РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Братск 03 июня 2019 года 

Братский городской суд Иркутской области в составе:

председательствующей судьи Щербаковой А.В.,

при секретаре Легуновой Я.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1862/2019 по иску ФИО1 к Банку СОЮЗ (акционерное общество) о расторжении договора срочного вклада, о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований, о взыскании компенсации морального вреда, о взыскании судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику Банк СОЮЗ (АО), в котором просит расторгнуть договор срочного вклада, взыскать с ответчика в его пользу денежную сумму в размере 3 310 010 руб., процент неустойки (пени) по ст. 395 ГК РФ в размере 22 489, 93 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу, в размере 1 692 349,75 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., судебные расходы на почтовые отправления, обращение к врачу, ксерокопирование документов, приобретение бумаги для печати в общем размере 2 199,58 руб.

В обоснование исковых требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен договор вклада физического лица «Перспективный» в рублях РФ ***. На его имя был открыт банковский счет по срочному вкладу ***, на который истец внес первичную денежную сумму вклада 10 000 руб. Далее с ответчиком был заключен дополнительный договор *** от ДД.ММ.ГГГГ для начисления процентов, на счет которого им была внесена первичная денежная сумма вклада 10 руб. ДД.ММ.ГГГГ путем перевода с «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО), согласно платежному поручению *** по договору *** от ДД.ММ.ГГГГ срочного вклада «Управляй» с р/с 42***, истцом по реквизитам ответчика на вклад «Перспективный» была внесена денежная сумма в размере 3 300 000 руб. Согласно выписке о вкладе от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 3 300 000 руб. поступили на срочный вклад «Перспективный» ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику было направленно заявление заказным письмом (с описью ценного вложения) *** о выдаче денежных средств в размере 3 301 010 руб. в семидневный срок. ДД.ММ.ГГГГ, согласно ф. 119. ФГУП «Почта России», заказное письмо получено ПАО «Банк Союз». В период семи рабочих дней с момента получения заявления ответчик с истцом не связался и не направил заказным письмом уведомление с указанием даты и времени для выдачи денежной суммы в отделении банка. Согласно условиям вклада, снятие денежных средств по договору не предусмотрено. Заявление клиента банка (вкладчика) о выдаче денежных средств со вклада «Перспективный» досрочно расторгает договор, денежная сумма вклада выдается банком клиенту по его первому требованию, а проценты по вкладу рассчитываются по ставке банка до востребования. В период с ДД.ММ.ГГГГ истец неоднократно звонил в офис ответчика, на его телефонные звонки банк не ответил. ДД.ММ.ГГГГ в офисе Банка истец выяснил, что в выдаче денежных средств по срочному вкладу «Перспективный» ему было отказано. В этот же день им было написано заявление о расторжении договора срочного вклада «Перспективный» *** от ДД.ММ.ГГГГ. Его заявление о расторжении договора со стороны Банка исполнено не было, в расторжении договора было отказано. ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия заказным письмом *** в Банк. Указанную претензию (юридически значимое сообщение) Банк получил ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается ф. 119 ФГУП «Почта России» в получении письма. На претензию ответчик не ответил. В выдаче денежных средств по его заявлению Банком отказано. Ответчик незаконно удерживает денежные средства истца. ДД.ММ.ГГГГ он обратился за медицинской помощью в ОГАУЗ «Братская городская больница ***» к врачу невропатологу, поскольку из-за незаконного удержания Банком его денежных средств в размере 3 310 010 руб. истец очень сильно переживал: как из-за невозможности пользоваться своими денежными средствами, так и от возникшей ситуации полной неопределенности. В результате нервного напряжения и переживаний он постоянно испытывает нравственные страдания, которые представляют собой эмоционально-волевые переживания человека и выражаются в чувстве любого рода дискомфорта, унижения, стыда, ущербности, подавленности, отчаяния, раздражения, гнева и т.п. Страдания для истца сопровождаются стрессом, чувством тревоги, страха, горя, стыда, что является доказательством причинения ему нравственного или физического вреда. Он постоянно испытывает тревогу - это неприятное и тяжело переносимое чувство, включающее в себя нервное напряжение, беспокойство и опасение. Возникновение тревоги обуславливается наличием потенциально опасных ситуаций, угрозы чего-либо, а также негативной перспективы в будущем. У него возникли физические страдания - а именно боль и душевное волнение в результате перенесенных нравственных страданий. В совокупности истцу причиняются нравственные или физические страдания в результате отказа в оказании услуг, несвоевременного принятия мер, обусловленных законом, договором либо добровольно взятым на себя обязательством. Выдача по его заявлению денежных средств, находящихся на счете ПАО «Банк Союз» ему оказана не была, договор не расторгнут. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения клиента о выдаче денежных средств считается нарушением договорных обязательств, в этом случае банк несет полную имущественную ответственность по общим правилам. В Банк направлена претензия о возмещении ущерба в результате оказания некачественной услуги, данное требование подлежит удовлетворению в десятидневный срок. Ответчик получил претензию ДД.ММ.ГГГГ и на данный момент никак на нее не отреагировал. Денежные средства истцу были необходимы для дальнейшего приобретения недвижимости в городе Иркутске. Моральный вред истец оценивает в размере 50 000 руб., подлежащей возврату в рамках не оказания услуги по выдаче денежных средств (вкладчику) и отказе в расторжении договора. Кроме того, с ответчика просит взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1 692 349,75 руб. исходя из суммы удовлетворенных требований (3310010 + 2199,58 + 50 000 + 22489,93 = 3 384 699,51 / 2 = 1692 349,75). Расчет процентов по правилам ст. 395 ГК РФ: (3 310 010 руб. х 32 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) х 7,75%) / 365 дней = 22 489,93 руб. Вследствие неправомерных действий ответчика истцу причинён существенный моральный и физический вред, связанный с невыполнением Банком своих обязательств, а также его уклонением от ответственности. Исковые требования обосновывает ст. 4, п. 1 ст. 10, 12, п. 6 ст. 13, 15, 16, 17, 27, 29, 32 Федерального Закона «О защите прав потребителей»; ст. 1, п.п. 1 п. 1 ст. 8, ст. 15, ст. 166, ч. 2 ст. 168, п.п. 1, 2 ст. 314, ст. 393, ст. 395, ст. 403, ст. 406, п.п. 1, 2 ст. 421, ст. 422, п. 1 ст. 425, ст. 809, п. 1 ст. 834, п.п. 1, 2, 5 ст. 837, п. 1 ст. 838, п. 1 ст. 839, ст. 840, ст. 849, п.п. 1, 3 ст. 845, п. 1 ст. 854, ст. 856, ст. 858, ст. 859, ст. 865 ГК РФ.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о дате, времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом, просит суд рассмотреть гражданское дело в его отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика - Банка СОЮЗ (АО) - П., действующий на основании доверенности ***-И от ДД.ММ.ГГГГ, не явился, о дате, времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом, просит рассмотреть гражданское дело в отсутствие представителя, представил письменные возражения Банка СОЮЭ (АО) на исковое заявление, согласно которым ответчик исковые требования не признал. Так, ДД.ММ.ГГГГ истцу был открыт вклад на следующих условиях, содержащихся в заявлении об открытии вклада от ДД.ММ.ГГГГ: сумма вклада - 10 000 руб., дата окончания срок вклада - ДД.ММ.ГГГГ, ставка - 6,5 % годовых, окончание срока вклада - ДД.ММ.ГГГГ, периодичность выплаты процентов по вкладу - ежемесячно, порядок выплаты процентов по вкладу - причисляются к сумме вклада, порядок выплаты вклада - на счет ***. ДД.ММ.ГГГГ истцом был пополнен вклад на сумму 3 310 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ в дополнительный офис *** «Братский» Иркутского филиала Банка СОЮЗ (АО) (далее - дополнительный офис) по Почте России поступило письменное заявление истца, датированное ДД.