РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 января 2020 года город Самара

Октябрьский районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Поляковой Н.В.,

при секретаре Асланян С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-315/20 по иску ФИО1 к ООО «Санаторий Самарский» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Санаторий Самарский», ссылаясь на то, что он проходил санаторно-курортное лечение в ООО «Санаторий Самарский» по путевке, выданной филиалом №7 ГУ СРО ФСС РФ. 19.08.2019 года в 08:00 он прибыл в санаторий и предъявил администратору путевку на санаторно-курортное лечение, санаторно-курортную карту и документ, удостоверяющий личность - паспорт, с которого без его согласия была снята ксерокопия. После чего он был размещен в номере № 209 корпуса № 2, поставлен на довольствие в столовой и в 08:30 был принят лечащим врачом. Во время приема истец попросил лечащего врача ознакомить его с необходимой и достоверной информацией о медицинских услугах, входящих в стоимость путевки в соответствии его заболевания, а также ознакомить с информацией о статусе самого лечащего врача. На что, лечащий врач направил истца к главному врачу санатория. После завтрака и на основании полученного листа назначения от 09:57:56 19.08.2019 истец сразу же обратился к главному врачу санатория с устной жалобой на несоответствии назначенного лечения его заболеванию. На что, главный врач пообещала разобраться и дать ответ. 20.08.2019 неправомерно назначенная процедура ЛФК Групповые занятия ЛФК (Профзаболевания) была отменена. 21.08.2019 года во время внеочередного приема истец попросил лечащего врача ознакомить его с информацией о состоянии здоровья, в том числе сведений о результатах медицинского первичного осмотра, отраженных в заведенной истории болезни пациента санатория ФИО1 ИБ № 11964, с целью определения правильности назначенного санаторно-курортного лечения на соответствии его заболеваний ***. Однако, лечащий врач отказала истцу в предоставление информацией о состоянии здоровья, а так же не разрешила ознакомиться с медицинской документацией ИБ № 11964, и направил его к главному врачу санатория. С учетом уточнений просит пресечь и злоупотребление правом ООО «Санаторий Самарский» и заведомо недобросовестное осуществление им правоотношений при осуществление медицинской деятельности, в части не выдачи пациенту-потребителю ФИО1 копии ИБ № 11964 в письменной форме лично на руки, ни 08.09.2019 по окончанию санаторно-курортного лечения, ни по настоящее время, на основании требования заявления № 3 от 21.08.2019 года (исправлено 22.08.2019), нарушающие личное право пациента- потребителя ФИО1, установить факт нарушения права пациента-потребителя ФИО1, в части не предоставления санаторием, имеющуюся у него достоверную информацию о состоянии здоровья пациента-потребителя ФИО1 в виде копии ИБ № 11964 в письменной форме лично на руки, ни 08.09.2019 по окончанию санаторно-курортного лечения, ни по настоящее время, на основании требования заявления № 3 от 21.08.2019 (исправлено 22.08.2019) и защитить это право пациента-потребителя ФИО1, обязать ООО «Санаторий Самарский» предоставить ему необходимую и достоверную информацию о состоянии здоровья ФИО1 в период санаторно-курортного лечения с 19.08.2019-08.09.2019 в виде медицинской документации, надлежащим образом заверенной копии ИБ № 11964 в письменной форме, обязать ООО «Санаторий Самарский» выплатить истцу компенсацию морального вреда в размере 1 000 0000 руб.

19.11.2019 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечен Филиал № 7 ГУ СРО ФСС РФ, ФСС РФ в лице Филиал № 7 Фонда социального страхования Самарского и Октябрьского районов г. Самара.

В судебном заседании ФИО1 исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, просил удовлетворить по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика ФИО2, действующий на основании ордера, исковые требования не признал, просил в их удовлетворении отказать, пояснив, что истец к ним с надлежащим заявлением об ознакомлении с историей болезни не обращался, его заявление от 21.08.2019г. адресовано главному врачу санатория «Можайский», в связи с чем в ответ на данное заявление ему только был разъяснен порядок ознакомления с медицинскими документами, при этом законом не предусмотрена выдача истории болезни ему на руки. Более ФИО1 к ним не обращался. Неоднократные жалобы ФИО1 в адрес санатория «Самарский» в различные организации не выявили нарушений в оказании ему медицинских услуг, а также иного ущемления его прав. Кроме того ранее в Октябрьском районном суде г. Самары рассматривалось дело о ненадлежащем оказании ему услуг санаторием «Самарский» в рамках которого к материалам дела была приобщена копия истории болезни ФИО1, с который он ознакомлен. 

Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В силу ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном: рассмотрении имеющихся доказательств в их совокупности.

Согласно ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» от 24.07.1998 №125-ФЗ (далее ФЗ №125), настоящий Федеральный закон устанавливает в Российской Федерации правовые, экономические и организационные основы обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний и определяет порядок возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью работника при исполнении им обязанностей по трудовому договору и в иных установленных настоящим Федеральным законом случаях.

Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний является видом социального страхования и предусматривает обеспечение социальной защиты застрахованных и экономической заинтересованности субъектов страхования в снижении профессионального риска; возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью застрахованного при исполнении им обязанностей по трудовому договору и в иных установленных настоящим Федеральным законом случаях, путем предоставления застрахованному в полном объеме всех необходимых видов обеспечения по страхованию, в том числе оплату расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию; обеспечение предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.

В рамках реализации государственной политики по социальной защите лиц, пострадавших вследствие несчастных случаев на производстве, указанным Федеральным законом предусмотрен в том числе такой вид обеспечения по страхованию как санаторно-курортное лечение в медицинских организациях (санаторно-курортных организациях), что прямо установлено ст. 8 указанного Федерального закона.

Таким образом, обеспечение граждан санаторно-курортным лечением регулируется нормами специального закона ФЗ №125, и в свою очередь, реализация мер государственной поддержки специальной категории граждан, имеющей право на установленные льготы, осуществляется путем финансирования и распределения соответствующих бюджетных обязательств уполномоченного органа.

На основании государственного контракта №16 от 18.02.2019, заключенного между ГУ – СРО ФСС РФ и ООО «Санаторий Самарский», последнее принимает на себя обязательства по оказанию услуг по санаторно-курортному лечению застрахованных лиц, пострадавших вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Перечень услуг, входящих в стоимость путевки, определен в приложении к государственному контракту.

Государственный контракт заключен между ГУ СРО ФСС РФ и ООО «Санаторий Самарский» по результатам конкурса, победителем которого признано ООО «Санаторий Самарский».

В судебном заседании установлено, что на основании Приказа Филиала №7 ГУ СРО ФСС РФ от 15.04.2018 №346-В ФИО1 выдана путевка на санаторно-курортное лечение в ООО «Санаторий Самарский» с заездом 19.08.2019 на 21 день. Заключением врачебной комиссии №94/289 от 08.05.2019 предусмотрена необходимость санаторно-курортного лечения в санатории с заболеванием опорно-двигательной системы. Нуждаемость в санаторно-курортном лечении установлена согласно программе реабилитации. 

Обращаясь в суд с иском истец ссылается на нарушение ответчиком его права как потребителя на ознакомление с информацией о состоянии его здоровья в период прохождения санаторно-курортного лечения, а именно не выдаче лично на руки истории болезни №11964, либо ее копии.

Согласно части 1 статьи 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323- ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении.

Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (ч. 5 ст. 22).

Таким образом, право гражданина на получение информации, содержащейся в подлинниках медицинских документов, может быть реализовано путем предоставления ему копий данных документов. Обязанность по выдаче гражданам оригиналов медицинских документов действующим законодательством не предусмотрена.Согласно ст. 79 названного Закона, медицинская организация обязана обеспечивать учет и хранение медицинской документации, в том числе бланков строгой отчетности (п. 12).

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Из материалов дела усматривается, что истец находился на лечении с 19.08.2019г. по 08.09.2019г. в ООО «Санаторий «Самарский».

Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 г. N 425н утвержден Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, в соответствии с п. 2 которого, основаниями для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента либо его законного представителя письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления.

В соответствии с пунктами 2, 3 статьи 98 Федерального закона от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинские организации несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Обращаясь в суд с иском истец ссылается на не предоставление копии истории болезни на основании заявления от 22.08.2019г.

Согласно ответа на заявление истца 13.09.2019г. за исх. №152 директор ООО «Санаторий Самарский» разъяснил порядок обращения за предоставлением копий медицинских документов в соответствии Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 г. N 425н.

Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" лицо, право которого нарушено, может прибегнуть к его самозащите, соответствующей способу и характеру нарушения (статья 14 ГК РФ). Возможность самозащиты не исключает права такого лица воспользоваться иными способами защиты, предусмотренными статьей 12 ГК РФ, в том числе в судебном порядке.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве.

Согласно ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Статья 123 Конституции Российской Федерации, статьи 12, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ закрепляют принципы равенства сторон перед судом, диспозитивности и состязательности сторон по гражданскому спору и обязывают стороны самостоятельно доказывать те обстоятельства, на которые они ссылаются.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В силу ч. 3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств (ч. 1).

В ходе рассмотрения настоящего гражданского дела по существу, судом в судебном заседании обозревалось заявление ФИО1 о выдаче копии ИБ №11964, которое адресовано ни ООО «Санаторий Самарский», а главному врачу ООО «Санаторий Можайский», кроме того в ходе рассмотрения Октябрьским районным судом г. Самары гражданского дела №2-4194/19 по иску ФИО1 к ООО «Санаторий Самарский» о защите прав потребителей приобщались и обозревались выписка из истории болезни, которая также имеется у истца, медицинская карта, что не оспаривалось сторонами при рассмотрении дела.

При этом суд учитывает, что установленный законодательством порядок выдачи медицинских документов установлен с целью соблюдение процедуры идентификации личности пациента, либо его законного представителя, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, что является необходимым условием обеспечения и гарантией врачебной ***

Как следует из материалов дела, заявление, в котором запрашиваются сведения, составляющие врачебную тайну, адресованно в иное учреждение /Санаторий Можайский/ ответчик, получив заявление от истца с требованием предоставить ему документы, 13.09.2019 года направил в адрес истца ответ, указав на необходимость указания в заявлении данных, позволяющих идентифицировать пациента, обратившегося с заявлением о предоставлении указанных документов.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что со стороны ООО «Санаторий Самарский» не допущено нарушения каких-либо подлежащих судебной защите прав и законных интересов ФИО1, в связи с чем, отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований.

Доказательств повторного обращения истца в установленном законом порядке к ответчику в ходе судебного разбирательства суду не представлено. Кроме того, истец не лишен возможности получить указанные в иске документы при соблюдении установленного законом порядка.

Учитывая, что нарушения законодательства со стороны ответчика отсутствуют, а также то, что истец не представил никаких доказательств причинной связи между действиями ответчика и возникшими физическими и нравственными страданиями, суд считает необходимым в удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение изготовлено 22 января 2020 года.

Судья /подпись/ Н.В. Полякова

Копия верна:

Судья

Секретарь