Дело № 2 – 5098/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 декабря 2019 года г. Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Баженовой Е.Г.,

при секретаре Ахмеровой Г.Р., 

с участием представителя истца Региональной общественной организации защиты прав потребителей Справедливость Республики Башкортостан - ФИО1, действующего на основании доверенности, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей Справедливость Республики Башкортостан в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

РОО ЗПП Справедливость РБ в интересах ФИО2 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО3 был заключен договор купли-продажи № №, в соответствии с которым было приобретено следующее имущество: кухонный гарнитур стоимостью 466 827 рублей. Приобретенный по данному Договору гарнитур, был продан с дополнительным обязательством по установке гарнитура.

Доставка и установка кухонного гарнитура в соответствии с условиями договора осуществлялась по адресу квартиры, принадлежащей истцу на праве собственности и расположенной по адресу: 

<

адрес>. 

Заключенным между сторонами договором предусмотрена доставка и сборка кухонного гарнитура и кухонной бытовой техники. 

ДД.ММ.ГГГГ истец полностью оплатила стоимость Товара по Договору в размере 466 827 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № №. Таким образом, истец полностью исполнила свои обязательства перед Ответчиком.

Согласно п. 4.1 Договора купли-продажи, предполагаемая дата передачи Товара покупателю - ноябрь 2018 г.

В установленный договором срок кухонный гарнитур не был поставлен Истице, что подтверждается Актом приемки-сдачи товаров в эксплуатацию от ДД.ММ.ГГГГ о частичной поставке кухонного гарнитура и бытовой техники. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес Ответчика были направлена претензия о недостатках товара.

В настоящее время кухонный гарнитур и встраиваемые бытовые приборы поставлены истцу, однако поставка была осуществлена с нарушенными сроками, а именно в августе 2019 г. по истечении девяти месяцев от срока установленного договором, ответчиком были доставлены и собраны недопоставленные ранее элементы кухонного гарнитура. 

В настоящее время кухонный гарнитур также имеет ряд недостатков, что выражается в следующем:

отсутствует заглушка цоколя;

заглушки цоколя вплотную не прилегают к корпусу, из-за чего имеется большой зазор между фасадом и корпусом мебели;

установленная заглушка имеет не предусмотренные договором и приложениями к нему выпиленные отверстия.

Поскольку поставка товара должна была быть осуществлена до 01.12.2018 года, а недостатки должны были быть устранены незамедлительно, что исполнено не было, считает что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 01.12.2018 года по 19.09.2019 года (день подачи иска) в размере 466827 руб.

Просит обязать Ответчика в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу безвозмездно устранить следующие недостатки Товара: отсутствует заглушка цоколя; заглушки цоколя вплотную не прилегают к корпусу, из-за чего имеется большой зазор между фасадом и корпусом мебели; установленная заглушка имеет не предусмотренные договором и приложениями к нему выпиленные отверстия, а также взыскать с Ответчика в польз Истца ФИО2 неустойку за нарушение сроков в размере 466 827,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, в пользу РОО ЗПП Справедливость штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, в направленном ходатайстве просила рассмотреть гражданское дело в ее отсутствие.

Представитель РОО ЗПП Справедливость РБ - ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в заявленном виде в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО3 на судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.4 ст.1, ч.1 ст.10 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего недобросовестного поведения, не допускается злоупотребление правом. По смыслу ч.1 ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться принадлежащими им процессуальными правами.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В соответствии со ст. ст. 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. При этом условия договора определяются по соглашению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли - продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Части 2 и 3 ст. 435 ГК РФ предусматривают, что договор может быть заключен на куплю – продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли - продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии с ч.1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли - продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст.314 настоящего Кодекса. 

Согласно ч.1 и ч.2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли – продажи.

В соответствии с ч.1 ст. 478 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли - продажи о комплектности.

В силу ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ("О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 5, 6 указанной статьи требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии со ст. 15 указанного закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 18 указанного закона предусматривает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные выше предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 20 указанного закона если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Согласно ст. 23 указанного закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Статья 23.1 указанного закона предусматривает, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии со ст. 27 указанного закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пункт 5 указанной статьи предусматривает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 30 Закона о защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (покупатель) и ИП ФИО3 (продавец) был заключен договор купли-продажи №, в соответствии с которым продавец обязался передать в собственность покупателю кухонную мебель и аксессуары согласно Бланк заказа (приложения 2М) от 08.09.2018 года и приложения № 3 (перечень техники и доп. оборудования), являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель принять и оплатить вышеуказанную продукцию.

