Дело № 2-1472/219

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тамбов 03 июля 2019 года

Ленинский районный суд г.Тамбова в составе :

председательствующего судьи Макаровой Е.В.

при секретаре Ивановой А.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску администрации *** ( отдел по защите прав потребителей контрольного комитета) в интересах ФИО1 к ООО « Формула Здоровья » о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

Администрация города Тамбова Тамбовской области (отдел по защите прав потребителей контрольного комитета) обратилась в суд с иском в интересах ФИО1 к ООО «Формула Здоровья» о защите прав потребителя, указав, что 01.05.2019г. ФИО1 заключила с ООО «Формула Здоровья» договор № НЕ 05/01 на оказание косметических и медицинских услуг по абонементу. С целью оплаты данных услуг ФИО1 был заключен кредитный договор на сумму 70000 руб., соответственно, денежные средства ответчик получил в полном объеме. 03.05.2019 г. ФИО1 обратилась к ответчику с письменным заявлением, в котором изложила требование о расторжении договора на оказание услуг и выплате денежных средств. 

После этого между истцом и ответчиком было достигнуто соглашение, согласно которому ответчик обязуется выплатить денежные средства в размере 70000 руб. до 23.05.2019 г., что так и не было выполнено. Потребитель обратился в контрольный комитет администрации города Тамбова Тамбовской области с просьбой оказания помощи нарушенных прав. Просила суд взыскать с ООО «Формула Здоровья» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 70000 руб., компенсацию морального вреда - 1000 руб., штраф в размере 35500 руб., 50% которого перечислить в городской бюджет администрации г. Тамбова.

В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме по тем же основаниям и пояснила, что до настоящего времени денежные средства на её счет в банке не поступили, то есть ответчик не выполнил свои обязательства по заключенному с ней соглашению. Просила суд исковые требования удовлетворить и не возражала против рассмотрения дела в отсутствие ответчика в заочном порядке.

Представитель истца администрации г. Тамбова ФИО2 в суде исковые требования поддержал полностью по тем же основаниям и просил их удовлетворить в полном объеме, не возражал против заочного рассмотрения дела. 

Представитель ответчика ООО «Формула Здоровья» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, заявлений и возражений по иску в суд не поступило.

Учитывая положения ст.167 ГПК РФ, неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и иных процессуальных прав, поэтому не является препятствием для рассмотрения судом первой инстанции дела по существу.

При таких обстоятельствах, учитывая согласие истца, суд пришел к выводу о возможности рассмотрения дела на основании ст.233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Выслушав лиц, участвующих в рассмотрении дела, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в полном объеме по следующим основаниям.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п.1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно ст.420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с положениями ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно положениям п.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом иди соглашением сторон.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Поскольку договор на оказание платных медицинских услуг был заключен истцом исключительно для личных нужд, то в спорных отношения по возврату ответчиком истцу денежных сумм, уплаченных по этому договору, истец является потребителем и на спорные отношения распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей".

В судебном заседании установлено, что 01.05.2019г. ФИО1 заключила с ООО «Формула Здоровья» договор № НЕ 05/01 на оказание косметических и медицинских услуг по абонементу.

Согласно абонементу - акту о фактическом оказании услуг к договору № НЕ 05/01 от 01.05.2019г. общая стоимость курса лечения со скидкой составляет 70000 руб.

Для оплаты услуг по договору 01.05.2019г. ФИО1 заключила с ПАО «Восточный экспресс Банк» договор кредитования №19/1100/С4714/152461 на сумму 70000 руб. Денежные средства в сумме 70000 руб. направлены ответчику на оплату договора № НЕ 05/01.

До получения предложенных медицинских услуг истец ФИО1 приняла решение отказаться от их получения и расторгнуть договор на их оказание, в связи с чем, 03.05.2019 г. обратилась к ответчику с письменным заявлением о расторжении договора № НЕ 05/01 от 01.05.2019г. и возврате денежных средств, уплаченных по договору в ПАО «Восточный экспресс Банк».

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Так, согласно ст.452 Гражданского кодекса РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

13.05.2019г. между ФИО1 и ООО «Формула Здоровья» заключено соглашение о расторжении договора № НЕ 05/01 от 01.05.2019г., по условиям которого ООО «Формула Здоровья» обязалось вернуть денежные средства в размере 70000 руб. до 23.05.2019г.на счет №40817810111000458441 в ПАО «Восточный экспресс Банк» (л.д. 18).

Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Также, согласно п. 22. Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Судом установлено, что до настоящего времени соглашение о расторжении договора № НЕ 05/01 от 01.05.2019г ответчиком не исполнено и денежные средства в размере 70000 руб. до 23.05.2019г. на счет №40817810111000458441 в ПАО «Восточный экспресс Банк» не возвращены.

Отказ истца от получения услуг (процедур) в ООО «Формула Здоровья» соответственно предполагает прекращение данных услуг и отсутствие у ответчика расходов на проведение их в будущем, что подтверждается соглашением о расторжении договора от 03.05.2019г. 

Таким образом, поскольку истец отказался от исполнения договора, а доказательств фактически понесенных расходов во исполнение данного договора стороной ответчика не представлено и в материалах дела такие доказательства отсутствуют, то истец вправе требовать возвращения уплаченной суммы по договору в размере 70000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено нарушение прав потребителя в части отказа ответчика от исполнения условий соглашение о расторжении договора, суд находит исковые требования ФИО1 в части компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению частично, в сумме 1000 руб.

Указанная сумма является достаточной, исходя из принципа разумности и принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, степень нравственных страданий истицы, а также то, что каких-либо негативных последствий для потребителя указанное нарушение не повлекло.

В силу ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

На основании изложенного, учитывая, что поскольку права истицы, являющейся в спорных отношениях потребителем, не были восстановлены ответчиком своевременно, с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в размере 35500 рублей

((70000+1000) х 50%), от которого 50% подлежит перечислению в пользу администрации г.Тамбова.

Кроме того, в силу ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета взыскивается государственная пошлина, от которой истец освобожден в силу закона, в размере, пропорциональном удовлетворенным требованиям, а именно в сумме 2600 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198,199, 233-235 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования администрации города Тамбова Тамбовской области (отдел по защите прав потребителей контрольного комитета) в интересах ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ООО «Формула Здоровья» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 70000 руб., компенсацию морального вреда - 1000 руб., штраф в размере 35500 руб., 50% которого перечислить в городской бюджет Р/с № 

<

***> в отделении Тамбов город Тамбов

БИК 046850001

ОКТМО 68701000

Получатель - УФК по Тамбовской области ( администрация города Тамбова)

ИНН 

<

***> 

КПП 682901001 

КБК 754 1 16 90040 04 0000 140.

Взыскать с ООО «Формула Здоровья» в доход бюджета муниципального образования городской округ - город Тамбов государственную пошлину в сумме 2600 рублей. 

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в Ленинский районный суд г. Тамбова заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня его вручения. 

Решение может быть обжаловано в Тамбовский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня истечения срока подачи заявления об отмене заочного решения, а в случае его подачи - в течении месяца со дня вынесения определения об отказе в его удовлетворении. 

Судья Е.В. Макарова 

Мотивированное решение изготовлено 04.07.2019г.

Судья Е.В. Макарова