Дело № 2-582/2025

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Волгоград 06 февраля 2025 года

Советский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Макаровой Т.В., 

при секретаре Шевченко И.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ТСН «Ярославский 10» об обязании предоставить платежные документы, размещать информацию о начислениях по лицевому счету квартиры в ГИС ЖКХ, взыскании компенсации морального вреда, штрафа и неустойки за неисполнение решения суда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд к ответчику ТСН «Ярославский 10» с иском об обязании предоставить платежные документы, размещать информацию о начислениях по лицевому счету квартиры в ГИС ЖКХ, взыскании компенсации морального вреда, штрафа и неустойки за неисполнение решения суда, в обоснование указав, что он является собственником квартиры в многоквартирном доме по адресу: г.Волгоград, адрес. Данным домом управляет ТСН «Ярославский 10».

12.04.2024 года и 25.11.2024 года он обратился на официальный электронный адрес ТСН «Ярославский 10» к председателю ФИО2 с просьбой о предоставлении платежных документов за период с октября 2022 года по апрель 2024 года.

Ни ответов, ни мотивированных отказов, ни платежных документов на бумаге в почтовый ящик или в электронном виде на электронную почту до момента подачи иска он не получил. ТСН «Ярославский 10» в лице председателя игнорирует его заявления и запросы, нарушая «Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» № 416 п.п.34,35,36. У него нет возможности исполнить обязанность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги.

Председатель ТСН препятствует исполнению обязанности члена Товарищества по п.5.1.4 Устава и ч.2 ст.155 ЖК РФ получать платежные документы не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим, нарушает Закон о защите прав потребителей, не предоставляя платежные документы и информацию об услугах, в них содержащуюся.

Истец мог бы узнать о начислениях платы за услуги ТСН «Ярославский 10» из ГИС ЖКХ, но ТСН «Ярославский 10» информацию о начислениях не размещает, нарушает часть 10.1 ст.161 ЖК РФ.

Так как ответчик регулярно демонстрирует неуважение к законности и суду, а именно не исполняет решений судов добровольно.

В связи с чем просит обязать предоставить истцу в письменной форме платежные документы за период с октября 2022 года по апрель 2024 года по адрес, обязать размещать информацию о начислениях по лицевому счету адрес ГИС ЖКХ, взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, а также судебную неустойку за неисполнение судебного акта в размере 5 000 рублей в день за каждый день неисполнения решения суда, вступившего в законную силу.

Истец Ф.И.О.1 в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представив суду соответствующее заявление.

Представитель ответчика ТСН «Ярославский 10» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, причина неявки суду не известна.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к обоснованному выводу, что исковые требования истца являются обоснованными и подлежат частичному удовлетворению исходя из следующего.

В соответствии с ч.2 ст.162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п.6 ч.2 ст.153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч.14 ст.161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии со ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за данные коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме.

В судебном заседании установлено, что Ф.И.О.1 является собственником жилого помещения по адресу: г. Волгоград, адрес.

ТСН «Ярославский 10» является управляющей компанией, которая обслуживает адрес г. Волгограда.

Многоквартирный адрес г.Волгограда оснащен общедомовыми приборами учета, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

Как указывает истец, 12.04.2024 года и 25.11.2024 года он обратился на официальный электронный адрес ТСН «Ярославский 10» к председателю ФИО2 с просьбой о предоставлении платежных документов за период с октября 2022 года по апрель 2024 года.

Ни ответов, ни мотивированных отказов, ни платежных документов на бумаге в почтовый ящик или в электронном виде на электронную почту до момента подачи иска он не получил. ТСН «Ярославский 10» в лице председателя игнорирует его заявления и запросы, нарушая «Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» № 416 п.п.34,35,36. У него нет возможности исполнить обязанность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги.

Статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) предусмотрено, что собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. 