ММ.ГГГГ о выдаче денежных средств, находящихся на счете банковского вклада ***, счет по вкладу *** в размере 3 301 010 руб. в семидневных срок. Указанное заявление зарегистрировано Банком вх. *** от ДД.ММ.ГГГГ. Заявление не содержало указания о выдаче суммы вклада в определенную дату. Кроме того, заявление о расторжении договора банковского вклада одновременно с вышеуказанным заявлением от ДД.ММ.ГГГГ о выдаче денежных средств в Банк не поступало. Банк неоднократно ДД.ММ.ГГГГ, пытался дозвониться до истца по указанному им контактному номеру телефона ***, по вопросу поступившего от него в Банк ДД.ММ.ГГГГ заявления, но истец сбрасывал входящие звонки и не перезванивал. ДД.ММ.ГГГГ в 15 ч 30 мин (пятница) истец обратился лично в дополнительный офис *** «Братский» Иркутского филиала Банка СОЮЗ (АО) с письменным заявлением о расторжении договора банковского вклада ***, счет по вкладу *** с требованием об их выдаче наличными через кассу. По условиям договора банковского вклада, а именно пунктом 3.3.6 Приложения 2 «Условия размещения вкладов» к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц Банка СОЮЗ (АО) (далее - Общие условия) выдача денежных средств должна производиться при условии осуществления их предварительного заказа вкладчиком до 12 часов 00 минут рабочего дня, предшествующего дню снятия. В 15 ч 30 мин ДД.ММ.ГГГГ в кассе дополнительного офиса необходимой суммы для ее выдачи не оказалось, виду того, что предварительный заказ наличности в указанной сумме истцом, в нарушение условий договора, не производился. Остаток наличности в операционной кассе офиса в послеоперационное время по состоянию на время обращения истца в офис составил 901 706,15 руб. Таким образом, выдача истцу непосредственно в дату его обращения в офис во внеоперационное время (ДД.ММ.ГГГГ) суммы вклада в размере 3 310 010 руб. объективно не могла быть исполнена по причине недостаточности в это время денежной наличности в операционной кассе. Истцу было сообщено, что, в соответствии с Условиями размещения вкладов и Тарифами, являющимися условиями договора банковского вклада, выдача наличных денежных средств со счетов и вкладов в сумме свыше 1 000 000 руб. производится при условии осуществления их предварительного заказа клиентом до 12 часов 00 минут рабочего дня, предшествующего дню снятия. Условиями заключенного договора не предусмотрена возможность и обязанность Банка сохранять остаток наличных денежных средств неограниченное количество дней по указанию вкладчика. Также истцу было сообщено, что заказ на выдачу указанной суммы вклада (3 301 010 руб.) принят, сумма вклада будет выдана ДД.ММ.ГГГГ. Однако, несмотря на разъяснения, истец продолжал настойчиво требовать выдачи указанной суммы вклада именно ДД.ММ.ГГГГ. Затем, на заявлении о расторжении договора выполнил собственноручно надпись «заявку на ДД.ММ.ГГГГ я, ФИО1, не давал, прошу расторгнуть договор, денежные средства мне не выданы, ДД.ММ.ГГГГ, подпись истца» и удалился из дополнительного офиса. ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 за получением суммы вклада в дополнительный офис *** Иркутский филиал Банка СОЮЗ (АО) не обратился (не прибыл). Банк также неоднократно ДД.ММ.ГГГГ пытался дозвониться до истца по указанному им контактному номеру телефона *** по вопросу поступившего от него в Банк ДД.ММ.ГГГГ заявления, но истец сбрасывал входящие звонки и не перезванивал. ДД.ММ.ГГГГ в дополнительный офис *** Иркутский филиал Банка СОЮЗ (АО) от истца по Почте России поступила претензия датированная ДД.ММ.ГГГГ (вх. *** от ДД.ММ.ГГГГ) об объяснении причин отказа в расторжении договора банковского вклада по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ Банком СОЮЗ (АО) в адрес истца по Почте России был отправлен ответ на претензию исх. № ДО-03Б-016/118 от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что для получения наличных денежных средств со счетов и вкладов в сумме свыше 1 000 000 руб., согласно Общим условиям комплексного обслуживания физических лиц Банка СОЮЗ (АО) вкладчику необходимо сделать предварительную заявку до 12 часов 00 мин. рабочего дня, предшествующему дню снятия. Утверждение истца о том, что его законные требования о возврате суммы вклада по его требованию ДД.ММ.ГГГГ не выполнены Банком являются необоснованными, поскольку по условиям заключенного договора банковского вклада выдача наличных денежных средств со счетов и вкладов в сумме свыше 1 000 000 руб. - производится при условии осуществления их предварительного заказа до 12 часов 00 минут рабочего дня, предшествующего дню снятия. Договор банковского вклада от ДД.ММ.ГГГГ был заключен с истцом, в порядке ст. 428 ГК РФ, путем присоединения вкладчика к правилам банковского обслуживания. В заявлении ФИО1 на открытие банковского вклада *** от ДД.ММ.ГГГГ указано, что акцептом оферты из настоящего заявления на открытие вклада является открытие Банком Счета вклада и зачисление на него вклада. Истец ознакомлен с Общими условиями, включая Условия размещения вкладов и Тарифами, полностью согласен и обязуется их соблюдать. Все положения Общих условий, включая Тарифы и порядок внесения изменений в Общие условия изменений и дополнений разъяснены и понятны истцу, указанные документы истцом получены, о чем на заявлении ФИО1 сделана собственноручно подпись. Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между Банком СОЮЗ (АО) и ФИО1 был заключен договор банковского вклада, в порядке ст. 428 ГК РФ, путем присоединения вкладчика к правилам банковского обслуживания и действующим тарифам. Аналогичные условия содержатся в п.п. 1.2., 1.7 и Приложении 2 «Условия размещения вкладов» Общих условий, утвержденных Приказом Банка Приказом 595 от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с пунктами 3.1, 3.2 Общих положений, Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Общие условия и Тарифы с обязательным уведомлением об этом Клиента не менее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление Клиента об изменении Общих условий и Тарифов осуществляется путем размещения сообщений с полным текстом изменений на официальном сайте Банка по адресу: www.banksoyuz.ru. Приказом Банка *** от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ введена новая редакция Договора комплексного обслуживания физических лиц (прилагается), в которых содержатся условия, аналогичные Общим условиям, в предыдущей редакции Приказа Банка Приказом 595 от ДД.ММ.ГГГГ, в том числе, но не исключительно: клиент вправе в любой момент потребовать возврата вклада на условиях, установленных Условиями Вклада (п. 3.4.1. Приложения 2 «Условия размещения вкладов» Общих условий). Распоряжаться вкладом лично и через Представителя (п. 3.4.2. Приложения 2 «Условия размещения вкладов» Общих условий). Клиент обязуется предварительно уведомлять Банк о снятии со счета вклада наличных денежных средств через кассу Банка в сумме, превышающей лимит, установленный Тарифами Банка для снятия без предварительного заказа (п. 3.3.6. Приложения 2 «Условия размещения вкладов» Общих условий), знакомиться с Тарифами Банка, информация о которых размещается Банком в местах обслуживания Клиентов и/или на сайте Банка www.banksoyuz.ru в сети Интернет (и. 3.3.4. Приложения 2 «Условия размещения вкладов» Общих условий). Досрочное истребование вклада и закрытие счета вклада производятся по заявлению клиента, (п. 4.9. Приложения 2 «Условия размещения вкладов» Общих условий). Банк обязуется возвратить вклад по первому требованию клиента (наличными через кассу Банка - только в Обслуживающем подразделении Банка, которое осуществляет операции по выдаче наличных денежных средств со счетов/вкладов Клиентов) вместе с процентами, начисленными в соответствии с Условиями Вклада (п. 3.1.1. Приложения 2 «Условия размещения вкладов» Общих условий). Указанные условия размещения вкладов размещены на официальном сайте Банка на странице сети интернет: https://www. banksoyuz.ru/ru/dogovor-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskogo-litsa-akb-soyuz-oao/. В соответствие с п. 1.1. 