Дело № 2-4387/2025 

24RS0046-01-2025-004187-67

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 ноября 2025 года г. Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Медведской А.Г.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Андреенко Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств.

Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на оказание юридических услуг № №, согласно которому ответчик обязался оказать юридические услуги по процедуре банкротства гражданина на основании ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» за вознаграждение. В соответствии с п. 6.1 Договора исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг не позднее 5 рабочих дней с момента внесения предоплаты. Предоплата была внесена истцом ДД.ММ.ГГГГ, к выполнению работ ответчик обязан был приступить не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Согласно картотеке Арбитражного суда Красноярского края (Дело № А33-15234/2024) заявление о признании ФИО2 банкротом зарегистрировано судом ДД.ММ.ГГГГ, таким образом просрочка выполнения работ по договору составила 544 дня (1 год, 5 месяцев, 27 дней). Стоимость работ по договору составляет 117 500 рублей. 

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика поступила претензия с требованием в срок не позднее десяти календарных дней с даты получения настоящей претензии возвратить истцу денежные средства по договору на оказание юридически услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме 146 000 рублей, выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 117 500 рублей. Срок удовлетворения требования не позднее ДД.ММ.ГГГГ. На дату подачи иска требования по претензии ответчиком не удовлетворены.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму, уплаченную по договору оказания услуг в размере 146 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, неустойку в размере 117 500 рублей, штраф.

В судебное заседание истец, представитель истца не явились, о времени и месте судебного заседания была извещена надлежащим образом и своевременно, просили рассмотреть дело в свое отсутствие, о чем суду представили соответствующее заявление, против вынесения заочного решения не возражали.

ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом и своевременно, о причинах неявки суду не сообщил.

При таком положении, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Огласив исковое заявление, исследовав материалы гражданского дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (абз. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ).

Поскольку общественные отношения по поводу оказания юридических услуг в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не обозначены, к ним подлежат применению общие положения ГК РФ об обязательствах и их исполнении (главы 21, 22), а также общие положения о возмездном оказании услуг (глава 39 ГК РФ) с учетом специфики юридических услуг, результат которых зависит не только от исполнителя, но и от других лиц, действующих своей волей и в своих интересах, а также от государственных органов и должностных лиц, действующих в соответствии с возложенными на них обязанностями в пределах предоставленных им полномочий и в рамках дозволенного усмотрения.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1 ст. 782 указанного Кодекса заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании ч. 1 ст. 408 настоящего Кодекса надлежащее исполнение прекращает обязательство.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как разъяснено в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 года № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор на оказание юридических услуг № КРАС_м-3128028-БАНКРОТ_фИЗ, в соответствии с которым исполнитель обязался оказать заказчику юридические услуги по процедуре банкротства гражданина на основании Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)», а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

Пунктом 1.2. договора стороны согласовали, что исполнитель оказывает услуги Заказчику по мере необходимости поэтапно:

1 этап: Консультация по первичным документам Заказчика; Правовой анализ документов, предоставленных Заказчиком (ФПА); Стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п.2 договора и составляет 29 375 руб. (без НДС). По окончанию данного этапа Заказчик обязан, подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих, дней с момента получения данного акта. Акт оказанных услуг может направляться Заказчику (в том числе возможно в Личный кабинет), согласно п. 2.3. Договора.

2 этап: Сбор пакета документов (за исключением документов, которые имеются лично у Заказчика или их получение требует личное участие Заказчика); Стоимость данного этапа равна 25% от стоимости» указанной в п.2 договора и составляет 29 375 руб. (без НДС). По окончанию данного этапа Заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта. Акт оказанных услуг может направляться Заказчику (в том числе возможно в Личный кабинет), согласно п. 2.3. Договора.

