документа на оплату услуг водоснабжения и водоотведения за май 2023г., предъявленного ФИО1(адрес: 

<

адрес>), следует, что ООО «РВК-Липецк» произведен перерасчет платы на сумму 20416 руб. 77 коп. 

При изложенных обстоятельствах, оснований для удовлетворения предъявленных ФИО1 04.07.2023г. уточненных исковых требований о проведении перерасчета платы за холодное водоснабжение и водоотведение за период с 01.01.2022г. по 01.05.2023г. не имеется.

Вопреки доводам ФИО1, судом на основании совокупности представленных в материалы дела доказательств, не установлено нарушения ее прав как потребителя услуг со стороны ООО «РВК-Липецк».

Не представлено ФИО1 и доказательств причинения ей вреда здоровью действиями ответчика.

Представленные в материалы дела выписки из историй болезни третьих лиц ФИО4 О., ФИО3 судом не могут быть приняты во внимание и оценены, поскольку требований о компенсации морального вреда от указанных лиц не заявлялось. 

Таким образом, исходя из совокупности представленных в материалы дела доказательств, суд не находит оснований, предусмотренных ст.151,1064,1099 и 1100 ГК РФ, ст.15 Закона «О защите прав потребителей» для возложения на ООО «РВК-Липецк» обязанности по компенсации ФИО1 морального вреда и полагает необходимым в иске отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «РВК-Липецк» о понуждении произвести перерасчет платы за коммунальные услуги, взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Липецкий областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Липецка.

Председательствующий (подпись) Ю.Б. Кравченко

Решение в окончательной форме изготовлено 02.08.2023г.