Дело №

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 февраля 2018 года 

<

адрес>

<

адрес>

Красногорский городской суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Васильевой Ю.О.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Трэвелшоу» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Трэвелшоу» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, штрафа.

В обоснование заявленных требований истица указывает, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор оказания туристических услуг. В рамках соглашения ООО «Трэвелшоу» обязалось подобрать и заказать тур в Болгарию на двух туристов по цене 109 000 рублей.

ФИО1 взятые на себя обязательства по оплате своевременно исполнила. Между тем, ответчик услугу в полном объеме истице не оказал, не сформировал туристический продукт.

Учитывая то обстоятельство, что в рамках досудебного порядка урегулирования спора ООО «Трэвелшоу» денежные средства истице не вернуло, ФИО1 просит суд взыскать с ответчика денежные средства в сумме 99 300 рублей, а также штраф.

ФИО1 (л.д. 45) в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства (л.д. 46).

Представитель ООО «Трэвелшоу» в суд не явился, извещен надлежащим образом (л.д. 41-42), письменных возражений по делу не представил.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть данное дело при имеющейся явке в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав объяснения истицы, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются в том числе к договорам оказания услуг по туристическому обслуживанию.

В силу ч. 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Из ст. 1 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" следует, что турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Трэвелшоу» был заключен договор оказания услуг. Согласно условиям названного договора общество обязалось по заданию истицы забронировать туристическую поездку в Болгарию в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.12-13).

В стоимость услуг входило бронирование и оплата авиабилетов, отеля, трансферт до места проживания, организация встречи с гидом, оформление виз и медицинских страховок (п.2.3 договора).

Согласно ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.Материалами дела подтверждается, что истица оплатила стоимость услуг в полном объеме, что подтверждается справкой из банка о переводе денежных средств на общую сумму 109 000 рублей (л.д.33).

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте положений п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно частям 1, 2, 3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В ходе проведенной проверки УУП ОМВД России по району Ивановское 

<

адрес> лейтенантом полиции ФИО3 установлено, что ООО «Трэвелшоу» в рамках договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме услугу ФИО1 не оказало, что свидетельствует о наличии гражданско-правовых отношений (л.д.35).

Учитывая, что услуга в части оформления виз обществом оказана (л.д.11), суд считает необходимым требование ФИО1 удовлетворить, взыскать с ООО «Трэвелшоу» денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 99 300 рублей.

Как указано в ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, суд взыскивает с ООО «Трэвелшоу» в пользу ФИО1 штраф в сумме 49 650 рублей.

Оценив представленные доказательства в совокупности и взаимосвязи, с точки зрения их относимости, допустимости, достоверности и достаточности, суд приходит к выводу, что иск ФИО1 подлежит удовлетворению. 

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Трэвелшоу» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 99 300 рублей, штраф в сумме 49 650 рублей, а всего взыскать денежные средства в сумме 148 950 (ста сорока восьми тысяч девятисот пятидесяти) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Васильева Ю.О.