Дело № 2-1112/18 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 

15 мая 2018 года г. Нижний Новгород

Сормовский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе

председательствующего судьи Солодовниковой С. В.

при секретаре Свинцовой В. Е.,

с участием представителей истца ФИО3, ФИО4, представителя ответчика ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Европа-НН» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

Установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Европа-НН», в котором просит расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ., расторгнуть договор купли-продажи биологически активных средств № № от ДД.ММ.ГГГГ.; взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства, полученные по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 60496руб. путем их возврата АО КБ «Ренессанс Кредит», взыскать с ответчика в ее пользу убытки в виде процентов по кредитному договору в размере 9079,31руб., компенсацию морального вреда 20000руб., расходы по оплате юридических услуг 17540руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

В обоснование иска указано, что вследствие введения в заблуждения и обмана сотрудниками ответчика, истцом были подписаны договоры купли-продажи биологически активных добавок, оказании медицинских услуг, кредитный договор. При заключении договоров не была предоставлена информация в отношении назначения и стоимости услуг. Истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении заключенных договоров, в чём ей было отказано, данное обстоятельство послужило основанием для обращения с настоящим иском в суд с целью восстановления нарушенных прав потребителя товаров и услуг.

Судом в качестве третьего лица по делу привлечено АО КБ «Ренессанс Кредит».

Представители истца в судебном заседании иск поддержали, настаивали на удовлетворении заявленных требований по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала по доводам, изложенным в возражениях на иск, приобщенных к материалам дела.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения извещен.

Суд, выслушав объяснения представителей истца, ответчика, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, пришел к следующему.

В силу статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со статьей 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (пункт 1).

Пунктом 1 указанной статьи определено, что информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2).

Статьей 10 Закона о защите прав потребителей, на изготовителя (исполнителя, продавца) возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах, услугах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). 

Согласно положений статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГг. между ФИО1 и ООО «Европа-НН» заключен договор на оказание платных медицинских услуг: консультация диетолога, цена договора – 35496руб. Как следует из п. 1.5 договора, Заказчик с информацией по применению и описанием назначенных процедур ознакомлен, что подтверждается подписью ФИО1 Согласно п. 2.9 договора, выполнение услуг отражается в Акте выполненных работ. В соответствии с п. 3.5 договора, в целях расчета за услугу Заказчик заключает кредитный договор сроком на 36 месяцев.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 дано информированное добровольное согласие пациента на медицинское обследование, вмешательство, операцию, лечение.

Как следует из Акта выполненных работ к договору от ДД.ММ.ГГГГ., за период с ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 были оказаны медицинские услуги, которые были ею приняты без претензий, о чем свидетельствуют личные подписи ФИО1 

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ. между истицей и ООО «Европа-НН» заключен договор купли-продажи биологически активных веществ, согласно пункту 1.1. которого продавец обязался передать в собственность покупателя комплекс биологически активных веществ по согласованному Заказу покупателя, а покупатель обязуется принять указанный товар и оплатить его. Согласно п. 2.1 договора, общая стоимость товара составляет 25000руб. В соответствии с п. 2.2 договора, оплата товара производится путем заключения кредитного договора с банком.

В соответствии с условиями договоров, истцу была предоставлена возможность приобретения услуг и товара за счет кредитных средств, предоставленных третьим лицом по делу - АО «Ренессанс Кредит» в соответствии с заключенным в этот же день – ДД.ММ.ГГГГ - кредитным договором № №, по условиям которого истцу был предоставлен кредит на сумму 60496руб. 20 коп. на срок 36 месяцев под 27,30 % годовых.

В соответствии с положениями ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (статья 431 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 данной статьи приведен перечень сведений, которые в обязательном порядке должна содержать информация о товаре, включая сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации. Согласно пункту 3 этой же статьи информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Суд приходит к выводу о том, что положения ст. 10, ч. 1, 2 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" о предоставлении информации о приобретаемом товаре, услуге, в том числе о цене товара, услуги, ответчиком соблюдены. 

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Как следует из Акта выполненных работ к договору от ДД.ММ.ГГГГ., за период с ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 были оказаны медицинские услуги, которые были ею приняты без претензий, о чем свидетельствуют личные подписи ФИО1 

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров" утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Согласно пункту 32 раздела II (особенности продажи продовольственных товаров) информация о продовольственных товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок).

Из материалов дела следует, что предметом заключенного сторонами договора купли-продажи являются биологически активные добавки, которые в соответствии с пунктом Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 55, возврату или обмену не подлежат.

В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие, что товар, проданный истице, содержит недостатки, тогда как обязанность доказывания данного обстоятельства возложена именно на истца. При этом товар, приобретенный истцом, является продовольственным товаром, который потребитель вправе обменять только в случае их ненадлежащего качества. Обмен и возврат продовольственных товаров надлежащего качества действующим законодательством не предусмотрен. Доказательств ненадлежащего качества биологических активных добавок и причинения вреда вследствие покупки комплекта биологически активных добавок истцом суду не представлено.

Напротив, ответчиком в материалы дела представлены свидетельства о государственной регистрации проданных истцу биологически активных добавок к пище, в соответствии с которыми указанные добавки соответствуют Техническим регламентам Таможенного союза, прошли государственную регистрацию, внесены в Реестр свидетельств и разрешены для производства, реализации и использования. Для реализации населению через аптечную сеть и специализированные магазины, отделы торговой сети.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что факт нарушения ответчиком прав истицы, как потребителя при заключении договоров от 12.07.2017г. не установлен.

Не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела и доводы истицы о том, что в момент подписания договора купли-продажи она находилась под влиянием заблуждения, а также под влиянием обмана.

Истица в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представила доказательств того, что заключенные ею сделки под влиянием психологического давления или обмана со стороны ответчиков. Кроме того, истец не заявляла требований о признании сделок недействительными.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Европа-НН» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Сормовский районный суд 

<

адрес> в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий подпись

Копия верна

Решение не вступило в законную силу

Судья 

<

адрес>

суда г. Н. Новгорода С. В. Солодовникова