66RS0051-01-2025-001309-14

№ 2-1133/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Серов 05 августа 2025 года 

Серовский районный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Марковой Е.В.

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Аглиуллиным А.Р.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г. Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах к Обществу с ограниченной ответственностью «Сила действия», Обществу с ограниченной ответственностью «Вертикаль» о возложении обязанности, 

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г. Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах (далее Роспотребнадзор) обратился в Серовский районный суд Свердловской области с вышеуказанным исковым заявлением, в обосновании указав, что управление МКД, расположенного по адресу: 

<

адрес>, осуществляет Управляющая компания ООО «Сила Действия». Ресурсоснабжающей организацией, оказывающей коммунальную услугу «отопление», является ООО «Вертикаль». В вышеуказанном МКД установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии, срок поверки которого до ДД.ММ.ГГГГ. Установлено, что данный прибор учета в эксплуатацию не запущен по причине не прохождения поверки, в связи с чем собственникам вышеуказанного МКД оплата за отопление приходила по нормативам. Собственники МКД обращались к ответчикам с заявлением о производстве перерасчета оплаты за отопление, которое оставлено без удовлетворения. Просит обязать ответчиков произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление», исключив из расчета денежные средства, начисленные сверх среднемесячного потребления за периоды декабрь 2024 года, январь 2025 года, февраль 2025 года, март 2025 года в отношении собственников помещений в МКД, расположенном по адресу: 

<

адрес>, взыскать с ООО «Сила Действия» в пользу жильцов компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей каждому, а также штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебное заседании представитель истца Роспотребнадзора не явился. О времени и месте его проведения извещен своевременно и надлежащим образом. В адрес суда ходатайств, в том числе об отложении судебного заседания не направил.

В судебное заседание ответчики ООО «Сила Действия», ООО «Вертикаль», представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области не явились. О времени и месте его проведения извещены своевременно и надлежащим образом. В адрес суда ходатайств, в том числе об отложении судебного заседания, не направили. 

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ судом определено рассмотреть данное гражданское дело в отсутствии сторон.

Суд, учитывая доводы истца, изложенные в исковом заявлении, исследовав письменные доказательства, оценив доказательства по делу на предмет их относимости, допустимости, достоверности и достаточности, по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, пришел к следующим выводам. 

Согласно ст. 8 ГК РФ основанием возникновения гражданских прав и обязанностей являются, в том числе, и договоры.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

При управлении многоквартирным домом на управляющую организацию законодателем возложена ответственность перед собственниками помещений в многоквартирным доме за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных слуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (чч. 2, 3 ст. 161 ЖК РФ).

В силу ст. 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, согласно которых общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц. При этом, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. 

Правительство Российской Федерации во исполнение полномочий, возложенных на него ч. 3 ст. 39 и ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ, постановлением от 13 августа 2006 года № 491 утвердило Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила № 491), регулирующие отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме. 

В силу пп. «д», «ж» п. 2 Правил № 491 в состав общего имущества включается не только механическое, электрическое, санитарно техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры), но и иные объекты, предназначенные 7 для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома. При этом указанный перечень общего имущества не является исчерпывающим. 

При управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 (далее Постановление № 170), являющимися обязательными для исполнения, как собственниками помещений, так и управляющими организациями. Согласно п. 2.3.4 указанных Правил периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех - пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

Системное толкование положений федерального законодательства свидетельствует о том, что работы и услуги, которые обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома, должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Из материалов дела установлено, что управление многоквартирным жилым домом, расположенным по адресу: 

<

адрес>) с ДД.ММ.ГГГГ осуществляет управляющая компания ООО «Сила действия». 

При переходе ООО «Сила действия» приняла пакет технической документации от прежней управляющей компании (ООО «Комфорт Сити»). В составе технической документации были переданы паспорта общедомовых приборов учета (ОДПУ), а также свидетельства об их поверке (п. 10 Акта приема-передачи), где указаны даты предыдущей поверки и сведения о дате следующей поверки (л.д. 20).

Согласно приложению к договору ресурсоснабжения от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Вертикаль» (ресурсоснабжающая организация) и ООО «Комфорт Сити» (предыдущая управляющая компания) (л.д. 12), в 

<

адрес> установлены ОДПУ, в том числе по отоплению.

Согласно ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ст. 154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами. 

В соответствии со ст. 156 ЖК РФ размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 

На основании ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Срок поверки ОДПУ по отоплению вышеуказанного МКД – до ДД.ММ.ГГГГ.

С января 2025 года (с доначислением за декабрь 2024 года) жителям дома начисления за коммунальную услугу по отоплению производились по нормативу, о чем представлены квитанции.

В феврале 2025 года жители дома обратились в ООО «Сила действия» с требованием о проведении перерасчета за отопление по среднему потреблению за декабрь 2024 года – январь 2025 года, а также о проведении расчета по средним начислениям за все последующие месяцы, пока не будем проведена поверка приборов ОДПУ (л.д. 15). 

Требования жителей со стороны ООО «Сила действия» были оставлены без удовлетворения. В своем ответе управляющая компания, ссылаясь на законность начисления платы за коммунальную услугу «отопление» по нормативу, рекомендует собственникам жилых помещений лично обратится в ООО «Вертикаль» для проведения перерасчета платы, поскольку сама по себе правомерность начисления платы по нормативу не свидетельствует о невозможности осуществления ее перерасчета на основании положений п. 61 "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354) при подтверждении работоспособности счетчика в дальнейшем. Как следует из этого же письма, с 18 по 26 февраля 2025 года ООО «Сила действия» проведена поверка узла коммерческого учета тепла без их замены, что подтверждается свидетельствами о поверке и актом выполненных работ по метрологической поверке, фактическая замена счетчиков не производилась (л.д. 16-17).

Кроме того по данному вопросу жители обратились в территориальный отдел контроля и надзора № 3 Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (л.д. 18). 

Согласно полученного ответа от 12 марта 2025 года (л.д. 19), ОДПУ тепловой энергии многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, не допущен в эксплуатацию с 25 августа 2024 года (срок поверки до 24 августа 2024 года), начисление платы за коммунальную услугу «отопление» с 16 декабря 2024 года производится исходя из норматива. 

Департаментом, в качестве меры надзорного реагирования, в адрес ООО «Сила Действия» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований в части установки и ввода в эксплуатацию ОДПУ, жителям было рекомендовано в целях обеспечения защиты прав и законных интересов, возмещении причиненного вреда обратиться в претензионном или судебном порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленных процессуальным законодательством.

Жители МКД в марте 2025 года обратились за защит о своих прав в Роспотребнадзор (л.д. 12). 

Законом РФ № от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что, если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (ч. 5 ст. 4 Закона).

Согласно п. 1 ст. 14 Закона о защите прав потребителей вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Таким образом, управляющая организация обязана за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества. 

Согласно п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 в состав общего имущества, в том числе включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии. 

В соответствии с п. 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

Согласно подп. «д» п. 10 Правил № 491 предусматривает постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам. Согласно подп. "и", "к" п. 11 Правил № 491 предусмотрена обязанность управляющей компанией по проведению обязательных по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий, а также обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2012 года N 124 "О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами" (вместе с "Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями") при установлении порядка определения объемов коммунального ресурса, поставляемого по договору ресурсоснабжения, заключенному исполнителем в целях предоставления коммунальных услуг и потребляемого при содержании общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 21(1) настоящих Правил, учитывается, в том числе объем коммунального ресурса, поставляемого за расчетный период (расчетный месяц) в многоквартирный дом, в случае выхода из строя, утраты ранее введенного в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета или истечения срока его эксплуатации определяется исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, рассчитанного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в порядке и сроки, которые предусмотрены пунктами 59(1) и 60(1) Правил предоставления коммунальных услуг (подп. в(2) п. 21).