В соответствии с п. 3 договора купли – продажи качество передаваемого товара должно соответствовать ГОСТ 16371-93. На проданный товар устанавливается гарантийный срок 24 месяца с момента передачи ее покупателю. Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине покупателя. Гарантия не распространяется на истирание фасадов, естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов. При обнаружении явных дефектов в товаре при его приемке, а также скрытых дефектов в процессе сборки и монтажа, покупатель обязан известить продавца о выявленных дефектах в течение двадцати дней с момента передачи товара, с приложением подробного перечня указанных дефектов. По истечении указанных сроков, товар считается переданным надлежащего качества и в дальнейшем претензии не принимаются. В случае обнаружения покупателем недостатков товара в течение его гарантийного срока, покупатель вправе известить об этом продавца, но не позднее двадцати дней после окончания гарантийного срока.

Согласно п. 3.7 договора продавец обязуется устранить недостатки или заменить товар ненадлежащего качества в течение 45 дней от даты поступления извещения.

В соответствии с п. 4.1 договора предполагаемая дата передачи товара примерно ноябрь 2018 года, после 100% оплаты за товар согласно пункту договора 6.2. Продавец имеет право на досрочную передачу товара покупателю. В случае если до указанной даты продавец не сообщил покупателю о готовности товара к передаче, покупатель обязан в течение одного дня самостоятельно связаться с продавцом. Срок передачи товара устанавливается в течение 45 рабочих дней после заключения договора и внесения предоплаты в соответствии с п. 6.2 договора.

Согласно п. 6.1 договора общая стоимость товара составляет 466827 руб. и складывается из сумм бланка заказа Приложение № 2М – 301227 руб. и приложение № – 165100 руб.

Пункт 6.2 договора предусматривает, что покупатель производит оплату товара, следующим образом: предоплата 100% в размере 466827 руб. в кассу салона от общей стоимости товара, вносится в день заключения договора.

В соответствии с п. 7.7 договора в случае несвоевременной поставки товара по вине поставщика, поставщик выплачивает заказчику штраф в размере 0,01% суммы недопоставленного товара за каждый день задержки, но не более 10% от всей суммы договора.

ДД.ММ.ГГГГ истец полностью оплатила стоимость Товара по Договору в размере 466 827 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № №. 

Согласно акту приемки – сдачи товаров в эксплуатацию от ДД.ММ.ГГГГ кухонный гарнитур установлен не полностью, бытовая техника не привезена и не установлена, претензий к качеству установки нет.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес Ответчика были направлена повторная претензия (первоначальная претензия не представлена, как пояснил представитель истца в судебном заседании в адрес ответчика была направлена лишь одна претензия), в которой было указано на не поставку техники к кухонному гарнитуру и заявлено требование: довезти кухонный гарнитур и технику к нему, а также осуществить монтаж изделий согласно договора. Или расторгнуть договор купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть уплаченные по договору денежные средства; выплатить неустойку за просрочку поставки товара в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Указанная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Впоследствии сторонами была согласована дата окончания сборки мебели, приобретенной по договору № – август 2019 года (л.д. 23).

Истцом в исковом заявлении подтверждается, что в августе 2019 года кухонный гарнитур и бытовая техника установлены полностью.

Документы, подтверждающие факт обращения истца в адрес ответчика с требованием об устранении недостатков Товара, а именно: отсутствует заглушка цоколя; заглушки цоколя вплотную не прилегают к корпусу, из-за чего имеется большой зазор между фасадом и корпусом мебели; установленная заглушка имеет не предусмотренные договором и приложениями к нему выпиленные отверстия, а также документы, подтверждающие наличие данных недостатков стороной истца не представлены.

Представленные в материалы дела стороной истца фотографии не могут быть признаны допустимыми и относимыми доказательствами, поскольку изображенные на них объекты невозможно идентифицировать и соотнести с приобретенным истцом товаром.

Определением судьи Октябрьского районного суда г. Уфы РБ ФИО4 от 04 октября 2019 года по делу была назначена экспертиза, проведение которой было поручено экспертам ООО «Объединенная Башкирская Экспертная Палата».