3 этап: Подготовка заявления о признании гражданина банкротом; Предоставление рекомендаций по выбору финансового управляющего; Подготовка списка кредиторов; Переговоры с кредиторами; Подготовка списка имущества должника; Подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом; Направление почтовой связью копии заявления о признании гражданина банкротом с приложениями всем Кредиторам (взыскателям) Заказчика; Направление заявления с приложениями о призвании гражданина банкротом в суд, в соответствие с п. 6.1. настоящего Договора. Стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п.2.1. настоящего договора и составляет 29 375 руб. (без НДС). Предоставление рекомендаций по выбору финансового управляющего – бесплатно. По окончанию данного этапа Заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта. Акт оказанных услуг может направляться Заказчику (в том числе возможно в Личный кабинет), согласно п. 2.3. Договора. Данный этап считается завершенным, а работы оказанными по данному этапу в полном объеме с момента направления в суд заявления с приложениями о признании гражданина банкротом.

4 этап: Сопровождение в суде до признания Заказчика банкротам и введении в отношении Заказчика любой из процедур, согласно ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Сопровождение Заказчика в суде после признания последнего банкротом, в течение всего периода рассмотрения дела Арбитражным судом (например, мониторинг сайта суда, взаимодействие с ФУ (при необходимости). Стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п.2 договора и составляет 29 375 руб. (без НДС). В рамках данного Договора услуга считается выполненной в полном объеме с даты вынесения судебного решения о признание гражданина-должника (Заказчика) банкротом, а также определения о завершении процедуры банкротства. По окончанию данного этапа Заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта. Акт оказанных услуг может направляться Заказчику (в том числе возможно в Личный кабинет), согласно п. 2.3. Договора.

Пунктом 2.1 стоимость услуг исполнителя по Договору составляет: 117 500 руб. (без НДС). Договор заключается путем акцепта (принятия) Заказчиком оферты Исполнителя. Безусловное принятие (акцепт) условий настоящей оферты осуществляется Заказчиком путем 100 % оплаты стоимости услуг исполнителю, в размере указанном в настоящем пункте, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента размещения данного Договора в Личном кабинете Заказчика, либо первой оплаты по настоящему Договору в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента размещения данного Договора в Личном кабинете Заказчика.

Принятие Заказчиком оферты Исполнителя считается исполненным с даты поступления денежных средств Исполнителю (на расчетный счет или в кассу Исполнителю), в размере и сроки, указанные в Договоре.

Не совершение Заказчиком действий, указанных в п. 2.1, Договора, не является акцептом, Договор считается не заключенным, обязательства Сторон по Договору не наступившими.

В стоимость по настоящему Договору не включены расходы по проведению процедуры банкротства. Заказчик, помимо стоимости услуг Исполнителя обязан оплатить издержки по одной стадии банкротства (реструктуризация долгов, либо реализация имущества) в размере 56 000 руб. (без НДС); депозит суда, госпошлина за рассмотрение дела о банкротстве, расходы на публикации, почтовые расходы, а также иные расходы, которые могут возникнуть в рамках процедуры банкротства и действующего законодательства РФ. Срок оплаты расходов, необходимых для проведения процедуры банкротства, не должен превышать 59 календарных дней с момента заключения Договора. А в случае, если клиент оплачивает услуги Исполнителя в течение 30 календарных дней, то оплата расходов, необходимых для проведения процедуры банкротства не может превышать 44 календарных дня с момента подписания Договора. Клиент уведомлен, что Исполнитель не сможет подать заявление о признание Заказчика банкротом, в случае неоплаты обязательных расходов, установленных ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» и иных условий, установленных Договором.

В случае, если указанной суммы недостаточно для покрытия обязательных расходов третьим лицам, связанных с процедурой банкротства, то Заказчику необходимо произвести платежи во избежание отрицательных последствий, связанных с их неуплатой (например, если увеличиваются тарифы на услуги третьих лиц (размещение публикаций, почтовые расходы и т.д.).

В случае, если в отношение Заказчика будет введена еще одна стадия банкротства, последний обязан оплатить все расходы, связанные с введением второй стадии банкротства в размере 47 000 рублей.

В случае отказа Заказчика от настоящего Договора, Исполнитель передает Заказчику документы, подтверждающие расходы. Возврат данных денежных средств Заказчик осуществляет самостоятельно.

