У

Р Е Ш Е Н И Е

 

ИА1

06 декабря 2017 года Х

Октябрьский районный суд Х в составе:

председательствующего судьи: Киселевой Е.Ю.,

при секретаре: А4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А3 к ООО ТД «Аскона» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

А3 обратился в суд с указанным иском к ООО ТД «Аскона» о защите прав потребителей, в обоснование предъявленных требований указав, что 00.00.0000 года между ним и ответчиком заключен договор розничной купли-продажи, согласно которому им был приобретен Диван 140 Orion Morelly 22+soft touh 36+ venzo soft 36, стоимостью 69580 руб., матрас 140 Orion Medium, стоимостью 10320 руб. Товар был передан 00.00.0000 года. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. После непродолжительного использовании товара появились дефекты: треск пружинного блока, скрип, а также расхождение между двумя половинами матраса более 5 см., что делает невозможным использование данного товара по назначению, в результате чего, он неоднократно обращался к ответчику с требованием устранить дефект, осуществить замену некачественного товара на аналогичный надлежащего качества. 

С учетом уточнения исковых требований просит расторгнуть заключенный между А2 и ООО ТД «Аскона» договор розничной купли-продажи товара № КонК\0651 от 00.00.0000 года в части купли–продажи дивана 140 Orion Morelly 22+soft touh 36+ venzo soft 36, стоимостью 69580 руб., матраса 140 Orion Medium, стоимостью 10320 руб. Взыскать с ООО ТД «Аскона» в пользу А3 стоимость товара - 79900 руб., неустойку за просрочку исполнения законных требований потребителя - 79900 руб., компенсацию морального вреда – 10000 руб., убытки, связанные с расходами на досудебное урегулирование спора - 5000 руб., расходы по оплате судебной экспертизы 19304, 83 руб., на оплату услуг представителя 20000 рублей, штраф.

В судебное заседание истец А3, представитель ответчика ООО ТД «Аскона» извещенные надлежащим образом в судебное заседание не явились, о причинах не явки суд не уведомили, представитель ответчика представил заявление о рассмотрении дело в его отсутствие. 

Представитель истца А3, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме. 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему. 

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Данные положения также содержатся в п. 1 и п. 2 ст. 469 ГК РФ.

В соответствии со ст. 18 этого же Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании ст. 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Судом установлено, что 00.00.0000 года истцом у ООО ТД «Аскона» приобретены, на основании договора купли-продажи, диван 140 Orion Morelly 22+soft touh 36+ venzo soft 36, стоимостью 69580 руб., матрас 140 Orion Medium, стоимостью 10320 руб., гарантийный срок при покупке составлял 18 месяцев. Товар передан 00.00.0000 года.

00.00.0000 года, 00.00.0000 года истец, обращался к ответчику претензиями, указав, что при эксплуатации дивана появился скрип, половинки матраса расходятся, просил устранить дефекты. 

00.00.0000 года вновь обратился к продавцу с требованием осуществить замену товара, до настоящего времени претензия не удовлетворена. 

По ходатайству представителя истца, на основании определения Октябрьского районного суда от 00.00.0000 года проведена товароведческая экспертиза, по заключению которой недостатков в диване 140 Orion Morelly 22+soft touh 36+ venzo soft 36 экспертизой не установлено. В матрасе 140 Orion Medium имеются дефекты: скрип при эксплуатации, причиной указанного недостатка является некачественный пружинный блок, дефект производственного характера, потертости и дыры на оборотной стороне, являются дефектами эксплуатационного характера.

Выявленный в процессе экспертизы скрип препятствует нормальной эксплуатации матраса (не обеспечивается психологическая комфортность мебели) и является существенным недостатком, так как для его устранения необходима замена пружинного блока, что требует специального оборудования и существенных материальных затрат. 

Поскольку истцом были обнаружены недостатки товара в установленный гарантийный срок и в разумный срок не были устранены и являются существенными, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Кроме того, несмотря на то, что в недостатков (дефектов) в диване настоящей экспертизой не установлено, конструктивным решением изделия, диван изготовлен на базе софы, имеющей жесткое основание; в качестве мягких элементов дивана предусмотрены 2 матраса (сшитые между собой за чехол), из пояснений и представителя истца, следует, что эксплуатация данного дивана без матраса не представляется возможным.

Данное заключение составлено экспертом А5, имеющей высшее специальное образование. Специальность технология деревообработки. Стаж работы 35 лет. Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Каких-либо противоречий, неясностей, неполноты исследования, которые бы давали основания суду сомневаться в его правильности или обоснованности, данное заключение не содержит. Кроме того, данное заключение стороной ответчика не оспорено.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Оценивая указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части расторжения заключенного между А2 и ООО ТД «Аскона» договора розничной купли-продажи товара № КонК\0651 от 00.00.0000 года в части, купли–продажи дивана 140 Orion Morelly 22+soft touh 36+ venzo soft 36, стоимостью 69580 руб., матраса 140 Orion Medium, стоимостью 10320 руб.. взыскании с ООО ТД «Аскона» в его пользу стоимости товара - 79900 руб., являются обоснованными и подлежат удовлетворении.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из материалов дела усматривается, что 00.00.0000 года, 00.00.0000 года, 00.00.0000 года истец обращалась к ответчику с претензией, содержащей требование заменить товар, устранить дефекты. 

Принимая во внимание изложенное, учитывая, что в добровольном порядке ответчиком требования истца удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей», за заявленный период с 00.00.0000 года по 0.12.2017 года, которая составляет 337178 руб. (79 900 * 1% * 422169 дней = 286625 руб. 29 коп.) 

Поскольку в силу положений Закона о защите прав потребителя сумма неустойки не может превышать стоимость некачественного товара, то подлежит взысканию неустойка в размере 79900 руб.

В ходе рассмотрения дела представителем ответчика ООО ТД «Аскона», представлен отзыв на исковой заявление, где было заявлено об уменьшении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ. Рассмотрев данное заявление, суд полагает возможным уменьшить размер неустойки, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу А3 до 40 000 рублей, поскольку подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения ответчиком обязательств, суд полагает, что указанная сумма вполне соответствует компенсационному характеру данной неустойки. 

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учетом фактических обстоятельств дела, характера и объема причиненных потребителю нравственных и физических страданий, требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя услуги за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом истец обращался к ответчику с досудебной претензией, в которой просил ответчика возместить убытки, однако претензия оставлена без удовлетворения.

Учитывая изложенное, положения п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 62 450 рублей (79 900 + 40 000+ 5 000)/2. 

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату представителя в разумных пределах.

По делу установлено, что истцу были оказаны юридические услуги в связи с досудебным урегулированием спора в размере 5 000 и представление интересов в суде в размере 20000 рублей, что подтверждается расписками в получении денежных средств. Исходя из сложности дела, количества судебных заседаний суд считает возможным взыскать с ответчика данные расходы в размере 15000 рублей. 

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.

Учитывая, что истцом понесены расходы по оплате судебной экспертизы в размере 19304, 83, что подтверждается платежным поручением, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований, в связи с чем, ООО ТД «Аскона» в доход местного бюджета в размере 4 097 (3200 + 3%(119 400 – 100000)+ 300) рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования А3 к ООО ТД «Аскона» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть заключенный между А2 и ООО ТД «Аскона» договор розничной купли-продажи товара № КонК\0651 от 00.00.0000 года в части купли–продажи дивана 140 Orion Morelly 22+soft touh 36+ venzo soft 36, стоимостью 69580 руб., матраса 140 Orion Medium, стоимостью 10320 руб. 

Взыскать с ООО ТД «Аскона» в пользу А3 стоимость товара - 79900 руб.; неустойку за просрочку исполнения требований потребителя - 40000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы, связанные с оказанием юридических услуг в размере 15000 руб.; расходы по оплате судебной экспертизы 19304, 83 руб., штраф в размере 62450 руб.., всего 221655 руб.

Обязать А3 возвратить ООО ТД «Аскона» приобретенный по договору купли-продажи от 00.00.0000 года диван 140 Orion Morelly 22+soft touh 36+ venzo soft 36, стоимостью 69580 руб., матрас 140 Orion Medium, стоимостью 10320 руб. 

Взыскать с ответчика ООО ТД «Аскона» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4097 рублей.

Решение может быть обжаловано в Хвой суд в течение месяца в апелляционном порядке в Хвой суд, через Октябрьский районный суд Х.

Подписано председательствующим.

Копия верна.

Судья: Е.Ю. Киселева