Дело ...

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

21 августа 2017 года ...

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи В.Х. Романовой, при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Олицетворение» о расторжении договора, взыскании оплаченной за услуги суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

Н.С. ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Олицетворение» о расторжении договора оказания услуг ... ШАА от ..., взыскании денежных средств, оплаченных во исполнение договора на оказание услуг в размере ... рублей, неустойки в размере ... рублей, расходов по оплате юридических услуг в размере ... рублей, убытков в размере ... рублей, в счет компенсации морального ... рублей, штрафа.

В обоснование иска указано, что ... между ООО «Олицетворение» и истицей был заключен договор на оказание услуг на сумму ... рублей. Исполнитель обязал ее заключить договор кредитования с ПАО КБ «Восточный экспресс банк» на сумму ... рублей ... копеек. После заключения договора оказания услуг ... ШАА от ..., она попросила сотрудников предъявить ей соответствующие сертификаты и оказалось, что у сотрудника делающего ей процедуры не медицинского образования. В связи с этим, в этот же день, то есть ..., она подала заявление о расторжении договора оказания услуг, с требованием вернуть ей денежные средства, уплаченные по договору кредитования. Ей обещали, что убытки возместят. Но из звонка из банка, она узнала, что денежные средства перечислены не были.

Определением Нижнекамского городского суда РТ от ... принято изменение исковых требований. Представитель истицы просит расторгнуть договор оказания услуг ... ШАА от ..., взыскать денежные средства, оплаченных во исполнение договора на оказание услуг в размере ... рублей, в счет компенсации морального ... рублей, убытки в размере ... рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере ... рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ за период с ... по .... Требование о взыскании неустойки в размере ... рублей не поддерживает.

Представитель истицы Н.С. ФИО1, по доверенности ФИО3, в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал по основаниям, указанным в исковом заявлении, пояснив также, что до обращения в суд ответчик добровольно не исполнил требования потребителя о расторжении договора оказания услуг. Истице до настоящего времени не возвращены, уплаченные за не оказанную услугу денежные средства. Никакие услуги истице не оказывались, что подтверждается экземпляром абонемента, находящимся у истицы и отсутствие подписей истицы в экземпляре абонемента, представленном ответчиком. Истица ежемесячно оплачивает платежи по кредитному договору в соответствии с графиком платежей.

Представитель ответчика ООО «Олицетворение» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, в суд не явился, об уважительности причины не явки не уведомил, ходатайства об отложении рассмотрения дела не заявил. 

Суд в силу положений статьи 167, статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения представителя истицы, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика с вынесением заочного решения.

Суд, выслушав объяснения представителя истицы, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует, что ... между ООО «Олицетворение» (исполнитель) и Н.С. ФИО1 (заказчик) заключен договор на оказание услуг ...ШАА, согласно условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику услуги по обслуживанию в помещении исполнителя, согласно абонементу; заказчик и исполнитель ведут учет посещений, каждое посещение и процедура согласовываются сторонами и подлежат обязательной отметке; стоимость абонемента по договору составляет ... рублей; при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств продавец предоставляет покупателю скидку цены товара в размере процентов по кредиту, что составляет 20 642 рубля. Размер кредита составляет ... рублей.

... истица обратилась к ответчику с письменным заявлением о расторжении договора на оказание услуг ...ШАА от ... и возврате денежных средств на ее расчетный счет в банке согласно предоставления кредита ...

Ответ на заявление истица не получила.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса, а также статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от ... ... потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Названная гарантия предоставлена потребителю императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне исполнителя услуг обеспечить заказчику (потребителю) право на односторонний отказ от законной услуги в любое время при условии компенсации исполнителю этой услуги фактически понесенных им расходов, обусловленных предоставлением конкретного объема услуг, наличие которых он должен доказать.

Факт оплаты истицей стоимости услуг в размере ... рублей, связанных с исполнением обязательств по договору от ..., подтверждается представленными суду письменными доказательствами (кредитным договором от ..., выпиской по операциям клиента) и не оспорен представителем ответчика.

