ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 ноября 2018 года г. Самара

Кировский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Кривошеевой О.Н., 

при секретаре Матюшкиной А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4530/2018 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования тем, что между ФИО1 и ООО МИКП «Ингениум» заключен договор № об оказании медицинских услуг физическим лицам. Согласно п. 2.1 Договора, настоящий Договор определяет условия и порядок оказания платных медицинских и иных услуг Исполнителем. Согласно п. 2.3 Договора, Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется предоставить медицинские услуги Пациенту от имени ООО «Клиника Евразия», в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности № согласно договору о совместной деятельности № Кроме того, истцу пояснили, что необходимо еще заключить кредитный договор, что она и сделала. Согласно п. 7.3 Договора, заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, путем подачи письменного заявления Исполнителю о расторжении Договора. Заявление о расторжении рассматривается Исполнителем в течение 10 дней с момента его получения. В указанный срок стороны подписывают соглашение о расторжении Договора. Согласно кредитному договору от 20.06.2018 г., сумма кредита составляет 82 254 рублей с процентной ставкой в 20.1 процента. 21.06.2018 г. истец опомнилась и написала в ООО «МИКП Ингениум» заявление о расторжении Договора на предоставление медицинских услуг, на что ей отказали расторгать, пояснив, что необходимо заплатить 19800 рублей за фактически оказанные услуги. После чего, 05.07.2018 г. она направила в ООО «МИКП Ингениум» заявление с требованием предоставить полный расчет указанных сумм с приложением подтверждающих документов, чего сделано не было. Кроме того, ООО МИКП «Ингениум» предоставили Акт на оплату товаров/услуг № 191 без подписи ФИО1 и отметки о получении указанных услуг. 18.07.2018 г. между ООО МИКП «Ингениум» и ФИО1 было заключено соглашение о расторжении договора об оказании медицинских услуг физическим лицам № 1279. Согласно п.1 Соглашения, Договор считается расторгнутым с даты подписания настоящего Соглашения. В силу ч. 3 вышеуказанного соглашения, Заказчик оплатил предоставленный Товар и фактически оказанные по Договору услуги, в именно Анализ волос на запасы микроэлементов в организме на сумму 8 900 рублей. Анализ волос заказчиком так и не был получен. Согласно ч.4 Соглашения, Исполнитель возвращает заказчику денежные средства, уплаченные по Договору в сумме 72 505 рублей. Денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на кредитный счет Заказчика в течение одного календарного месяца. Однако денежные средства в размере 72 505 рублей на кредитный счет Заказчика так и не были переведены, чем нарушаются условия настоящего Соглашения о расторжении договора. Истец обращалась в Прокуратуру Октябрьского района г. Самары, где ей было разъяснено, что её обращение перенаправлено по подведомственности в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области. Также ФИО1 обращалась в Территориальный орган Росздравнадзора по Самарской области, где её обращение было перенаправлено в ГУ МВД по Самарской области. Обращения были направлены в Министерство здравоохранения Самарской области, в филиал Центрального Банка России г. Самара. Согласно ответу из Министерства здравоохранения Самарской области от ДД.ММ.ГГГГ в Едином реестре лицензий Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения на медицинскую деятельность сведения о наличии лицензии на медицинскую деятельность по состоянию на 27.08.2018 г. у ООО МИКП «Ингениум» отсутствуют. ООО МИКП «Ингениум» осуществляет медицинскую деятельность незаконно. Согласно справке по месту требования от 24.09.2018 г., полученная из КБ «Ренессанс Кредит», в период с 21.06.2018 г. по 22.09.2018 г. по Кредитному договору на счет № в Банк поступила сумма в размере 13 900 рублей. Однако 8 900 рублей было внесено в Банк истцом, что подтверждается соответствующими квитанциями. Следовательно, МИКП «Ингениум» внес в Банк сумму в размере 13 900 - 8 900 = 5 000 рублей по состоянию на 22.09.2018 г. что подтверждается выпиской по лицевому счету. МИКП «Ингениум» по настоящее время не выполнило условия Соглашения о расторжении договора от 18.07.2018 г.(п. 4), а именно не выполнило обязанность по возвращению денежных средств, уплаченных по Договору в размере 72 505 - 5 000 = 67 505 рублей. В следствие нарушения обязательства Ответчиком истец вынуждена оплачивать кредит, взятый в Банке для получения медицинских услуг. В связи с этим она испытывает материальные затруднения, плохое самочувствие, много нервничает и плохо спит. Считает, что взысканию в её пользу подлежит компенсация морального вреда в размере 15 000 рублей. Просит взыскать с МИКП «Ингениум» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по Договору №. об оказании медицинских услуг физическим лицам в размере 67 505 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 655,01 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной истцу (л.д.2-7)

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель по устному ходатайству ФИО2, исковые требования поддержали по основаниям в иске изложенным. Просили исковые требования удовлетворить. Против вынесения заочного решения не возражали. 

Представитель ответчика ООО «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» в судебное заседание не явился. О дне слушания дела неоднократно извещены правильно и своевременно (л.д.38,41), отзыв суду не представлен.

Согласно ст. 119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.

В соответствии со ст. 118 ГПК РФ при перемене своего адреса, лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду, судебная повестка посылается по последнему известному суду месту жительства адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает.

Как разъяснено в п. 67 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части 1 ГК РФ» бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Как разъяснено в п. 68 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части 1 ГК РФ» Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Судом с учетом мнения истца вынесено определение о рассмотрении данного дела в порядке заочного производства.

Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился. О дне слушания дел извещены правильно и своевременно (л.д.39,40).

Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Судом установлено, что 20.06.2018 г. между истцом ФИО1 и ООО «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум», в лице директора ФИО3, был заключен договор № об оказании медицинских услуг физическим лицам на сумму в размере 82 254 рублей, с оплатой в кредит (рассрочка платежа) через КБ ООО «Ренессанс Кредит» (л.д. 8-12)

В соответствии с п. 2.3 указанного договора, заказчик поручает, а исполнитель обязуется предоставить медицинские услуги Пациенту от имени ООО «Клиника Евразия», в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности от 29.11.2016г. Перечень и стоимость медицинских услуг, оказываемых Пациенту в рамках настоящего Договора, определяются в соответствии с Прейскурантом на медицинские услуги (п. 2.4 Договора) 

Также между истцом, ФИО1 и КБ ООО «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ г. №, на следующим условиях: сумма кредита 82 254 рублей, срок действия кредита 36 месяцев, под 20,10 % годовых, что также усматривается из представленной истцом в материалы дела справки от 24.09.2018г. (л.д. 17-19, л.д. 33, л.д. 42-44).

Согласно п. 7.3 договора на оказание медицинских услуг, заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке путем подачи письменного заявления Исполнителю о расторжении Договора (л.д. 11)

Как усматривается из материалов дела, ФИО1 обращалась в ООО МИКП Ингениум с заявлением о возврате ей денежных средств в размере полной стоимости возвращенного ей товара в сумме 72 505 рублей (л.д. 14) 

18.07.2018г. между ООО «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» и ФИО1 заключено соглашение о расторжении договора № 1279 от 20.06.2018г. об оказании медицинских услуг физическим лицам (л.д.13,14)

Из пункта 4 вышеуказанного соглашения следует, что ООО «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» (Исполнитель) возвращает ФИО1 (Заказчик) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 72 505 рублей. Денежные средства возвращаются заказчику путем их перечисления на кредитный счет заказчика в течение одного календарного месяца (л.д. 13) 

Согласно п. 1 указанного соглашения, договор об оказании медицинских услуг физическим лицам № заключенный между сторонами, считается расторгнутым с даты подписания настоящего соглашения. 

Согласно представленной в материалы дела истцом справке от 24.09.2018г., выданной КБ «Ренессанс Кредит», в период с 21.06.2018г. по 22.09.2018г. по кредитному договору на счет № поступила сумма в размере 13 900 рублей, из которых списано в погашение основного долга 5 152,29 рублей, текущих процентов – 4033,44 руб. (л.д. 33) 

Как указывает истец в исковом заявлении, денежные средства в сумме 8 900 рублей были внесены ею в Банк в счет погашения задолженности по кредитному договору, что подтверждается квитанциями (л.д. 20), оставшаяся сумма в размере 5000 рублей была внесена в банк ответчиком, что подтверждается выпиской по счету.

Оставшаяся сумма денежных средств, подлежащая выплате ответчиком истцу, с учетом внесения ООО МИКП «Ингениум» суммы в размере 5 000 рублей в счет погашения задолженности по кредиту, составляет, по расчету истца, 67 505 рублей (72 505-5000руб.), контррасчета ответчиком суду не представлено. 

Таким образом, судом установлено, что до настоящего времени ответчиком денежные средства в сумме 67 505 руб. ФИО1 не выплачены, обязательства по исполнению заключенному между ООО МИКП «Ингениум» и ФИО1 соглашению о возвращении денежных средств (л.д.13), не исполнены. В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу ст. 779 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с условиями договора, и на основании норм действующего законодательства, истец воспользовалась правом на расторжение договора об оказании медицинских услуг (л.д.13) 

В свою очередь, суду стороной ответчика доказательств предоставления истцу услуг, несения расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, не представлено. 

Также не представлено доказательств возврата оставшихся денежных средств в размере 72 505 рублей на счет истца для погашения кредита в ООО КБ «Ренессанс Кредит». 

Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание соглашение о расторжении договора №, заключенное ДД.ММ.ГГГГ. между ООО «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» и ФИО1, согласно которому ответчик обязался вернуть истцу денежные средства в месячный срок, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ООО «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» в пользу истца денежных средств в размере 67 505 рублей, являются обоснованными и подлежат удовлетворению. 

Истец также просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 655,01 рублей.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения ключевой ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из ключевой ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

Учитывая изложенные обстоятельства, принимая представленный истцом расчет процентов, суд полагает возможным взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в полном объеме в сумме 655,01 рублей. 

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем на основании договора с ним, его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика, иных заслуживающих внимания обстоятельств. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

С учетом требований разумности и справедливости, учитывая характер причиненных нравственных страданий, принимая во внимание, что в добровольном порядке в течение длительного времени ответчик отказался возместить причиненный ущерб, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей.

Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе, установленного ст. 1 ГК РФ, неустойка может быть снижена судом на основании ст. 333 ГК РФ.

Поскольку штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" является мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства, суд с учетом взыскания суммы материального ущерба, компенсации морального вреда, отсутствием доказательств, свидетельствующих о недобросовестности истца, принимая во внимание требования разумности и справедливости, позволяющие с одной стороны применить меры ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, а с другой стороны - не допустить неосновательного обогащения истца, приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца суммы штрафа в размере 15 000 рублей, так как размер неустойки – штрафа соразмерен последствиям нарушения ответчиком обязательства и должен способствовать восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности ответчика за несвоевременное исполнение обязательств.

Кроме того, в соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 2754,80 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 67 505 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 655,01 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 15 000 руб., а всего 85 160 (восемьдесят пять тысяч сто шестьдесят) рублей 01 копейку 

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Международный Институт Клинического психоанализа «Ингениум» в местный бюджет государственную пошлину в размере 2 754 (две тысячи семьсот пятьдесят четыре) рубля 80 копеек 

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Кировский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда изготовлено 03.12.2018г.

Председательствующий О.Н. Кривошеева