Дело № 2-2437/2019

Заочное 

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Липецк 30 июля 2019 г.

Правобережный районный суд г. Липецка в составе: 

председательствующего судьи Коровкиной А.В.

при секретаре Брежневой А.Ю., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михуновса Андрейса к ООО «Оптторг», ООО «ПМЦ» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ГК ПИРС», ООО «Пирс сервис» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что 30 октября 2018 г. заключил с ООО «ГК ПИРС» договор возмездного оказания услуг № 3010/10. 23 ноября 2018 г. подписано дополнительное соглашение к договору о замене стороны, в соответствии с которым стороны пришли к соглашению о замене ООО «ГК ПИРС» на ООО «Пирс сервис». 

Договором предусмотрено, что заказчик дает следующее задание исполнителю: «юридическая консультация по вопросам подачи документов ИГ или ЛБГ на участие в государственной программе «Переселение соотечественников», в том числе, проверка соответствия сроков действующему миграционному законодательству Российской Федерации, оформление нотариально удостоверенного перевода паспорта ИГ или ЛБГ, а также иных документов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Юридические консультации по вопросам сроков и условий постановки на миграционный учет ИГ или ЛБГ, обусловленных ФЗ № 109 РФ. Юридическая консультация по вопросам активации книжки переселенца в регионе вселения участника государственной программы переселения соотечественников. Помощь в осуществлении трансфера в уполномоченный орган по вопросам миграции, находящийся на территории Российской Федерации (не более 8). Подготовка комплекта документов для самостоятельного оформления разрешения на временное проживание (РВП) на территории субъекта Российской Федерации для иностранного гражданина или лица без гражданства (ИГ или ЛБГ). В том числе: проверка соответствия сроков пребывания ИГ на территории РФ, соответствующих действующему миграционному законодательству РФ, оформление нотариально удостоверенного перевода паспорта ИГ или ЛБГ, направление на сдачу анализов в аккредитованный медицинский центр, направления на сдачу государственных экзаменов по русскому языку, истории и законодательству Российской Федерации в аккредитованный обучающий центр, без курса обучения. Юридические консультации по вопросам предоставления государственной услуги по выдаче РВП. Отслеживание информации о принятом уполномоченным государственным органом решении о результате выдаче РВП. Юридические консультации по вопросам сроков и условий постановки на учет по месту проживания ИГ или ЛБГ, обусловленных ФЗ № 109 РФ. Подготовка документов для самостоятельного оформления гражданства Российской Федерации на территории субъекта Российской Федерации иностранного гражданина или лица без гражданства (ИГ или ЛБГ), в том числе: проверка соответствия сроков действующему миграционному законодательству Российской Федерации, оформление нотариально удостоверенного перевода паспорта ИГ или ЛБГ направление на сдачу анализов в аккредитованный медицинский центр, направления на сдачу государственного экзамена по русскому языку, в аккредитованный обучающий центр, без курса обучения юридические консультации по вопросам предоставления государственной услуги по приему в гражданство Российской Федерации». 

Общая цена договора составила 230 000 рублей, истцом была произведена оплата в размере 130 000 рублей. Ссылаясь на то, что в рамках договора ему не были оказаны услуги ни ООО «Пирс сервис», ни ООО «ГК ПИРС», истец просил расторгнуть договор возмездного оказания услуг № 3010/10 от 30 октября 2018 г., взыскать с ответчика ООО «ГК ПИРС» денежные средства в размере 40 000 рублей, с ответчика ООО «Пирс сервис» – 90 000 рублей. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержала, не возражая против заочного производства.

Представители ответчиков ООО «ГК ПИРС», согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц сменившего наименование на ООО «Оптторг», и ООО «Пирс сервис», сменившего наименование на ООО «ПМЦ», в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему. 

В силу ст. 309 ГК Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 779 ГК Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу положений ст. 780 ГК Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В соответствии со ст. 781 ГК Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Как следует из материалов дела, 30 октября 2018 г. между ООО «ГК ПИРС» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор возмездного оказания услуг № 3010/10, согласно которому исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги, а заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги. Перечень оказываемых услуг, порядок и иные условия их оказания определяются сторонами в настоящем договоре и в задании на оказание услуг (Приложение № 1) к настоящему договору, являющимся его неотъемлемой частью (п. 1.2).

Срок исполнения оказываемых услуг по настоящему договору определяется сторонами в задании на оказание услуг (Приложение № 1) к настоящему договору (п. 2.1).

