Дело №2-3412/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июля 2023 года г.Хабаровск

Центральный районный суд г.Хабаровска в составе: 

председательствующего судьи Бабушкина А.Д.,

при секретаре судебного заседания Рыжковой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Почта России», Управлению Федеральной почтовой связи 

<

адрес> - филиалу акционерного общества «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ в отделении Оператора почтовой связи АО «Почта России» 

<

адрес> № было отправлено в её адрес заказное письмо № для его доставки в 

<

адрес>. Контрольный срок, доставки отправлений из 

<

адрес> в 

<

адрес> составляет период от 9 до 10 календарных дней включительно. День приема отправления не включается. Следовательно отправление начинает исчисляться с ДД.ММ.ГГГГ, в максимальный срок входят: ДД.ММ.ГГГГ. Согласно сайту АО «Почты России», посылка была утрачена. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было направлено заявление о компенсации, которое оставлено без внимания.

Просит взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф и почтовые расходы.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечено Управление Федеральной почтовой связи 

<

адрес> - филиал акционерного общества «Почта России».

В судебное заседание стороны не явились. Своевременно и надлежащим образом были уведомлены о времени и месте рассмотрения дела. Истец ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие. Представителя ответчиком о причинах неявки суду не сообщили.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела в совокупности, суд приходит к следующему. 

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ в отделении почтовой связи АО «Почта России» из 

<

адрес> № было отправлено в адрес истца заказное письмо № в 

<

адрес>. 

Контрольный срок, доставки отправлений из 

<

адрес> в 

<

адрес>, установленный АО «Почтой России» составляет период от 9 до 10 календарных дней включительно. День приема отправления не включается. 

При таких обстоятельствах срок доставки отправления исчисляется со следующего дня, следующего за датой приема отправления, то есть с ДД.ММ.ГГГГ и до ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из информации размещенной на сайте АО «Почты России», посылка не была вручена истцу ДД.ММ.ГГГГ, так как утрачена. ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ответчика заявление о выплате денежной компенсации, которое оставлено без внимания.

В соответствии со ст.17 Федерального закона от 17.07.1999 г. №176-ФЗ (ред. от 18.03.2023) «О почтовой связи» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.05.2023) ОПС, к которым относятся организации почтовой связи, имеющие право на оказание услуг почтовой связи, осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, получаемых в соответствии с Федеральным законом «О связи». Лицензия на оказание услуг почтовой связи является разрешением на осуществление совокупности операций, составляющих единый производственно-технологический процесс оказания услуг почтовой связи. 

В нарушение установленных Правилами оказания услуг почтовой связи от 31.07.2014 №234 утверждённых Министерством связи РФ были нарушены сроки доставки почтового оправления. 

В настоящее время действует Перечень лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания услуг почтовой связи, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 18.02.2005 №87 «Об утверждении Перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и Перечней лицензионных условий».

Данный нормативный акт к числу лицензионных требований относит соблюдение срока, в течение которого лицензиат вправе оказывать услуги; соблюдение даты начала оказания услуг, указанной в лицензии; оказание услуг на территории, указанной в лицензии; обеспечение предоставления пользователю: приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений, почтового перевода денежных средств (для организаций федеральной почтовой связи); оказание услуг в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Правительством РФ и прочие требования. 

На основании Положения, сроки прохождения - это контрольные сроки доставки отправлений от места подачи до места вручения. Местом вручения является адрес получателя указанный в квитанции отправителем.

Согласно ст.224 ГК РФ, вещь считается врученной приобретателю с момента ее фактического поступления во владение приобретателя или указанного им лица.

Согласно ст.19 Федеральный закон от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. 

В силу преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий закон отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ч.1 ст.27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривает возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, причинителем вреда при наличии его вины независимо от возмещения потребителю имущественного вреда и понесенных им убытков.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, содержащимися в п.45 Постановления №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая вышеизложенное суд приходит к выводу о том, что факт нарушения срока вручения почтового отправления истцу доказан материалами дела.

Доказательств опровергающих доводы истца, в том числе доказательств доставки и вручения почтового отправления ответчиком в соответствии со ст.56 ГПК РФ не представлены.

Таким образом, ФИО1 вправе на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» требовать с ответчика компенсации морального вреда.

Размер компенсации морального вреда должен соответствовать требованиям разумности и справедливости, а также степени вины ответчика и наступившим для истца неблагоприятным последствиям, суд полагает возможным взыскать с Акционерного общества «Почта России» компенсацию морального вреда в размере 700 рублей.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 350 рублей из расчета (700х50%). 

В удовлетворении исковых требований к Управлению Федеральной почтовой связи 

<

адрес> надлежит отказать, поскольку по смыслу положений ст.48, 49 ГК РФ приобретать от своего имени и осуществлять гражданские права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде может организация, признаваемая юридическим лицом. В соответствии со ст.55 ГК РФ филиал является обособленным подразделением юридического лица, правоспособностью юридического лица не обладает. Филиалы наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений.

Из анализа правовых норм следует, что филиалы организаций не являются юридическими лицами, не обладают процессуальной правоспособностью и дееспособностью, в связи с чем, не могут быть ответчиками в суде.

В силу ст.88, 94 ГПК РФ к судебным расходам относятся расходы по уплате государственной пошлины и издержки, связанные с рассмотрением дела. К таким издержкам закон, в том числе, относит расходы по оплате услуг представителя.

Часть 1 ст.98 ГПК РФ предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Истцом доказан факт несения почтовых расходов по направлению документов в связи с подачей иска в суд, поэтому суд полагает необходимым в этой части требования удовлетворить, взыскав с ответчика в пользу истца 84 рубля.

В соответствии со ст.91 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Принимая во внимание, что истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей в доход местного бюджета, поскольку в силу ст.ст.61, 62 БК РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, зачисляется в доход местных бюджетов.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Акционерному обществу «Почта России», Управлению Федеральной почтовой связи 

<

адрес> - филиалу акционерного общества «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Почта России» ОГРН № в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

адрес> 

<

адрес>№, компенсацию морального вреда в размере 700 рублей, штраф в размере 350 рублей, почтовые расходы в размере 84 рубля.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

В удовлетворении исковых требований к Управлению Федеральной почтовой связи 

<

адрес>-филиалу акционерного общества «Почта России» - отказать.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в бюджет городского округа «

<

адрес>» государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Центральный районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено 14 июля 2023 года.

Судья А.Д. Бабушкин