1 раздела «ОПЕРАЦИИ С НАЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ И ЧЕКАМИ» Единого сборника тарифов, выдача наличных денежных средств со счетов и вкладов в сумме свыше 1 000 000 руб. - производится при условии осуществления их предварительного заказа до 12 часов 00 минут рабочего дня, предшествующего дню снятия. Единый сборник тарифов размещен на официальном сайте Банка на странице сети интернет: https://www.banksoyuz.ru/ru/relail/deposits/. Наличие указанного положения в договоре банковского вклада обусловлено тем, что Положением о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации (утв. Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 630-П) и принятым во исполнения Распоряжения от ДД.ММ.ГГГГ *** установлены максимально допустимый остаток денежной наличности на конец рабочего дня. Указанным распоряжением также установлен максимальный размер выдачи денежной наличности из операционных касс Иркутского филиала Банка и дополнительных офисов в послеоперационное время, который в ДО *** «Братский» составляет 1 000 00 руб. Ввиду неявки истца ДД.ММ.ГГГГ в дополнительный офис *** Иркутский филиал Банка СОЮЗ (АО) за получением суммы вклада, договор не был закрыт и действует по настоящее время, проценты начисляются по условиям договора. Получение истцом вклада путем выдачи наличных, с одновременным закрытием Счета вклада, возможно только путем фактической выдачи наличности истцу в кассе дополнительного офиса, поскольку заявление клиента, как датированное ДД.ММ.ГГГГ, так и заявление от ДД.ММ.ГГГГ, поданное истцом в дополнительном офисе не содержит указание об ином способе распоряжения суммой вклада. При таких обстоятельствах, никаких нарушений условий обязательства со стороны Банка по вопросу выдачи суммы вклада наличными денежными средствами ДД.ММ.ГГГГ не имеется, поскольку истцом не исполнена предусмотренная договором обязанность предварительно уведомить Банк о снятии со счета вклада наличных денежных средств через кассу Банка в сумме, превышающей лимит, установленный Тарифами Банка для снятия без предварительного заказа, в определенную дату, а именно ДД.ММ.ГГГГ. На основании вышеизложенного у истца отсутствуют основания для взыскания денежных средств с банка и, как следствие, для взыскания суммы неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. В настоящее время денежные средства вклада в сумме 3 362 144,56 руб. находятся на счете по вкладу ***, в том числе, 3 310 000 руб. непосредственно сумма вклада, а также к сумме вклада причислены 52 144,56 руб. начисленных по вкладу процентов, в соответствии с условиями договора банковского вклада. Банк СОЮЗ (АО) на самом деле никогда не отказывал в возврате суммы вклада, в том числе, ДД.ММ.ГГГГ, а в соответствии с условиями заключенного договора указал истцу на предусмотренную договором обязанность предварительно уведомить Банк о снятии со счета вклада наличных денежных средств через кассу Банка в сумме, превышающей лимит, установленный Тарифами Банка для снятия без предварительного заказа и предоставил истцу незамедлительную возможность реализовать такую возможность - получить требуемую сумму вклада ДД.ММ.ГГГГ (понедельник) (п. 3.3.6. Приложения 2 «Условия размещения вкладов» Общих условий). Ответчик считает, что в безосновательном получении установленной законом суммы штрафа заключается интерес истца, при заявленном требовании о возврате суммы вклада в размере 1 692 349,75 руб. Истец сознательно и злонамеренно всеми действиями попытался создать видимость отказа в выдаче Банком денежных средств по вкладу, исключительно, с намерением причинить вред Банку. Так, ранее, ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 уже уведомлял Банк о снятии со счета вклада наличных денежных средств через кассу Банка в сумме 3 310 000 руб. датой ДД.ММ.ГГГГ. В указанную дату - ДД.ММ.ГГГГ в 17:40 местного времени, перед закрытием дополнительного офиса (время работы до 18:00 ч) истец посетил офис. Ведущий операционист дополнительного офиса Б. выдала клиенту (истцу) выписку по счету вклада, сформировала расходный кассовый ордер на сумму 3 310 000 руб. Истец сказал, что подумает, нужны ли ему сейчас деньги, вышел на улицу. В 17-57 клиент зашел в дополнительный офис сообщил операционисту Б., что передумал снимать денежные средства с вклада. Сформированные, но не проведенные проводки пришлось удалить. Таким образом, истец не только обязан был знать, но и достоверно знал об установленной условиями договора обязанности вкладчика предварительно уведомить Банк о снятии со счета вклада наличных денежных средств через кассу Банка в сумме, превышающей лимиты 1 000 000 руб. В исковом заявлении истец указывает, что в период с ДД.ММ.ГГГГ он неоднократно звонил в офис Банка, но Банк ему не ответил ни на звонки, ни на претензию. Указанное утверждение истца является бездоказательным и не соответствующим действительности. Банк неоднократно ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ пытался дозвониться до истца по указанному им контактному номеру телефона *** по вопросу выдачи ему суммы вклада по поступившему в Банк ДД.ММ.ГГГГ заявлению, но истец сбрасывал входящие звонки и не перезванивал. ДД.ММ.ГГГГ Банк пытался связаться по контактному номеру телефона *** с истцом, чтобы сообщить о готовности денежной наличности к выдаче истцу по его заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, о расторжении договора банковского вклада, однако истец сбрасывал входящие звонки и также не перезванивал. Указанные обстоятельства подтверждаются распечаткой исходящих голосовых сообщений Call-ID за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ Банком СОЮЗ (АО) в адрес истца по Почте России был отправлен ответ на претензию исх. № ДО-03Б-016/118 от ДД.ММ.ГГГГ. Конверт с ответом на претензию возвращен в операционный офис по причине неполучения корреспонденции истцом. При этом, при подаче искового заявления истцу доподлинно было известно, что денежные средства вклада находятся на его счете по вкладу ***. Однако, при данных обстоятельствах истцом заявляется требование не об обязании Банка возвратить сумму вклада (например, если бы банк в действительности отказывал клиенты в возврате вклада), а о взыскании именно с Банка суммы 3 310 010 руб. При удовлетворении таких требований, у истца остается право распоряжения денежными средствами на его счетах, а у Банка нет правовых оснований для списания указанных денежных средств в свою пользу, что создает правовую неопределенность о судьбе денежных средств на счете по вкладу. Все вышеуказанные данные, дают основания полагать, что истец - ФИО1 сознательно и злонамеренно всеми действиями попытался создать видимость отказа в выдаче Банком денежных средств по вкладу, исключительно с намерением причинить вред Банку необоснованным взысканием с Банка в свою пользу штрафа в размере 50% от суммы, присужденной к взысканию. Банк считает все заявленные истцом требования необоснованными, однако, если судом будут отклонены названные доводы Банка, ответчик просит снизить сумму штрафа, установленную п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии со ст. 333 ГК РФ, поскольку подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Установленная законом сумма штрафа в размере 1 692 349,75 руб. с учетом требования о возврате суммы вклада 3 310 010 руб., на который Банк никогда не претендовал и право вкладчика на возврат суммы вклада никогда не оспаривалось Банком. Сумма вклада будет выдана истцу не позднее следующего дня с даты поступления в Банк письменного заявления о закрытии вклада в порядке, предусмотренном договором вклада. Ходатайство об уменьшении неустойки не означает, что ответчик соглашается с требованиями и доводами истца. Банк считает все заявленные истцом требования необоснованными, по указанным выше основаниям. Банк СОЮЗ (АО) никогда не отказывал и не отказывает истцу в выдаче вклада или в распоряжении денежными средствами, находящимися на его счете по вкладу на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Изучив предмет, основание и доводы иска, письменных возражений на иск, исследовав письменные материалы дела, оценив исследованные в судебном заседании доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или иными такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу п. 5 ст. 10 ГК РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу положений п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого период.

