Дело №2-123/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 апреля 2025 года город Орел

Советский районный суд города Орла в составе:

председательствующего судьи Щербиной И.С.,

при секретаре Сотниковой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Советского района» об обязании устранить нарушения, взыскании компенсации морального вреда, защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «УК Советского района» об обязании устранить нарушения, взыскании компенсации морального вреда, защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

...>. Данный многоквартирный жилой дом находится в обслуживании ООО «УК Советского района», который ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по содержанию и текущему ремонту дома. Его заявления об исправлении недостатков, управляющей компанией оставлены без ответа. По указанным основаниям, просит суд обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки в обслуживании 

<

...> в г.Орле, а именно: произвести ремонт козырька подъезда №***, устранив протекание и попадание осадков на входящих в подъезд людей, уложить плитку под козырьком подъезда №***, которая имела бы нескользящую поверхность, обеспечивающую безопасность перемещения жильцов, в том числе и в зимнее время года, взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>

Определением суда к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Департамент надзорной и контрольной деятельности Орловской области, ИП ФИО2, ФИО3

При рассмотрении дела истец ФИО1 требования уточнил, просит суд обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки в обслуживании 

<

...>: произвести текущий ремонт козырька подъезда №***, его отчистку от мусора и органических примесей, при этом, в случае обнаружения возможного повреждения кровельного покрытия провести его латочный ремонт; выполнить облицовочные работы входной площадки под козырьком подъезда №*** в виде устройства облицовочных плит с поверхностью, обеспечивающей сопротивление скольжению; произвести текущий ремонт стены кирпичной, справа над входом в подъезд №***, в виде комплекса работ по восстановлению кирпичной кладки в соответствии с разделом «кирпичная кладка» локальной сметы №*** заключения судебной экспертизы №***, обратив в данной части решение суда к немедленному исполнению; взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1, его представитель ФИО4, требования поддержали по основаниям, изложенным в иске, с учетом уточненных требований.

Представитель ответчика ООО «УК Советского района» по доверенности ФИО5 исковые требования не признала, просила уменьшить размер компенсации морального вреда как необоснованно завышенный, при взыскании штрафа применить положения ст.333 ГК РФ.

Третье лицо ФИО3 просил удовлетворить исковые требования, полагал их обоснованными.

Третье лицо ИП ФИО2 по вопросу принятия судебного решения полагался на усмотрение суда.

Представитель третьего лица Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области по доверенности ФИО6, надлежаще извещенная о рассмотрении дела, в суд не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствии.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст. ст. 309 - 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку отношения между собственниками жилых помещений и управляющей компании многоквартирного дома связаны с поставкой коммунальных ресурсов и оказанием эксплуатационных услуг гражданину-потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно пункту 3 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу части 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно подпунктам «б», «в» пункта 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее - Правила № 491) в состав общего имущества включаются: крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Как следует из пункта 10 названных Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, включая управляющие компании, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан (пункт 11 Правил).

Сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом (пункт 24 Правил № 491).

На основании пункта 42 Правил № 491 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 №170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда, согласно которым система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда должна обеспечивать нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

...>.

Управляющей компанией 

<

...> в г.Орле является ООО «УК Советского района» которая приняла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома.

ДД.ММ.ГГ ФИО1 в адрес управляющей компании поданы 2 заявки на ремонт козырька подъезда №***, а также укладку плитки входной площадки данного подъезда (номера заявок №***).

ДД.ММ.ГГ из диспетчерской службы управляющей компании ООО «УК Советского района» сообщено ФИО1 о том, что данные работы включены в план по текущему ремонту на ДД.ММ.ГГ

На претензию от ДД.ММ.ГГ ФИО1 управляющей компанией сообщено о том, что данные работы включены в план по текущему ремонту на ДД.ММ.ГГ, что подтверждается письмом от ДД.ММ.ГГ №***.

Кроме того, из представленных ФИО1 фотографий следует, что наружная стена подъезда №*** многоквартирного жилого 

<

...> в 

<

...> справа над входом в подъезд находится в ненадлежащем состоянии.

Поскольку работы по приведению в надлежащее состояние козырька подъезда №***, а также плитки входной площадки данного подъезда, наружной стены подъезда №*** справа над входом в подъезд управляющей компанией не выполнены, истец обратился с указанными требованиями в суд.

