Дело № 2-869/20 УИД 76RS0022-01-2020-000635-42 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 мая 2020 года 

Заволжский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Вороновой А.Н.,

при секретаре Одинцовой В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Г. к АО «Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить документы, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Г. обратилась в суд к АО «Банк Русский Стандарт» с иском об обязании предоставить документы, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что между сторонами ДД.ММ.ГГГГ заключен договор №. Истец утратила свой экземпляр договора, в связи с чем неоднократно лично обращалась к ответчику с просьбой предоставить его копию, подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности. Однако, ответчик отказался предоставить указанные документы. ДД.ММ.ГГГГ представителем истца в адрес ответчика направлено заявление на выдачу документов, а именно копии договора, заключенного между сторонами, подробной выписки из лицевого счета, справки о наличии или об отсутствии задолженности по договору. Заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Ответа на данное заявление от АО «Банк Русский Стандарт» не поступило до настоящего времени. ДД.ММ.ГГГГ представителем истца в адрес ответчика была направлена претензия о непредоставлении указанных документов. Претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, ответа не поступило. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит обязать ответчика предоставить копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подробную выписку из лицевого счета по договору, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., расходы на услуги представителя в размере 12500 руб. Истец просила дело рассмотреть без ее участия.

Ответчик АО «Банк Русский Стандарт» в письменном отзыве возражал против удовлетворения исковых требований, дело просил рассмотреть без участия представителя.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.п. 1,2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Пунктом 5 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предусмотрены случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии с ч.1 ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. Договор между кредитной организацией и клиентом - физическим лицом, а также соглашение об электронном документообороте и иные документы, необходимые для обеспечения их взаимодействия после идентификации клиента - физического лица в порядке, предусмотренном пунктом 5.8 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», могут быть подписаны его простой электронной подписью, ключ которой получен при личной явке в соответствии с правилами использования простой электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг в электронной форме, устанавливаемых Правительством Российской Федерации. Указанные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью данного физического лица.

Статьей 26 названного Федерального закона установлено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом «О страховании вкладов в банках Российской Федерации», а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте. Положениями закона также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании личного обращения клиента в отделение банка с документом, удостоверяющим личность, либо иным способом, позволяющим идентифицировать личность обратившегося лица.

Как видно из материалов дела, между Г. и АО «Банк Русский Стандарт» заключен кредитный договор №.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направила запрос на предоставление документов, а именно копии кредитного договора, выписки из лицевого счета по договору, справки о наличии или об отсутствии задолженности по договору. Запрос получен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о непредоставлении указанных документов, которая получена АО «Банк Русский Стандарт» ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком представлены ответы на запрос истца от ДД.ММ.ГГГГ и претензию от ДД.ММ.ГГГГ.

В случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречит пункту 2 статьи 857 ГК РФ.

Поскольку запрашиваемые Г. документы могли быть предоставлены только ей самой лично либо ее уполномоченному представителю, то это предполагает непосредственное обращение в отделение кредитной организации. 

Фактов личного обращения Г. к ответчику с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы, либо ответил на них отказом, судом не установлено.

Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» нарушено ответчиком, истцом не представлено. Кроме того, ответчиком в письме на претензию истцу разъяснено право лично обратиться в банк либо через представителя при предъявлении оригиналов документов, подтверждающих полномочия.

Поскольку требования о взыскании компенсации морального вреда и возмещении судебных расходов вытекают из требования о возложении обязанности, являются производными от основного требования, в их удовлетворении также следует отказать. 

В связи с изложенным, руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении иска Г. к АО «Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить документы, компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Ярославский областной суд через Заволжский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.Н. Воронова