Согласно заключению эксперта ООО «Объединенная Башкирская Экспертная Палата» №-М/2019 приобретенный кухонный гарнитур имеет следующие недостатки: отсутствие предусмотренной эскизом фальшпанели, отсутствие доборной планки, и как следствие невозможность монтажа дверцы шкафа 4 на предусмотренное место, отсутствие защитно-декоративного покрытия и неровность выпила под плиту; указанные дефекты, вызваны некачественным монтажом (сборкой) кухонного гарнитура, относятся к производственным дефектам; обнаруженные недостатки являются устранимыми, стоимость устранения составляет 4 162 руб., с временными затратами не более 1-го рабочего дня.

Допрошенный в судебном заседании эксперт – ФИО5 подтвердил выводы, изложенные в заключении судебной экспертизы, ответил на все поставленные перед ним вопросы, подробно мотивировал выводы, изложенные в заключении.

При этом однозначного ответа на вопрос суда о том, являются ли указанные в заключении недостатки кухонного гарнитура идентичными недостаткам, указанным в исковом заявлении, дать не смог. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о возложении на ответчика обязанности в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу безвозмездно устранить следующие недостатки Товара: отсутствует заглушка цоколя; заглушки цоколя вплотную не прилегают к корпусу, из-за чего имеется большой зазор между фасадом и корпусом мебели; установленная заглушка имеет не предусмотренные договором и приложениями к нему выпиленные отверстия, поскольку достоверных доказательств наличия данных недостатков и обращения истца к ответчику с досудебным требованием об устранении данных недостатков не представлено.

По недостаткам указанным в экспертном заключении ООО «Объединенная Башкирская Экспертная Палата» истец требования не уточнял.

Разрешая требования о взыскании неустойки, суд приходит к выводу о необходимости их частичного удовлетворения, поскольку возможность взыскания неустойки за просрочку поставки товара предусмотрена условиями заключенного договора (п. 7.7).

На основании указанных выше условий договора, неустойка должна быть рассчитана за период с 13.11.2018 года (последний день когда должен быть передан товар является 12.11.2018 года, то есть 45 рабочий день с момента оплаты, что предусмотрено п. 6.2 договора) по 30.08.2019 года (день передачи товара: в исковом заявлении указано август 2019 года без указания конкретной даты) следующим образом: 466827 руб.*0,01%*292 дня=7188,72 руб.

При этом суд учитывает, что представленными в материалы дела документами подтверждается дата согласования сборки мебели – август 2019 года, а не дата поставки кухонного гарнитура и техники, в связи с чем суд приходит к выводу о нарушении продавцом сроков поставки товара.

Согласно разъяснениям, данным в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям, возникающим из договора розничной купли-продажи, применяются общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на компенсацию морального вреда (статья 15). Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Вина ответчика выражается в невыполнении обязательств по поставке товара в установленный договором срок, и, соответственно, в нарушении прав потребителя, вследствие чего истцу причинен моральный вред, что подтверждается материалами дела и сомнения в достоверности не вызывает.

Суд, установив нарушение прав истца, учитывая характер причиненных истцу страданий и степень вины ответчика, обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

В данном случае сумма штрафа составит: ((7188,72 руб.+2000 руб.)*50%=4594,36 руб., то есть по 2297,18 руб. в пользу ФИО2 и РОО ЗПП Справедливость РБ.

При этом, суд не учитывает заявление ФИО2, в котором она просит взыскать штраф в размере 50 % в пользу РОО ЗПП Справедливость РБ, поскольку данное заявление противоречит императивно установленной норме права.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Таким образом, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 руб.

Разрешая ходатайство эксперта о взыскании судебных расходов за проведение экспертизы в размере 21362 руб., суд, руководствуясь ст. 94, 98 ГПК РФ, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу ООО «Объединенная Башкирская Экспертная Палата» расходы за проведение экспертизы в размере 21362 руб., поскольку определением суда от 04.10.2019 года обязанность по оплате экспертизы была возложена на ответчика.

Руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей Справедливость Республики Башкортостан в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 неустойку в размере 7188,72 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 2297,18 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей Справедливость Республики Башкортостан штраф в размере 2297,18 руб.

В удовлетворении стальной части заявленных исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход бюджета государственную пошлину в размере 400 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ООО «Объединенная Башкирская Экспертная Палата» расходы на проведение судебной экспертизы в размере 21362 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Резолютивная часть решения объявлена 24 декабря 2019 года.

Решение в окончательной форме изготовлено 31 декабря 2019 года.

Судья: Баженова Е.Г.