Указанный в п. 2.1 настоящего договора срок продлевается в случаях, когда заказчик своими действиями не способствует исполнению услуг, в том числе, но не включительно: не осуществляет оплату стоимости услуг в объеме и сроки, предусмотренные настоящим договором, не перечисляет денежные средства в оплату государственной пошлины и тарифов, своевременно не представляет документы и информацию, необходимые исполнителю для исполнения настоящего договора, создает объективные обстоятельства для невозможности исполнителю согласовать с заказчиком возникающие вопросы в силу недоступности заказчика по указанным в настоящем договоре контактам. Заказчик в полной мере осознает и принимает риск наступления неблагоприятных юридических последствий по настоящему пункту договора. В случае оспаривания условий настоящего пункта договора, действия заказчика расцениваются как злоупотребление правом (ст. 10 ГК Российский Федерации) (п. 2.2).

Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору после выполнения заказчиком обязанности, предусмотренной п. 3.2 настоящего договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней (п. 2.3).

Если предметом настоящего договора является услуга, связанная с подачей соответствующих документов в государственные органы Российской Федерации, то датой выполнения услуги по настоящему договору считается дата подачи соответствующих документов в государственные органы Российской Федерации в соответствии с заданием на оказание услуг (Приложение № 1) к настоящему договору (п. 2.4).

Стоимость услуг, оказываемых исполнителем по настоящему договору, определяется сторонами в задании на оказание услуг (Приложение № 1) к настоящему договору (п. 3.1).

Оплата услуг осуществляется заказчиком в день подписания сторонами настоящего договора либо в порядке и сроки, согласованные в задании на оказание услуг (Приложение № 1) к настоящему договору любым доступным заказчику способом (п. 3.2).

В случае расторжения настоящего договора заказчик обязан возместить исполнителю стоимость фактически оказанных услуг согласно прайс-листа исполнителя, актуального на день расторжения настоящего договора (п. 3.4).

Исполнитель обязан:

оказывать юридические услуги в полном объеме и в согласованные сторонами сроки, указанные в задании на оказание услуг (Приложение № 1) к настоящему договору;

применять при оказании услуг законные и объективные методы и средства;

соблюдать конфиденциальность в отношении всей полученной информации;

обеспечивать сохранность документации, переданной заказчиком для исполнения настоящего договора, при условии передачи документации в надлежащем порядке, согласно п. 4.3.1 настоящего договора (п. 4.1).

Исполнитель имеет право:

приостанавливать оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения заказчиком сроков оплаты услуг до момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу исполнителя, а также в случае неисполнения заказчиком иных обязательств по договору, в том числе обязательств по обеспечению условий для оказания услуг;

отправлять заказчику любые документы, касающиеся исполнения настоящего договора, на любой адрес, указанный заказчиком в разделе 7 настоящего договора;

приступить к оказанию услуг по настоящему договору до момента исполнения заказчиком п. 3.2 настоящего договора, без согласования с заказчиком;

предоставить заказчику список документации, необходимой для выполнения обязательств по настоящему договору;

привлекать для оказания услуг по настоящему договору третьих лиц, при этом соблюдая условия настоящего договора действующего законодательства Российской Федерации, без согласования с заказчиком;

при неисполнении заказчиком обязанностей по оказанию всестороннего содействия по оказанию услуг, предусмотренных настоящим договором (п. 4.3 договора), исполнитель вправе требовать возмещения причиненных убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения сроков оказания услуг, либо увеличения указанной в настоящем договоре стоимости услуг;

реализовывать иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации (п. 4.2).

Согласно п. 4.4.4 договора заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего договора в любое время при условии оплаты исполнителю стоимости фактически оказанных услуг по настоящему договору согласно прайс-листа исполнителя, актуального на день расторжения настоящего договора. 

Любая из сторон в праве досрочно расторгнул, настоящий договор в одностороннем порядке на условиях, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации, предупредив о своем намерении другую сторону письменно, по реквизитам, указанным в разделе 7 настоящего договора, не менее чем 30 (тридцать) календарных дней до момента расторжения настоящего договора (п. 6.2).

В случае расторжения настоящего договора по инициативе заказчика, на любой стадии исполнения настоящего договора, исполнитель удерживает оплаченную сумму соразмерно оказанным услугам, согласно актуальному прайс-листу на день расторжения настоящего договора (п. 6.3).

