Дело № 2-3495/2025

УИД: 22 RS 0013-01-2025-004359-89 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 сентября 2025 года город Бийск, Алтайский край

Бийский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи: Н.Г. Татарниковой,

при секретере: ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТО Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г.Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах, обратившегося в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Стоматологическая клиника №» о прекращении противоправных действий,

У С Т А Н О В И Л:

ТО Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г.Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах обратилось в суд с иском к ООО «Стоматологическая клиника №» о прекращении противоправных действий, в котором просит:

Признать действия ООО «Стоматологическая клиника №» по оказанию населению платных медицинских услуг ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес> несоблюдением требований, установленных подп. 24, подп. 38, подп. 49, 50 п. 125 раздела III, п. 3598, п. 4029, п. 3611, п. 3620 раздела XLIV СанПиН 3.3686-21 «Санитарно–эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней», противоправными – нарушающими права неопределенного круга потребителей на получение данного вида услуг в соответствии с требованиями ст.ст. 4,7 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» к их безопасности для потребителей.

Обязать ООО «Стоматологическая клиника №» прекратить противоправные действия в срок до ДД.ММ.ГГГГ (включительно).

В обоснование заявленных требований ссылается на то, что в ходе проведения обязательного профилактического визита в рамках ФИО2 закона от ДД.ММ.ГГГГ № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ДД.ММ.ГГГГ должностным лицом Территориального отдела ФИО2 Роспотребнадзора по 

<

адрес> в 

<

адрес> было установлено, что ООО «Стоматологическая клиника №» в стоматологической клинике по адресу: 

<

адрес> осуществляется деятельность по оказанию населению платных медицинских услуг, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов (правил), установленных с целью обеспечения прав потребителей на приобретение данного вида услуг, безопасных для их здоровья: 

- СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021г. № (далее - СанПиН 3.3686-21),а именно:

1. Не соблюдаются требования подп. 24 п. 125 раздела III, п. 3598 раздела XLIV СанПиН 3.3686-21 к правилам проведения контроля качества предстерилизационной очистки: при требуемом ежедневном проведении контроля не менее 3-5 единиц каждого наименования обработанных изделий, фактически в стоматологической клинике не проводится контроль качества предстерилизационной очистки после проведенной обработки зеркал стоматологических, пинцетов, экскаватеров, гладилок, боров, эндодонтического инструментария, полировочных инструментов.

2. Не соблюдаются требования п. 4029 раздела XLIV СанПиН 3.3686-21 к правилам стерилизации медицинского стоматологического инструментария: при требуемом проведении стерилизации всего инструментария и изделий, которые в процессе эксплуатации соприкасаются со слизистой оболочкой и могут вызвать её повреждение, фактически в стоматологической клинике не проводится стерилизация используемых в работе карпульных шприцев, ложек слепочных, слюноотсосов, эндодонтического инструментария, информация о проведении стерилизации в журнале учета стерилизации отсутствует.

3. Не соблюдаются требования подп. 38 п. 125 раздела III, п. 3611 раздела XLIV СанПиН 3.3686-21: при проведении стерилизации медицинских изделий паровым методом с использованием упаковочных пакетов в стоматологической клинике, дата стерилизации, сроки хранения простерилизованных медицинских изделий на части упаковок не указываются.

4. Не соблюдаются требования подп. 49, 50 п. 125 раздела III СанПиН 3.3686-21 к правилам проведения контроля стерилизации: при требуемом проведении контроля работы стерилизаторов, проверки значений параметров режимов стерилизации и оценки её эффективности с использованием химических индикаторов, как для контроля работы стерилизаторов, так и для контроля параметров режима стерилизации, фактически в стоматологической клинике не проводится контроль работы воздушных стерилизаторов, парового стерилизатора, контроль параметров режима стерилизации, химические индикаторы контроля стерилизации в камеры стерилизаторов в часть упаковок с медицинскими инструментами при проведении стерилизации не закладываются.

5. Не соблюдаются требования п. 3620 раздела XLIV CанПиН 3.3686-21: 

-при требуемой двукратной обработке внутренней поверхности ультрафиолетовой бактерицидной камеры 6,0% раствором перекиси водорода, с экспозицией 60 минут после каждой обработки, фактически обработка внутренней поверхности ультрафиолетовых бактерицидных камер, используемых в клинике, 6,0% раствором перекиси водорода не проводится,

- при требуемом раскладывании простерилизованного медицинского инструментария в ультрафиолетовую бактерицидную камеру в один слой, фактически в стоматологическом кабинете №, в стоматологическом кабинете № часть медицинского инструментария (карпульные шприцы, слюноотсосы) хранится в камере в лотках навалом, что не обеспечивает поддержание стерильности медицинских изделий при хранении их в ультрафиолетовой бактерицидной камере.

