Дело № 2- 1031/2017 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

10 июля 2017 года г. Чита 

Ингодинский районный суд г. Читы в составе председательствующего судьи Венедиктовой Е.А., при секретаре Федоровой Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о возложении обязанности продолжить оказание услуг на условиях ранее действующего тарифа, взыскании компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующее.

Истец является потребителем услуг мобильной связи «Билайн» на номерах №» и №» на условиях тарифного плана «

<

данные изъяты>». 10 мая 2017 года истца известили об изменении с 11 мая 2017 года в одностороннем порядке используемого тарифного плана на тарифный план «

<

данные изъяты>», при этом стоимость предоставляемых услуг увеличивается на 67 %. 

Ссылаясь на то, что в соответствии со ст. 310 ГК РФ, одностороннее увеличение стоимости оказываемых услуг является незаконным. Нарушающим права истца как потребителя. Истец просит обязать ответчика продолжить оказание услуг на условиях ранее действующего тарифа, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в сумме № рублей. 

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал, указав на то, что изменение тарифа нарушает его права как потребителя, поскольку увеличивается стоимость предоставляемых услуг. что ухудшает его положение как потребителя относительно ранее действующего тарифа.

ПАО «Вымпел-Коммуникации» извещенные надлежаще, не направили в суд своего представителя, просили рассмотреть дело в его отсутствие, представили возражения, в которых просили в удовлетворении требований отказать, ссылаясь на наличие у оператора права самостоятельно устанавливать и изменять тарифы на услуги телефонной связи. 

Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, письменные отзывы ответчика, суд приходит к следующему.

ФИО1 является абонентом ПАО «Вымпел-Коммуникации» (договор об оказании услуг связи «Билан») с выделенными номерами № и №

Ранее услуги телефонной вязи предоставлялись истцу на условиях тарифного плана «

<

данные изъяты>».

06 мая 2017 года ФИО1 был извещен об изменении тарифного плана на номере №, с закрытием используемого, на тарифный план «

<

данные изъяты>». Также разъяснено право выбора иного тарифа в случае несогласии с предложенным и бесплатного перехода на него.

В виду не смены самостоятельно тарифного плана, абонент ФИО1 22 мая 2017 года был переведен оператором связи на обслуживание по тарифному плану «

<

данные изъяты>», о чем 24 мая 2017 года посредством смс- оповещения абонент был извещен. 

Пор номеру № ФИО1 06.05.2017 года был уведомлен об изменении тарифного плана, с закрытием используемого, на тарифный план «

<

данные изъяты>». Также разъяснено право выбора иного тарифа в случае несогласии с предложенным, и бесплатного перехода на него.

В виду не смены самостоятельно тарифного плана, абонент ФИО1 17 мая 2017 года был переведен оператором связи на обслуживание по тарифному плану «

<

данные изъяты>», о чем 18 мая 2017 года посредством смс- оповещения абонент был извещен. 

Указанные обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела и истцом не опровергнуты.

В силу пунктов 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 45 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" договор об оказании услуг связи является публичным договором.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 44 Федерального закона "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и Правилами оказания услуг связи. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Статьей 28 указанного Федерального закона, предусмотрено право оператора устанавливать тарифы на услуги связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.

При этом, в силу ст. 22 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 года № 1342, тарифный план не является существенным условием договора на оказание услуг связи. 

В соответствии с п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 года № 1342, оператор обязан в том числе: оказывать абоненту и (или) пользователю услуги телефонной связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором; не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения.

Таким образом, поскольку установление, изменение стоимости предоставляемых услуг связи является прерогативой оператора в силу пункта 1 статьи 28 Закона "О связи", согласно которому тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, с учетом того, что абонент был оповещен об изменении тарифа за 10 дней в соответствии с требованиями Правил оказания услуг связи, и не выразил несогласия на перевод на предлагаемый тариф, оператор связи правомерно произвел замену архивного тарифа «

<

данные изъяты>» на иной, наиболее близкий по параметрам к закрываемому, тарифный план «

<

данные изъяты>». 

Доводы ответчика об отсутствии технической возможности для возврата тарифного плана «

<

данные изъяты>» в связи с его закрытием в виду убыточности, суд находит убедительными, истцом данные доводы не опровергнуты. 

Исходя из вышеизложенного, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в виду отсутствия нарушений прав потребителя ФИО1 действиями ПАО « Вымпел-Коммуникации» по смене тарифа оказываемых услуг связи.

Руководствуясь ст. 194-197,199 ГПК РФ, суд

решил:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о возложении обязанности продолжить оказание услуг на условиях ранее действующего тарифа, взыскании компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, отказать. 

Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд через Ингодинский районный суд г. Читы в течение месяца со дня его вынесения.

Судья: Е.А. Венедиктова