Дело № 2-1230/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 июля 2017 года г. Горно-Алтайск

Горно-Алтайский городской суд Республики Алтай в составе

председательствующего судьи Шнайдер О.А.

при секретаре Чильчиновой Т.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 А к ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» поступило в Горно-Алтайский городской суд Республики Алтай 29 мая 2017 года. Истец просит взыскать денежные средства за товар в размере 96 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штрафа в размере 48 400 рублей, неустойку в размере 969 рублей за каждый день просрочки с 07 мая 2017 года по день вынесения решения суда. Требования мотивированы тем, что 08 апреля 2017 года между ФИО1 и ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУП» был заключен договор купли-продажи № 080417/1-21 посуды: две жаровни с формой для выпечки, две пароварки с вкладышем для пароварки и крышкой; 2 вкладыша для пароварки, обшей стоимостью 96 800 рублей. ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» на презентации представляло свои товары. Все участники презентации регистрировались и предъявляли паспорт. Менеджеры компании на презентации, рассказывали, что данная посуда отличается высоким качеством и надежностью. Посуда отличается не просто эстетикой, но и отличным функционалом. В ней легко готовить и легко за ней ухаживать. При демонстрации продукции и положительные качества и свойства раскрывались в навязчивой форме. Далее ФИО1 объявили, что он выиграл приз, сотрудник ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» сообщил ФИО1 о том, что ему очень повезло, что он выиграл дорогие призы – одеяло, подушки, набор ножей и набор столовых приборов, данные призы он сможет получить при покупке нескольких наименований презентованной посуды. Поскольку истец не был намерен ничего покупать, денежные средства с собой не брал, менеджером ему было предложено оформить кредит. Сотрудник ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» предоставил ФИО1 уже заполненный договор купли-продажи посуды и кредитный договор, отвлекая разными вопросами от прочтения договора, торопил и настойчиво предлагал подписать, рассказывал о выгоде, преимуществах товара. Приобретенная истцом посуда была оплачена за счет потребительского кредита на сумму 96 800 рублей. Ответчик фактически навязал истцу приобретение посуды, не предоставив ему полную и достоверную информацию о данном товаре. В ходе презентации менеджер ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» прорекламировал товар и в ходе личной беседы с истцом убедил последнего заключить оспариваемый договор купли-продажи, предоставив недостоверную информацию о стоимости товара. Истец не имел намерения приобрести посуду, принимая во внимание короткий промежуток времени, в течение которого истец не имел реальной возможности оценить предлагаемый ему товар, сравнить его с аналогичными товарами, то есть фактически был лишен права выбора. Демонстрация приобретенного истцом товара еще не свидетельствует о возможности получения всей необходимой информацию о его потребительских свойствах. Истец обратился к ответчику с претензией о расторжении указанного договора и возврате денежных средств, компенсации морального вреда. Из ответа ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» от 27 апреля 2017 года усматривается, что претензия оставлена без удовлетворения. Также в обоснование своих требований истец ссылается на положения Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

Истец ФИО1, представитель истца ФИО2 в судебном заседании требования искового заявления поддержали. 

Ответчик ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом.

Изучив материалы дела, выслушав истца, его представителя, оценив представленные доказательства в совокупности, заслушав стороны, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии с ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 153 Гражданского кодекса РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. 

Части 1 и 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ гласят, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с ч. 1 и ч. 3 ст. 455 Гражданского кодекса РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 Гражданского кодекса РФ. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Из материалов дела усматривается, что 08 апреля 2017 года между истцом ФИО1 (покупатель) и ответчиком ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» (продавец) был заключен договор купли-продажи № 080417/1-261, согласно которому продавец обязуется передать в собственность товар: жаровня с формой для выпечки (2 шт), пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти литровая + вкладыш для пароварки + крышка) (2 шт), вкладыш для пароварки (2 шт), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его. Стоимость товара по договору составила 96 800 рублей 00 копеек. 

Также из указанного договора усматривается, что покупка товара осуществлена в кредит. Кредит предоставлен ПАО «Восточный экспресс Банк».

Согласно ч. 1 ст. 485 Гражданского кодекса РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с п. 3 ст. 424 Гражданского кодекса РФ, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

В силу ч. 1 и ч. 2 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ч. 1 и ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).Частью 3 ст. 10 приведенного закона установлено, что информация, предусмотренная ч. 2 ст. 10 указанного Закона, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12).

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в данной статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Из письменного отзыва на исковое заявление директора ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» ФИО3 усматривается, что 19 мая 2017 года ФИО1 в адрес ответчика было направлено требование расторгнуть договор купли-продажи от 08 апреля 2017 года. Ответчик готов был расторгнуть договор, однако, истец отказался возвратить товар.

Согласно письму от 17 мая 2017 года ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» в адрес ФИО1 при оформлении возврата товара представителем ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» обнаружены ярко выраженные следы эксплуатации товара, в связи с чем, договор купли-продажи от 08 апреля 2017 года не может быть расторгнут.

Пунктом 8.7 договора купли продажи от 08 апреля 2017 года установлено, что покупатель подтверждает, что до подписания договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая договор ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты.

В соответствии с п. 5 Акт приема-передачи товара истец своей подписью подтвердил, что продавец в полном объеме в наглядной и доступной форме предоставил ему информацию о товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Свойства, товарный вид, качество и комплектность товара, переданного истцу по договору, были проверены продавцом в его присутствии и им лично при передаче товара, о чем свидетельствует п. 2 и п. 3 акта приема-передачи товара. В соответствии с п. 1 Акта приема-передачи товара продавец передал, а покупатель ФИО1 принял товар надлежащего качества в комплекте, указанном в п. 2.2 договора купли-продажи от 08 апреля 2017 года. Пункт 4 Акта приема-передачи товара, содержит указание на то, что истец лично ознакомился со свойствами, особенностями, характеристикой, назначением, способом эксплуатации, условиями хранения передаваемого товара. Кроме того, согласно п. 7 Акта приема-передачи товара, претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имеется.

Указанные договор и акт приема-передачи были подписаны сторонами, скреплены печатью продавца, что подтверждает волеизъявление сторон и согласованность условий договора и акта приема-передачи.

Наличие подписи истца в договоре и акте приема-передачи свидетельствует о том, что ФИО1 был согласен с условиями указанных документов и их содержание соответствует воле истца, а также о том, что истец изучил содержание документов, ознакомился с содержанием прав и обязанностей, содержащихся в них. Доказательств обратного стороной истца суду не представлено.

Утверждения истца о том, что товар ему был навязан, продавцом не была своевременно предоставлена вся имеющаяся необходимая информация о продавце, о товаре, которая обеспечивает возможность правильного выбора и эксплуатации товара, в судебном заседании не нашли своего подтверждения.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, разрешая исковые требования истца, оценив представленные в материалы дела доказательства с учетом требований ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска, поскольку истцом не представлено доказательств, подтверждающих доводы, что продавцом не была своевременно предоставлена истцу вся имеющаяся необходимая и достоверная информация о продавце, о товаре, которая обеспечивает возможность правильного выбора и эксплуатации товара и, что приобретение товара было навязано ответчиком.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 98, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 А к ООО «ЭКО ЛАЙФ ГРУПП» о взыскании денежных средств за товар в размере 96 800 руб., компенсации морального вреда в размере 3 000 руб., штрафа в размере 48 400 руб., неустойки в размере 969 руб. за каждый день просрочки с 07.05.2017 года по день вынесения решения суда, в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Алтай в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Горно-Алтайский городской суд Республики Алтай.

Судья О.А. Шнайдер

Мотивированное решение суда составлено 12 июля 2017 года.