ДД.ММ.ГГ специалистом ФИО13 составлен акт технического исследования подъезда №*** (крыльцо, наружные стены) 

<

...>, из которого следует, что элемент здания - крыльцо при входе в подъезд №*** многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: 

<

...>, не обеспечивает безопасную для жизни и здоровья людей и сохранность имущества эксплуатацию объекта:

- система водоотведения не обеспечивает отвод атмосферных осадков от входной площадки в жилой дом и мусоросборную камеру, допускает скопление воды на покрытии площадок, возникает угроза наступления несчастных случаев и нанесении травм людям в результате скольжения;

- на поверхности входной площадки в многоквартирный жилой дом имеются впадины, неровности большими массивами, с образованием застойных зон воды от атмосферных осадков, плавность поверхности не соблюдена, отсутствуют оптимальные условия зрительного восприятия параметров покрытия, возникает угроза наступления несчастных случаев и нанесении травм людям в результате падения;

- на кровельном покрытии козырька (навеса) над входом в подъезд №*** и мусоросборную камеру, в местах примыкания к выступающим над кровлей конструкциям, верхняя часть водоизоляционного ковра из рулонных материалов не закреплена к ним через металлическую прижимную рейку;

- кровельное покрытие и система водоотведения не обеспечивает отвод атмосферных осадков от конструкции - происходит намокание и разрушение изоляционной наружной отделки в виде отслоения штукатурного и красочного слоя опоры (перегородки) с оголением кирпичной кладки отдельным участком, вследствие чего значительная часть кирпича может утратить свою механическую прочность, что снизит эксплуатационные качества конструкции. Это обусловлено тем, что вода проникает на всю толщину отделочного слоя к кирпичной кладке, которая, в свою очередь, насыщается водой и постепенно разрушается;

- нарушение целостности кровельного покрытия в виде отслоения отдельными участками в местах примыкания к стене из-за отсутствия прижимной рейки;

- навес имеет неорганизованный водосток, устройство которого выполнено таким образом, что отвод воды происходит на входную площадку, что приводит к скоплению дождевых и талых вод на входной площадке, тротуаре и дороге, что может повлечь за собой разрушение покрытий и нанесение травм людям в результате скольжения, падения. Для устранения данного недостатка, необходимо выполнить устройство организованного водостока крыши крыльца (водосточные: желоб с защитной сеткой, воронка с листвоуловителем, труба, колено) и устройство открытой водосточной системы тротуара для отвода воды от строения, тротуара и дороги;

- отсутствие технического обслуживания элемента здания послужило причиной скопления органических примесей на кровельном покрытии навеса, что привело к прорастанию мха на площади более 90% на кровельном покрытии, что препятствует перемещению воды от атмосферных осадков и способствует образованию застойных зон и приводит к скоплению воды, повышенной увлажненности, разрывам структуры рулонного кровельного материала при замерзании и расширения льда в холодное время года, с дальнейшим его повреждением и разрушением;

- изоляционная отделка порога входной площадки не выполнена, присутствуют остатки плиточного клея на площади более 80%, на указанных участках поверхности имеются отпечатки с повышенной степенью выраженности текстуры, характерной для основания керамической/керамогранитной плитки. Покрытие из облицовочных плит отсутствует. Результаты исследования позволяют эксперту установить, что ранее было выполнено устройство облицовочных плит с использованием плиточных клеевых смесей. Требуется выполнение (восстановление) облицовочных работ входной площадки в виде устройства облицовочных плит с поверхностью обеспечивающей сопротивление скольжению;

- стена кирпичная, справа над входом в подъезд №*** - глубокая трещина, ослабление кирпичной кладки, разрушение кирпичной кладки местами, отклонение от вертикали и выпучивание стены с возможностью обрушения данного участка стены. Существует угроза жизни и здоровья людей и сохранности имущества.

В ходе рассмотрения спора, ответчиком заявлено ходатайство о проведении судебной строительно-технической экспертизы, производство которой поручено эксперту ФИО14

Согласно заключению эксперта ФИО14 от ДД.ММ.ГГ №*** №*** выполнение работ по устройству организованного водостока крыши крыльца (водосточные: желоб с защитной сеткой, воронка с листвоуловителем, труба, колено) и устройство открытой водосточной системы тротуара для отвода воды от строения, тротуара и дороги, не относятся ни текущим работам, ни к работам по капитальному ремонту, ни работами по переустройству, по причине отсутствия данных работ в проекте строительства жилого дома. Сам процесс выполнения данных работ будет являться изменением конструктивных параметров МКД.

Устранение скопления органических примесей на кровельном покрытии навеса №*** подъезда 

<

...>, относится к текущему ремонту общего имущества.

Проведение текущего ремонта козырька подъезда №*** многоквартирного 

<

...>, необходимо в части отчистки козырька от мусора и органических примесей, при этом возможно проведение латочного ремонта, в следствии возможного повреждения кровельного покрытия.

При проведении текущего ремонта кирпичной стены, справа над входом в подъезд №***, необходим комплекс работ по восстановлению кирпичной кладки в соответствии с разделом «кирпичная кладка» локальной сметы №***.

При вынесении решения и определении стоимости восстановительного ремонта, подлежащего взысканию в пользу истца, суд принимает за основу заключение эксперта ФИО14 от ДД.ММ.ГГ №*** №***

Суд полагает, что данное заключение отвечает требованиям допустимого и относимого доказательства. Данное заключение было постановлено экспертом в соответствии с определением о назначении по делу судебной экспертизы, имеет исследовательскую часть, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, компетенция эксперта у суда не вызывает сомнений, выводы эксперта являются однозначными и носят утвердительный характер.

Вышеизложенное позволяет прийти к выводу об обоснованности заявленных истцом исковых требований и возложении на управляющую компанию ООО «УК Советского района» обязанности устранить недостатки в обслуживании многоквартирного жилого 

<

...>:

- произвести текущий ремонт козырька подъезда №***, его отчистку от мусора и органических примесей; 

- выполнить облицовочные работы входной площадки под козырьком подъезда №*** в виде устройства облицовочных плит с поверхностью, обеспечивающей сопротивление скольжению;

- произвести текущий ремонт стены кирпичной, справа над входом в подъезд №***, в виде комплекса работ по восстановлению кирпичной кладки в соответствии с разделом «кирпичная кладка» локальной сметы №*** заключения судебной экспертизы ФИО14 №***

Устанавливая сроки, в которые необходимо ответчику исполнить решение суда, в части возложении на управляющую компанию ООО «УК Советского района» обязанности произвести текущий ремонт стены кирпичной, справа над входом в подъезд №***, суд исходит из следующего.

В силу частей 1,2 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Поскольку судом установлено, что для выполнения указанных работ ответчику требуются значительные временные затраты, вместе с тем, экспертом установлен факт возможного обрушения отдельных частей кирпичной кладки, что представляет угрозу жизни и здоровью граждан, суд полагает, что указанные работы необходимо ответчику выполнить в течение 1 месяца со дня вступления в законную силу решения суда.

При этом, суд полагает, что не имеется оснований для обращения решения суда к немедленному исполнению.

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ №*** «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Установив нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, оценив степень вины ответчика, обстоятельства рассмотренного гражданского дела, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты>

Указанный размер компенсации морального вреда суд полагает достаточным.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ №*** «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (исполнителя услуг) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Как указано в п. 42 совместного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №***, Пленума ВАС Российской Федерации №*** от ДД.ММ.ГГ «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», при решении вопроса об уменьшении неустойки (статьи 333) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание, в том числе обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Критериями для установления несоразмерности могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательств, длительность неисполнения обязательств и др.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение. Не ограничивая сумму устанавливаемых договором неустоек, ГК РФ вместе с тем управомочивает суд устанавливать соразмерные основному долгу их пределы с учетом действительного размера ущерба, причиненного стороне в конкретном договоре. 

Это является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Учитывая, что степень соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела. 

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 

<

данные изъяты>, оснований для его снижения суд не находит.

В силу статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании статьи 103 ГПК РФ, статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - НК РФ), с ответчика в пользу муниципального образования «город Орел» также взыскивается государственная пошлина в сумме 

<

данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Советского района» об обязании устранить нарушения, взыскании компенсации морального вреда, защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «УК Советского района» устранить недостатки в обслуживании многоквартирного жилого 

<

...>:

- произвести текущий ремонт козырька подъезда №***, его отчистку от мусора и органических примесей; 

- выполнить облицовочные работы входной площадки под козырьком подъезда №*** в виде устройства облицовочных плит с поверхностью, обеспечивающей сопротивление скольжению;

- произвести текущий ремонт стены кирпичной, справа над входом в подъезд №***, в виде комплекса работ по восстановлению кирпичной кладки в соответствии с разделом «кирпичная кладка» локальной сметы №*** заключения судебной экспертизы ФИО14 №*** в течение месяца с момента вступления в законную силу решения суда.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Советского района» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере 

<

данные изъяты>

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Советского района» в доход бюджета муниципального образования «Город Орел» государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Орловский областной суд через Советский районный суд г.Орла в течение месяца с момента изготовления мотивированного текста решения, с которым стороны могут ознакомиться 15 апреля 2025 года.

Председательствующий: И.С. Щербина