Нарушение установленных требований зафиксировано протоколом осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, актом профилактического визита от ДД.ММ.ГГГГ, выдано предписание со сроком устранения нарушений до ДД.ММ.ГГГГ.

Каких-либо доказательств объективной невозможности принятия всех зависящих мер по соблюдению требований законодательства, ООО «Стоматологическая клиника 32» представлено не было. 

Таким образом, ООО «Стоматологическая клиника №» не были соблюдены обязательные требования законодательства Российской Федерации, действующего в сфере защиты прав потребителей, предъявляемые к безопасности оказываемых им услуг.

ООО «Стоматологическая клиника №» в силу Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» является исполнителем услуг, а население, имеющее намерение заказать или заказывающее и пользующееся услугами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является потребителями. 

В связи с чем, истец был вынужден обратиться в суд с указанным иском.

Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю о времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, что суд считает возможным.

Представитель ответчика ООО «Стоматологическая клиника 32» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, представлено заявление о признании исковых требований в полном объеме, где указано, что последствия признания иска ответчиком в соответствии со ст.39, 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации понимает и осознает, просил рассмотреть дело в свое отсутствие. 

С учетом требований ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть исковое заявление при сложившейся явке.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что в ходе проведения плановой выездной проверки по решению о проведении плановой выездной проверки от ДД.ММ.ГГГГ должностным лицом Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Бийске было установлено, что в ООО «Стоматологическая клиника №» по адресу: 

<

адрес> осуществляется деятельность по оказанию населению платных медицинских услуг, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов (правил), установленных с целью обеспечения прав потребителей на приобретение данного вида услуг, безопасных для их здоровья, а именно: 

1. Не соблюдаются требования подп. 24 п. 125 раздела III, п. 3598 раздела XLIV СанПиН 3.3686-21 к правилам проведения контроля качества предстерилизационной очистки: при требуемом ежедневном проведении контроля не менее 3-5 единиц каждого наименования обработанных изделий, фактически в стоматологической клинике не проводится контроль качества предстерилизационной очистки после проведенной обработки зеркал стоматологических, пинцетов, экскаватеров, гладилок, боров, эндодонтического инструментария, полировочных инструментов.

2. Не соблюдаются требования п. 4029 раздела XLIV СанПиН 3.3686-21 к правилам стерилизации медицинского стоматологического инструментария: при требуемом проведении стерилизации всего инструментария и изделий, которые в процессе эксплуатации соприкасаются со слизистой оболочкой и могут вызвать её повреждение, фактически в стоматологической клинике не проводится стерилизация используемых в работе карпульных шприцев, ложек слепочных, слюноотсосов, эндодонтического инструментария, информация о проведении стерилизации в журнале учета стерилизации отсутствует.

3. Не соблюдаются требования подп. 38 п. 125 раздела III, п. 3611 раздела XLIV СанПиН 3.3686-21: при проведении стерилизации медицинских изделий паровым методом с использованием упаковочных пакетов в стоматологической клинике, дата стерилизации, сроки хранения простерилизованных медицинских изделий на части упаковок не указываются.

4. Не соблюдаются требования подп. 49, 50 п. 125 раздела III СанПиН 3.3686-21 к правилам проведения контроля стерилизации: при требуемом проведении контроля работы стерилизаторов, проверки значений параметров режимов стерилизации и оценки её эффективности с использованием химических индикаторов, как для контроля работы стерилизаторов, так и для контроля параметров режима стерилизации, фактически в стоматологической клинике не проводится контроль работы воздушных стерилизаторов, парового стерилизатора, контроль параметров режима стерилизации, химические индикаторы контроля стерилизации в камеры стерилизаторов в часть упаковок с медицинскими инструментами при проведении стерилизации не закладываются.

