№

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 июня 2021 года г. Уфа 

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Шакировой Г.Р.,

при секретаре Ахматовой Л.М.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Р2-Групп» о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Р2-Групп» о защите прав потребителя. 

В обоснование требований указано, что 12 августа 2020 года между истцом и ответчиком был заключен договор подряда на монтаж ПВХ окон, лоджии, балконов, дверей и другие виды работ, согласно оформленному заказу № согласно условиям которого ответчик обязался выполнить монтажные работы, а заказчик обязался принять и оплатить выполненную работу. Монтаж осуществляется в течение 40 календарных дней. Заказчик принимает работу до 22 сентября 2020 года. Общая стоимость работ составляет 102200 руб., из них авансовый платеж – 51100 руб. После окончания работ заказчик оплачивает оставшуюся часть от суммы договора 51100 руб. в течение дня. Истец оплатила стоимость работ в сумме 102200 руб. Ответчик выполнил работы согласно договору, однако их качество не соответствует требованиям (со всех окон дует, не пригодны к использованию). 08 декабря 2020 года истец направила ответчику претензию с указанием срока исправления недостатков, однако недостатки работ не устранены. 

Истец просит обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки, взыскать неустойку в сумме 119574 руб. за период с 08 декабря 2020 года по 16 января 2021 года, а также убытки на проведение оценки 10000 руб. 

Истец ФИО1 в суде требования поддержала, просила удовлетворить, указала также, что на телефонные звонки ответчик только обещает устранить недостатки, однако до сих пор обязательство не исполнил.

Ответчик ООО «Р2-Групп», извещенный о времени и месте судебного заседания, не явился, сведений об уважительных причинах неявки суду не сообщил. В материалах дела имеются конверты, которые вернулись с отметкой почты «Истек срок хранения». 

Риск неблагоприятных последствий, вызванных нежеланием являться в судебное заседание, несет сам ответчик в силу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). Доказательств, свидетельствующих о наличии уважительных причин, лишивших ее возможности являться в судебное заседание, ответчик не представил. Применительно к правилам п.35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г. N221, ч.2 ст.117 ГПК РФ, неявку ответчика за получением заказного письма с судебным извещением следует считать отказом ответчика от получения судебного извещения.

Суд в соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) считает возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. 

К возникшим между истцом и ответчиком правоотношениям применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку договор был заключен истцом с целью получения результата работ для личных нужд.

Согласно статье 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В судебном заседании установлено, что 12 августа 2020 года между истцом и ответчиком был заключен договор подряда на монтаж ПВХ окон, лоджии, балконов, дверей и другие виды работ, согласно оформленному заказу № согласно условиям которого ответчик обязался выполнить монтажные работы, а заказчик обязался принять и оплатить выполненную работу. Монтаж осуществляется в течение 40 календарных дней. Заказчик принимает работу до 22 сентября 2020 года. Общая стоимость работ составляет 102200 руб., из них авансовый платеж – 51100 руб. После окончания работ заказчик оплачивает оставшуюся часть от суммы договора 51100 руб. в течение дня. Истец оплатила стоимость работ в сумме 102200 руб. 

08 декабря 2020 года истцом ответчику направлена претензия об устранении недостатков проведенных работ в 7-дневный срок. Претензия оставлена без ответа.

В обоснование требований о некачественном выполнении работ истцом представлено заключение специалиста ООО Агентство «Башоценка», согласно которому конструкции оконных заполнений из ПВХ-профилей и их монтаж в квартире по адресу: 

<

адрес>, не соответствуют требованиям действующей нормативно-технической документации. Установленные недостатки конструкций исследуемых оконных заполнений являются существенным препятствием к эксплуатации окон по назначению, т.к. для их устранения требуется полная замена оконных заполнений. За составление заключения истцом уплачено 10000 руб.

Указанное выше заключение ООО Агентство «Башоценка», по мнению суда, является достоверным, допустимым, относимым и достаточным доказательством наличия недостатков качества произведённых ответчиком работ. 

Согласно статье 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Ответчиком не представлено суду возражений или доказательств относительно качества работ. В связи с чем требование об обязании ответчика безвозмездно устранить недостатки проведенных работ подлежит удовлетворению.

Согласно нормам статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (пункт 1 статьи 21 Закона).

В соответствии со статьей 22 приведенного закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (статья 23 Закона).

Согласно пункту 5 статьи 28 указанного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Как установлено в судебном заседании, обязательства ответчика по договору надлежащим образом не исполнены, доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

Принимая во внимание изложенное, учитывая, что неисполнение подрядчиком условий договора о качестве работ является существенным нарушением его обязательств, учитывая также, что ответчиком не представлено суду доказательств наличия оснований, освобождающих его от ответственности за неисполнение обязательств по договору, требование иска о безвозмездном устранении недостатков работ обосновано и подлежит удовлетворению.

Поскольку факт нарушения договора установлен, обосновано требование о взыскании неустойки.

Как установлено судом, потребителем ответчику был назначен новый срок устранения недостатков, что было оставлено без ответа, в связи с чем требование о взыскании неустойки подлежит удовлетворению. Однако суд не соглашается с ее расчетом исходя из периода начиная с 08 декабря 2020 года. 

Из представленной почтовой квитанции видно, что претензия была направлена 08 декабря 2020 года, следовательно, требования потребителя должны были быть выполнены не позднее 18 декабря 2020 года. С 19 декабря 2020 года исчисляется срок начисления неустойки, по 16 января 2021 года он составит 28 дней. Размер неустойки составляет 85848 руб. (102200р.*3%*28), которую надлежит взыскать с ответчика.

Взысканию с ответчика подлежат также убытки потребителя на составление заключения в сумме 10000 руб., подтвержденные квитанцией.

На основании статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом взысканной судом с ответчика суммы в пользу истца также подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 47924 руб. 

На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3075,44 руб.

Руководствуясь статьями 194-198, 235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ООО «Р2-Групп» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать ООО «Р2-Групп» в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу безвозмездно устранить недостатки по монтажу ПВХ окон, лоджии, балконов, дверей согласно Приложению № к договору подряда, заключенному между ФИО1 и ООО «Р2-Групп» 12 августа 2020 года.

Взыскать с ООО «Р2-Групп» в пользу ФИО1 неустойку в сумме 85848 руб., убытки 10000 руб., штраф 47924 руб.

Взыскать с ООО «Р2-Групп» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3075,44 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Шакирова Г.Р.

Решение02.07.2021