Пунктом 2.2. договора услуги исполнителя оплачиваются в следующем порядке: предоплата в размере 29 000 руб. (без НДС) оплачивается Заказчиком в момент подписания настоящего Договора. Оставшаяся часть денежных средств оплачивается Заказчиком в рассрочку равными платежами в течение 12 месяцев с момента подписания Договора не позднее 25 числа каждого месяца. Заказчик имеет право внести денежные средства раньше установленного срока. Если Заказчик оплачивает всю стоимость услуг Исполнителя в течение 3 месяцев с момента подписания Договора, то Заказчику предоставляется скидка на услуги Исполнителя в размере 15 % от стоимости услуг Исполнителя, указанной в п. 2.1. Договора, в этом случае стоимость услуг Исполнителя с учетом скидки составит 95 000 руб. Если Заказчик оплачивает всю стоимость услуг Исполнителя в течение 30 календарных дней с момента подписания Договора, то Заказчику предоставляется скидка на услуги Исполнителя в размере 35 % от стоимости услуг Исполнителя, указанной в п. 2.1. Договора, в этом случае стоимость услуг Исполнителя с учетом скидки составит 90 000 руб.

В силу возникновения обязанности по оплате услуг Исполнителя после принятия Арбитражным судом определения о признании Заказчика банкротом, платежи по настоящему договору считаются текущими и не освобождает Заказчика от исполнения обязательств по оплате услуг Исполнителя.

Согласно представленной в материалы дела квитанции об оплате договора об оказании юридических услуг ФИО2 было оплачено 146 000 руб. которая была осуществлена следующим образом: ДД.ММ.ГГГГ в размере 29 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в размере 61 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ – 34 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 5 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 7 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 3 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 4 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 3 000 руб.

При этом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств по договору в размере 146 000 руб., а также выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере 117 500 руб., которая была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании, однако по настоящее время денежные средства ответчик не вернул.

При этом, надлежащих доказательств исполнения условий договора оказания юридических услуг, оказания услуг предусмотренных данным договором частично суду не представлено.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. /п. 2 ст. 450.1/.

По смыслу приведенных положений законов оплата исполнителю фактически понесенных им расходов является последствием одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Отсутствие оплаты понесенных расходов не является препятствием для реализации права заказчика на такой отказ. Расходы, понесенные исполнителем, могут быть оплачены заказчиком как до отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг, так и после него, в том числе взысканы с заказчика в судебном порядке.

Таким образом, учитывая, что ответчиком получено уведомление истца об отказе от договора, изложенное в претензии, однако в установленный 10 - дневный срок ИП ФИО3 возврат уплаченных денежных средств по договору не произвел. 

При таком положении, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца стоимость оплаты в рамках спорного договора на оказание услуг в размере 146 000 рублей.

Кроме того, согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

При таком положении, с учетом заявленного периода истцом, отсутствия возражений со стороны ответчика, суд соглашается с данными расчетом, полагая его арифметически верным, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 117 500 рублей из расчета: 146 000 *3% *544 дн. ( с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Истец просил взыскать компенсацию морального вреда с ИП ФИО3 в связи с нарушением его прав потребителя, причинением значительных неудобств.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из закрепленного в ст. 1101 ГК РФ принципа разумности и справедливости, учитывает фактические обстоятельства дела, при которых были нарушены права истца как потребителя, степень вины ответчика, не в полном объеме исполнившего свои обязательства перед потребителем, и считает необходимым взыскать с ИП ФИО3 в пользу истца денежную компенсацию причиненного морального вреда в сумме 20 000 руб.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика ИП ФИО3 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца в размере 141 750 рублей ( 146 000 + 117 500 + 20 000 /50%).

На основании п.8 ст.333.20 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. В связи с чем, с ответчика ИП ФИО3 в доход местного бюджета подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 7 905 рубля.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 денежные средства по договору оказания юридических услуг в размере 146 000 рублей, неустойку в размере 117 500 рублей, в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, штраф в размере 141 750 рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7905 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Г.А. Медведская 

В окончательной форме заочное решение суда изготовлено 14.11.2025.

Председательствующий Г.А. Медведская