Дело № 2-1977/2023 

УИД 34RS0006-01-2023-001549-22

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Волгоград 10 октября 2023 г.

Советский районный суд города Волгограда в составе 

председательствующего судьи Пустовой А.Г.

при секретаре: Кошелевой Ю.Ю. 

с участием истца ФИО1 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЖЭК Советского района» о возмещении ущерба, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЖЭК Советского района», в котором просит взыскать в её пользу 460983 рублей в счет возмещения причиненного ущерба, неустойку 235101,33 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда 50000 (пятидесяти тысяч) рублей, расходы на составление заключения 14600 рублей.

В обоснование заявленных требований указала, что 07.02.2023 года, в результате течи трубы общедомовой магистрали горячего водоснабжения произошел залив принадлежащей ей квартиры № адрес города Волгограда, в связи с чем ей причинен материальный ущерб. 

Согласно заключению специалиста ООО Бюро независимой экспертизы «Феникс», сумма ущерба составляет: 460983 рубля, из которых расходы на устранение повреждений отделки помещений 310940 рублей, на восстановление имущества 150043 рублей.

18.03.2023 года она обратилась в Управляющую компанию- ООО «ЖЭК Советского района» с претензией на возмещение ущерба.

12.04.2023 года от ООО «ЖЭК Советского района» получено письмо, в котором ответчик отказался возмещать причиненный ущерб.

Неисполнение управляющей компанией требований о возмещении ущерба послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском. 

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ЖЭК Советского района» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ - лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 является собственников квартиры, расположенной по адресу: г. Волгоград, адрес. 

Управляющей компанией, обслуживающей многоквартирный дом, в котором расположена квартира истца, является ООО «ЖЭК Советского района».

07.02.2023 года в результате течи трубы общедомовой магистрали горячего водоснабжения произошел залив принадлежащей истцу адрес.

Согласно акту обследования от 07 февраля 2023 года адрес установлено:

Жилая комната (зал)— стены-обои улучшенного качества наблюдается затечные пятна, а так же отставание обоев от стены. На побелке потолка наблюдаются затечные пятна. Оконные откосы - окрашены водоэмульсионным составом по ветониту. наблюдаются затечные пятна, а так же вздутие окрасочного слоя.

Жилая комната (спальня)- натяжной потолок, наблюдается скопление воды. На стенах обои улучшенного качества, наблюдаются отслоение обоев от стены. Оконные откосы - окрашены водоэмульсионным составом по ветониту, наблюдаются затечные пятна, а так же вздутие окрасочного слоя.

Кухня- на стенах обои улучшенного качества, наблюдаются затечные пятна, а так же отслоение обоев от стены. Пол - линолеум (без основы), наблюдается деформация ДВП, Коридор- на стенах обои простого качества наблюдаются затечные пятна, а так же отслоение обоев от стены. Пол- линолеум (без основы), наблюдается деформация ДВП. На побелке потолка наблюдаются затечные пятна.

Ванная- на побелке потолка и стен наблюдаются затечные пятна. Межкомнатная дверь наблюдается вздутие дверного полотна.

Туалет- на стенах обои простого качества наблюдаются затечные пятна, а так же отслоение обоев от стены. Межкомнатная дверь наблюдается вздутие дверного полотна. Кладовая- потолок окрашен масляной краской, наблюдаются затечные пятна.

Выводы комиссии: выявленные повреждение произошли в результате течи общедомового трубопровода горячего водоснабжения с вышерасположенной адрес.

В соответствии с заключением специалиста ОО Бюро независимой экспертизы «Феникс», сумма ущерба составляет: 460983 рубля, из которых расходы на устранение повреждений отделки помещений 310940 рублей, на восстановление имущества 150043 рублей.

Направленная 18.03.2023 года в адрес ответчика претензия о возмещении ущерба, оставлена без удовлетворения. 

В силу пункта 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за качество обслуживания общего имущества по смыслу положений раздела VIII Жилищного кодекса Российской Федерации несет организация, которой поручено обслуживание жилого дома.

В соответствии со статьей 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п. 3 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденным Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года, исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы, которое отвечает за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Согласно п. 10 раздела II «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;

е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый управляющей организацией, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества. Управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госкомитета РФ по строительству и ЖКК от 27.09.2003 года № 170, определяют правила по эксплуатации объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, и являются обязательными для исполнения. 

Настоящие Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда определяют требования и порядок обслуживания жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности. Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя: организацию эксплуатации; осмотры; текущий и капитальный ремонт. Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров. Целью технических осмотров жилых зданий является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется также контроль за использованием и содержанием помещений. Один раз в год в ходе весеннего осмотра следует проинструктировать нанимателей, арендаторов и собственников жилых помещений о порядке их содержания и эксплуатации инженерного оборудования и правилах пожарной безопасности. Плановые общие осмотры жилых зданий должны проводиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона), в ходе которых проводится осмотр здания в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство.

Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в Кодексе.

Подтверждением договорных отношений по предоставлению услуг, в том числе предоставлению коммунальных услуг, обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, проведению капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг, является их фактическое предоставление и оплата данных услуг со стороны истца.

Пунктом 16 Правил установлено, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается, в частности, путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 ст. 161 и ст. 162 ЖК РФ.