Статьей 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пп. "а", "б", "г" п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 (далее - Правила), потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно ч.2 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Вопреки выводам суда, положения ч.2 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации не устанавливают право управляющей компании предоставлять платежный документ только в электронной форме.

В п. 67 Правил также закреплено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с п. 69 Правил в платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Таким образом, потребитель имеет право на получение полной информации об объеме каждого вида оказанных коммунальных услуг и о размере платы за каждый вид таких услуг, что отражается в платежном документе, а исполнитель обязан представить потребителю платежный документ.

Кроме того, в соответствии с положения п. 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" согласно которым, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ). На потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде.

Такие документы должны быть любым предусмотренным законом или договором способом предоставлены потребителю именно исполнителем услуг, а потребитель обязан их принять (получить) в той форме, что предусматривает закон (встречное обязательство).

В силу приведенных законоположений, именно исполнитель, которым является управляющая компания, обязан предоставить потребителю платежный документ на бумажном носителе, ежемесячно, не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Законность указанной обязанности по предоставлению платежных документов на бумажном носителе ответчиком фактически оспаривается, поскольку платежные документы истцу не предоставляются, что приводит к нарушению прав истца ФИО1, как потребителя.

С учетом изложенного, суд находит установленным факт нарушения прав истца как потребителя на получение квитанции на бумажном носителе, на получение информации об оказываемых услугах, тарифах и начислениях, в предусмотренной законом форме, в связи с чем исковые требования истца являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание требования разумности и справедливости, исходя из конкретных обстоятельств дела и степени нарушения ответчиком обязательств, суда полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, отказав во взыскании компенсации морального вреда в большем размер.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, поскольку ответчиком в досудебном порядке не удовлетворены законные требования истца, как потребителя, суд полагает возможным взыскать с ТСН «Ярославский 10» штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу ФИО1 в размере 2500 рублей (5000х50%).

Кроме того, частью 3 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка). Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 ГК РФ).

Пунктами 31 и 32 данного Постановления предусмотрено, что судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства. Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения. В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

При таком положении, учитывая неоднократные обращения истца к ответчику по поводу выдачи платежных документов, оставленные без ответа, требования истца о взыскании судебной неустойки суд находит обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению в размере 1000 рублей за каждый день неисполнения судебного акта вступившего в законную силу, в удовлетворении требований о взыскании судебной неустойки в большем размере следует отказать.

В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с тем, что истец на основании подп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобожден от уплаты государственной пошлины, принимая во внимание результаты рассмотрения настоящего дела, с ответчика на основании ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.191-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к товариществу собственников недвижимости «Ярославский 10» об обязании предоставить платежные документы, размещении информации о начислениях по лицевому счету квартиры в ГИС ЖКХ, взыскании компенсации морального вреда и судебной неустойки, - удовлетворить частично.

Обязать товарищество собственников недвижимости «Ярославский 10» предоставить ФИО1 платежные документы за период с октября 2022 года по апрель 2024 года по оплате коммунальных услуг по адрес.

Обязать товарищество собственников недвижимости «Ярославский 10» разместить информацию о начислениях по лицевому счету адрес ГИС ЖКХ с даты вступления решения в законную силу.

Взыскать с товарищества собственников недвижимости «Ярославский 10» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, а всего взыскать 7500 рублей.

Взыскать с товарищества собственников недвижимости «Ярославский 10» в пользу ФИО1 неустойку в размере 1000 рублей за каждый день неисполнения решения суда, начиная с даты вступления решения в законную силу, и до фактического исполнения судебного акта. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к товариществу собственников недвижимости «Ярославский 10» о взыскании компенсации морального вреда и судебной неустойки в большем размере, - отказать. 

Взыскать с товарищества собственников недвижимости «Ярославский 10» в доход муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 3 000 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца после изготовления решения суда в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г. Волгограда.

Полный (мотивированный) текст решения суда изготовлен 20 февраля 2025 года.

Судья Т.В. Макарова