5. Не соблюдаются требования п. 3620 раздела XLIV CанПиН 3.3686-21: 

-при требуемой двукратной обработке внутренней поверхности ультрафиолетовой бактерицидной камеры 6,0% раствором перекиси водорода, с экспозицией 60 минут после каждой обработки, фактически обработка внутренней поверхности ультрафиолетовых бактерицидных камер, используемых в клинике, 6,0% раствором перекиси водорода не проводится,

- при требуемом раскладывании простерилизованного медицинского инструментария в ультрафиолетовую бактерицидную камеру в один слой, фактически в стоматологическом кабинете №, в стоматологическом кабинете № часть медицинского инструментария (карпульные шприцы, слюноотсосы) хранится в камере в лотках навалом, что не обеспечивает поддержание стерильности медицинских изделий при хранении их в ультрафиолетовой бактерицидной камере.

Нарушение установленных требований зафиксировано протоколом осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, актом профилактического визита от ДД.ММ.ГГГГ, выдано предписание со сроком устранения нарушений до ДД.ММ.ГГГГ.

Каких-либо доказательств объективной невозможности принятия всех зависящих мер по соблюдению требований законодательства, ООО «Стоматологическая клиника №» представлено не было. 

В силу п. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются как Законом РФ «О защите прав потребителей», так и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ (постановлениями Правительства Российской Федерации).

Медицинская услуга - это совокупность необходимых, достаточных, добросовестных профессиональных действий медицинского работника (производителя услуги), направленных на удовлетворение потребностей пациента - потребителя услуги.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям (ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»).

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям (п. 27 Раздела V Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №).

о

По смыслу положений ст. 1 ФИО2 закона от ДД.ММ.ГГГГ № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» несоблюдение обязательных санитарно-эпидемиологических требований к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания, условий деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, используемых ими помещений, оборудования, которые устанавливаются государственными санитарно-эпидемиологическими правилами и гигиеническими нормативами, создает угрозу жизни или здоровью человека.

При получении платных медицинских услуг, проводимых по всем правилам, пациент должен быть защищен всеми теми гарантиями, которые предоставляет потребителю Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в том числе он имеет право на безопасность оказываемых услуг (ст. 7 названного Закона).

Таким образом, выявленные в деятельности ООО «Стоматологическая клиника №» нарушения обязательных требований (правил) при оказании населению платных медицинских услуг представляют существенную угрозу для установленных законодательством Российской Федерации прав, законных интересов и гарантий потребителей.

Согласно основным положениям Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (абзац 3 преамбулы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»).

ООО «Стоматологическая клиника № в силу Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» является исполнителем услуг, а население, имеющее намерение заказать или заказывающее и пользующееся услугами для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является потребителями.

По смыслу п.1 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей ответственность, предусмотренную законом или договором, несет изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер.

Определить круг лиц, пострадавших от противоправных действий ответчика, не представляется возможным.

В силу ч. 1 ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчик вправе признать иск. Согласно ч. 3 ст. 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

Последствия признания иска, предусмотренные ч. 3 ст. 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а именно: то, что при признании иска ответчиком и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований, ответчику разъяснены и понятны, о чем им подано соответствующее заявление.

Признание иска ответчиком закону не противоречит, прав и охраняемых законом интересов других лиц не нарушает, поскольку материально-правовые требования истца основаны на нормах действующего законодательства и подтверждаются фактическими обстоятельствами дела, в связи с изложенным, суд полагает возможным принять признание иска ответчиком ООО «Стоматологическая клиника №» в связи с чем, исковые требования подлежат удовлетворению.

В силу требований ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб. 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ТО Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г.Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах, обратишегося в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Стоматологическая клиника №» о прекращении противоправных действий, удовлетворить.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Стоматологическая клиника №» (ИНН: №) по оказанию населению платных медицинских услуг ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес> с несоблюдением требований, установленных подп.24 подп.38, подп.49, 50 п.125 раздела III, п.3598, п.4029, п.3611, п.3620, раздела XLIV СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней», противоправными – нарушающими права неопределенного круга потребителей на получение данного вида услуг в соответствии с требованиями ст.ст.4,7 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей к их безопасности потребителей.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Стоматологическая клиника №» (№ прекратить противоправные действия в срок до ДД.ММ.ГГГГ. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стоматологическая клиника №» (№) государственную пошлину в доход городского округа муниципального образования город Бийск в размере 3 000 руб. 00 коп. 

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Бийский городской суд Алтайского края в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий Н.Г. Татарникова

Мотивированное решение изготовлено 24 сентября 2025 года

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>