УИН 77RS0015-02-2024-014862-13

№ 02-0703/2025

решение

именем российской федерации

адрес25 августа 2025 года

Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,

с участием представителя истца фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-0703/2025 по иску фио к ИП ФИО1 фио о защите прав потребителей,

установил:

фио обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ИП фио о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 19.04.2022 между ИП фио и фио ФИО2 заключен договор по достройке дома N22-5a. Стоимость услуг по указанному договору составила сумма 19.04.2022 денежные средства в сумме сумма поступили на расчетный счет ответчика, что подтверждается платежным поручением № 5003 от 19.04.2022.

30.07.2023 истцом обнаружены недостатки по этапу № 3 договора, включившие в себя нижеследующее: отсутствие облицовки фасада дома клинкерной плиткой, отсутствие установленных художественных элементов по фасаду, монтаж сливов и водостоков произведен не в полном объеме (отсутствует соединение водостоков, вода не отводится по водосточным трубам в сторону от дома и течет на фундамент). 18.06.2024 истцом в адрес ответчика направлено уведомление (досудебная претензия) о наличии выявленных недостатков с предложением устранить их. Уведомление получено ответчиком 02.07.2024. Однако до настоящего времени ответчик недостатки не устранил. 

С учетом изложенного, уточнив исковые требования, истец фио просит взыскать ИП фио стоимость устранения недостатков в размере сумма, неустойку за период с 31.07.2023 по дату вынесения судом решения в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Истец фио в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя фио, который исковые требования с учетом их уточнения.

Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения в которых просил отказать в удовлетворении иска, снизить размер взыскиваемой неустойки, компенсации морального вреда. 

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 ГК РФ).

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2 ст. 702 ГК РФ). 

Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами (п. 1 ст. 704 ГК РФ). 

При просрочке передачи или приемки результата работы риски, предусмотренные в пункте 1 настоящей статьи, несет сторона, допустившая просрочку (п. 2 ст. 705 ГК РФ). 

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). 

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (п. 1 ст. 708 ГК РФ). 

Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (п. 3 ст. 708 ГК РФ). 

Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (п. 2 ст. 405 ГК РФ). 

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода (п. 1 ст. 721 ГК РФ). 

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования (п. 2 ст. 721 ГК РФ). 

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397) (п. 1 ст. 723 ГК РФ). 

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. 

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п. 2 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). 

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). 

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). 

Судом установлено и из материалов дела следует, что 19.04.2022 между ИП фио и фио ФИО2 заключен договор по достройке дома N22-5А, согласно условиям которого подрядчик обязался выполнить определенные договором работы на объекте – дом, назначение: жилое, 3-этажный, площадью 184,2 кв.м., адрес объекта: адрес, с/пос Ивановское, адрес, с кадастровым номером 50:08:0050344:1396, расположенном на земельном участке с кадастровым номером 50:08:0050344:1428 в соответствии с приложением № 1 к договору и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязался принять результат работ и произвести оплату согласно условиям договора.

Стоимость работ по указанному договору в соответствии с п. 3.1 составила сумма

Оплата по договору произведена фио в полном объеме, что подтверждается чек-ордером от 19.04.2022.

В соответствии с п. 2.2 договора установлены срок начала (в течение 5 дней после оплаты заказчиком денежных средств) и окончания работ (30.09.2022).

В соответствии с приложением № 1 к договору работы на объекте выполняются поэтапно: 

Этап 1 (подготовка к внутренним отделочным работам) – в течение 30 календарных дней после даты согласования с собственником планировки перегородок, заказчик обязан согласовать план перегородок в течение 10 календарных дней с даты подписания договора.

Этап 2 (благоустройство на участке) – 30.08.2022.

Этап 3 (облицовка фасада) – 30.08.2022.

Этап 4 (монтаж наружных и внутренних трубопроводов газопровода) – 30.09.2022.

29.10.2022 между сторонами заключено дополнительное соглашение № 1 к договору, в соответствии с которым срок окончания работ продлен до 30.07.2023 в связи с изменением объема работ.

30.07.2023 истцом обнаружены недостатки по этапу № 3 договора, включившие в себя нижеследующее: отсутствие облицовки фасада дома клинкерной плиткой, отсутствие установленных художественных элементов по фасаду, монтаж сливов и водостоков произведен не в полном объеме (отсутствует соединение водостоков, вода не отводится по водосточным трубам в сторону от дома и течет на фундамент). 

18.06.2024 истцом в адрес ответчика направлено уведомление (досудебная претензия) о наличии выявленных недостатков с предложением устранить их. Уведомление получено ответчиком 02.07.2024 года. Однако до настоящего времени ответчик недостатки не устранил. 

Определением от 25.12.2024 по ходатайству представителя ответчика назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено экспертам ООО «Главстройэкспертиза».

Согласно заключению эксперта ООО «Главстройэкспертиза» № 8386-ЧАА от 23.05.2025 объем фактически выполненных работ по 3-му этапу договора подряда по достройке дома № 22-5А от 19.04.2022 указан в Таблице 1 стр. 21-24 настоящего заключения.

Стоимость фактически выполненных работ по 3-му этапу договора подряда по достройке дома № 22-5А от 19.04.2022 составляет сумма (Таблица 1 стр. 21-24 заключения).

Качество выполненных работ по 3-му этапу договора подряда по достройке дома № 22-5А от 19.04.2022, соответствует условиям договора подряда, действующим строительным нормам и правилам.

Недостатки выражаются в невыполнении предусмотренных договором объемов работ на сумму сумма

Рыночная стоимость устранения выявленных недостатков (невыполненных работ), по всем этапам договора подряда по достройке дома № 22-5А от 19.04.2022 составляет сумма

Оценивая экспертное заключение ООО «Главстройэкспертиза», суд считает необходимым положить его в основу решения, поскольку признает его достоверным и допустимым доказательством, составленным в строгом соответствии с требованиями закона, оснований не доверять заключению эксперта у суда не имеется, экспертиза проводилась компетентным экспертным учреждением в соответствии со ст.ст. 79, 84, 85 ГПК РФ, полномочия эксперта подтверждены документально, его профессионализм и компетенция сомнений не вызывает, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, при этом суд учитывает, что заключение содержит подробную исследовательскую часть и не содержит противоречий, отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ.

Убедительных и аргументированных оснований, по которым судом могут быть поставлены под сомнение выводы эксперта, не приведено и судом не установлено. 

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, в их совокупности по правилам, предусмотренным ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь вышеприведенными нормами права и закона, принимая во внимание, что факт невыполнения в полном объеме работ по договору нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, ответчиком доказательств нарушения сроков выполнения работ вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя не представлено, исходя из результатов проведенной по делу судебной экспертизы, суд приходит к выводу о взыскании с ИП фио в пользу фио денежных средств в размере сумма

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а, если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). 

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с 31.07.2023 по день вынесения решения суда в размере сумма

Принимая во внимание, согласованные сторонами сроки окончания работ – 30.07.2023, стоимость фактически неисполненных работ в размере сумма и дату отказа фио от исполнения договора – 28.11.2024, посредством предъявления требований, о взыскании уплаченной за неисполненную работу (услуги) суммы, размер неустойки из расчета 1 887 481,28 * 487 дн. * 3 % = 27 576 101,50 ≤ 1 887 481,28, составляет сумма

С учетом положений ст. 333 ГК РФ, принимая во внимание явную несоразмерность заявленной ко взысканию неустойки последствиям неисполнения ответчиком своих обязательств, с учетом периода неисполнения требований потребителя и общей суммы неисполненных обязательств, суд уменьшает размер неустойки до сумма

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продав уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимать импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации примирителем вреда при наличии его вины. 

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные и либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Как указано в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, принимая во внимание характер данных нарушений, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной суммы в размере сумма в счет компенсации морального вреда. 

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Таким образом, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке составляет и подлежит взысканию с ИП фио в размере сумма (2 331 039,38 + 450 000 + 18 960,62) * 50%).

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ и уменьшения размера штрафа, суд не усматривает.

Исходя из положений ст. 103 ГПК РФ также с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет адрес в размере сумма (42 810 + 3 000).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск фио к ИП ФИО1 фио о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО1 фио (паспортные данные) в пользу фио (СНИЛС 

<

***>) в счет стоимости устранения недостатков (невыполненных работ) сумма, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ИП ФИО1 фио в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Люблинский районный суд адрес.

Мотивированное решение суда составлено 08 декабря 2025 г.

Судья