Дело №г. 

<

данные изъяты> 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ 

<

адрес>

<

данные изъяты> районный суд 

<

адрес> в составе:

Председательствующего судьи Белоцерковской Л.В.

При секретаре Муштаковой И.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А.В, к 

<

данные изъяты>» о предоставлении оригиналов документов, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец А.В, обратился в суд с иском к 

<

данные изъяты> о защите прав потребителя, мотивировав свой иск тем, что ДД.ММ.ГГГГ между филиалом 

<

данные изъяты> и 

<

данные изъяты> был заключен кредитный договор на выдачу Ю.К.Б. в размере 

<

данные изъяты> руб., в связи с возникшими разногласиями по условиям исполнения Ю.К.Б. своих обязательства по настоящему договору, истец обратился в филиал Ю.К.Б. с требованием ознакомить его с оригиналом кредитного досье, оригиналом кредитного договоры и оригиналом приходно-расходных кассовых ордеров. Обращение истца не было выполнено ответчиком, до настоящего времени А.В, ответа из Ю.К.Б. не получил, с документами не ознакомлен, в связи с чем Ю.К.Б. нарушил права и законные интересы истца, причинив ему моральный вред. Вина ответчика в причинении морального вреда установлена, поскольку Ю.К.Б. умышленно не предоставляет запрашиваемые документы, нарушая действующее законодательство, гарантирующее истцу доступ к информации, затрагивающей его права и законные интересы. Законом предусмотрена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем право потребителя, в связи с чем потребитель освобожден от доказывания в суде факта своих физических и нравственных страданий. Истец обратился к ответчику с претензией, но его требования не были удовлетворены, в связи с чем А.В, испытал чувство неуверенности и унижения. Истцу пришлось обратиться в суд, что сопровождается потерей его личного времени, дополнительными переживаниями. Просит обязать ответчика предоставить оригиналы запрашиваемых документов, взыскать в соответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., 

<

данные изъяты>

В судебном заседании истец А.В, заявленные требования поддержал в полном объеме, дал аналогичные пояснения.

Представитель ответчика 

<

данные изъяты>» в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения данного гражданского дела, представил письменные возражения (л.д.26-28), просил о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика.

Суд, выслушав пояснения истца, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к выводу о том, что иск А.В, удовлетворению не подлежит по следующим основаниям.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно пункту 2 статьи 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В соответствии с положениями ст. 26 вышеуказанного Федерального закона кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации", а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между 

<

данные изъяты> и А.В, был заключен кредитный договор, по которому А.В, была предоставлена сумма Ю.К.Б. в размере 

<

данные изъяты> руб. на срок до ДД.ММ.ГГГГ, сумма ежемесячного платежа – 

<

данные изъяты> руб., что подтверждается копией индивидуальных условий, Общими условиями договора потребительского Ю.К.Б. на текущие расходы (л.д.31-36).

Из п.14 Индивидуальных условий усматривается, что подписанием настоящих Индивидуальных условий заемщик подтверждает, что Общие условия ему вручены и понятны, заемщик с ними согласен, и признает, что договор о предоставлении Ю.К.Б. на текущие расходы состоит из настоящих Индивидуальных условий договора потребительского Ю.К.Б. и Общих условий;

Согласно п.20 Индивидуальных условий – поручение заемщика на перечисление денежных средств для исполнения обязательств по целевому использованию Ю.К.Б. следует, что необходимо осуществить перевод 

<

данные изъяты>. с текущего счета заемщика в рублях РФ в пользу 

<

данные изъяты>», назначение платежа «

<

данные изъяты>

В Индивидуальных условиях выдачи Ю.К.Б. наличными от ДД.ММ.ГГГГ указано место нахождения 

<

данные изъяты>, Российская Федерация, 

<

адрес> наб., 

<

адрес>.

Индивидуальные условия договора потребительского Ю.К.Б. получены А.В,, с ними А.В, ознакомлен и согласен.

Из выписки по счету усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ истцу А.В, была выдана сумма Ю.К.Б. в размере 

<

данные изъяты> руб. через кассу, 

<

данные изъяты> руб. перечислено со счета 

<

данные изъяты>» (л.д.37-38).

ДД.ММ.ГГГГ А.В, направил письмо-претензию в Новосибирский филиал 

<

данные изъяты>» по адресу: 

<

адрес> (л.д.10-11), в котором указано, что истец просит ознакомить его с оригиналом кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ, оригиналом расходно-кассового ордера, оригиналами приходно-кассовых ордеров, с оригиналом кредитного досье.

В силу п.2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования).

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу (п.3 ст. 54 ГК РФ).

Согласно ст. 55 ГК РФ представительством является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения, которое представляет интересы юридического лица и осуществляет их защиту (п.1). Филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции или их часть, в том числе функции представительства (п.2). Представительства и филиалы должны быть указаны в едином государственном реестре юридических лиц (п.3).

В соответствии с пп. "н" п. 1 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" сведения о филиалах и представительствах юридического лица содержатся в Едином государственном реестре юридических лиц.

Однако, юридическим адресом 

<

данные изъяты> является: 

<

адрес> наб., 

<

адрес>.

Из содержания представленных в суд копий, указанных ранее в решении суда следует, что между сторонами по данному гражданскому делу был заключен кредитный договор, в силу ст.56 ГПК РФ истцом А.В, не представлено доказательств свидетельствующих о подложности представленных документов, в связи с чем, суд приходит к выводу об относимости и допустимости доказательств по делу, представленных ответчиком, при этом суд отмечает и то обстоятельство, что подлинник Индивидуальных условий был получен истцом ДД.ММ.ГГГГ, а законодательство о защите прав потребителей не обязывает ответчика выдавать копии и оригиналы собственных экземпляров договоров, которые были уже были получены заемщиком при заключении договора.

На основании ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Способы защиты нарушенных прав определены в ст. 12 ГК РФ.

Из системного анализа приведенных правовых норм следует, что судебной защите подлежит только нарушенное или оспариваемое право.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору Ю.К.Б. или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (Ю.К.Б.) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при предоставлении Ю.К.Б. размер Ю.К.Б., полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, при предоставлении Ю.К.Б. потребитель имеет право знать полную сумму, подлежащую выплате потребителем, график погашения этой суммы, а также о размере своей задолженности перед Ю.К.Б., сумме уплаченных процентов, предстоящих платежей.

Как усматривается из Индивидуальных условий при заключении кредитного договора истцу А.В, предоставлена исчерпывающая информация об условиях кредитования.

Кроме того, из Индивидуальных условий, о чем указано ранее в решении суда следует, что А.В, был ознакомлен с условиями кредитования, получил Индивидуальные условия и Общие условия договора потребительского Ю.К.Б. на текущие расходы (л.д. 31-34).

Таким образом, вся необходимая информация по кредитному обязательству была доведена до сведения заемщика при заключении кредитного договора надлежащим способом. Документы, содержащие существенные условия договора, были получены заемщиком

В силу положений ст. 26 Федерального закона "О Ю.К.Б. и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, из чего следует, что копии документов, связанных с заключением кредитного договора, выдаются лично заемщику и почтовым сообщением не направляются в целях сохранения банковской тайны.

При получении претензии почтовым сообщением ответчик лишен возможности идентифицировать и установить личность заявителя и заемщика, поэтому предоставление информации лицу, личность которого не установлена, является нарушением закона.

В то же время, доказательств того, что А.В, в установленном законом порядке лично обращался в 

<

данные изъяты> за получением необходимых документов, однако, в предоставлении запрашиваемой информации ему было отказано, суду не предоставлено.

Согласие истца на пересылку запрашиваемых документов по почте в претензии не содержится.

Иной способ предоставления такой информации сторонами при заключении кредитного договора не оговаривался.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку доказательства нарушения прав истца на получение необходимой информации, сведений или документов, в соответствии со ст.56 ГПК РФ, истцом не представлено, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения требований об обязании ответчика предоставить истцу оригиналы документов не имеется. 

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что права истца А.В, не нарушены, следовательно в удовлетворении иска в данной части необходимо отказать.

В силу ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст.11 Кодекса, защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

При таком положении, у суда не имеется оснований полагать, что 

<

данные изъяты> были нарушены права А.В, на получение информации в соответствии со статьями 8,10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". 

Учитывая круг отношений, регулируемых Федеральным законом N 59-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ "О порядке рассмотрения обращения граждан", а также тот факт, что 

<

данные изъяты>» является коммерческой организацией, суд приходит к выводу, что данным Федеральным законом правоотношения, возникшие между сторонами, не регулируются, в связи с чем доводы А.В, в этой части суд не принимает во внимание.

Доводы истца о том, что ответчиком представлена копия Индивидуальных условий, которые он не подписывал, не свидетельствует о нарушении его прав, связанных с не ознакомлением с Индивидуальными условиями, и полагая, что кредитный договор на указанных условиях А.В, не был заключен, истец не лишен права на обращение в суд с иными исковыми требованиями исходя из положений ст.12 ГК РФ.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителей, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Однако нарушений прав потребителя – истца А.В, судом не установлено, в связи с чем, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, взысканию не подлежит.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая, что нарушений ответчиком требований действующего законодательства, судом при рассмотрении данного гражданского дела не установлено, во взыскании компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб. с 

<

данные изъяты> следует отказать. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска А.В, к 

<

данные изъяты>» о предоставлении оригиналов документов, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через 

<

данные изъяты> 

<

адрес>.

Судья: /подпись/ Л.В.Белоцерковская 

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Подлинник решения хранится в материалах гражданского дела № 

<

данные изъяты> районного суда 

<

адрес>.

<

данные изъяты>

Решение не вступило в законную силу «_____»________________________2019г.

Судья: Л.В.Белоцерковская

Секретарь: И.В.Муштакова