Дело № 2-982/2019

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

17 мая 2019 года г.Тамбов

Ленинский районный суд г. Тамбова в составе:

председательствующего судьи Словесновой А.А.,

при секретаре Кобзеве Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Формула Здоровья» о взыскании денежных средств по договору на оказание услуг, 

УСТАНОВИЛ:

20.02.2019г. между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Формула Здоровья» (далее ООО «Формула Здоровья») был заключен договор № МТ *** на оказание услуг по абонементу, по условиям которого общество приняло на себя обязательство по оказанию ФИО1 косметических услуг.

Стоимость договора составила 70000,00 руб., которые были оплачены ФИО1 за счет кредитных средств, полученных по договору *** от 20.02.2019г., заключенному с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

19.03.2019г. ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Формула Здоровья», в котором просила расторгнуть заключенный договор и взыскать с ответчика уплаченные ею по договору денежные средства в сумме 70000,00 руб., а также штраф в размере 50% от суммы договора. 

В обоснование заявленных требований указала, что 04.03.2019г. она обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договор, ответа на которую не последовало. 

В связи с изложенным просит в судебном порядке расторгнуть договор № МТ *** на оказание услуг по абонементу, заключенный 20.02.2019г. между ней и ООО «Формула Здоровья», взыскать в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 70000,00 руб. и штраф в размере 50% от данной суммы.

В рамках подготовки по делу определением судьи Ленинского районного суда г.Тамбова от 20.03.2019г. на основании ст.43 ГПК РФ в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен к участию в деле КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

Лица, участвующие в деле, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на официальном сайте Ленинского районного суда г.Тамбова.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

В иске истцом указано о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика также просил продолжить рассмотрение дела в свое отсутствие.

Представитель третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в судебное заседание также не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайство об отложении рассмотрения дела не поступало. 

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело подлежит рассмотрению в отсутствие указанных лиц. 

Представитель ответчика ранее в судебном заседании не оспаривал тот факт, что претензия ФИО1 о расторжении заключенного 20.02.2019г. договора на оказание косметических услуг № МТ 02/100 была получена ООО «Формула Здоровья», после получения которой ответчик уведомил истца о необходимости явиться в офис компании для расторжения договора, однако ФИО1 по уведомлению не явилась. Указал также, что истица обратилась в суд с настоящим иском до истечения срока, предусмотренного законодателем для рассмотрения претензии. Также пояснил, что при расторжении договора, стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается исходя из базовой (разовой) стоимости услуг, без учета предоставляемой скидки, в соответствии с действующим прейскурантом ООО «Формула Здоровья». Истцу ответчиком был оказан комплекс услуг по сбору и обработке анализов истца, стоимость проведения которых при расторжении договора согласно прайсу составляет 10000,00 руб.

Изучив материалы дела, суд при ходит к следующим выводам.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992г. N2300-I "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Согласно ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с положениями ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно положениям п.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом иди соглашением сторон.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. N2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Таким образом, Закон о защите прав потребителей распространяется в том числе на отношения, вытекающие из договора об оказании платных косметических услуг.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанные правила применятся и к договору на оказание услуг по туристическому обслуживанию.

Как установлено в судебном заседании, следует из материалов дела, 20.02.2019г. между ФИО1 и ООО «Формула Здоровья» был заключен договор № МТ 02/100 на оказание услуг по абонементу, по условиям которого общество приняло на себя обязательство по оказанию ФИО1 косметических услуг.

Стоимость договора составила 70000,00 руб., которые были оплачены ФИО1 за счет кредитных средств, полученных по договору *** от 20.02.2019г., заключенному с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

Согласно п.п.5.2, 5.3 договора № МТ 02/100 на оказание услуг по абонементу от 20.02.2019г. стороны пришли к соглашению о том, что в случае расторжения настоящего договора, стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается исходя из базовой (разовой) стоимости услуг, без учета предоставляемой скидки, в соответствии с действующим прейскурантом ООО «Формула Здоровья».

Стороны также пришли к соглашению о том, что исполнитель в случае расторжения настоящего договора, вправе в одностороннем внесудебном порядке удержать стоимость фактически оказанных пациенту услуг в размере, который определяется на основании п.7.4 настоящего договора.

Пунктом 7.4 Договора предусмотрено, что исполнителем до сведения пациента доведена информация о том, что пациент получает скидку на стоимость Абонемента при условии прохождения услуг в полном объеме. При расторжении Договора данная скидка не применяется. Пациент оплачивает стоимость всех услуг, которые исполнитель оказал ему по Абонементу на момент расторжения договора, в полном объеме, в том числе стоимость услуг, входящих в раздел «Сопроводительный уход». Данное условие пациенту понятно, возражений он не имеет.

