Дело №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

02 декабря 2019г. 

Красногорский городской суд 

<

адрес> в составе: 

судьи Беловой И.В., 

при секретаре ФИО4, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков» о возмещении убытков и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковыми требованиями к ответчику о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком заключен договор об оказании услуг №.102, по условиям которого ответчик обязался предоставить услуги по изучению английского языка в порядке, установленном п. 2.1 договора, а заказчик оплатить услуги.

Согласно п. 5 договора, общая стоимость услуг составила 92 780 рублей 89 копеек, включающая в себя вознаграждение за права использования программного обеспечения стоимостью 24 000 рублей, стоимость услуг в размере 68 780 рублей 89 копеек.

С целью оплаты цены договора между истцом и АО «Кредит Европа Банк» заключен договор потребительского кредита, по условиям которого истцу выдан кредит в размере 92 780 рублей 89 копеек, указанная сумма переведена на счет ответчика.

Таким образом, истец в установленные сроки и полном объеме исполнил обязательства по оплате стоимости услуг.

Истец указывает, что согласно условий договор срок обучения составляет 21 месяц, однако, по независящим от него причинам, истец смог воспользоваться предоставленной услугой только в течение 2 месяцев. В настоящее время ответчик прекратил исполнение обязательств по договору, офисы ответчика закрыты, в связи с чем истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств. Данная претензия осталась без ответа.

На основании изложенного, истец обратился в суд, просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 92 780 рублей 89 копеек, неустойку в размере 92 780 рублей 89 копеек, в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы за пользование кредитом в размере 19 005 рублей 98 копеек, судебные расходы.

В судебное заседание истец явился, исковые требования поддержал.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Выслушав объяснения истца, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд считает заявленные требования подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

К отношениям, вытекающим из договоров оказания услуг, где заказчиком является граждан, применяются положения Закона «О защите прав потребителя» в части, не урегулированной нормами Гражданского кодекса.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг №.102, по условиям которого ответчик обязался предоставить услуги по изучению английского языка в порядке, установленном п. 2.1 договора, а заказчик оплатить услуги.

Согласно п. 5 договора, общая стоимость услуг составила 92 780 рублей 89 копеек, включающая в себя вознаграждение за права использования программного обеспечения стоимостью 24 000 рублей, стоимость услуг в размере 68 780 рублей 89 копеек.

С целью оплаты цены договора между истцом и АО «Кредит Европа Банк» заключен договор потребительского кредита, по условиям которого истцу выдан кредит в размере 92 780 рублей 89 копеек, указанная сумма переведена на счет ответчика.

Таким образом, истец в установленные сроки и полном объеме исполнил обязательства по оплате стоимости услуг.

Судом установлено, что согласно условий договор срок обучения составляет 21 месяц, однако, по независящим от истца причинам, он смог воспользоваться предоставленной услугой только в течение 2 месяцев. В настоящее время ответчик прекратил исполнение обязательств по договору, офисы ответчика закрыты, в связи с чем истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств. Данная претензия осталась без ответа.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, в размере 92 780 рублей 89 копеек. 

Также, суд признает убытками, подлежащими возмещению за счет ответчика, уплаченные истцом проценты за пользование кредитом, размер которых составляет 18 083 рубля, согласно представленным в материалах дела справкам АО «Кредит Европа Банк».

Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истцом рассчитана неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 92 780 рублей 89 копеек.Суд считает данный размер неустойки обоснованным, в связи с чем суд полагает возможным взыскать с ответчика неустойку в размере 92 780 рублей 89 копеек.

В силу ст.150 ГК РФ, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. В случаях и в порядке, предусмотренных законом, личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут осуществляться и защищаться другими лицами, в том числе наследниками правообладателя.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст.12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции, изложенной в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п.45). 

Таким образом, учитывая, что ответчиком нарушены права и законные интересы истца как потребителя, в связи с чем, он испытал нравственные переживания, он вправе требовать взыскания с ответчика компенсации морального вреда. 

При таких обстоятельствах, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, а, также учитывая, что истцом не представлены доказательства, подтверждающие обоснованность заявленного к взысканию размера компенсации морального вреда, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, изложенной в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона) (п.46).

Как установлено судом, в добровольном порядке требования истца ответчиком не удовлетворены, в связи с чем оснований для освобождения от уплаты штрафа у ответчика не имеется, суд считает возможным взыскать с ответчика штраф за отказ в добровольном порядке требований потребителя в размере 40 000 рублей, поскольку взыскание штрафа в большем размере может неблагоприятно сказаться на финансовой стабильности ответчика.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что истец понес расходы на оплату юридических услуг в размере 14 000 рублей.

Суд, с учетом принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика расходы на оплату юридических услуг в размере 7 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично, взыскать в ее пользу с Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков» уплаченную по договору сумму в размере 92 780 (девяносто две тысячи семьсот) рублей 89 копеек, неустойку в размере 92 780 (девяносто две тысячи семьсот) рублей 89 копеек, в счет компенсации морального вреда 10 000 (десять тысяч) рублей, в счет возмещения убытков за пользование кредитом 18 083 (восемнадцать тысяч восемьдесят три) рубля, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя 40 000 (сорок тысяч) рублей, в счет компенсации расходов на оказание юридической помощи 7 000 (семь тысяч) рублей.

Ответчик вправе подать в Красногорский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Красногорский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья