Дело № 2-127/2017

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

06 апреля 2017 года город Судогда

Судогодский районный суд Владимирской области в составе:

председательствующего Смирновой Н.А., 

при секретаре судебного заседания Покрышкиной Т.И., 

с участием:

истца ФИО1 и ее представителя -адвоката Баранова А.Г., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Судогда Владимирской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, пени, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Голд Травел», индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее по тексту ООО «Голд Травел», ИП ФИО2) о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, пени.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ... между ней и ИП ФИО2 был заключен договор реализации туристского продукта ..., по условиям которого последняя, в качестве турагента ООО «Голд Травел», взяла на себя обязательства по подбору и реализации туристского продукта в соответствии с приложением № 1 к договору, а именно: прием ее, ее супруга - ФИО3 и несовершеннолетнего ребенка -А., в аэропорту Туниса, обеспечить их проживание в отделе ... в период с ... по ..., обеспечить перевозку членов ее семьи по маршруту аэропорт-отель-аэропорт. 

Общая цена туристского продукта по условиям договора составила ... рублей, которые ей были оплачены в полном объеме. 

По условиям договора услуги, входящие в туристский продукт оказываются туроператором «ООО Голд Травел» (п.1.3 договора).

В соответствии с п. 3.1 договора турагент обязан забронировать подобранный турагентом и выбранный заказчиком туристский продукт у туроператора, своевременно произвести оплату туристского продукта туроператору, обеспечить передачу необходимых документов туроператору для оформления визы, незамедлительно сообщить заказчику об изменениях в составе туристского продукта. 

Между тем, ответчиками обязательства по договору исполнены не были. Так, по прибытию в аэропорт «Монастир» на территории Туниса ... в 5 часов утра, они обнаружили, что их никто не встречает, в результате чего они десять часов вынуждены были провести в здании аэропорта, после чего были вынуждены самостоятельно оплачивая проезд, добраться на такси до отеля ..., проживание в котором было предусмотрено договором.

Администрация отеля отказалась их принять, указав, что информации о них не имеет и номер для них не забронирован.

В нарушении п. 3.1 договора турагент незамедлительно не сообщил об изменениях в составе туристского продукта.

После этого по указанию турагента, самостоятельно оплачивая проезд на такси, они были вынуждены выехать в ..., расположенному в 160 км, для заселения в отель ...», где им стало известно, что данный отель находится в ... в 65 км. Вынужденно выехав в указанный населенный пункт, они также самостоятельно оплачивали проезд на такси, который им обошелся в ... долларов США, что по курсу Банка России на 19 августа 2016 года составило .... 

В отель они были заселены лишь в 20 часов 45 минут. При этом, администрация отеля предупредила их, что проживание оплачено лишь на одни сутки. 

Утром 20 августа 2016 года им предложили освободить номер, о чем они сообщили турагенту. По указанию последнего они оставили у администрации отеля свои паспорта в залог того, что оплата их проживания в отеле будет произведена. При этом, они ежедневно получали от турагента уверения в том, что оплата их проживания будет произведена до ..., чего сделано не было, в результате чего ... они были вынуждены сделать это за свой счет, потратив на это ... тунисских динара, что составляет ... рублей.

Своих обязательств по оплате авиабилетов в г. Москву рейсом от ..., турагент также не исполнил, предложив им вылететь 27 августа из аэропорта ..., куда они добирались за свой счет, потратив ... долларов США, что по курсу Банка России составило ....

Однако при регистрации на указанный турагентом рейс ... со временем вылета 18 часов 15 минут, выяснилось, что в списке пассажиров они не значатся. 

После этого турагент сообщил, что им заказан билет на ... на рейс ... со временем вылета 06 часов 30 минут, в связи с чем, им пришлось провести ночь в аэропорту. Однако утром выяснилось, что в списке пассажиров их вновь нет. 

На их неоднократные обращения к турагенту и даже в Российское посольство, им пояснили, что ранее ... вылететь в г. Москву они не смогут. Таким образом, они оказались на территории другого государства с иной культурой, религией, без денег, без знакомств, без знания языка, при том, что ... она должна была приступить к работе в качестве педагога. 

При таких обстоятельствах они были вынуждены обратиться за помощью к родственникам, которые смогли приобрести им авиабилеты на рейс .... Стоимость билетов составила ....

Турагент смог предоставить им отель ... в 50 км от аэропорта проживание в котором, а также ужин на двоих человек, они оплатили в сумме ... В отеле они проживали с ... августа 2016 года. Проезд до отеля ..., а затем до аэропорта ... составил ... соответственно, которые они оплачивали за свой счет. 

В г. Москву они прибыли ... в 00 часов 10 минут.

Причиненный им материальный ущерб составил в общем размере ... 

Указывает также, что в результате неисполнения ответчиками своих обязательств по договору, ее отпуск безнадежно был испорчен, поскольку в оговоренный в договоре период с ... по ... она, вместо отдыха, проводила время в аэропортах, в автомашине-такси, тратила время на поиски отеля, на звонки турагенту, родственникам. Она и члены ее семьи испытывали значительные нравственные страдания, поскольку постоянно беспокоились за свое будущее, опасаясь остаться в чужом государстве не только без денег, но и без документов и крыши над головой. В туристской поездке за границей они оказались в первый раз и их моральное состояние постоянно находилось в пределах от беспокойства до паники. Вынужденное пребывание в Тунисе, которое нельзя назвать отдыхом, длилось с ... по .... При этом, ее расходы составили более ... рублей, поскольку она вынуждена была тратить денежные средства на телефонные переговоры из Туниса в Россию, питание при длительном нахождении в аэропортах и т.д., однако подтвердить их она не может. Большую часть суммы им пересылали родственники. 

Таким образом, неисполнение ответчиками своих обязательств по договору, нанесло ей моральный вред и фактически сделало невозможным нормальный отдых. 

В установленный законом 20-суточный срок она направила письменные претензии с приложением необходимых документов, как турагенту, так и туроператору. Корреспонденция возвращена с отметкой «истечение срока хранения». После этого, она неоднократно направляла претензии ответчикам как в письменной, так и в электронной форме, связывалась с ответчиками и по телефону, однако никакого ответа на свои претензии и обращения не получила. 

Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, истец просит суд расторгнуть договор о реализации туристского продукта ... от ..., взыскать с ИП ФИО2 и ООО «Голд Травел» в ее пользу уплаченную по договору сумму в размере ...; в возмещение убытков, понесенных в связи с необходимостью дополнительных расходов в размере ...; компенсацию морального вреда в размере ...; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения ее требований, а также пеню в размере ... за нарушение сроков удовлетворения требований о расторжении договора, возмещению расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами, и о возврате уплаченной за услугу денежной суммы.

Определением Судогодского районного суда Владимирской области от 06 апреля 2017 года производство по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Голд Травел» и ИП ФИО2 о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, пени прекращено в части требований, заявленных к ООО «Голд Травел», в связи с отказом истца от заявленных требований в данной части. 

В ходе судебного разбирательства стороны: истец ФИО1 и ответчик ИП ФИО2 заключили мировое соглашение, по условиям которого:

- истец частично отказывается от исковых требований к ответчику;

- ответчик обязуется выплатить истцу денежные средства в размере ... в срок до ... в следующем порядке: ежемесячная выплата истцу в течение ... месяцев, начиная с ... по ... ... числа каждого месяца, а в последнем месяце сумму в размере ..., а истец отказывается от требований в остальной части иска, превышающей сумму выплат по мировому соглашению;

- судебные расходы, прямо или косвенно связанные с настоящим гражданским делом в размере ... возмещаются ответчиком истцу и включены в сумму, указанную в п.2 настоящего мирового соглашения.

Условия мирового соглашения занесены в протокол судебного заседания и подписаны сторонами.

Мировое соглашение, заключенное между сторонами, не противоречит закону, совершено в интересах обеих сторон и выполнение ими условий мирового соглашения не нарушает прав и законных интересов иных лиц.

Судом разъяснено сторонам, что в соответствии с ч.3 ст. 173, абз. 5 ст. 220, ст. 221 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при утверждении мирового соглашения одновременно прекращается производство по делу; повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

В соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве» на основании определения суда может быть выдан исполнительный лист для применения мер принудительного исполнения в случае уклонения от добровольного исполнения условий утвержденного судом мирового соглашения. 

В соответствии со ст. 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья прекращает производство по делу в случае если стороны заключили мировое соглашение и оно утверждено судом.

Также сторонам была разъяснена ст. 221 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в которой указывается, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.ст. 173, 220, 221 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

определил:

Утвердить мировое соглашение, заключенное между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2, по условиям которого: 

- истец ФИО1 частично отказывается от исковых требований к ответчику - индивидуальному предпринимателю ФИО2;

- ответчик - индивидуальный предприниматель ФИО2 обязуется выплатить истцу ФИО1 денежные средства в размере ... в срок до ... в следующем порядке: ежемесячная выплата истцу ФИО1 в течение 13 месяцев, начиная с ..., составляет по ... ... числа каждого месяца, а в последнем месяце сумму в размере ... рублей, а истец ФИО1 отказывается от требований в остальной части иска, превышающей сумму выплат по мировому соглашению;

- судебные расходы, прямо или косвенно связанные с настоящим гражданским делом в размере ... рублей возмещаются ответчиком - индивидуальным предпринимателем ФИО2 истцу ФИО1 и включены в сумму, указанную в п.2 настоящего мирового соглашения.

Производство по гражданскому делу № 2-127/2017 по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, пени - прекратить в связи с утверждением мирового соглашения сторон. 

Определение может быть обжаловано в течение 15 дней со дня его вынесения во Владимирский областной суд через Судогодский районный суд.

Председательствующий Н.А. Смирнова