2-2123/2020

61RS0005-01-2020-003072-21 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 июля 2020 года

г.Ростов-на-Дону

Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Багдасарян Г.В.,

при секретаре судебного заседания Гавря В.А.,

с участием представителя истца – ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к ООО «Развитие» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с настоящим иском, указав в обоснование заявленных требований, что 13.11.2019 между ООО «Развитие» (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) был заключен договор №460-РТОВ-2019, по условиям которого исполнитель реализует комплекс услуг, связанный с участием в мероприятии «Творческие открытия». В счет исполнения данного договора истцом было оплачено в общей сумме 266 890 руб. В связи с существенным изменением условий и возникновением угрозы жизни и здоровью в связи с распространением COVID-19, ответчик не выполнил свои обязательства по договору, в связи с чем, 10.04.2020 истец направил ответчику претензию с требованием расторжения договора и возврате денежных средств (трек-номер 34401044004486), которая была получена адресатом 01.06.2020, однако осталась без ответа. Ссылаясь на указанные обстоятельства, ФИО2 обратилась в суд с настоящим иском, в котором просила расторгнуть заключенный с ООО «Развитие» договор, взыскать уплаченные денежные средства – 266 890 руб., компенсацию морального вреда – 30 000 руб. и штраф.

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности, ФИО1 заявленные исковые требования поддержала, дав пояснения, аналогичные изложенным в иске, просила удовлетворить их в полном объеме.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть дела в отсутствие истца в порядке ст.167 ГПК РФ.

Представитель ответчика ООО «Развитие» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением. Дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГПК РФ).

В соответствии со ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст.434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч.2 ст.779 ГК РФ правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным гл.37,38,40,41,44,45,46,47,49,51,53 ГК РФ.

В соответствии со ст.1 ФЗ от 24.11.1996 N132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст.9 ФЗ от 24.11.1996 N132-ФЗ туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению, исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, – от своего имени.

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

По правилам ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условия не допускаются (ст.310 ГК РФ).Согласно ч.1 ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях (ч.4).

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 13.11.2019 между ООО «Развитие» (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) был заключен договор №460-РТОВ-2019, по условиям которого исполнитель реализует комплекс услуг, связанный с участием в мероприятии «Творческие открытия». 

В счет исполнения данного договора истцом были произведены следующие платежи:

18.11.2019 на сумму 88 000 руб. согласно счета на оплату №УТ-460 от 13.11.2019;

25.02.2020 на сумму 32 180 руб. согласно счета на оплату №УТ-460 от 21.02.2020;

18.03.2020 на сумму 138 710 руб. согласно счета на оплату №УТ-460 от 16.03.2020;

Всего на сумму 258 890 руб.

Квитанцию об оплате 8 000 руб. 05.02.2020 суд не может учесть в счет понесенных истцом расходов, поскольку соответствующий счет на оплату от ООО «Развитие» суду представлен не был. Более того, плательщиком в квитанции указана ФИО3, а не истец ФИО2

В связи с существенным изменением условий и возникновением угрозы жизни и здоровью в связи с распространением COVID-19 ответчик не исполнил свои обязательства по договору, а именно не реализовал комплекс услуг, связанный в мероприятии «Творческие открытия» в марте 2020, в связи с чем, 10.04.2020 истец направил ответчику претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств (трек-номер 34401044004486), которая была получена адресатом 01.06.2020, однако осталась без ответа.

В соответствии с п.7.3 Договора, сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, должна известить другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, в течение 48 часов. Несвоевременное поступление извещения лишает сторону права ссылаться на возникновение форс-мажорных обстоятельств в будущем.

Поскольку ответчик свои обязательства по договору в установленный договором срок не исполнил, извещение о невозможности исполнения обязательств по договору истцу не направил, требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в добровольном порядке не исполнил, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО2 в части расторжения договора и взыскании уплаченных денежных средств по договору являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавце уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателе импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии ее вины. Размер компенсации морально вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Каких-либо доказательств, подтверждающих причинение нравственных страданий, потребителю представлять не требуется, поскольку при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Факт нарушения права истца на получение квартир для личных нужд в установленный договором срок судом установлен.

Факт нарушений прав истца как потребителя судом бесспорно установлен.

Исходя из степени и характера причиненных истцу страданий, конкретных обстоятельств настоящего дела, а также учитывая принципы разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Подлежащий взысканию штраф следует определить в следующем размере: (258 890 руб. + 1 000 руб.) х 50% = 129 945 руб.

Истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, поэтому согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, то есть с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6 088,90 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Развитие» о расторжении договора реализации туристического продукта, взыскании стоимости туристического продукта, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор №460-РТОВ-2019 от 13.11.2019, заключенный между ООО «Развитие» и ФИО2.

Взыскать с ООО «Развитие» в пользу ФИО2 стоимость туристического продукта в размере 258 818 руб., компенсацию морального вреда – 1 000 руб., штраф – 129 909 руб.

Взыскать с ООО «Развитие» государственную пошлину в доход местного бюджета – 6 088,9 руб.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме. 

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено 10.07.2020.

...

... 

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

... 

...