Дело №

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

27 февраля 2018 года г.Ростов-на-Дону

Железнодорожный районный суд г.Ростова-на-Дону, в составе:председательствующего судьи Завистяева И.В. 

при секретаре судебного заседания Зайцевой О.А. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-129/2018 по иску ФИО1, к ООО «Грация», третье лицо ТУ «Росздравнадзора» по РО о защите прав потребителей, признании договора купли-продажи товара недействительным,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском, указав в обоснование, что на 29 октября 2017 года она записалась на диагностическое обследование к врачу-флебологу в Центр Флебологии по адресу 

<

адрес>, который по средствам массовой коммуникации дал объявление о бесплатном обследовании по госпрограмме. По указанному адресу располагался фактически Медицинский Центр ДоброДел, где подтвердили полученную ей информацию по обследованию. В действительности истцу ФИО1 в Медицинском Центре вместо бесплатного обследования врачом-флебологом и получения от него рекомендаций по лечению, провели псевдо обследование специалистами, не имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности, не предоставившими сертификатов на оборудование на котором данное псевдо обследование проводилось, у сотрудников на бейджиках отсутствовала информация о их специальностях. В выданном на руки, так называемом отчете о состоянии здоровья пациента, отсутствовали сведения о практикующем враче-специалисте. Однако данные лица, не имеющие никакого отношения к медицине стали ставить негативный диагноз состояния здоровья истцу. При этом, в лице иной организации ООО "Грация" ответчика, располагающейся в одном здании с так называемым медицинским центром, по вышеуказанному адресу, провели демонстрацию так называемых медицинских изделий, которые истец обязана приобрести, под наименованием комплекта Товар «Здоров» для лечения и профилактики заболеваний вен. Запутали истца с ценой на данный товар. Первоначально стоимость комплекта изделий составляла 250 000 руб., но в последующем снижена до 83900 руб. Полной и достоверной информации на реализуемый ими товар не предоставили. На протяжении всего времени нахождения истца рассказывали о "чудодейственных" свойствах данного товара. Говорили о негативных последствиях, относительно состояния здоровья, которые наступят если истец не приобретет у них данный товар и без промедления, не начнет его использовать. Тем самым фактически оказывая на истца психологическое давление. Предлагали изначально попользоваться данным товаром, убедиться как от него станет лучше, но а в последующем его у них приобрести. На стенде с информацией для посетителей также отсутствовала информация об ООО "Грация", как и информация об участии Медицинского Цетра ДоброДел в бесплатном обследовании по госпрограмме, как и на платной основе какие проводятся обследования. Однако фактически 29 октября 2017 г. между истцом и ответчиком был заключен именно договор купли-продажи №73/10-17 на сумму 83900 руб., где ответчик - ООО "Грация", выступал "Продавцом", в лице Начальника финансового отдела ФИО2, действующей на основании Доверенности № 12 от 13.01.2017г. и истец ФИО1, - "Покупателем", а никакой иной. Согласно данного договора п. 1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю медицинские изделия, предназначенные для использования в домашний условиях и лечебно-профилактических учреждениях, именуемые в дальнейшем Товар "Здоров", комплектность, количество и ассортимент которых согласованы Сторонами и указаны в Спецификации к настоящему Договору, являющейся его неотъемлемой частью, а Покупатель обязуется принять указанный в Спецификации Товар и оплатить его на предусмотренных настоящим Договором условиях. Передача Товара от Продавца к Покупателю (п. 1.2. договора) осуществляется путем подписания сторонами Акта приема-передачи, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора. Цена Товара (п.4.1. договора) составила 83 900,00 (восемьдесят три тысячи девятьсот) руб., 00 коп. что включает в себя стоимость Товара, указанного в Спецификации. Условия и порядок оплаты, согласно пункта 4.3. договора купли-продажи № осуществляется за счет привлечения кредитных средств (п. 4.6. договора). При этом, кредит на приобретение данного товара был навязан, так как условие - привлечение кредитных средств было закреплено в договоре купли-продажи, иные условия и порядок оплаты не предлагались и не рассматривались. Истцу не предоставили возможность обсудить данную покупку с родственниками. Кредитный договор оформлялся ответчиком, без участия работников банка. Банк был на выбор ответчика. Истец не давал подтверждение банку о заключении ей кредитного договора. Следовательно, в нарушении закона истцу не была своевременно предоставлена информация в наглядной и доступной форме о цене товара в целях обеспечения возможности правильного выбора потребителем, что является одним из оснований для расторжения договора купли-продажи. Истец лишь дома разобралась, что ответчик, не имеющий никакого отношения к флебологии, навязал приобрести не нужный товар "Здоров", обманным путем вынудил заключить кредитный договор, а подписанные документы ущемляют ее права. Во избежание причинить вред своему здоровью данный товар истцом не используется. О том, что истец находится в другой организации и будет подписывать с ней договор купли-продажи ее в известность не ставили. Договор купли-продажи со стороны "Продавца" подписывался ФИО3 - начальником финансового отдела, выступающей в лице ООО "Грация", действующей на основании доверенности №12 от 13.01.2017г. С данной доверенностью, которая является неотъемлемой частью договора, истца в день подписания договора купли-продажи не знакомили, она отсутствовала в пакете документов предоставленных истцу, ее копию она увидела в последующем. Согласно доверенности, полномочия ФИО3 выглядят как-то "расплывчато", она не отвечает требованиям гражданского законодательства. Так же ООО "Грация" выдало истцу сертификат по системе лояльности в Медицинский Центр ДоброДел на бесплатную диагностику и консультацию врача- флеболога, чтобы истец передала его людям нуждающимся в консультации врача-флеболога, то есть ее хотели ввязать в свои мошеннические действия, при этом обещали за каждого приведенного клиента 4000 рублей. При этом, номер договора купли-продажи с ООО "Грация" и карты клиента Медицинский Центр ДоброДел один и тот же №. Истцу стало известно, что цена данной продукции в интернет магазине (http://test- domens.ru/lend-microsphere/ ) составляет 3990 руб. за 1 предмет, что от нее нет никакой пользы в лечении и профилактики заболеваний вен. Так как в иной ситуации, истец ФИО1 обладая полной и достоверной информацией о свойствах товара и его цене никогда бы его не приобрела. Истцом, на следующий день после сделки, 30.10.2017 г. было подано заявление ответчику о расторжении договора купли-продажи №, а 01.11.2017 г. подготовлена письменная мотивированная претензия, и передана ответчику, с требованиями: расторгнуть договор купли-продажи № от 29 октября 2017 г.; сообщить о готовности принять Товар "Здоров" обратно; кредитные средства, полученные в счет оплаты за товар, вернуть Банку АО «Кредит Европа Банк». При этом ответчик затягивал время, уклонялся от ответа на претензию, и только 13.11.2017 г. 

На основании изложенного, истец просит суд: признать договор купли-продажи № от 29 октября 2017 года между ООО "Грация" - Продавцом и ФИО1, - Покупателем недействительным. 

Обязать ответчика ООО «Грация» перечислить денежные средства в размере 83 900 рублей на расчетный счет заемщика ФИО1 в АО «Кредит Европа Банк» для перерасчета и погашения кредитной задолженности по договору от 29.10.2017 года.

Взыскать с ответчика ООО «Грация» в пользу истца ФИО1, неустойку в размере 31043 рубля, в связи с невыполнением требования потребителя о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы банку, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, а также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные исковые требования поддержала в полном объеме и просила их удовлетворить, дала пояснения аналогичные изложенным в тексте искового заявления. 

Представитель ответчика – ФИО3 в судебном заседании заявленные требования не признала, просила в удовлетворении иск отказать. 

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суд не известил. 

Дело в отсутствие третьего лица рассмотрено судом в порядке ст. 167 ГПК РФ. 

Рассмотрев материалы дела, выслушав объяснения сторон, суд приходит к следующим выводам. 

В силу п.1 ст.8, п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Правовые последствия непредставления потребителю надлежащей информации закреплены в ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с пунктом 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Так же, исходя из положений п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответственность продавца за сам факт непредставления потребителю полной и достоверной информации о товаре наступает лишь при наличии в товаре недостатков, возникших после его передачи потребителю и именно вследствие отсутствия у него такой информации.

При этом, в силу ст.12 Закона «О защите прав потребителей» ответственность продавца и право покупателя отказаться от исполнения договора путем его расторжения возможна в тех случаях, если покупателю продавцом было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, что следует из разъяснений, содержащихся в ч. 2 п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

В силу требований абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Таким образом, предметом доказывания в рамках правоотношений сторон является сам факт отказа продавца в предоставлении возможности незамедлительно получить информацию о товаре, факт предоставления неполной (недостоверной) информации о товаре либо ее непредоставления, а также причинно-следственная связь между отсутствием у потребителя какой-либо информации о товаре и возникновением его недостатков после передачи потребителю вследствие неправильного использования.

Согласно ст.166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

В соответствии со ст.167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. Лицо, которое знало или должно было знать об основаниях недействительности оспоримой сделки, после признания этой сделки недействительной не считается действовавшим добросовестно. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

В соответствии со ст.168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего (п. 2 ст. 179 ГК РФ).

Как следует из материалов дела, 29 октября 2017 года между ООО «Грация» и ФИО1 заключен договор купли-продажи №, в соответствии с п. 1.1 которого, продавец обязуется передать в собственность покупателю медицинские изделия, предназначенные для использования в домашних условиях и лечебно-профилактических учреждениях, именуемые в дальнейшем товар «Здоров», комплектность, количество и ассортимент которых согласованы сторонами и указаны в спецификации к настоящему договору, являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его на предусмотренных настоящим договором условиях.

