Дело № 2-875/2024

УИД 33RS0014-01-2024-000797-52

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 мая 2024 года

Муромский городской суд Владимирской области в составе 

председательствующего судьи Филатовой С.М.,

при секретаре Реган В.А.,

с участием представителя истца ФИО1 - адвоката Ликаниной О.Б.,

рассматривая в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Изобилие» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Изобилие» и просит:

- расторгнуть договор индивидуального заказа № ТК 10 05_699 от 12.10.2023 на изготовление кухонной мебели,

- взыскать с ответчика сумму оплаты по договору в размере 135295 рублей,

- неустойку за нарушение срока передачи оплаченного товара в сумме 135295 рублей,

- компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., 

- штраф за нарушение добровольного порядка исполнения требований в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование исковых требований указано, что 12 октября 2023 года между истцом и ООО «Изобилие» заключен договор индивидуального заказа кухонной мебели и комплектующих материалов № ТК 10 05_699. Также было заключено дополнительное соглашение по сборке и монтажу продукции после доставки товара. Цена договора составила 135295 рублей. Срок исполнения заказа 08 декабря 2023 года. При заключении договора истец внесла наличными денежными средствами 41000 рублей. На сумму 91315 рублей истцом был оформлен кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит». Таким образом, заказ был оплачен истцом полностью. Однако товар в установленный срок ответчиком истцу поставлен не был. 01 февраля 2024 года истец обратилась к ответчику с претензией и просила расторгнуть договор, вернуть уплаченные по нему денежные средства в сумме 135295 руб., 22 февраля 2024 года претензия в адрес ответчика также была направлена по электронной почте, но оставлена без ответа. 

Определением суда от 15 апреля 2024 года к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 - адвокат Ликанина О.Б. в судебном заседании поддержала исковые требования и просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Изобилие» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, возражений на исковое заявление не представил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Судом рассмотрено дело в порядке заочного производства.

Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу положений статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с ч.1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору. Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

В соответствии с ч. 1 ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В соответствии с ч. 2 ст. 458 ГК РФ в случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное

Согласно п. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии с ч. 1 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что 12 октября 2023 года между ФИО1 и ООО «Изобилие» был заключен договор индивидуального заказа № ТК_1005_699 на изготовление и поставку кухонной мебели и комплектующих материалов.

В соответствии с п. 1.1 договора продавец обязуетсяизготовить и передать в собственность покупателя кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные покупателем, а покупатель обязуется принять и оплатить продукцию в порядке и в сроки, предусмотренные договором.

В соответствии с п.1.2 договора договор заключается на основании разработанного продавцом и согласованного покупателем эскиза, а также с использованием моделей продукции, образцов материалов и цветовой палитры. После подписания договора внесение изменений в эскиз не допускается в связи с невозможностью нарушения технологических процессов, осуществляемых продавцом с целью своевременного исполнения договора. После согласования и утверждения покупателем эскиза, договора, счета все предыдущие устные договоренности теряют силу.

Согласно п.1.3 договора передача товара покупателю осуществляется в разобранном виде. В случае если покупателю необходимы работы по сборке продукции, то в таком случае стороны заключают дополнительное соглашение к настоящему договору, в котором согласуются стоимость и сроки сборки продукции.

Согласно п.1.4 договора в порядке и на условиях договора продавец обязуется передать в собственность покупателя бытовую технику, а покупатель обязуется оплатить бытовую технику. Наименование, количество, ассортимент бытовой техники, указывается в составе заказа и спецификации к договору.

Согласно п.3.7 договора общая цена договора составляет 135295 рублей, в том числе стоимость корпусных элементов 100175 руб., стоимость столешниц 8900 руб., стоимость стеновых панелей 5900 руб., стоимость дополнительной фурнитуры и иных комплектующих 16870 руб., стоимость доставки 3450 руб. Цена не включает стоимость сборки продукции. Сборка продукции оплачивается покупателем отдельно на основании дополнительного соглашения к настоящему договору.

Согласно п.3.8. договора покупатель осуществляет оплату по настоящему договору в следующем порядке: 3.8.1 авансовый платеж в размере 135295 руб. оплачивает при заключении договора. Способ внесения авансового платежа: наличными денежными средствами 41000 руб., рассрочка 94295 руб.

Согласно п.4.1 договора продавец осуществляет доставку продукции на свой склад в г. Н.Новгород в срок, не превышающий 40 рабочих дней с даты внесения предоплаты. По соглашению сторон срок доставки продукции на склад продавца может быть изменен, что оформляется дополнительным соглашением к договору. В случае если покупатель внесет предоплату в меньшей сумме, чем указано а п.3.8.1 договора, то продавец вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления покупателя увеличить сроки изготовления и доставки продукции пропорционально количеству дней, которые потребуется покупателю на внесение авансового платежа в полном объеме. В таком случае продавец освобождается от выплаты неустойки за нарушение сроков передачи продукции.

Согласно п.4.4 договора продавец осуществляет доставку продукции по адресу покупателя: .... не позднее трех календарных дней с момента извещения покупателя о готовности продукции. 

12 октября 2023 года между ООО «Изобилие» и ФИО1 заключено дополнительное соглашение № 1 о выполнении работ по сборке продукции. Стоимость работ составила 12000 рублей.

Истец во исполнение условий договора 12 октября 2023 года при заключении договора оплатила наличными денежными средствами 41000 рублей.

(дата) года ФИО1 заключила с ООО КБ «Ренессанс Кредит» кредитный договор № (номер) на сумму 91315 рублей на оплату товара приобретаемого у предприятия торговли. Получатель ООО «....» (

<

***>_ ООО «Изобилие»_ 500459839) (п.11 договора). Категория товара - Кухня (п.18 договора).

Согласно платежному поручению № 469220 от 12.10.2023 и уведомлению к платежному поручению ООО КБ «Ренессанс Кредит» перечислило по кредитному договору ООО «....» денежные средства в сумме 91315 рублей (торговая точка ООО «Изобилие», кредитный договор № № (номер) от (дата), клиент ФИО1, сумма кредита 91315 руб.).

Таким образом, ФИО1 в счет оплаты по договору индивидуального заказа № ТК_1005_699 от 12.10.2023 на изготовление и поставку кухонной мебели и комплектующих материалов, внесла необходимую сумму.

Согласно справкеООО КБ «Ренессанс Кредит» от 22.02.2024 ФИО1 задолженность перед Баком по кредитному договору № (номер) от (дата) погасила в полном объеме. 

Однако товар (кухня), комплектующие материалы и документация на него, в нарушение условий договора в установленные сроки не были переданы. Доказательств обратного стороной ответчика не представлено.

01 февраля 2024 года ФИО1 направила в адрес ответчика ООО «Изобилие» претензию с требованием о расторжении договора индивидуального заказа ТК_1005_699 от 12.10.2023 и возврате уплаченных по договору денежных средств в сумме 135295 рублей. Претензия была направлена по юридическому адресу ответчика ...., которая согласно отчету об отслеживании постовых отправлений, сформированному Почтой России, вручена ответчику. Также истец направил претензию на адрес электронной почты ответчика. 

Требование истца о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств оставлено без удовлетворения. 

Таким образом, ответчиком условия договора и взятые на себя обязательства по передаче товара не исполнены.

Поскольку судом установлен факт неисполнения ответчиком обязательств по договору индивидуального заказа, заключенному между сторонами, то договор индивидуального заказа подлежит расторжению и с ответчика в пользу истца подлежат взысканию сумма, оплаченная по договору индивидуального заказа в сумме 135295 руб.

Согласно ч.1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Так как ответчик не исполнил обязательств по передаче товара покупателю в установленный договором срок, то с ответчика ООО «Изобилие» на основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию в пользу истца неустойка за период с 08 декабря 2023 года (дата истечения срока доставки мебели) по 08 марта 2024 года в сумме 365296 руб. 50 коп. из расчета: 135295 руб. х 3% х 90 дн. просрочки. Однако сумма неустойки не может превышать общую цену заказа, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 135295 рублей.

Поскольку ООО «Изобилие» было нарушено право истца на своевременное изготовление и получение товара, то с ответчика на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» подлежит взысканию в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10000 руб., а также на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 140295 руб. (135295 руб. + 135295 руб. + 10000 руб. х 50%).

Кроме того, в соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета, от уплаты которой истец освобождена на основании закона в размере 6205 руб. 90 коп. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор индивидуального заказа № ТК_1095_699 от 12 октября 2023 года, заключенный между ФИО1 (паспорт серия (номер)) и ООО «Изобилие» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>).

Взыскать с ООО «Изобилие» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт серия (номер)) сумму оплаты по договору индивидуального заказа № ТК_1095_699 от 12 октября 2023 года в размере 135295 руб., неустойку за нарушение срока изготовления и поставки товара в сумме 135295 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 140295 руб.

Взыскать с ООО «Изобилие» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 6205 руб. 90 коп.

Ответчик вправе подать в Муромский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение 7-ми дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья С.М.Филатова

Мотивированное решение изготовлено 04 июня 2024 года.