Дело № 2-3-233/2025 

64RS0008-03-2025-000241-15

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

25августа2025г. рабочий поселок Новые Бурасы Саратовской области

Базарно-Карабулакский районный суд Саратовской области в составе председательствующего судьи Никулиной И.В.,

при секретаре Салуховой Г.Х.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неустойки за нарушение прав потребителя, о компенсации морального вреда и штрафа, о взыскании штрафа,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей указывая, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ИП ФИО2 договор 

<

данные изъяты> на изготовление отделочного материала по индивидуальному проекту. Факт заключения договора подтверждается договором 

<

данные изъяты>, общая стоимость продукции составила 225551 рубль. В соответствии п. 1.1 Договора ответчик обязуется изготовить отделочные материалы в срок 30 рабочих дней со дня подписания договора. Доставка продукции осуществляется бесплатно в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.2.1 Договора истец внесла предоплату в размере 10000 рублей. Однако, ответчик нарушил сроки выполнения обязательств: доставка продукции была осуществлена в два этапа: первая партия продукции была доставлена ДД.ММ.ГГГГ и оплачена истцом в размере 184100 руб., что подтверждается кассовым чеком, а вторая партия – ДД.ММ.ГГГГ и оплачена истцом в размере 31451 руб. Указывает, что сроки выполнения обязательства ответчиком нарушены на 116 дней. ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направила претензию с требованием о возмещении неустойки в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки. Претензия была возвращена в связи с истечением срока хранения.

Просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение требования потребителя о возврате денежных средств за некачественно оказанную услугу в размере 3% от стоимости договора в день, начиная со дня следующего за днем вынесения решения, по день фактического удовлетворения требований, но не более 225551 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оказание юридической помощи и составление искового заявления в размере 30000 руб., расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 2900 руб., почтовые расходы в размере 205 руб.

Лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте рассмотрения дела своевременно надлежащим образом, в суд не явились.

Истец и ее представитель извещены своевременно, надлежащим образом, просят рассмотреть дело в их отсутствие, указали, что заявленные требования полностью поддерживают.

Ответчик извещена о времени и месте судебного заседания своевременно надлежащим образом, возражений по иску не представила, не просила об отложении судебного заседания либо о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В соответствии с ч. 7 ст. 113 ГПК РФ информация о времени и месте рассмотрения настоящего гражданского дела заблаговременно размещена на официальном сайте Базарно-Карабулакского районного суда Саратовской области (http:// www.bazarnj-karabulaksky.sar@sudrf.ru) в разделе «Судебное делопроизводство».

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие извещенных, но неявившихся участников процесса.

Суд, ознакомившись с материалами дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. В случае, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются (ч. 3 ст. 10 ГК РФ). 

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом, а в силу ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами. 

В соответствии с п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона). 

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допустим. 

В соответствии со ст. 421 ГПК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. 

Согласно ч. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ. 

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

В силу п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. 

Согласно ч. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). 

В соответствии с частью 1, 2 статьи 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). 

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Как указано в п. 5 ст. 28 вышеуказанного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как следует из материалов дела, ФИО2 в соответствии с выпиской из ЕГРИП является индивидуальным предпринимателем ФИО3 №. Основной вид деятельности – торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах, дополнительный – строительство жилых и нежилых зданий, строительство прочих инженерных сооружений, работы во устройству покрытий полов и облицовке стен, производство прочих отделочных завершающих работ, работы строительные специализированные прочие, деятельность автомобильного грузового транспорта, торговля розничная. 

ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ответчиком ИП ФИО2 договор 

<

данные изъяты> на изготовление и доставку материала по индивидуальному проекту – термопанели, термооткос, клей пена, дюбель, паста ремкомплект в соответствии с перечнем, указанным в договоре. 

Общая цена договора согласно п. 1.1 составила 225551 руб. 

Заказчик осуществила предоплату по договору в размере 10000 руб., кроме того, ДД.ММ.ГГГГ оплатила 184100 руб. и ДД.ММ.ГГГГ оплатила 31451 руб. То есть, оплата по договору внесена истцом в полном объеме.

Факт оплаты ответчиком не опровергнут, и подтверждается кассовым чеком и накладной.

В п. 1.1 договора указывалось, что исполнитель обязуется в течение 30 рабочих дней изготовить продукцию и доставить бесплатно по адресу: 

<

адрес>, р.

<

адрес>.

Несмотря на подписанный с ответчиком договор и уплаченные по нему суммы (предоплата), продукция, указанная в перечне п.1.1 договора, истцу в оговоренные сроки не доставлена. 

Доказательств поставки товара в определенной договором срок ответчик суду не представил. 

Данный факт подтверждается письменной претензией ФИО1 в адрес ответчика, направленной ДД.ММ.ГГГГ и возвращенной ДД.ММ.ГГГГ по истечению срока хранения. 

Доказательств выполнения требования истца в добровольном порядке ответчиком не представлено. 

