Дело №

УИД 42RS0№-23

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

Центральный районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего Евдокимовой М.А.

при секретаре Крыловой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в 

<

адрес>

08 октября 2020 года

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителей

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителей, в обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ. между ним и ответчиком был заключен договор авиаперевозки на рейсы 

<

данные изъяты>, которые должны были состояться ДД.ММ.ГГГГ. и на рейсы 

<

данные изъяты> по маршруту Кемерово-Москва-Волгоград с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ. Указанные авиабилеты были приобретены для третьих лиц: ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 Стоимость перевозки им оплачена в размере 74000 руб. Оплата была произведена банковской картой на официальном сайте ООО «Авиакомпания «Победа».

Указанные рейсы были отменены. ДД.ММ.ГГГГ. он получил на электронную почту сообщение об отмене запланированного рейса на ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. им получено сообщение, что авиакомпания приостанавливает полеты до ДД.ММ.ГГГГг.

На основании поданной им претензии о возврате денежных средств, денежные средства не возвращены.

Просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 74000 руб., неустойку 74000 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф.

В судебном заседании представитель истца ФИО6, действующий на основании доверенности, на требованиях настаивал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав представленные письменные материалы дела, считает, что требования подлежат удовлетворению.

Из материалов дела следует, что истцом на официальном сайте ответчика, ДД.ММ.ГГГГ. было приобретено 

<

данные изъяты> по маршруту 

<

данные изъяты> с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ. и по маршруту Кемерово-Москва-Волгоград с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ Стоимость билетов составила 74000 руб., которая оплачена истцом в полном размере ДД.ММ.ГГГГ

Как следует из переписки между сторонами посредством электронной почты, ответчик ДД.ММ.ГГГГг. оповестил истца о том, что авиакомпания приостанавливает полеты по всем направлениям с 1 апреля по ДД.ММ.ГГГГг.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств в связи с отменой рейса.

Требование истца о возврате денежных средств ответчиком не удовлетворено.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком на электронную почту истца направлено письмо, из которого следует, что принято решение о возврате истцу денежных средств в размере 74000 руб. на депозитный счет для приобретения новых билетов и/или дополнительных услуг до ДД.ММ.ГГГГ.

Оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований, поскольку перевозка не реализована по независящим от истца причинам – отмена рейса авиакомпанией, произведенного не по инициативе и желанию истца.

В соответствии с п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

В силу п. 6 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", перевозчик организует, обеспечивает и выполняет перевозку пассажиров, багажа, груза регулярными рейсами. 

В соответствии с п. 1 ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденными приказом транса России от ДД.ММ.ГГГГ N 82, предусмотрено, что в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете, отказ пассажира от перевозки признается вынужденным (пункт 227). Возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика (пункт 231).

Согласно ч. 1 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

На основании ч. 1 ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную ГК РФ, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

В соответствии со ст. 116 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Согласно п. п. 72, 76 вышеприведенных Правил, регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов. Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Из содержания ст. 127.1 Воздушного кодекса РФ следует, что перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

На основании п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 

Отмена рейса, на которые истцом были приобретены билеты, связана с угрозой жизни и здоровья в связи с распространением коронавирусной инфекции, что следует из сообщения ответчика от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.07.2020г. № «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и/или возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской федерации либо ее части», настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГг. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГг. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГг.

Т.о., денежные средства, потраченные на билеты, приобретенные с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГг. с датой полета до ДД.ММ.ГГГГг. подлежат возврату в соответствии с положениями указанного постановления.

Договор перевозки между сторонами был заключен ДД.ММ.ГГГГ., срок исполнения договора – ДД.ММ.ГГГГ., следовательно, т.к. исполнение договора перевозки должно было состояться после ДД.ММ.ГГГГг., то в данном случае действие постановления № о порядке и сроках возврата денежных средств не распространяется.

При таких обстоятельствах, требования истца о возврате денежных средств в сумме 74000 руб. подлежат удовлетворению.

Также подлежит удовлетворению требование истца о взыскании неустойки в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований о возврате денежных средств. Расчет неустойки, приведенный истцом в исковом заявлении, судом проверен, признан правильным, ответчиком данный расчет не оспорен, свой расчет неустойки ответчик не предоставил.

С учетом ходатайства ответчика, принимая во внимания обстоятельства дела, суд считает возможным на основании ст. 333 ГК РФ снизить размер неустойки до 30000 руб.

На основании ст. 13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 53000 руб., но с учетом ходатайства ответчика, принимая во внимания обстоятельства дела, суд считает возможным на основании ст. 333 ГК РФ снизить размер штрафа до 30000 руб.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ

р е ш и л:

Взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» в пользу ФИО1 денежные средства 74000 руб., неустойку 30000 руб., компенсацию морального вреда 2000 руб., штраф 30000 руб., в удовлетворении остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 12.10.2020г.

Судья: Евдокимова М.А.