Согласно ст. 315 ГК РФ, должник вправе исполнить обязательство до срока, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или условиями обязательства либо не вытекает из его существа. 

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно положениям ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу п. 1 ст. 428 ГК РФ, договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В соответствии с положениями ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу положений ст. 452 ГК РФ, соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно ст. 834 ГК РФ, по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет. Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором (статья 426). К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

В силу п. 1 ст. 837 ГК РФ, договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Договором может быть предусмотрено внесение вкладов на иных не противоречащих закону условиях их возврата.

Согласно п. 2 ст. 837 ГК РФ, по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию).

В соответствии с положениями ст. 856 ГК РФ, в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

В силу п. 1 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу положений п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Согласно положениям ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений ст. 1 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», Банк - кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

Из письменных материалов гражданского дела судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Банк СОЮЗ (АО) был заключен договор комплексного банковского обслуживания физического лица ***/ДКБО/2019, путем подачи истцом заявления на открытие вклада в Банке СОЮЗ (АО) ***. Согласно указанному заявлению, истец предложил ответчику открыть счет вклада и принять во вклад денежные средства, в соответствии со следующими условиями: вид вклада - до востребования, валюта вклада - российские рубли, первоначальная сумма вклада - 10 руб., ставка процентов годовых - 0,01%, порядок выплаты процентов по вкладу - на счет ***, периодичность выплаты процентов по вкладу - ежеквартально, приходные операции по вкладу - разрешены, расходные операции по вкладу - разрешены. Акцептом оферты из настоящего заявления на открытие вклада является открытие Банком счета вклада и зачисления на него вклада. 

Проставлением своей подписи на заявлении *** от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подтвердил, что ознакомлен с Общими условиями, включая Условия размещения вкладов и Тарифами, являющимися неотъемлемой частью настоящих Условий вклада, понимает их, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать. Все положения Общих условий разъяснены ему в полном объеме, включая Тарифы и порядок внесения в Общие условия и Тарифы изменений и дополнений. Указанные документы ФИО1 получил. 

Согласно приходному кассовому ордеру *** от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 на счет ***, открытый в Дополнительном офисе *** «Братский» Иркутского филиала Банка СОЮЗ (АО) зачислены денежные средства в сумме 10 руб.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Банк СОЮЗ (АО) был заключен договор комплексного банковского обслуживания физического лица ***/ДКБО/2019, путем подачи истцом заявления на открытие вклада в Банке СОЮЗ (АО) ***. Согласно указанному заявлению, истец предложил ответчику открыть счет вклада *** и принять во вклад денежные средства, в соответствии со следующими условиями: вид вклада - Перспективный (с ежемесячной капитализацией процентов), валюта вклада - российские рубли, первоначальная сумма вклада - 10 000 руб., срок вклада - 367 дней, дата окончания срока - ДД.ММ.ГГГГ, ставка процентов годовых - 6,5%, периодичность выплаты процентов по вкладу - ежемесячно, порядок выплаты процентов по вкладу - причисляются к сумме вклада, начисление процентов при досрочном востребовании вклада - по ставке вклада «до востребования», действующей в банке на дату расторжения договора вклада, приходные операции по вкладу - предусмотрены, минимальная сумма дополнительного взноса по вкладу - 1000 руб., расходные операции по вкладу - не предусмотрены, неснижаемый остаток по вкладу - не предусмотрен, перезаключение договора вклада - предусмотрено на условиях вклада «перспективный», действующих в банке на дату перезаключения договора, по действующей на момент перезаключения ставки вклада «Перспективный», либо на иных условиях, установленных Банком, порядок выплаты вклада - на счет ***. Акцептом оферты из настоящего заявления на открытие вклада является открытие Банком счета вклада и зачисления на него вклада. 