Согласно прайсу на оказание услуг ООО «Формула Здоровья» установлена следующая стоимость процедур:

- анализы 10000,00 руб.;

- компьютерная диагностика и оценка структуры тела 1000,00 руб.;

- разработка рекомендаций по коррекции фигуры 1200,00 руб.;

- расчет индекса массы тела и измерение состава тиела методом биомпендансометрии 1000,00 руб.;

- лазерный липолиз 9000,00 руб.;

- карбокситерапия 8000,00 руб.;

- кавитация ультразвуковая 6000,00 руб.;

- магнитотерапия 6000,00 руб.;

- прессотерапия 5000,00 руб.;

- RF-лифтинг 4600,00 руб.;

- массаж ВРМ 3000,00 руб.;

- миостимуляция 3000,00 руб.;

- массажи по телу стоимость 1 процедуры 3000,00 руб.

В соответствии с пунктом 3 статьи 450 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора, если такой отказ допускается законом или договором, договор считается расторгнутым. В силу пункта 1 статьи 782 того же Кодекса заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Аналогичное правило установлено и статьёй 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

04.03.2019г. ФИО1 обратилась к ООО «Формула Здоровья» с досудебной претензией, в которой указала, что желает расторгнуть договор на оказание услуг № МТ 02/100 от 20.02.2019г. в связи с отказом от прохождения процедур и просит возвратить ей денежные средства в полном объеме.

По результатам рассмотрения претензии, письмом от 11.03.2019г., ООО «Формула Здоровья» уведомила ФИО1 о необходимости явиться в офис компании для расторжения договора. 

Ввиду того, что денежные средства, уплаченные по договору, возвращены не были, 19.03.2019г. ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском. 

В соответствии со справкой БК «Ренессанс Кредит» (ООО) от 26.04.2019г. на банковском счете ***, открытом на имя истца ФИО1 в рамках кредитного договора *** от 20.02.2019г., по состоянию на 25.04.2019г. задолженность по указанному кредитному договору составляет 65929,31 руб.

Сторонами вышеуказанные обстоятельства не оспорены, тогда как по смыслу ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст.32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Отказ истца от получения косметических услуг (процедур) в ООО «Формула Здоровья» соответственно предполагает прекращение данных услуг и отсутствие у ответчика расходов на проведение их в будущем.

Таким образом, поскольку истец отказался от исполнения договора, требования ФИО1 о расторжении договора № МТ 02/100 на оказание услуг по абонементу, заключенного 20.02.2019г. между ней и ООО «Формула Здоровья», и взыскании в ее пользу части уплаченной ей суммы по договору в размере 60000,00 руб. подлежат удовлетворению. Поскольку как установлено в судебном заседании и не опровергнуто стороной истца, что ответчиком ей – ФИО1 была оказана услуга по взятию и исследованию анализом, стоимость которой при расторжении договора по прайсу составляет 10000,00 руб. Как указано выше истец в соответствии с п.7.4 Договора была ознакомлена с данным условием о полной стоимости оказанных услуг при расторжении Договора, данное условие пациенту понятно, возражений она не имела, что подтверждается собственноручной подписью истца ФИО1 Данное условие Договора в судебном порядке не признано недействительным.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с ООО «Формула Здоровья» денежных средств по договору в сумме 70000,00 руб. отказать.

Решая иск, в части взыскания с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штрафа в размере 50 % от суммы присужденной судом, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 9 Федерального Закона РФ от 26 января 1996 года «О ведении в действие части второй Гражданского кодекса РФ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. 

Согласно п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя (исполнителя, продавца) от всей суммы, присужденной в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании суммы указанного штрафа.

С учетом норм закона и взысканной суммы, общий размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет сумму в размере 30000,00 руб. (60000,00 руб. х 50%). 

Таким образом, с ответчика ООО «Формула Здоровья» в пользу потребителя ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 30000,00 руб. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в доход соответствующего бюджета, согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования городской округ - город Тамбов в сумме2000,00 руб., от которой истец был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор № МТ *** на оказание услуг по абонементу, заключенному 20.02.2019г. между Общества с ограниченной ответственностью «Формула Здоровья» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Формула Здоровья», ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, в пользу ФИО1 денежные средства по договору № МТ 02/100 на оказание услуг по абонементу от 20.02.2019г. в сумме 60 000,00 руб., штраф за нарушение сроков исполнения требований потребителя в размере 30000,00 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с Общества с ограниченной ответственностью «Формула Здоровья» денежных средств и штрафа в большем размере – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Формула Здоровья», ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, в доход бюджета муниципального образования городской округ – город Тамбов государственную пошлину в размере 2000,00 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд, через Ленинский районный суд г.Тамбова, в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: А.А. Словеснова

Решение в окончательной форме принято 23.05.2019г.

Судья: А.А. Словеснова