При таких обстоятельствах, с ООО «Олицетворение» в пользу Н.С. ФИО1 подлежат взысканию денежные средства в размере ... рублей, уплаченные за услуги, от которых истица отказалась.

Ответчиком суду допустимые доказательства фактически понесенных им расходов суду не представлены. Как следует из пункта 1.5 договора на оказание услуг ...ШАА от ... комплекс услуг будет оказан в соответствии с планом посещения услуг. Составленным специалистом исполнителя, фиксируемом в абонементе заказчика.

В экземпляре абонемента на процедуры по уходу за телом БИЗНЕС+, представленного суду истицей, отсутствует указание на проведение каких-либо процедур.

Кроме того, в ходе рассмотрения дела по существу судом установлено, что ООО «Олицетворение» по адресу, указанному в договору (...И) не находится.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 45 Постановления от ... ... "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав истицы, как потребителя, установлен судом, фактические обстоятельства дела, период неисполнения ответчиком обязательства, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать в пользу истицы в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей.

В силу пункта 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Судом установлено, что ... между истицей и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор ..., в соответствии с условиями которого Банк предоставил истице кредит в размере ... рублей на срок 24 месяца под 34,8% годовых на приобретение товаров и услуг в ООО «Олицетворение».

В случае удовлетворения ООО «Олицетворение» требований истицы о расторжении договора на оказание услуг № ...ШАА от ... и возврате истице уплаченных за не оказанную услугу денежных средств, истица могла досрочно погасить сумму кредитной задолженности.

При таких обстоятельствах, исковые требования истицы о взыскании убытков в виде процентов, уплаченных по кредитному договору ... от ..., заключенному с ПАО «Восточный экспресс банк» подлежат удовлетворению.

Как следует из представленных суду документов, истицей за период с ... по ... уплачены Банку проценты за пользование заемными денежными средствами в размере ... рубль ... копейки.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию убытки в виде процентов, уплаченных банку за пользование заемными средствами в размере ... рубль ... копейки.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Суд считает возможным отказать в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки в размере 3% за каждый день просрочки на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку правовых оснований для взыскания указанной неустойки не имеется, так как сроки выполнения процедур по уходу за кожей лица и волосами не установлены, истица добровольно отказалась от указанных процедур.

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Как указывалось выше, истица обратилась к ответчику с заявлением об отказе от услуг .... 

Таким образом, проценты за пользование чужими денежными средствами подлежат взысканию с ответчика в пользу истицы за период с ... по ... в размере ... рублей 06 копеек.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

За неисполнение требований потребителя в добровольном порядке как на день обращения истицы в суд, так и на день вынесения решения судом, с ООО «Олицетворение» подлежит взысканию штраф в пользу ФИО4 в размере ... рубля 75 копеек ... ...).

Согласно ч. 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно представленной суду расписки Н.С. ФИО1 оплачены услуги представителя в размере ... рублей.

Разрешая заявленные Н.С. ФИО1 требования о возмещении расходов по оплате услуг представителя, суд принимает во внимание характер и объем оказанных представителем истцу услуг, сложность дела и длительность судебного разбирательства, количество судебных заседаний, все доказательства, представленные в обоснование заявленных требований, а также материалы дела в целом, а также требования разумности и приходит к выводу, что в пользу Н.С. ФИО1 подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в сумме ... рублей. 

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

С ответчика ООО «Олицетворение» в доход бюджета муниципального образования ... Республики Татарстан подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... рублей ... копеек.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Олицетворение» о расторжении договора, взыскании оплаченной за услуги суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг ...ШАА от ..., заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Олицетворение» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Олицетворение» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере ... рублей, неустойку в размере ... рублей ... копеек, в счет компенсации морального вреда ... рублей, убытки в размере ... рубль ... копейки, штраф в размере ... ... 75 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, а всего ... рублей ... копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Олицетворение» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования ... в размере ... рублей ... копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.Х. Романова