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды за расчетный период, с учетом положений п. 44 настоящих Правил определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за период не менее 6 месяцев, за исключением коммунальной услуги по отоплению, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев - начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию коллективный (общедомовый) прибор учета либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям коллективного (общедомового) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Поскольку обеспечение надлежащей эксплуатации ОДПУ, включая осмотры, техническое обслуживание, поверку приборов учета, входит в перечень работ по содержанию общего имущества в МКД, то невыполнение требований по надлежащей эксплуатации ОДПУ свидетельствует о бездействии и ненадлежащем оказании услуг по управлению МКД, в связи с чем управляющей компании ООО «Сила действия» жителям дома был причинен имущественный (материальный) ущерб.

В п. 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено о том, что на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме наниматели (собственники) могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям (ч. 7.1 ст. 155 ЖК РФ). Плата за коммунальные услуги, в том числе коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, вносится нанимателями (собственниками) напрямую ресурсоснабжающим организациям при осуществлении собственниками помещений в многоквартирном доме непосредственного управления таким домом, а также, если собственниками не выбран способ управления или выбранный способ управления не реализован (ч. 5 ст. 154 и ч. 8 ст. 155 ЖК РФ).

В соответствии с п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. 

Таким образом, требования истца о необходимости произвести перерасчет платы за отопление является законным, обоснованным и подлежащим удовлетворению. 

На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с нарушением управляющей компанией прав собственников МКД требования истца о взыскании в пользу каждого из собственником МКД компенсации морального вреда являются обоснованными, подлежащими удовлетворению в заявленном размере.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Поскольку жильцы МКД обращались в управляющую организацию с заявлением о проведении поверки счетчика и перерасчете платы за коммунальную услугу, которое было оставлено без удовлетворения, то с последнего подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей (1 000 рублей (моральный вред)* 50%).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г. Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах к Обществу с ограниченной ответственностью «Сила действия», Обществу с ограниченной ответственностью «Вертикаль» о возложении обязанности удовлетворить.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Сила действия» (ИНН №, ОГРН №), Общество с ограниченной ответственностью «Вертикаль» (ИНН №, ОГРН №) произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление», исключив из расчета денежные средства, начисленные сверх среднемесячного потребления за периоды: декабрь 2024 года, январь 2025 года, февраль 2025 года, март 2025 года в отношении следующих собственников помещений в многоквартирном доме:

1.ФИО2, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

2.ФИО3, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

3.ФИО4, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

4.ФИО5, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

5.ФИО6, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

6.ФИО7, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

7.ФИО8, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

8.ФИО9, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

9.ФИО10, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

10.ФИО11, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

11.ФИО12, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

12.ФИО13, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

13.ФИО14, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

14.ФИО15, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

15.ФИО16, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

16.ФИО17, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

17.ФИО18, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

18.ФИО19, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

19.ФИО20, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

20.ФИО21, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

21.ФИО22, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

22.ФИО23, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

23.ФИО24, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

24.ФИО25, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

25.ФИО26, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

26.ФИО27, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

27.ФИО28, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

28.ФИО29, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

29.ФИО30, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

30.ФИО31, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

31.ФИО32, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

32.ФИО33, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

33.ФИО34, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

34.ФИО35, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

35.ФИО36, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

36.ФИО37, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

37.ФИО38, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

38.ФИО52, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

39.ФИО39, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

40.ФИО40, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

41.ФИО41, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

42.ФИО42, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

43.ФИО43, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

44.ФИО44, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

45.ФИО45, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

46.ФИО46, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

47.ФИО47, собственник квартиры по адресу: 

<

адрес>;

Взыскать с Общество с ограниченной ответственностью «Сила действия» (ИНН №, ОГРН №), компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, а также штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителя в размере 500 рублей каждому потребителю (по списку). Всего взыскать 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей каждому потребителю (по списку).

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Свердловский областной суд через Серовский районный суд Свердловской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Маркова Е.В.

Решение в окончательной форме изготовлено 22 августа 2025 года.

Председательствующий Маркова Е.В.