Согласно пункту 42 указанных Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Таким образом, в случае, если управление многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией, и залив квартиры произошел вследствие ненадлежащего состояния оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, ответственность за ущерб, причиненный заливом квартиры, законом возлагается на организацию, осуществляющую управление многоквартирным жилым домом.

Действующим законодательством в достаточной мере регламентирован весь комплекс превентивных мероприятий, направленных на предупреждение, обнаружение и своевременное устранение недостатков конструктивных элементов здания управляющими организациями.

Изложенное объективно свидетельствует об обязанности ООО «ЖЭК Советского района» поддерживать исправное и работоспособное состояние системы инженерно-технического обеспечения. 

Таким образом, поскольку общедомовой трубопровод горячего водоснабжения, вследствие ненадлежащего состояния которого произошло затопление квартиры истца - относится к общему имуществу многоквартирного дома, то ответственность за причиненный истцу ущерб должна быть возложена на управляющую организацию – ответчика ООО «ЖЭК Советского района», обязанность по надлежащему содержанию, эксплуатации и ремонту общего имущества которого, предусмотрена законом.

При этом суд отмечает, что неисполнение обслуживающей организацией возложенных на нее в соответствии с законом обязанностей, является противоправным бездействием.

Определением суда от 30 мая 2023 года по делу назначена судебная оценочная экспертиза, производство которой поручено ООО «ЮСТ-Протект».

Согласно заключению эксперта ООО «ЮСТ – Протект» от 3 августа 2023 года стоимость восстановительного ремонта квартиры расположенной по адресу: г. Волгоград, адрес; в рыночных ценах по состоянию на дату проведения экспертизы, с НДС составляет 364 676 рублей.

В результате залива произошедшего 07 февраля 2023 г по адресу: г. Волгоград, адрес, д. с. 91, пострадало следующее движимое имущество (мебель и техника):

Рыночная стоимость восстановительного ремонта движимого имущества (мебели и техники) пострадавшей в результате залива, произошедшего 07 февраля 2023 г. по адресу: г. Волгоград, адрес, по состоянию на дату проведения экспертизы, с НДС составляет 102 240 (Сто две тысячи двести сорок) рублей

У суда не имеется сомнений в правильности или обоснованности указанного выше заключения, равно как и оснований для проведения повторной судебной экспертизы, в связи с чем, суд принимает данное заключение эксперта от 3 августа 2023 года составленного ООО «ЮСТ – Протект» в качестве допустимого доказательства.

Таким образом, учитывая, что затопление квартиры истца произошло по вине ответчика, ущерб до настоящего времени не возмещен, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения иска в пределах заявленных требований и взыскании в её пользу с ответчика 460 983 рубля. 

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, уполномоченной организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд считает, что действиями ответчика ООО «ЖЭК Советского района» нарушены права истца как потребителя. 

Определяя денежный размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, суд учитывает фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, причиненных действиями ответчика, а также требования закона о разумном и справедливом подходе при определении размера этой компенсации.

Суд полагает возможным определить ко взысканию с ООО ГК «Южные районы Волгограда» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, отказывая во взыскании остальной части суммы.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Учитывая, что требования потребителя не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, который обращался к ответчику с претензией, суд считает требования истца о взыскании с ответчика штрафа обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Сумма подлежащего взысканию штрафа составляет 232991 рубль 51 копейка (460 983+5000 ) * 50%.

Вместе с тем, суд считает необходимым отказать истцу в части требований о взыскании с ответчика неустойки в размере 235131, 33 рубля, так как согласно абз 1,3 ст.30, п.1,3 ст. 31 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков подлежит взысканию только тогда, когда такие убытки причинены вследствие отказа от исполнения договора. Данные нормы не предусматривают взыскание неустойки по требованиям о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей управляющей компанией.

Главой 7 ГПК РФ определено понятие судебных расходов и установлен порядок их взыскания.

Частью 1 ст. 88 ГПК РФ предусмотрено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Истцом понесены расходы по составлению заключения размере 14 600 рублей, что подтверждается кассовыми чеками ( л.д. 29).

Указанные расходы суд признает необходимыми и подлежащими включению в судебные издержки по правилам абз. 9 ст. 94 ГПК РФ, в связи с чем, взыскивает понесенные расходы с ответчика в пользу истца, поскольку данные расходы для истца являются вынужденными, связаны с рассмотрением дела и документально подтверждены.

Поскольку истец освобождён от уплаты госпошлины при подаче иска, оснований для освобождения ответчика от уплаты пошлины не имеется, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «ЖЭК Советского района» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 5 600 рублей

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЖЭК Советского района» о возмещении ущерба, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЖЭК Советского района» в пользу ФИО1 в счет возмещения ущерба 460 983 рубля, расходы на оплату услуг по составлению заключения 14600 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф в размере 232991 рубль 50 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «ЖЭК Советского района» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, – отказать.

Взыскать с ООО «ЖЭК Советского района» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городского округа город –герой Волгоград в сумме 5600 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца после изготовления решения суда в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г. Волгограда.

Судья А.Г. Пустовая

Мотивированный текст решения изготовлен 17 октября 2023 года 

Судья А.Г.Пустовая