Проставлением своей подписи на заявлении *** от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подтвердил, что ознакомлен с Общими условиями, включая Условия размещения вкладов и Тарифами, являющимися неотъемлемой частью настоящих Условий вклада, понимает их, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать. Все положения Общих условий разъяснены ему в полном объеме, включая Тарифы и порядок внесения в Общие условия и Тарифы изменений и дополнений. Указанные документы получил. 

Согласно приходному кассовому ордеру *** от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 на счет ***, открытый в Дополнительном офисе *** «Братский» Иркутского филиала Банка СОЮЗ (АО) зачислены денежные средства в сумме 10 000 руб.

Таким образом, судом достоверно установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Банком СОЮЗ (АО) и ФИО1 был заключен договор банковского вклада, в порядке ст. 428 ГК РФ, путем присоединения вкладчика к правилам банковского обслуживания и действующим тарифам. Указанные обстоятельства сторонами не оспорены, не являются предметом спора и подтверждены письменными доказательствами по делу.

При этом, суд учитывает, что указанный договор заключен в виде заявления на открытие вклада в Банке СОЮЗ (АО), Общих условий комплексного банковского обслуживания физических лиц Банка СОЮЗ (АО), включая Условия размещения вкладов, и Тарифов Банка СОЮЗ (АО) для физических лиц в письменной форме, подписан сторонами и никем не оспаривается. Доказательств расторжения, прекращения данного договора суду не представлено. 

Согласно Тарифам Банка СОЮЗ (АО) для физических лиц, утвержденным приказом председателя Правления *** от ДД.ММ.ГГГГ, под «филиалом» понимается отдельная группа подразделений, в том числе, Иркутский региональный центр - филиал Банка СОЮЗ (АО) и его дополнительные и операционные офисы (п. 2). Выдача наличных денежных средств со счетов и вкладов в сумме свыше 1000 000 руб. РФ производится при условии осуществления их предварительного заказа до 12 часов 00 минут рабочего дня, предшествующего дню снятия (п. 1.1.1 Раздела «Операции с наличными средствами и чеками»).

Положением о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации (утв. Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 630-П) и принятым в его исполнение Распоряжением от ДД.ММ.ГГГГ *** установлен максимально допустимый остаток денежной наличности на конец рабочего дня.

Так, согласно распоряжению заместителя управляющего Иркутским региональным центром - филиалом Банка СОЮЗ (АО) *** от ДД.ММ.ГГГГ, максимальный размер выдачи денежной наличности из операционных касс филиала и ДО для обслуживания физических лиц в послеоперационное время с ДД.ММ.ГГГГ установлен для Дополнительного офиса *** - в размере 1 000 000 руб.

Согласно Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц Банка СОЮЗ (АО), утвержденным приказом *** от ДД.ММ.ГГГГ, Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Общие условия и Тарифы с обязательным уведомлением об этом клиента не менее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу (п. 3.1). Уведомление клиента об изменении Общих условий и Тарифов осуществления путем размещения сообщений с полным текстом изменений на официальном сайте Банка по адресу: www.banksoyuz.ru, а также любым из следующих способов по выбору Банка: размещением объявления с полным текстом изменений на стендах в Банке, во всех филиалах, дополнительных офисах и других структурных подразделениях Банка, осуществляющих прием Анкет-Заявлений на присоединение к настоящим Общим условиям; размещением сообщений с полным текстом изменений в Системе (п. 3.2).

Согласно Условиям открытия и ведения текущих счетов (Приложение № 1 к Общим условиям), клиент обязуется, в том числе, предварительно уведомлять Банк о снятии со счета наличных денежных средств через кассу Банка в сумме, превышающей лимит, установленный Тарифами Банка для снятия без предварительного заказа (п. 3.3.2). Банк обязуется возвратить вклад по первому требованию клиента (наличными через кассу Банка - только в Обслуживающем подразделении Банка, которое осуществляет операции по выдаче наличных денежных средств со счетов/вкладов клиентов) вместе с процентами, начисленными в соответствии с Условиями вклада (п. 3.1.1). Клиент обязан, в том числе, знакомиться с Тарифами Банка, информация о которых размещается Банком в местах обслуживания клиентов и/или на сайте Банка www.banksoyuz.ru в сети Интернет (п. 3.3.4); предварительно уведомлять Банк о снятии со счета вклада наличных денежных средств через кассу Банка в сумме, превышающей лимит, установленный Тарифами Банка для снятия без предварительного заказа (п. 3.3.6). Досрочное истребование вклада и закрытие счета вклада производится по заявлению клиента (п. 4.9). Условия вклада вступают в силу со дня акцепта Банком заявления на открытие вклада (открытия счета вклада и зачисления денежных средств клиента на счет вклада). Срок действия Условий вклада считается равным сроку вклада (п. 5.1). Действие Условий вклада прекращается и счет вклада закрывается на основании заявления клиента о закрытии счета, оформленного по установленной Банком форме с выплатой клиенту суммы вклада (наличными через кассу Банка - только в обслуживающем подразделении Банка, которое осуществляет операции по выдаче наличных денежных средств со счетов/вкладов клиентов) вместе с причитающимися в соответствии с Условиями вклада процентами (п. 5.3).

Согласно Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц Банка СОЮЗ (АО), введенным в действие с ДД.ММ.ГГГГ, Банк обязуется возвратить вклад по первому требованию клиента (наличными через кассу Банка - только в Обслуживающем подразделении Банка, которое осуществляет операции по выдаче наличных денежных средств со счетов/вкладов клиентов) вместе с процентами, начисленными в соответствии с Условиями вклада (п. 3.1.1). Клиент обязан, в том числе, знакомиться с Тарифами Банка, информация о которых размещается Банком в местах обслуживания клиентов и/или на сайте Банка www/banksoyuz.ru в сети Интернет (п. 3.3.4), предварительно уведомлять Банк о снятии со счета вклада наличных денежных средств через кассу Банка в сумме, превышающей лимит, установленный Тарифами Банка для снятия без предварительного заказа (п. 3.3.6). Досрочное истребование вклада и закрытие счета производится по заявлению клиента (п. 4.9).

Согласно скриншотам официального сайта Банк СОЮЗ (АО), общие условия комплексного банковского обслуживания физического лица находятся в открытом доступе для граждан.

Как следует из представленных в материалы дела заявлений истца на открытие вклада в Банке СОЮЗ (АО) *** и *** от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 в полном объеме был ознакомлен с вышеприведенными условиями вклада, Общими условиями, включая Условия размещения вкладов и Тарифами, являющимися неотъемлемой частью договора, получил их, согласился с ними и принял на себя обязательство их соблюдать, что подтвердил собственноручной подписью в заявлениях. 