Как следует из задания на оказание услуг (Приложение № 1 к договору возмездного оказания услуг № 3010/10 от 30 октября 2018 г.), заказчик дает следующее задание исполнителю: «юридическая консультация по вопросам подачи документов ИГ или ЛБГ на участие в государственной программе «Переселение соотечественников», в том числе, проверка соответствия сроков действующему миграционному законодательству Российской Федерации, оформление нотариально удостоверенного перевода паспорта ИГ или ЛБГ, а также иных документов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Юридические консультации по вопросам сроков и условий постановки на миграционный учет ИГ или ЛБГ, обусловленных ФЗ № 109 РФ. Юридическая консультация по вопросам активации книжки переселенца в регионе вселения участника государственной программы переселения соотечественников. Помощь в осуществлении трансфера в уполномоченный орган по вопросам миграции, находящийся на территории Российской Федерации (не более 8). Подготовка комплекта документов для самостоятельного оформления разрешения на временное проживание (РВП) на территории субъекта Российской Федерации для иностранного гражданина или лица без гражданства (ИГ или ЛБГ). В том числе: проверка соответствия сроков пребывания ИГ на территории РФ, соответствующих действующему миграционному законодательству РФ, оформление нотариально удостоверенного перевода паспорта ИГ или ЛБГ, направление на сдачу анализов в аккредитованный медицинский центр, направления на сдачу государственных экзаменов по русскому языку, истории и законодательству Российской Федерации в аккредитованный обучающий центр, без курса обучения. Юридические консультации по вопросам предоставления государственной услуги по выдаче РВП. Отслеживание информации о принятом уполномоченным государственным органом решении о результате выдаче РВП. Юридические консультации по вопросам сроков и условий постановки на учет по месту проживания ИГ или ЛБГ, обусловленных ФЗ № 109 РФ. Подготовка документов для самостоятельного оформления гражданства Российской Федерации на территории субъекта Российской Федерации иностранного гражданина или лица без гражданства (ИГ или ЛБГ), в том числе: проверка соответствия сроков действующему миграционному законодательству Российской Федерации, оформление нотариально удостоверенного перевода паспорта ИГ или ЛБГ направление на сдачу анализов в аккредитованный медицинский центр, направления на сдачу государственного экзамена по русскому языку, в аккредитованный обучающий центр, без курса обучения юридические консультации по вопросам предоставления государственной услуги по приему в гражданство Российской Федерации». 

Согласно п. 3 задания на оказание услуг заказчик производит оплату стоимости услуг в следующем порядке: 50 000 рублей в день заключения договора, оплатить 20 000 рублей до 30 ноября 2018 г., оплатить 20 000 рублей до 30 декабря 2018 г., оплатить 20 000 рублей до 30 января 2019 г., оплатить 20 000 рублей до 28 февраля 2019 г., оплатить 20 000 рублей до 30 марта 2019 г., оплатить 20 000 рублей до 30 апреля 2019 г., оплатить 20 000 рублей до 30 мая 2019 г., оплатить 20 000 рублей до 30 июня 2019 г., оплатить 20 000 рублей до 30 июля 2019 г.

Истцом внесена предоплата в размере 40 000 рублей, что подтверждается квитанцией ООО «ГК ПИРС» к приходному кассовому ордеру № 5176 от 30 октября 2018 г. 

Истцом в материалы дела представлено дополнительное соглашение к договору возмездного оказания услуг № 3010/10 от 30 октября 2018 г. между ООО «ГК ПИРС», ФИО1 и ООО «Пирс сервис», согласно которому стороны пришли к соглашению о замене ООО «ГК ПИРС» на ООО «Пирс сервис», при этом ООО «Пирс сервис» обязуется должным образом исполнять все принятые на себя обязательства по договору. 

Со стороны истца указанное дополнительное соглашение не подписано, вместе с тем, истцом произведена оплата по договору ООО «Пирс сервис» в общем размере 90 000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам № 5557 от 23 ноября 2018 г. на сумму 30 000 рублей и № 5791 от 14 декабря 2018 г. на сумму 20 000 рублей, платежными поручениями от 24 января 2019 г. на сумму 20 000 рублей и от 6 марта 2019 г. на сумму 20 000 рублей. 

2 апреля 2019 г. истец направил ответчикам претензию, в которой, сославшись на ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), отказался от исполнения договора и сопутствующих соглашений и просил возвратить уплаченные денежные средства в общем размере 130 000 рублей. 

Как следует из материалов дела, ответ на претензию истца ответчиками не дан, денежные средства не возвращены.

Кроме того, ответчиками произведена смена наименований: 2 апреля 2019 г. ООО «Пирс сервис» (ОГРН: 

<

***>, ИНН: 

<

***>) – на ООО «ПМЦ», 9 апреля 2019 г. ООО «ГК Пирс» (ОГРН: 

<

***>, ИНН: 

<

***>) – на ООО «Оптторг». Об изменении наименования, смене адреса места нахождения истец ответчиками уведомлен не был, как следует из объяснений представителя истца, ответчики деятельность по юридическим адресам не осуществляют, офис закрыт. 

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей этот Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; а исполнителем – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

При этом в силу пп. «а», «г» п. 3 названного Постановления при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.); под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Из содержания указанных выше правовых норм и актов разъяснения законодательства следует, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует определять не только субъектный состав участников того или иного договора и то, для каких нужд он был заключен, но и наличие иных законов Российской Федерации, регулирующих возникшие правоотношения и подлежащих применению при рассмотрении возникшего спора, имея в виду, что приоритетным регулированием возникших отношений является регулирование именно отраслевыми законами, содержащими нормы гражданского права.

Проанализировав условия заключенного между сторонами договора, учитывая субъектный состав участников, предоставление услуг исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, положение п. 6.13 договора, прямо предусматривающего разъяснение положений ст.ст. 7-11 Закона о защите прав потребителей и предоставление соответствующей информации, суд приходит к выводу о том, что на возникшие правоотношения распространяются положения Закона о защите прав потребителей в части, не урегулированной главой 39 ГК Российской Федерации.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку и ГК Российской Федерации (ст. 782), и Законом о защите прав потребителей (ст. 32), и условиями заключенного договора (п.п. 3.4, 4.4.4, 6.2, 6.3) предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, однако каких-либо доказательств фактического оказания услуг истцу ответчиками не представлено, материалы дела их также не содержат, двусторонний акт об оказании услуг согласно п.п. 4.3.7, 4.3.8 договора сторонами не составлялся, у суда отсутствуют основания для отказа в удовлетворении требований в заявленном истцом размере. При наличии документально подтвержденных сведений о фактически понесенных ими расходах, связанных с исполнением обязательств по данному договору, исполнители не лишены права на обращение в суд с соответствующим иском. Таким образом, в пользу истца подлежат взысканию уплаченные денежные средства по договору возмездного оказания услуг № 3010/10 от 30 октября 2018 г.: с ответчика ООО «Оптторг» в размере 40 000 рублей, с ответчика ООО «ПМЦ» – в размере 90 000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, с ответчиков подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу истца: с ООО «Оптторг» в размере 20 000 рублей (40 000 рублей х 50%), с ООО «ПМЦ» в размере 45 000 рублей (90 000 рублей х 50%).

На основании ст. 103 ГПК Российской Федерации с ответчика ООО «Оптторг» в бюджет г. Липецка за рассмотрение иска в суде подлежит взысканию государственная пошлина, которая рассчитывается в соответствии со ст. 333.19 НК Российской Федерации в размере 1 400 рублей, с ООО «ПМЦ» – в размере 2 900 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

расторгнуть договор возмездного оказания услуг № 3010/10 от 30 октября 2018 г., заключенный между Михуновсом Андрейсом (ФИО1) и ООО «ГК ПИРС».

Взыскать с ООО «Оптторг» в пользу Михуновса Андрейса уплаченные по договору денежные средства в размере 40 000 рублей и штраф в размере 20 000 рублей, а всего 60 000 рублей.

Взыскать с ООО «ПМЦ» в пользу Михуновса Андрейса уплаченные по договору денежные средства в размере 90 000 рублей и штраф в размере 45 000 рублей, а всего 135 000 рублей.

Взыскать с ООО «Оптторг» государственную пошлину в доход бюджета г. Липецка в размере 1 400 рублей.

Взыскать с ООО «ПМЦ» государственную пошлину в доход бюджета г. Липецка в размере 2 900 рублей.

Ответчики вправе подать в Правобережный районный суд г. Липецка заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения. 

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Правобережный районный суд г. Липецка в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий 

Мотивированное решение составлено 30 июля 2019 г.