Наименование товара указано в спецификации товара к договору купли-продажи от 29.10.2017 года, а именно: медицинское изделие "Матрас анатомический с наполнителем из микросфер", размер 80X200 см., производитель ООО НПО Технологии и продукты здоровья - количество 1 шт., медицинское изделие "Подушка анатомическая с наполнителем из микросфер", одномодульная, размер 40X50 см., производитель ООО НПО Технологии и продукты здоровья - количество 1 шт., медицинское изделие "Повязка на ногу антиварикозная варифорт", размер S, производитель ООО НПО Технологии и продукты здоровья - количество 1 шт. вместе с инструкциями по применению названных изделий.

В соответствии с п.3.1.2 указанного договора купли-продажи, продавец обязан до момента заключения настоящего договора довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и продавце. В соответствии с п. 3.2.2 договора купли-продажи, покупатель обязан до момента подписания настоящего договора ознакомиться с предоставленной продавцом информацией о товаре и продавце.

Согласно п. 4.1 договора купли-продажи, цена товара составляет 83900 рублей.

Исходя из п. 4.2 договора купли-продажи, покупателю предоставляется возможность приобрести и оплатить товар одним из перечисленных способов: приобретение товара с оплатой единовременным платежом; приобретение товара с оплатой в рассрочку; приобретение товара с оплатой за счет привлечения кредитных средств (в кредит).

Истец при заключении договора-купли продажи выбрала способ оплаты товара за счет привлечения кредитных средств.

Из п. 4.6 договора купли-продажи следует, что при оплате товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит) покупатель заключает кредитный договор с банком на срок 24 месяца. В данном случае покупатель платит банку проценты за пользование кредитом в размере 23815,99 руб. коп. При оплате товара за счет привлечения кредитных средств полный размер выплат составляет для покупателя 107715 руб. 99 коп.

В соответствии с п.7.2 договора купли-продажи покупатель подтверждает, что до момента подписания настоящего договор ознакомлен и согласен с ценой товара, условиями приобретения и оплаты товара, полной суммой, подлежащей выплате покупателем. Покупатель подтверждает, что выбрал и указал в п. 4.3 настоящего договора купли-продажи желаемый для себя способ оплаты товара.

Как следует из п. 7.6 договора купли-продажи, покупатель гарантирует, что заключает настоящий договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой. Покупатель гарантирует, что настоящий договор подписан покупателем после полного прочтения настоящего договора, полного осознания содержания и условий настоящего договора и полного согласия с условиями настоящего договора. Покупатель и продавец гарантируют, что подписание настоящего договора является прямым осознанным волеизъявлением сторон.

В соответствии с п.7.5 договора купли-продажи покупатель подтверждает, что до заключения настоящего договора был информирован продавцом, понимает и согласен с тем, что товар «Здоров» (медицинские изделия, предназначенные для использования в домашних условиях) включен Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55 в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Сертификаты соответствия, Спецификация к договору купли-продажи, декларации соответствия на данный товар, содержащие сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, инструкция о применении на русском языке и регистрационное удостоверение на каждую позицию, были переданы ООО «Грация» ФИО1, одновременно с приобретенным товаром, что подтверждается её собственноручной подписью.

Таким образом, материалами дела подтверждается, что истица при подписании договора была полно и подробно проинформирована продавцом обо всех условиях сделки: о предмете договора, количестве и качестве товара, цене товара, потребительских свойствах товара, порядке оплаты и других условиях договора. При этом, истец, при заключении указанного договора, действовала по своей воле и в своем интересе, собственноручно подписала договор в добровольном порядке без принуждения с чьей-либо стороны, при этом с условиями оспариваемого договора согласилась.

Доказательств того, что ФИО1 была введена продавцом в заблуждение при заключении договора купли-продажи товара, при наличии принуждения и посредством уговоров, истцом суду не представлено. Истец имела возможность при желании отказаться от заключения оспариваемого договора купли-продажи и не приобретать ненужный ей товар.

Кроме того, приобретенные истцом товары являются медицинскими изделиями, предназначенными для использования в домашних условиях, которые включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, о чем истец при заключении договора была надлежащим образом проинформирована.

Как следует из договора купли-продажи, кредитного договора, истец подтвердила, что заключила их по своему волеизъявлению, без оказания давления со стороны третьих лиц или по чей-либо просьбе.

Таким образом, факт нарушения ООО «Грация» прав ФИО1 как потребителя при заключении договора купли-продажи какими-либо доказательствами не подтвержден, не представлено и доказательств, свидетельствующих о понуждении со стороны ООО «Грация» истца к заключению такого договора, в том числе, под психологическим воздействием сотрудников продавца, доказательств причинения ей вреда вследствие купли-продажи комплекта изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров» и доказательств вины ответчика в причинении ей вреда, в связи с чем, у суда не имеется оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о признании недействительным договора купли-продажи, взыскании уплаченных по нему денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1, к ООО «Грация» о защите прав потребителей, признании договора купли-продажи товара недействительным, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – отказать. 

Решение может быть обжаловано апелляционная жалоба в Ростовский областной суд через Железнодорожный районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено - 05 марта 2018 года

Судья -