Таким образом, при заключении договора банковского вклада от ДД.ММ.ГГГГ сторонами были согласованы все существенные условия, в том числе, порядок выплаты денежных средств и процентов на них Банком вкладчику, а также порядок расторжения договора. 

Согласно заявлению ФИО1 на открытие вклада «Управляй» от ДД.ММ.ГГГГ, между истцом и «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) заключен договор вклада, истцу открыт счет по вкладу *** на срок до ДД.ММ.ГГГГ, номер счета для перечисления суммы вклада по истечении срока хранения вклада - 42***.

Согласно выписке из лицевого счета на имя ФИО1 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на счет *** произведены зачисления: ДД.ММ.ГГГГ - в сумме 1 000 руб., в сумме 3 300 000 руб., исходящий остаток - 3 301 000 руб.

Согласно заявлению о подтверждении/отказе от подтверждения целей перевода и источников происхождения денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 заявил «АТБ» (ПАО) о переводе своих денежных средств в размере 3 300 000 руб. на свой счет вклада, открытого в Банк СОЮЗ (АО) по договору ***/ДКБО/2019 на расчетный счет *** от ДД.ММ.ГГГГ. Источник происхождения денежных средств: заработная плата, полученная на федеральной государственной службе ФССП России, а также от продажи квартиры отца на общую сумму 3 300 000 руб., за период 10 лет службы (средства, полученные от продажи квартиры отца - 1 150 000 руб.).

Согласно платежному поручению *** от ДД.ММ.ГГГГ, со счета ФИО1, открытого в «АТБ» (ПАО) *** на счет, открытый в Иркутском филиале Банка СОЮЗ (АО) г. Иркутск *** перечислены денежные средства в размере 3 300 000 руб.

Согласно заявлению ФИО1 на закрытие банковского счета «АТБ» (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГ, произведено закрытие банковского счета *** от ДД.ММ.ГГГГ, открытого в Операционном офисе *** в г. Братске (договор ***).

Согласно заявлению ФИО1 на закрытие банковского счета «АТБ» (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГ, произведено закрытие банковского счета *** от ДД.ММ.ГГГГ, открытого в Операционном офисе *** в г. Братске (договор ***).

Согласно сведениям о вкладе от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, открытом на имя ФИО1 (номер договора 19003346/7592, счет вклада - 42***, счет для процентов - 47***, дата открытия счета - ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания - ДД.ММ.ГГГГ), ДД.ММ.ГГГГ произведено пополнение счета на сумму 10 000 руб.; ДД.ММ.ГГГГ произведено пополнение вкладного счета *** от ДД.ММ.ГГГГ на имя ФИО1 на сумму 3 300 000 руб.; ДД.ММ.ГГГГ произведено начисление процентов по договору *** от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 11 790,82 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - произведено начисление процентов по договору 19003346/7592 от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 4 126,17 руб., произведена выплата процентов по договору в размере 15 916,99 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - произведено начисление процентов по договору 19003346/7592 от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 14 214,87 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - произведено начисление процентов по договору 19003346/7592 от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 4 146,01 руб., произведена выплата процентов по договору в размере 18 360,88 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - произведено начисление процентов по договору 19003346/7592 от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 13 697,79 руб.; ДД.ММ.ГГГГ - произведено начисление процентов по договору 19003346/7592 от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 4 168,90 руб., произведена выплата процентов по договору в размере 17 866,69 руб. Общий остаток по счету на ДД.ММ.ГГГГ - 3 362 144,56 руб.

Таким образом, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ денежные средства вклада ФИО1 по договору *** от ДД.ММ.ГГГГ находятся на счете по вкладу ***, в том числе, 3 310 000 руб. непосредственно сумма вклада, а также к сумме вклада причислены проценты, в соответствии с условиями договора банковского вклада. Доказательств снятия истцом или Банком вышеуказанных денежных средств со счета и расторжения договора банковского вклада на момент судебного разбирательства по делу суду не представлено.

Согласно заявке клиента на снятие наличных денежных средств на март 2019 года, ФИО1 было запланировано закрытие счета в Банке СОЮЗ (АО) ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 3 310 000 руб. Однако, согласно реестру операций по договору вклада *** от ДД.ММ.ГГГГ на имя ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ произведена отмена операции по закрытию счета.

Как следует из письменных возражений на иск, истец передумал снимать денежные средства и закрывать счет вклада. 

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 направил в адрес ответчика заявление с просьбой выдать его денежные средства, находящиеся на вкладе «Перспективный» по договору ***, р/с 42*** от ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 301 010 руб. в семидневный срок. Заявление поступило в Банк ДД.ММ.ГГГГ (вх. ***), что подтверждается описью почтового вложения (номер почтового идентификатора ***), почтовым уведомлением *** и входящим штампом Банка СОЮЗ (ПАО) на заявлении от ДД.ММ.ГГГГ.

Из обоснования искового заявления следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ, то есть с момента получения заявления истца о выдаче денежных средств, ответчик с ним не связывался, на его телефонные звонки не отвечал, уведомление с указанием даты выдачи денежных средств не направлял, в связи с чем, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратился в Дополнительный офис *** Банка СОЮЗ (АО) лично, где выяснил, что в выдаче денежных средств ему отказано.

Согласно заявлению ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, последний просит Банк СОЮЗ (АО) расторгнуть договор *** вклада «Перспективный» р.с. 42*** от ДД.ММ.ГГГГ. На заявлении имеются: штамп Банка о получении - ДД.ММ.ГГГГ в 15-50 часов (вх. № ДО ***); собственноручная запись сотрудника банка «получено ДД.ММ.ГГГГ, заявка на ДД.ММ.ГГГГ» и подпись; рукописный текст за подписью истца «заявку на ДД.ММ.ГГГГ я, ФИО1, не давал. Прошу расторгнуть договор, денежные средства мне не выданы. ДД.ММ.ГГГГ».

Оценивая доводы истца о необоснованном и незаконном отказе Банка в выдаче ему денежных средств со счета по договору банковского вклада и расторжении указанного договора по его заявлениям от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, суд признает их необоснованными, поскольку они не подтверждены объективными доказательствами и опровергаются совокупностью исследованных судом материалов дела.

Так, судом достоверно установлено, что при заключении договора банковского вклада от ДД.ММ.ГГГГ сторонами были согласованы все существенные условия договора, стороны с ними были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствуют собственноручные подписи сторон в заявлениях ФИО1 на открытие вклада в Банке СОЮЗ (АО) ***, *** от ДД.ММ.ГГГГ.

Обязанность Банка возвратить вклад по первому требованию клиента (наличными через кассу Банка - только в Обслуживающем подразделении Банка, которое осуществляет операции по выдаче наличных денежных средств со счетов/вкладов клиентов) вместе с процентами, начисленными в соответствии с Условиями вклада предусмотрена пунктом 3.1.1 Условий открытия и ведения текущих счетов (Приложение *** к Общим условиям) (далее - Условия).

Вместе с тем, с соблюдением требований п. 1 ст. 837 ГК РФ, сторонами при заключении договора банковского вклада от ДД.ММ.ГГГГ были предусмотрены условия возврата вклада на сумму свыше 1 000 000 руб. на иных не противоречащих закону условиях, а не по первому требованию вкладчика - физического лица.

Так, в соответствии с п. 3.3.2 Условий, клиент обязуется предварительно уведомлять Банк о снятии со счета наличных денежных средств через кассу Банка в сумме, превышающей лимит, установленный Тарифами Банка для снятия без предварительного заказа.

Согласно Тарифам Банка СОЮЗ (АО) для физических лиц, утвержденным приказом председателя Правления *** от ДД.ММ.ГГГГ, выдача наличных денежных средств со счетов и вкладов в сумме свыше 1 000 000 руб. РФ производится при условии осуществления их предварительного заказа до 12 часов 00 минут рабочего дня, предшествующего дню снятия (п. 1.1.1 Раздела «Операции с наличными средствами и чеками»).

Указанные Условия и Тарифы Банка являются неотъемлемой частью заключенного между сторонами договора банковского вклада и подлежат неукоснительному соблюдению участниками правоотношений.

При этом, данное изменение условий возврата вклада связано непосредственно с установлением максимального размера выдачи денежной наличности из операционных касс филиала и ДО для обслуживания физических лиц в послеоперационное время, который в соответствии с Распоряжением заместителя управляющего Иркутским региональным центром - филиалом Банка СОЮЗ (АО) *** от ДД.ММ.ГГГГ, для Дополнительного офиса *** - составил 1 000 000 руб.

Согласно условиям договора, досрочное истребование вклада и закрытие счета вклада производится по заявлению клиента. Действие Условий вклада прекращается и счет вклада закрывается на основании заявления клиента о закрытии счета, оформленного по установленной Банком форме с выплатой клиенту суммы вклада (наличными через кассу Банка - только в обслуживающем подразделении Банка, которое осуществляет операции по выдаче наличных денежных средств со счетов/вкладов клиентов) вместе с причитающимися в соответствии с Условиями вклада процентами.

Анализируя заявление истца о выдаче денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ суд приходит к выводу об обоснованности доводов ответчика о том, что данное заявление не содержит конкретной даты выдачи наличных денежных средств в размере 3 301 010 руб., что существенно превышает лимит, установленный Тарифами Банка для снятия без предварительного заказа, а также требования о закрытии счета по договору банковского вклада, предусмотренного п. 5.3 Условий договора, что делает требования заявителя неисполнимыми.

Банк неоднократно предпринимал попытки связаться с истцом для установления даты выдачи денежных средств, что подтверждается представленной детализацией телефонных звонков Call-ID Банка СОЮЗ (АО) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой ответчиком были осуществлены неоднократные телефоны звонки на ***, в том числе, ДД.ММ.ГГГГ в 09:40:28, в 12:36:13, 12:42:01, ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ в 06:58:36, ДД.ММ.ГГГГ в 05:28:17.

Принадлежность данного телефонного номера истцу не оспорена им в судебном заседании и подтверждается заявлением ФИО1 на открытие вклада «Управляй» в «АТБ» (ПАО)» от ДД.ММ.ГГГГ, в котором данный телефонный *** - указан как контактный номер заявителя.

Кроме того, судом установлено, что при личном обращении в Дополнительный офис Банка ДД.ММ.ГГГГ истец немотивированно отказался от принятия ответчиком его заявки о выдаче наличных денежных средств - ДД.ММ.ГГГГ, что было собственноручно зафиксировано ФИО1 на заявлении о расторжении договора *** вклада «Перспективный» от ДД.ММ.ГГГГ. При этом, судом принято во внимание, что с указанным заявлением истец обратился в Банк ДД.ММ.ГГГГ (пятница) в 15-50 часов, а предложение сотрудника Банка о принятии заявки на ДД.ММ.ГГГГ (следующий рабочий день после обращения) соответствует условиям договора банковского вклада, в том числе, п. 1.1.1 Раздела «Операции с наличными средствами и чеками» Тарифов Банка СОЮЗ (АО) для физических лиц, с которыми истец был ознакомлен и согласен при заключении договора.

Также суд учитывает, что по Условиям договора счет вклада закрывается на основании заявления клиента с обязательной выплатой клиенту суммы вклада вместе с причитающимися в соответствии с Условиями вклада процентами, в связи с чем, принимая во внимание невозможность единовременной выплаты наличных денежных средств через кассу Банка непосредственно в момент обращения - ДД.ММ.ГГГГ, с учетом размера требуемой денежной суммы, у ответчика объективно отсутствовала возможность расторгнуть договор банковского вклада по заявлению клиента по первому требованию истца, учитывая отсутствие установленного положениями п. 3.3.2. Условий договора предварительного заказа данных денежных средств.

Объективных доказательств, опровергающих вышеуказанные выводы суда, как и доказательств отказа ответчика в выдаче денежных средств по вкладу истца и расторжении договора банковского вклада, истцом не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой разъяснить причину отказа в расторжении договора срочного вклада *** от ДД.ММ.ГГГГ по его заявлению от ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно описи почтового вложения (номер почтового идентификатора ***), ФИО1 в адрес Банка СОЮЗ (АО) ДД.ММ.ГГГГ направлены претензия, копия договора срочного вклада *** от ДД.ММ.ГГГГ, копия заявления о расторжении договора *** от ДД.ММ.ГГГГ, копия заявления о выдаче денежных средств.

Согласно почтовому уведомлению ***, вышеуказанные документы получены Банком СОЮЗ (ПАО) ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно претензии истца от ДД.ММ.ГГГГ, поступившей в Банк СОЮЗ (АО) ДД.ММ.ГГГГ (вх. ***), ФИО1 просит Банк объяснить причину отказа в расторжении договора срочного вклада *** от ДД.ММ.ГГГГ по его заявлению от ДД.ММ.ГГГГ. При этом, истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом в Банк было направлено его заявление о выдаче денежных средств, находящихся на вкладе в Банке СОЮЗ (АО) в семидневный срок. Банк был проинформирован о намерении истца снять денежные средства и расторгнуть договор срочного вклада «Перспективный» заранее. Ответ ФИО1 попросил направить почтой в течение 10-дневного срока. 

Доводы истца о том, что на его претензию ответчик в установленный законом срок не дал мотивированный ответ опровергаются материалами гражданского дела.

Так, согласно письменным материалам дела, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО2 Банком СОЮЗ (АО) направлен ответ на претензию, согласно которому по заявлению истца от ДД.ММ.ГГГГ о выдачи наличными денежных средств Банк забронировал денежные средства наличными и для уточнения даты исполнения распоряжения сотрудники Банка неоднократно - 15, 16, 17, 18, 19, ДД.ММ.ГГГГ пытались дозвониться до заявителя. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в Банк с заявлением о расторжении договора *** и выдаче наличными денежных средств, находящихся на вкладе «Перспективный» в 15:30 часов, однако, в связи с отсутствием необходимой суммы в послеоперационной кассе, заявителю было предложено перенести заявку на следующий рабочий день или сделать безналичный перевод. В соответствии с указанием ЦБ РФ «Положение о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ ***-Н и внутренним положением Банка, установлены максимальные остатки в операционных кассах. В случае необходимости получения наличных денежных средств со счетов и вкладов в сумме свыше 1 000 000 руб., согласно Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц Банка СОЮЗ (АО), заявителю необходимо сделать предварительную заявку до 12 часов 00 минут рабочего дня, предшествующему дню снятия. 

Указанный ответ на претензию истца был направлен Банком заказным письмом с уведомлением посредством почтовой связи ДД.ММ.ГГГГ и возвращен отправителю ДД.ММ.ГГГГ в связи с неполучением адресатом, что подтверждается представленными копиями почтового конверта со штампами отделения «Почта России», а также копией кассового чека об оплате почтовой пересылки в сумме 46 руб. от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, ответчик направил в адрес истца мотивированный ответ на претензию с разъяснением порядка обращения в Банк за выдачей денежных средств по вкладу и расторжения договора банковского вклада, установленного условиями договор. Данный ответ не содержит утверждения об отказе истцу в выдаче его денежных средств и расторжении договора банковского вклада.

Как установлено судом из письменных возражений на иск и не опровергнуто в судебном заседании, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в Банк за получение денежных средств по вкладу не явился, на телефонные звонки Банка не ответил, что также подтверждается детализацией телефонных звонков Call-ID Банка СОЮЗ (АО) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой ответчиком были осуществлены неоднократные телефоны звонки на ***, в том числе, ДД.ММ.ГГГГ в 11:46:30, в 11:47:23, в 11:50:01.

При этом, истец был лично уведомлен о дате выдачи денежных средств по договору банковского вклада - ДД.ММ.ГГГГ, при посещении Дополнительного офиса банка. Данные обстоятельства подтверждаются его собственноручными записями на заявлении от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что в ходе судебного разбирательства доводы истца о нарушении действиями ответчика его прав, как потребителя, не нашли своего подтверждения. 

При этом, суд принимает во внимание, что заявление от ДД.ММ.ГГГГ не содержало требование о расторжении договора банковского вклада, не конкретизировало дату выдачи наличных денежных средств по вкладу в размере, для которого договором предусмотрен порядок предварительного заказа. После обращения с заявлением о расторжении договора ДД.ММ.ГГГГ истец для получения денежных средств в установленные договором сроки - ДД.ММ.ГГГГ не явился. При этом, условиями заключенного договора не предусмотрена возможность и обязанность Банка сохранять остаток наличных денежных средств неограниченное количество дней по указанию вкладчика.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что истцом не был соблюден установленный условиями договора порядок расторжения спорного договора. При этом, суд принимает во внимание, что с указанными условиями ФИО1 был в полной мере ознакомлен и согласен, в случае неприемлемости данных условий истец был вправе не принимать на себя указанные обязательства. Вместе с тем, его собственноручные подписи в заявлениях от ДД.ММ.ГГГГ подтверждают, что он осознанно и добровольно принял на себя обязательства по их исполнению.

Оценив исследованные в судебном заседании доказательства каждое в отдельности с точки зрения их относимости, допустимости, достоверности, а в их совокупности достаточности для разрешения данного гражданского дела по существу, суд приходит к выводу об отсутствии действиях Банка СОЮЗ (АО) признаков нарушения прав истца, как потребителя, в связи с чем, требования ФИО1 о расторжении договора срочного вклада, заключенного с ПАО «Банк Союз», о взыскании суммы вклада в размере 3 310 010 руб., процентов неустойки (пени) по ст. 395 ГК РФ в размере 22 489, 93 руб., штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу, в размере 1 692 349,75 руб., по мнению суда, удовлетворению не подлежат.

Кроме того, в подтверждение факта прохождения лечения в ОГАУЗ «Братская городская больница ***», а также понесенных нравственных и физических страданий и расходов на лечение истцом представлены:

- копия медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, на имя ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ;

- договор на оказание услуг ОГАУЗ «Братская городская больница ***» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ОГАУЗ «Братская городская больница ***» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик), согласно которому исполнитель оказал заказчику медицинский услуги стоимостью 1 150 руб.;

- рецептурные бланки от ДД.ММ.ГГГГ на имя ФИО1;

- кассовый чек *** от ДД.ММ.ГГГГ об оплате медицинских услуг на сумму 1 150 руб.

В подтверждение понесенных расходов на отправку ответчику почтовой корреспонденции, а также на ксерокопирование документов, приобретение бумаги истцом представлены:

- кассовый чек от ДД.ММ.ГГГГ ФГУП «Почта России» об оплате ФИО1 отправки заказного письма с простым уведомлением на сумму 213,54 руб.;

- кассовый чек от ДД.ММ.ГГГГ ФГУП «Почта России» об оплате ФИО1 отправки заказного письма с простым уведомлением на сумму 248,04 руб.;

- товарные чеки от ДД.ММ.ГГГГ об оплате в ТЦ «Байкал» услуг по ксерокопированию на сумму 118 руб.;

- кассовые чеки от ДД.ММ.ГГГГ о приобретении в магазине «Читай-Город» бумаги формата А4 «SvetoCopy» на общую сумму 470 руб.

Вместе с тем, поскольку в удовлетворении основных исковых требований истцу отказано, оснований для взыскания в его пользу компенсации морального вреда и судебных расходов суд не усматривает.

Объективных доказательств, опровергающих вышеуказанные выводы, истцом в ходе рассмотрения гражданского дела, суду не представлено.

При этом, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу состязательного построения процесса представление доказательств возлагается на стороны и других лиц, участвующих в деле. Стороны сами должны заботиться о подтверждении доказательствами фактов, на которые ссылаются. Суд не уполномочен собирать или истребовать доказательства по собственной инициативе. 

Учитывая вышеизложенное, суд считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требований ФИО2 в полном объеме. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Банку СОЮЗ (акционерное общество) о расторжении договора срочного вклада, о взыскании денежной суммы в размере 3 310 010 руб., процентов неустойки (пени) по ст. 395 ГК РФ в размере 22 489, 93 руб., штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу, в размере 1 692 349,75 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., о взыскании судебных расходов на почтовые отправления, обращение к врачу, ксерокопирование документов, приобретение бумаги для печати в общем размере 2 199,58 руб., - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Братский городской суд Иркутской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: А.В. Щербакова