УИД 16RS0042-03-2025-000392-27

Дело № 2-2238/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

25 марта 2025 года г. Набережные Челны 

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Шишкина Е.М., 

при секретаре Борисовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к акционерному обществу «Финансовые продукты», обществу с ограниченной ответственностью «АвтоАссист24» о взыскании денежных средств, процентов, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее – истец) обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Финансовые продукты» (далее – АО «Финансовые продукты»), о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, обществу с ограниченной ответственностью «АвтоАссист24» (далее – ООО «АвтоАссист24) в обоснование указывая, что ... при оформлении договора кредитного договора ... с ООО «Драйв Клик Банк», в рамках указанного договора между истцом и АО «Финансовые продукты» был заключен договор публичной оферты на оказание абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге» и выдан сертификат ... стоимостью 150 000 руб.

За получением услуг, предусмотренных договором, истец к ответчику АО «Финансовые продукты» не обращался. Исполнения по договору последним также не было.

... истец в адрес АО «Финансовые продукты» направил досудебную претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы, однако претензия осталась без ответа и удовлетворения, что послужило обращением в суд.

Претензия получена ответчиком ..., однако претензия оставлена без внимания. 

Протокольным определением от ... привлечен к участию в судебном заседании в качестве соответчика ООО «АвтоАссист24».

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 150 000 руб., оплаченные по договору публичной оферты на оказание абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге», сертификату ..., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 345 руб. 21 коп., произведя расчет по день фактического исполнения решения, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф. 

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил уточненные исковые требования, в которых просит, взыскать в свою пользу процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 345 руб. 21 коп., произведя расчет по день фактического исполнения решения, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф., ввиду выплаты ответчиком АО «Финансовые продукты» денежных средств в размере 150 000 руб.

Представитель ответчика АО «Финансовые продукты» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представили возражение на исковое заявление, в котором просят в удовлетворении иска отказать.

Представитель ответчика ООО «АвтоАссист24» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представили возражение на исковое заявление.

Представители третьего лица ООО «Драйв Клик Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу положений пункта 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

В силу положений пунктов 1, 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. 

Пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами(статья 422). 

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. 

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон. 

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги(совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от ... N2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Из материалов дела следует, что ... при оформлении договора кредитного договора ... с ООО «Драйв Клик Банк», в рамках указанного договора между истцом и АО «Финансовые продукты» был заключен договор публичной оферты на оказание абонентского сервиса «Техническая помощь на дороге» и выдан сертификат ... стоимостью 150 000 руб.

За получением услуг, предусмотренных договором, истец к ответчику АО «Финансовые продукты» не обращался. Исполнения по договору последним также не было.

... истец в адрес АО «Финансовые продукты» направил досудебную претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы, однако претензия осталась без ответа и удовлетворения, что послужило обращением в суд.

Претензия получена ответчиком ..., однако претензия оставлена без внимания. 

Протокольным определением от ... привлечен к участию в судебном заседании в качестве соответчика ООО «АвтоАссист24».

Протокольным определением Набережночелнинского городского суда от ... принято заявление об уменьшении исковых требований, ввиду того, что ... ответчиком истцу были перечислены денежные средства в размере 150 000 руб., что подтверждается документально. 

Право на отказ потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, предусмотрено положениями статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В нарушение положений части 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации АО «Финансовые продукты», не представили допустимых и относимых доказательств, как размера затрат, понесенных им в ходе исполнения рассматриваемого договора, так и равноценности предоставленного исполнения услуги уплаченной истцом сумме, удержанной ответчиками. Наличие подписи потребителя в документе об оказании услуг, наличие у ответчика кредитных и страховых программ, указывают лишь на фактическое существование данных документов, а не размеры затрат ответчика на оказанные услуги. Надлежащих, относимых и допустимых доказательств, с разумной степенью свидетельствующих о фактическом оказании названной в договорах услуги и о стоимости такой услуги, не представлено.

Ввиду того, что ответчиком требование истца о возврате денежных средств исполнено после подачи искового заявления, суд находит подлежащим взысканию требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 345 руб. 21 коп., с последующим начислением процентов. 

Поскольку требования истца о возврате уплаченной по договору оказания услуг денежных средств не были удовлетворены ответчиком в установленный законом срок, нарушение прав истца со стороны ответчика нашло свое подтверждение в судебном заседании, в соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. 

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя(исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке ответчиком до принятия иска к производству, на основании статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает в пользу истца с ответчика АО «Финансовые продукты» штраф в размере 77 672 руб. 60 коп.

Суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа, поскольку ответчиком не представлены доказательства исключительных обстоятельств неисполнения обязательств по возврату денежных средств.

Суд не находит оснований в удовлетворении иска в отношении ООО «АвтоАссист24», ввиду отсутствия у истца самостоятельных исковых требований в отношении указанного ответчика.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчиков подлежит взысканию в доход бюджета Исполнительного комитета муниципального образования ... государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь статьями 194–196, 198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 (ИНН ...) к акционерному обществу «Финансовые продукты» (ИНН ... ОГРН ...), обществу с ограниченной ответственностью «АвтоАссист24» (ИНН 

<

***> ОГРН 

<

***>) о взыскании денежных средств, процентов, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Финансовые продукты» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 345 руб. 21 коп., взыскивать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 77 672 руб. 60 коп.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с акционерного общества «Финансовые продукты» в бюджет муниципального образования ... Республики Татарстан государственную пошлину в сумме 3 400 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: подпись Шишкин Е.М.