дело №2-11524/2025

УИД 16RS0042-03-2025-011065-18

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

12 ноября 2025 года город Набережные Челны

Республики Татарстан

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе 

председательствующего судьи ...., 

при секретаре судебного заседания ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей,

установил:

истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителей, в обосновании исковых требований указано следующее.

13.03.2025 г. между ФИО2 и ИП ФИО1 заключен договор на изготовление (корпусной мебели, торгового оборудования) ....

Согласно п.1.1. договора ответчик принял на себя обязательство выполнить по заданию истца работы по изготовлению корпусной мебели и/или торгового оборудования и передать результат работ истцу, а истец в соответствии с условиями договора принял обязательство принять и оплатить изделие, в количестве, комплектности в соответствии с эскизом и спецификацией.

Как следует из п.3.2. договора срок изготовления изделия согласован сторонами в спецификации.

В спецификации, сторонами определены характеристики изделия, срок изготовления, который составляет 60 рабочих дней с момента подписания договора.

Согласно п.5.1. договора общая сумма договора составляет 265 500 рублей. Цена складывается из: кухонный гарнитур - 237 650 рублей, грузоперевозки - 1800 рублей, грузчики - 2250 рублей, сборка - 23800 рублей.

Истцом во исполнения принятых на себя обязательств, в соответствии с п. 5.3. договора, произведена предоплата в качестве аванса 45 % - 120 000 рублей путем передачи денежных средств ответчику в наличной денежной форме, что подтверждается выданным ответчиком товарным чеком от 13.03.2025 года.

Согласно срокам, установленным в договоре, изделие должно было быть передано истцу в срок до 11.06.2025 года.

28.05.2025 года в переписке Ватсап ответчик также указал, что изделие будет изготовлено: «11 июня 60 рабочих дней». Ответчиком обязательства не исполнены.

16.06.2025 года истец отправил сообщение о том, что сроки договора истекли, и просил обозначить срок готовности заказа. Не получив ответ 17.06.2025 года истцом по Ватсап направлено заявление о возврате предоплаты.

19.06.2025 года от ответчика получено сообщение о направлении заявления на возврат и ожидании выплат от бухгалтера.

С 27.06.2025 года ответчик перестал отвечать на сообщения и игнорировал телефонные звонки. 17.07.2025 года в адрес ответчика истцом была направлена претензия, в которой установлен дополнительный срок изготовления и передачи изделия, что соответствует п. 3.2. договора. Дополнительно претензия была направлена на электронный адрес ответчика указанный в договоре. Однако данная претензия оставлена ответчиком без внимания.

На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 120 000 рублей, неустойку в размере 265 500 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 рублей, штраф.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, просил исковые требования удовлетворить.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал, просил исковые требования удовлетворить.

Ответчик извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, причина неявки суду неизвестна.

Доказательств, свидетельствующих о наличии обстоятельств, препятствующих участию ответчика в судебном заседании, не имеется.

Выслушав истца, представителя истца и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с пунктом 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу части 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Аналогичное положение содержится в статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статье 717 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику, часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать безвозмездного их устранения (пункт 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей). Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

По делу установлено следующее.

13.03.2025 г. между ФИО2 и ИП ФИО1 заключен договор на изготовление (корпусной мебели, торгового оборудования) ....

Согласно п.1.1. договора ответчик принял на себя обязательство выполнить по заданию истца работы по изготовлению корпусной мебели и/или торгового оборудования и передать результат работ истцу, а истец в соответствии с условиями договора принял обязательство принять и оплатить изделие, в количестве, комплектности в соответствии с эскизом и спецификацией.

Как следует из п.3.2. договора срок изготовления изделия согласован сторонами в спецификации.

В спецификации, сторонами определены характеристики изделия, срок изготовления, который составляет 60 рабочих дней с момента подписания договора.

Согласно п.5.1. договора общая сумма договора составляет 265 500 рублей. Цена складывается из: кухонный гарнитур - 237 650 рублей, грузоперевозки - 1800 рублей, грузчики - 2250 рублей, сборка - 23800 рублей.Истцом во исполнения принятых на себя обязательств, в соответствии с п. 5.3. договора, произведена предоплата в качестве аванса 45 % - 120 000 рублей путем передачи денежных средств ответчику в наличной денежной форме, что подтверждается выданным ответчиком товарным чеком от 13.03.2025 года.

Согласно срокам, установленным в договоре, изделие должно было быть передано истцу в срок до 11.06.2025 года.

28.05.2025 года в переписке Ватсап ответчик также указал, что изделие будет изготовлено: «11 июня 60 рабочих дней». Ответчиком обязательства не исполнены.

16.06.2025 года истец отправил сообщение о том, что сроки договора истекли, и просил обозначить срок готовности заказа. Не получив ответ 17.06.2025 года истцом по Ватсап направлено заявление о возврате предоплаты.

19.06.2025 года от ответчика получено сообщение о направлении заявления на возврат и ожидании выплат от бухгалтера.

С 27.06.2025 года ответчик перестал отвечать на сообщения и игнорировал телефонные звонки. 17.07.2025 года в адрес ответчика истцом была направлена претензия, в которой установлен дополнительный срок изготовления и передачи изделия, что соответствует п. 3.2. договора. Дополнительно претензия была направлена на электронный адрес ответчика указанный в договоре. Однако данная претензия оставлена ответчиком без внимания.

В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, поскольку ответчик ИП ФИО1 в установленные договорами сроки работы по изготовлению не выполнил, то с ответчика подлежат взысканию полученные им денежные средства в размере 120 000 рублей.

Согласно части 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

С учетом данной правовой нормы требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору с 12.06.2025 года по 10.09.2025 года в размере 265000 рублей являются обоснованными, поскольку ответчик нарушил сроки выполнения работ.

С учётом установленных обстоятельств дела, суд считает обоснованными также и требования истца о компенсации морального вреда.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из степени нарушения неимущественных прав, интересов истца и степени виновности ответчика, с учетом принципов разумности, справедливости, характера и оснований нарушения прав потребителя, суд определяет размер морального вреда, подлежащего компенсации истцу, в 5 000 рублей. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя подлежит взысканию штраф в пользу истца, размер которого составит 195000 рублей 00 копеек (120000 рублей + 265000 рублей + 5 000 рублей)*50%).

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчика, в соответствии со статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации составляет 15138 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199, 233 - 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 (ОГРНИП ...) в пользу ФИО2 (паспорт ... ...) денежные средства в размере 120 000 рублей, неустойку в размере 265 500 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф в размере 195000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 (ОГРНИП ...) в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 15138 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан.

Мотивированное решение суда изготовлено 14 ноября 2025 года.

Судья подпись ...