Ответчиком нарушены сроки выполнения работ по договору, поскольку доставка неполной комплектации товара была осуществлена лишь ДД.ММ.ГГГГ вместо ДД.ММ.ГГГГ, а вторая часть продукции была доставлена ДД.ММ.ГГГГ. 

В порядке ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 

В соответствии с абз.5 п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги)-сроков начала или окончания выполнения работы оказания услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы услуги. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением сроков выполнения работы оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя 

В силу ч. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. 

Согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. 

Ответчиком не представлено доказательств нарушения срока выполнения работ вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. 

Таким образом, суд считает, что ответчиком нарушены сроки выполнения работ, предусмотренные договором №-и1 от ДД.ММ.ГГГГ. 

В порядке ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 

В силу п. 3 ст. 23.1 Закона в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 

В соответствии с абз.5 п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) -сроков начала или окончания выполнения работы оказания услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы услуги. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением сроков выполнения работы оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя 

В силу ч. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. 

В связи с названными положениями закона "О защите прав потребителей" суд находит обоснованными требования истца о взыскании неустойки за просрочку поставки товара (изделия), за нарушение срока указанного в претензии, за нарушение сроков выполнения работ. 

Просрочка согласно п. 1.1 Договора составила 116 дней, поскольку срок изготовления отделочных материалов составляет 30 рабочих дней со дня подписания договора. 

Доставка товара была осуществлена ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ вместо ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, общая сумма неустойки, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 225551 руб. 

Правильность расчета неустойки ответчиком не опровергнута. 

В соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчик нарушил права потребителя, требование истца о компенсации морального вреда мотивированно, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

С учётом принципа разумности, принимая во внимание обстоятельства дела, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000руб.

Пункт 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" гласит, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф - в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Как указано в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 71 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом" О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф, независимо от того, заявлялось ли такое требование. 

Данные нормы права свидетельствуют о повышенной мере ответственности изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) при нарушении гарантированных законом прав потребителей. 

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа на основании п. 6 ст. 13 Закона " О защите прав потребителей". 

Судом установлено, что истец обращался к ответчику с письменной претензией, однако его требования в добровольном порядке ответчиком не выполнены. В связи с чем, суд приходит к выводу о наличии основания для удовлетворения указанных требований о взыскании с ответчика штрафа в пользу потребителя. При исчислении суммы штрафа суд исходит из общей суммы, присужденной потребителю по настоящему иску и определяет сумму штрафа в размере 112775,50 руб. 

Законных оснований для снижения суммы штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, суд не находит. 

Согласно ст. 88 ГК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

В силу ст. 94 ГПК РФ, к судебным издержкам относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, и расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Согласно материалам дела, истец ДД.ММ.ГГГГ заключил договор об оказании юридических услуг с ФИО4 на взыскание неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору в досудебном и судебном порядке. По данному договору истец оплатил 30000 руб., что подтверждается договором и распиской. Для выполнения поручения истец выдал представителям доверенность. Представителями поручение выполнено как на досудебной, так и на судебной стадии, были подготовлены все необходимые процессуальные документы. 

Ответчик не указывает на чрезмерность указанных расходов истца, и суд считает необходимым взыскать данные расходы с ответчика в полном размере, поскольку они разумны, обоснованы представленными доказательствами и реальны. 

Рассматривая требования истца о взыскании расходов на оформление нотариальной доверенности в сумме 2900 руб. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Из доверенности представителей от ДД.ММ.ГГГГ не следует, что она выдана на представление интересов ФИО1 по данному гражданскому делу или на представление ее интересов в конкретном судебном заседании по делу, в связи с чем, данные расходы взысканию с ответчика не подлежат.

Почтовые расходы истца по направлению ответчику искового заявления с приложениями составили 205 руб., данные расходы являются необходимыми, так как ст. 131-132 ГПК РФ на истца по данной категории дел возложена обязанность по направлению копии иска с приложениями ответчику. Почтовые расходы подлежат взысканию с ответчика в полном размере.

При подаче настоящего иска истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

Принимая во внимание положения пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в редакции на момент подачи иска и размер удовлетворенных требований суд приходит к выводу о том, что с ответчика в доход бюджета Новобурасского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 7767 руб.

Руководствуясь статьями 194—199 ГПКРФ, суд

решил:

иск ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неустойки за нарушение прав потребителя, о компенсации морального вреда и штрафа, о взыскании штрафа удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (

<

данные изъяты> в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) неустойку в размере 225551 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 112775,50 руб., расходы на оказание юридической помощи и составление искового заявления в размере 30000 руб., почтовые расходы в размере 205 руб.

В удовлетворении требований о взыскании расходов на оформление нотариальной доверенности отказать. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (

<

данные изъяты> в доход бюджета Новобурасского муниципального района Саратовской области государственную пошлину в сумме 7767 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Саратовского областного суда с подачей жалобы через Базарно-Карабулакский районный суд Саратовской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, то есть с 04 сентября 2025 г. 

Судья И.В.Никулина

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>