дело № 2-291-2017 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Крутинский районный суд Омской области в составе 

председательствующего судьи Балаковой О.В.

при секретаре Секисовой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в р.п. Крутинке 18 сентября 2017 года дело по иску ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» об обязании представить документы по кредитному договору,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» об обязании представить документы по кредитному договору.

В обоснование иска указано следующее. 

Между истцом и ответчиком был заключен договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на получение денежных средств в размере 102053,58 рубля.

По условиям кредитного договора истец обязался возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими.

Истец, как потребитель, не обладает полной информацией по кредиту, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ отправил ответчику заявление об урегулировании проблемной задолженности и предоставлении следующих документов: копии кредитного договора, либо оферту, выписки движений по счету действующих кредитных линий, справки о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии в случае смены кредитора.

Ответчик заявление истца оставил без ответа.

Ссылаясь на нормы действующего законодательства, на нарушение своих прав как потребителя, истец просит обязать ПАО «Совкомбанк» предоставить истцу по кредитному договору следующие документы: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; выписку движений по счету действующих кредитных линий; справку о размере имеющихся задолженностей; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

В судебное заседание истец, ФИО1, представитель истца по доверенности, ФИО2, не явились, в исковом заявлении просили рассмотреть дело в отсутствие истца, исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика, ПАО «Совкомбанк», в судебное заседание не явился, представитель банка по доверенности, ФИО3, в направленном в суд отзыве на исковое заявление просила рассмотреть дело в отсутствие представителя банка, в удовлетворении иска отказать. Как следует из отзыва, в момент подписания заявления-оферты ФИО1 С условиями договора полностью ознакомлен, Условия кредитования, заявление-оферту на руки получил. На претензию, которую ФИО1 отправил банку, ему был дан ответ, направленный по адресу, укзанному претензии, ДД.ММ.ГГГГ. По мнению ответчика, истец в данном случае злоупотребляет правом. Проживая в 

<

адрес> и оплачивая задолженность в офисах банка, ФИО1 ни разу не обратился к специалисту банка с просьбой о плучении справки (выписки) по счету. В настоящее время личный экземпляр ПАО «Совкомбанк» кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на имя ФИО1 хранится в архиве аутсоринговой компании и может быть выдан даже самому банку только за плату.

Оценив представленные доказательства в совокупности, суд пришел к следующему.

Как следует из искового заявления, между истцом и ответчиком был заключен договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на получение денежных средств в размере 102053,58 рубля. 

Материалами дела подтверждено, что истец был ознакомлен с условиями договора, им была получена достоверная и полная информация о предоставляемых в рамках кредитного договора услугах: порядок погашения кредита, размеры ежемесячных платежей о полной стоимости кредита, график платежей.

Положениями пункта 1 статьи 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 

Согласно пункту 2 статьи 8 названного закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со статьей 30 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора. Статья 26. Банковская тайна

По смыслу положений статьи 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов; справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Правилом, установленным пунктом 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.

Согласно положениям части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, истцом не представлено доказательств, что при обращении истца или представителя в отделение банка с заявлением о предоставлении копий документов кредитного дела, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонялся от их предоставления.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, лежала на истице.

К исковому заявлению приобщена не заверенная надлежащим образом копия заявления представителя ФИО1 по доверенности, ФИО2, об урегулировании проблемной задолженности в досудебном порядке, датированная ДД.ММ.ГГГГ. На заявлении откопирована квитанция от ДД.ММ.ГГГГ о принятии заказного письма, отправитель – ООО Капитал Консалтинг, кому- ООО ПАО «Совкомбанк». Данная копия не содержит сведений, какая документация была направлена в ПАО «Совкомбанк», была ли она вручена. 

В связи с этим данные копии не могут быть приняты в качестве допустимых доказательств обращения истца с соответствующим заявлением к ответчику.

Кроме того, копия заявления об урегулировании проблемной задолженности в досудебном порядке в адрес банка носит иной характер, нежели просто предоставление документов, поскольку содержит требования о возможности реструктуризации просроченной задолженности, аннулировании штрафов и пеней, отключении дополнительных платных услуг, возвращении комиссии за открытие и ведение ссудного счета, комиссии за подключение к услуге страхования по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ.

К исковому заявлению приобщена справка ПАО «Совкомбанк», выданная ФИО1, с указанием сведений по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; справка датирована ДД.ММ.ГГГГ, в ней отражены сведения о размере кредита, процентной ставке, размере текущей, просроченной, полной задолженности по кредитному договору.

Надлежащих доказательств направления ответчику заявления о предоставлении кредитных документов истец суду не представил.

Запрашиваемые истцом документы составляют банковскую тайну, и как следствие, могут быть предоставлены только клиенту, а при направлении запроса в Банк посредством почтовой связи у последнего отсутствует возможность идентифицировать клиента, доказательств личного обращения в Банк с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, истцом в суд представлено не было.

Таким образом, суду не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении права истца на получение информации по кредитному договору, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", не имеется.

При этом суд считает, что истец или его представитель не лишены возможности лично обратиться в филиал либо иное структурное подразделение ПАО «Совкомбанк» с письменным заявлением о предоставлении необходимой информации.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд 

р е ш и л :

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Совкомбанк» об обязании представить документы по кредитному договору.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Омский областной суд через Крутинский районный суд в течение месяца со дня принятия решения.

Судья: