__" http-equiv=Content-Type> 

№ 2-427/2025

54RS0003-01-2024-005363-89

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 марта 2025 года г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Елапова Ю.В., 

при секретаре судебного заседания Кравец А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ОУЗПП в Новосибирской области «Аурис» в интересах ФИО1 к ООО «Абсолют» о защите прав потребителя,

установил:

Истец ОУЗПП в Новосибирской области «Аурис» обратился в суд с иском в интересах ФИО1 к ответчику ООО «Абсолют» о защите прав потребителя, просил взыскать с ответчика 100 000 руб., уплаченных по лицензионному договору «Автопомощник» от xx.xx.xxxx, компенсацию морального вреда 20 000 руб. 

Требования мотивированы тем, что xx.xx.xxxx между ФИО1 и ООО «АЦ Сибирский Тракт» заключён договор __ купли-продажи транспортного средства CHERY TIGGО3, 2017 года изготовления, (VIN) __, пробег 89 158 км., за цену 1 990 000 руб. Стоимость автомобиля истец оплатил частично собственными средствами (1 020 000 руб.), а остальную часть за счёт кредита, предоставленного ПАО «БыстроБанк».

В тот же день истцом за счет кредитных средств приобретены дополнительные услуги (о чем он узнал позднее) по лицензионному договору с ООО «Абсолют», стоимостью 100 000 руб. Необходимость в их приобретении у истца отсутствовала.

В соответствии с указанным договором истцу предоставляются услуги: звонок адвоката от имени истца, круглосуточная дистанционная техническая консультация, проверка кредитной нагрузки, европротокол и др., т.е. определённые услуги (раздел «Доступные услуги» лицензионного договора). 

Содержание лицензионного договора, а также условий модулей к лицензионному договору свидетельствует, что хоть он и назван лицензионным и, якобы, по нему передается неисключительная лицензия на использование системы (программного обеспечения - прим, автора) (п. 2.1 публичной оферты), по содержанию он является договором возмездного оказания услуг.

xx.xx.xxxx истец направил ответчику заявление о возврате денег за лицензионный договор Почтой России. Заявление вручено адресату xx.xx.xxxx, что подтверждается отчетом об отслеживании. На дату подачи иска, требования, заявленные истцом, исполнены не были.

Представитель истца ОУЗПП в Новосибирской области «Аурис» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассматривать дело в свое отсутствие.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, причин неявки суду не сообщила. 

Представитель ответчика ООО «Абсолют» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причин неявки суду не сообщил, возражений на исковое заявление не представил.

Суд рассматривает дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав (преамбула Закона).

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 ГК РФ указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу положений статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств (п. 1).

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (п. 2).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (п. 3).

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п. 5 ст. 10, п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. п. 4 и5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из обстоятельств дела видно, что xx.xx.xxxx истец ФИО1 заключила кредитный договор с ПАО «БыстроБанк» (л.д. 17-23).

xx.xx.xxxx ФИО1 заключила договор __ купли-продажи транспортного средства с ООО «АЦ Сибирский Тракт», по которому ею был приобретен автомобиль CHERY TIGGО3, 2017 года изготовления, (VIN) __ (л.д.6--13).

Кроме того, xx.xx.xxxx между ФИО1 и ООО «Абсолют» был заключен лицензионный договор «Автопомощник», по условиям которого, исполнитель ООО «Абсолют» обязался оказать комплекс различных услуг. В договор входят услуги, оказываемые разово и безлимитно (л.д. 14).

Стоимость услуг по договору составила 100 000 рублей, которые были оплачены ФИО1 в день заключения договора за счет кредитных средств, полученных в ПАО «БыстроБанк».

В связи с тем, что ФИО1 не нуждается в услугах ООО «Абсолют», ею было направлено заявление отказ от лицензионного договора «Автопомощник» и возврате денег за лицензионный договор в размере 100 000 руб. (л.д. 45,46). Данное заселение получено ответчиком xx.xx.xxxx, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления (л.д.47-48). В добровольном порядке ответчик не исполнил до настоящего времени требования истца о возврате денежных средств. 

Судом установлено, что лицензионный договор заключен .... С требованием об отказе от услуг истец обратился xx.xx.xxxx (получено требование xx.xx.xxxx), то есть в период действия договора, при этом услуги ей не были оказаны (ни полностью, ни частично).

Поскольку заключенным между истцом и ответчиком договором предусмотрено оказание истцу перечня услуг в течение срока действия договора, суд квалифицирует оплаченную истцом сумму в качестве платежа за предусмотренные договором услуги, а не как опционную премию. 

Кроме того, по смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Доказательств, свидетельствующих об обращении ФИО1 к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора не имеется, истец в силу приведенных положений закона имела право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов в материалах дела не имеется.

Учитывая, что ответчиком не доказан, а судом не установлен размер расходов, понесенных ответчиком в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных норм права имела право отказаться от услуг до окончания срока действия договора.

На основании изложенного, требование истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 100 000 руб., оплаченных по лицензионному договору, подлежит удовлетворению.

На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика, в связи с установленными судом нарушениями, подлежит взысканию компенсация морального вреда за нарушение прав истца как потребителя. 

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. №17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд, с учетом обстоятельств дела, длительности периода просрочки исполнения обязательств, объема и характера причиненных истцу нравственных страданий, наличия и степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке требования потребителя, поэтому имеются основания для взыскания штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, из расчета: (100 000+ 5 000) : 2 = 52 500 руб., из которых 26 250 руб. подлежат взысканию в пользу материального истца ФИО1, а 26 250 руб. подлежат взысканию в пользу ОУЗПП в Новосибирской области «Аурис».

Поскольку при подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 98, 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 4 350 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Абсолют» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору лицензионному договору от xx.xx.xxxx в размере 100 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 26 250 руб., а всего 131 250 руб. 

Взыскать с ООО «Абсолют» в пользу ОУЗПП в Новосибирской области «Аурис» штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 40 000 руб.

Взыскать с ООО «Абсолют» в доход бюджета государственную пошлину в размере 4 350 руб.

Ответчик вправе подать в Заельцовский районный суд г. Новосибирска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешён судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Ю.В. Елапов 

Мотивированное решение изготовлено 28.03.2025. 

__ в Заельцовском районном суде г.Новосибирска