Дело №2-1704/2019 подлинник

16RS0045-01-2019-002009-65

ЗАОЧОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 августа 2019 года г. Казань

Авиастроительный районный суд г. Казани в составе:

председательствующего судьи Сафиной Л.Б.,

при секретаре судебного заседания Мазитовой А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к обществу с ограниченной ответственностью «ФТОР7» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО обратилась в суд с иском к ответчику в вышеприведенной формулировке, в обоснование своих исковых требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила в торговом центре «Савиново» с ООО «Фирма Морозов» (новое наименование – ООО «ФТОР7»), ИНН 

<

***>, договор № на изготовление и монтаж оконных и балконных блоков из ПВХ профиля с предоплатой 100% на сумму 18 480, 00 рублей и 3 700, 00 рублей за установку откосов. ДД.ММ.ГГГГ работа была выполнена. В период гарантийного срока на стекле оконного блока появилась трещина, которая увеличилась в размере до конца рамы, хотя никакого механического воздействия на стекло не было.

Истец неоднократно обращалась к ответчику с устной просьбой устранить недостаток, поскольку все ограничивалось лишь обещаниями прислать специалиста и устранить недостаток, истец направила ответчику ДД.ММ.ГГГГ претензию, которая была принята продавцом ФИО, что подтверждается ее подписью. Однако ответчик на претензию истца не ответил.

Общая цена товара составляет 18 480, 00 рублей (установка откосов в сумме 3 700, 00 рублей не учитывается). Письменная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, период просрочки составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 458 дней, что составляет 84 638, 00 рублей, из расчета: 458 дней (количество просрочки) ? 184, 80 рубля (1% от стоимости товара).

В связи с этим, истец просит расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ оконного блока с установкой и комплектующими деталями, взыскать 18 480, 00 рублей стоимость оконного блока и комплектующих деталей, 3 700, 00 рублей стоимость за установку оконного блока, неустойку в сумме 84 368, 00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000, 00 рублей, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

Истец в судебном заседании исковые требования подержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. Конверт вернулся с отметкой «Истек срок хранения». 

Суд, с учетом мнения истца, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьёй 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) установлена обязанность продавца (исполнителя) передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар(работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей требование, заявленное в претензии, подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявленного заявленного требования.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила в торговом центре «Савиново» с ООО «Фирма Морозов» (новое наименование – ООО «ФТОР7»), ИНН 

<

***>, договор № на изготовление и монтаж оконных и балконных блоков из ПВХ профиля с предоплатой 100% на сумму 18 480, 00 рублей и 3 700, 00 рублей за установку откосов.

ДД.ММ.ГГГГ работа была выполнена, что подтверждается актом приема передачи-сдачи выполненных работ.

Согласно пункту 5.1 договора следует, что на конструкции в соответствии с техническими условиями п. 1.1.2 настоящего договора гарантийный срок устанавливается:

- на стеклопакеты по ТУ №99 - 5 лет с даты передачи.

В период гарантийного срока на стекле оконного блока появилась трещина, которая увеличилась в размере до конца рамы.

18.08.2017г. истец направил претензию, которая получена продавцом, с просьбой устранить недостаток - заменить стеклопакет.

Поскольку стеклопакет не был замене, истец 17.05.2019г. обратилась к ответчику с письменной претензией о возврате уплаченной по договору денежной суммы в течение 5 рабочих дней (18 480,00 рублей - стоимость оконного блока и комплектующих деталей, 3 700,00 рублей - стоимость за установку оконного блока).

Принимая во внимание, что ответчиком поставлен товар ненадлежащего качества, недостаток товара обнаружен в течение установленного договором гарантийного срока, неоднократные просьбы истца о замене стеклопакета оставлены без внимания, требования ФИО о расторжении договора и возврате денежных средств являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию 18 480,00 рублей - стоимость оконного блока и комплектующих деталей, 3 700,00 рублей - стоимость за установку оконного блока.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

В соответствии с пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом характера и степени нарушения прав потребителя, вины причинителя вреда, требований разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000,00 рублей. 

В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21, 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель), допустившие такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочку неустойку (пению) в размере одного процента цены товара.

Истом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за период с 29.08.2017г. по 10.02.2019г. в размере 84 638,00 рублей.

Суд соглашается с представленным расчетом и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО неустойку в размере 84 638,00 рублей. 

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, указанный штраф в пользу потребителя (или иных лиц, уполномоченных на его получение) взыскивается с продавца в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом.

В соответствии с разъяснением Пленума Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает данный штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.

В связи с нарушением прав ФИО как потребителя услуги и невыполнением в добровольном порядке её законных требований с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 54 409,00 рублей ((18480+3700+84638+2)х50%).

Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Учитывая, что истец при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины на основании подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования 

<

адрес> государственная пошлина в размере 3 636 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от 03.10.2014г., заключенный между ФИО и ООО «Фирма Морозов» (в настоящее время ООО «Фтор7»).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Фтор7» в пользу ФИО 18 480 рублей - стоимость оконного блока, 3 700 рублей - стоимость за установку откосов, 2 000 рублей - компенсацию морального вреда, 84 368 рублей - неустойку, 54 409 рублей - штраф.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Фтор7» в бюджет муниципального образования 

<

адрес> государственную пошлину в размере 3 636 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Сафина Л.Б.